双向承诺视角下知识型员工管理

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

本书共9章，包括：集团公司管理理论概述、集团公司战略管理、集团公司文化管理、集团公司知识管理、集团公司人力资源管理等。

本书内容包括：金融集团风险管理的理论基础、国外金融集团的实践、中国金融集团发展状况等。

中国私营企业顺利成长的实践指导读本，中国民营资本自立自强的危机自救方略。本书汇集优秀企业家的成功经验，以商战实例为素材，融哲理和操作方法于一体。它传递的不仅是企业做强做大的方法，更是不断创新、不断探索的精神，置之死地而后生的智慧，勇于开拓的勇气，以及自主自立的民族情感。

本书针对市场营销学，具体讲述了特定消费层的划分，以顾客关系为中心，一对一的营销，个性化服务，启动一线人员的作用等方面内容。

昭永十二年十二月，叛军攻入京都，二十日，宫破，国亡。十七岁的宇文楼攻入皇宫时，临仙台已大火四起。他于烈焰中看到了身着大红嫁衣的华怜。身负凤凰血，本不惧烈火。昔日公主，一朝沦为阶下囚。庭院深深，如何逃出升天？

一场意外的遭遇，让他从此能够看见鬼，并从鬼魂身上获得医术、君子四艺以及武术等等知识和能力！岳飞、吕布、项霸王；苏轼、李白、张仲景……历史上的名鬼甘愿为他效命！他的人生，注定与众不同，精彩万分！针药治人，符箓渡鬼，尽显医者慈悲；以手为笔，沾魂作墨，沟通天地阴阳！

你的柔情几许，你的爱恨随意，而我却不能忘记。我在你的婚礼那天开始忘记，望时光带你如初，你别记起。陈沐春的怀念，带走了身边的欢乐，对温阳的感情郁结心头。你别介怀，我知道你可以不再爱，但也别等待。你的一袭婚纱，会带走很多。如果我不曾怀念，一切的一切请好自珍重！

身世未解心已殇，洪荒江湖争锋芒。一切皆为名利故，浩然正气永流芳。修真世界，人人争仙，可仙是什么？成仙又为了什么？有人为了金钱，有人为了权力，有人为了无敌于天下，有人为了寿与天齐，可刘浩只是为了活着，为了解开自己的迷......

XM皇族高校，原本平静祥和的地方，却充斥着黑暗。这个世界上，真的有所谓的奇迹么？热血的少年们在《派古》的指引下又将会获得些什么呢？没有人会知道，因为这是一个不一样的世界。

三生河畔生，彼岸花开在。一切都不是你想象的那样……

为加强法制宣传，迅速普及法律知识，服务于我国民主法制建设，多年来，中国民主法制出版社根据全国人大常委会每年定期审议通过、修订的法律，全品种、大规模的出版了全国人民代表大会常务委员会公报版的系列法律单行本。该套法律单行本经过最高立法机关即全国人民代表大会常务委员会的权威审定，法条内容准确无误，文本格式规范合理，多年来受到了社会各界广泛关注与好评。

MC，一场说走就走的旅行！哇，好棒，我也要！可是，好像回不到起点了……主角是个悲剧！地摊果然不是什么好东东……竟然穿越到这个方方正正的世界了！结果还是生存……晚上还有这种奇奇怪怪的怪物会出来要人命！天哪，这要怎么活？所幸的是，主角是一代游戏大神。MC终极热爱着，在网上查了不少资料。没想到有一天，这会成为他救命的法宝……

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活在二十一世纪也曾不断挣扎如今一觉醒来到了青州，虽然有钱不还是从头再来你丫的，死就死了，还弄个灵魂吓我说什么话！结拜，有一个鬼哥哥真心不错虽然我也是鬼从来都是夫妻睥睨天下的怎么这次换成了哥哥你哈哈哈…………虽然穿越不是主是个炮灰配，过得好就好了别想陷害我，到最后谁吓死谁都不一定鬼哥哥……你确定未来嫂嫂不会杀了你？我就是看热闹不嫌事大怎么滴呀哈，还有耽美么？别说了别说了，不忍直视，还有伦理无常的……颠三观啊。管你，反正心机还得耍，做鬼哥哥的炮灰怎么，也不能没志气，该活的好好的就得好。你服么，服么？不服啊，不服来看看，点阅读就好