服务制胜：让客户满意的45个服务法则

本书内容包括：内圣外王，管理者的基本素质打造团队，管理者的制胜法宝衡量轻重，做好日常管理运筹帷幄，领导力决胜战场危机处理，逆境提升管理者威信等。

《利润加速器（让企业利润倍增的14个新理念）》分组织管理、经营决策、客户管理和市场运作四个部分，详细讲述了企业如何加速盈利，如何在激烈的竞争中求得生存。每个企业都需要追求盈利，持续和高额的利润将为企业带来巨大的价值，所以，追求利润往往会成为企业的主要目标。尽管在企业中有许多事情都是非常重要的，但是，最核心问题还是要盈利，因此企业应该追求盈利。然而，却很少能有企业真正懂得如何实现盈利以及为什么能够实现盈利。《利润加速器（让企业利润倍增的14个新理念）》将是企业家创造高额利润、追求盈利的指南，是一本极有价值的参考书。

本书利用中国非金融上市公司1999-2010年的平衡面板数据，通过构建资本结构部分调整模型，实证检验了中国上市公司资本结构调整速度的决定因素。实证分析了企业资本结构调整路径选择的影响因素，测试了每种调整路径的调整速度。《中国上市公司资本结构动态调整:速度、路径与效率》的改进与创新主要体现在：①构建了一个多层次的、动态的、双向的资本结构调整模型框架。在目标资本结构决定②解决了部分调整模型估计的内生性和序列相关等问题。③分析了资本结构调整路径选择（组合）的效率。

本书既介绍了融资融券的相关知识，融资融券管理制度与交易规则，同时还介绍了融资和融券的具体操作技巧等等。

城市化是人类文明不断进步和经济水平不断提高的必然结果，城市形象的营销活动已经成为提升城市经济、文化吸引力和辐射力的基本推动力。本书融合市场营销学、传播学、城市经济学等理论，通过全面的理论分析阐述不同媒体对于城市形象营销的作用，并探讨了城市形象营销的传媒策略。

十八岁的成人礼，她差点睡了A市最具影响力的男人，可只是差点呀！谁知道这个男人竟然发照片让全世界的人都知道了，还要娶她？“沈城西，你无耻，我不要嫁给你……”时潇恨他恨得牙痒痒的。沈城西挑了挑桃花眼，“睡都被你睡了，拿了证，让你一睡到底……”额……睡他睡他，怎么后面变成了睡她睡她啊！过分呐！

“寒，你放手啦～”小萝莉撒娇地说。“歆，你告我，在我沉迷的这段时间，你有去找别的男生吗？”寒圈住歆不让她逃脱。“没有，没有啦～”萝莉酥酥地说。她不是没有脾气，她说过：“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我十倍奉还！”他的底是他，他的底线也是她，她饱受折磨救醒了他，却发现还有更多的事等着他们一起去面对。当然，还有她的三个姐妹，他的三个兄弟的感情……

如果你是我，请也像我一样爱着这个世界，爱着网球。身为白石藏之介的国中生活，向着全国——进发！白石藏之介为主角，当然四天宝寺会赢，但是我的目的，是致力于展现出网球王子没有描写出来的世界，尽量接近原著，为了事情发展更合理，有原创和脑补！

从小在法国生活，回国后，三人在学校隐藏身份，遇到了他们。六人其实都是六大家族的人，从小就有婚约，但彼此都不知道，可最后还是都爱上了对方，也经历了很多事。【写的可能会不好，请大家原谅】冰寐的QQ：2673716118

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

渤海东岸，香水河畔，宝泉山下，正黄旗村的完颜。韩将军谢世了。方圆百里，满洲贵族，老亲少友；地方官员，乡保里正人等无不震惊，纷纷前来吊唁。乡里四邻也多来烧纸、焚香，表示哀悼。

灵界，这个到处都充斥着人类科技与奇异灵兽的异世界。我们的主角石磊，一个普通的不能在普通的应届毕业生，因一场意外来到了这里…你确定这位大叔是我爷爷？好吧，那这小屁孩怎么回事，你要我管他叫小叔？行，这些先都不说，那你给我解释解释这36D的外国妞是怎么回事？你竟然要我管她叫太奶奶？***PS：本书【不邪恶】【不恶搞】【不后宫】【不种马】【少许yy】【少许柔情】【更多刺激】【更多热血】

这是一个平行世界。原本只是好莱坞巨星、黑人音乐、韩娱日娱肆虐的天下，从无华娱的影子。可是，自从“明星供应商”突然降临以后，这个世界却从此改变了。相声大师，影视巨星、主持大咖、一代歌神、甚至……只要墨尘轻松召唤出星牌，那么，必然就会有一名华娱明星与他签订契约，供他经营。事实上，这是一个既热血又逗逼、既欢乐又有爱的超级经纪人养成故事。

一代衰神赵宇非无缘无故地就进入了达拉然超级科学研究学院，紧接着他的世界观彻底崩塌，他究竟遇到了哪些事？他今后的人生又会变成什么样？是继续当一个衰神还是站在世界的巅峰？......

身为国际顶级男神的顾景琛从来没想到自己会如此眷念一个女人，为了赢得自己心爱的女人，顾景琛费解心机无果后，只得从自己的女儿身上下手。于是某日为了献殷勤，顾先生亮出自己的身份大出手笔贿赂小家伙，不料宝贝却是眨巴着一双大眼睛看着顾先生说：“我妈咪说我是她一夜情生的，至于爹地是谁，我就不知道了！”顾先生终于听不下去了：“安若夕，你真够有种的，小孩子能这么教的吗？”娇俏可爱的女人直接白了他一眼：“我当然有种，不然就你一个人的种能生出这么可爱的女儿吗？”