目录(共41章)
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第1章 做好铺垫 水到渠成(1)
第2章 做好铺垫 水到渠成(2)
第3章 做好铺垫 水到渠成(3)
第4章 以情动人 重在攻心(1)
第5章 以情动人 重在攻心(2)
第6章 以情动人 重在攻心(3)
第7章 以情动人 重在攻心(4)
第8章 以理服人 善于讲理(1)
第9章 以理服人 善于讲理(2)
第10章 以理服人 善于讲理(3)
第11章 以理服人 善于讲理(4)
第12章 以理服人 善于讲理(5)
第13章 换位思考 将心比心(1)
第14章 换位思考 将心比心(2)
第15章 换位思考 将心比心(3)
第16章 巧用威严 立收奇效(1)
第17章 巧用威严 立收奇效(2)
第18章 巧用威严 立收奇效(3)
第19章 巧用威严 立收奇效(4)
第20章 摆明事实 有根有据(1)
第21章 摆明事实 有根有据(2)
第22章 摆明事实 有根有据(3)
第23章 随机应变 不拘定式(1)
第24章 随机应变 不拘定式(2)
第25章 随机应变 不拘定式(3)
第26章 随机应变 不拘定式(4)
第27章 随机应变 不拘定式(5)
第28章 随机应变 不拘定式(6)
第29章 随机应变 不拘定式(7)
第30章 随机应变 不拘定式(8)
第31章 随机应变 不拘定式(9)
第32章 破解忌讳 皆大欢喜(1)
第33章 破解忌讳 皆大欢喜(2)
第34章 破解忌讳 皆大欢喜(3)
第35章 破解忌讳 皆大欢喜(4)
第36章 破解忌讳 皆大欢喜(5)
第37章 破解忌讳 皆大欢喜(6)
第38章 语言幽默 事半功倍(1)
第39章 语言幽默 事半功倍(2)
第40章 语言幽默 事半功倍(3)
第41章 参考书目
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