“批评”是对别人的言论、行为，指出缺点错误、提出改正意见，它能使人们正视自己的缺点、错误，从而得到不断的进步。不过人们常说“良药苦口，忠言逆耳”，过于生硬直白的批评之辞会让人无法接受，感到委屈甚至不满，结果批评的目的没有达到，反而会影响人际关系的和谐与融洽。
事实上，批评的负面效果是完全可以避免的，为此批评者要努力修饰自己的话语，对种种尖刻、直接的语言进行包装，让它们“裹上糖衣”，就能获得被批评者的理解和认同，让对抗消弭于无形。
由此可见，语言表达的艺术技巧对于批评具有十分重要的作用。为此，在批评别人时应当注意以下几点：
(1）用于批评的言语决不能生硬、尖刻
过于生硬、尖刻的言语会让批评变成指责，很容易让被批评的一方陷入恶劣的情绪中，从而影响理智判断力。“我跟你说了多少次了？”“你为什么犯同样的错误？”“你真是无可救药！”这一类的话语给对方造成的伤害是无法估量的，决不能无所顾忌地冲口而出。相反，“我相信你已经为这事后悔了。”“其实你这样做可能更好。”这样的话语就不会让人觉得你在将自己的批评意见强加于人，而且有助于对方参考借鉴，从而修正自己的错误。
(2）批评任何人的话语都要力求简短
批评切勿长篇大论，没完没了，反复提及对方所犯的错误，这会让人无法忍受，并产生抵触情绪。其实批评只要适度就好，点到为止，最好一两句话就能使对方明白，然后十分自然地转到别的话题。
(3）给你的批评之辞“裹上糖衣”
良药不一定非得苦口，批评别人时也可以先戴“高帽”，尽可能创造一个和谐的气氛，让对方放松心情，然后再“进入正题”。“裹着糖衣”的批评虽然意在指责缺点，但却能让人乐意接受，这对协调彼此之间的关系也有莫大的帮助。
(4）批评是为了解决问题
当你批评别人的时候，你必须要告诉他怎么做才是正确的，这才是有效的批评方法。不要只是“指手画脚”，一定要让对方明白：你不是想追究谁的责任，只是想解决问题。因此要注意言之有理，以理服人，不求字字珠玑，句句锦绣，也要做到语言中肯，措辞恰当，使人心服口服。
除此以外，你还要始终牢记一点：批评是对事不对人的。谁都会做错事，做错了事，并不代表他这个人如何如何。错的只是行为本身，而不是某个当事人。因此批评时，一定要针对事情本身，不要针对人。这样可以缓和当事人的心理压力，如果把矛头指向当事人，就会无意之中造成伤害，进而于事无补。所以当你批评别人时，应时时刻刻反问自己：“我是不是针对当事人了？”“我是不是忽略失误本身了？”“我是不是在人身攻击了？”等等。
总的来说，你的批评是否“成功”，很大程度上取决于你采用的态度。没有人喜欢被批评，不要相信“闻过则喜”。如果你一味地指责别人或者简单说明你的看法，你将会发现，除了别人的厌恶和不满外，你将一无所获。但你若能让对方感觉到你是来解决问题纠正错误的，而不是仅仅来发泄你的不满，批评就有可能产生理想的效果。
著名教育家陶行知某天在校园内看到一名男生用泥块追打同学，便制止了他，并要他放学后到校长室谈话。那位学生以为自己肯定会得到一顿训斥，却不料陶行知一见面就先给他一块糖，说道：“这块糖是奖你的，因你按时到校，我却迟到了。”学生惊疑地接过糖。接着，陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这第二块糖也是奖你的，因为我不让你打人时，你立刻住手了，这说明你尊重我，应该奖你。”学生更惊疑了，他睁大眼睛看着校长。陶行知又掏出第三块糖说：“我调查过了，你用泥块打人，是因为那几个男生欺负女同学，这说明你正直、善良，敢跟坏人作斗争，应该奖励你！”听到这里，学生感动极了，流着泪喊道：“校长，你打我两下吧，我错了，我砸的不是坏人，是我的同学啊。”这时，陶行知满意地笑了，他又掏出第四块糖递过去说：“为你能够正确认识自己的错误，我再奖你一块糖。” [2]
陶行知没有疾言厉色地斥责学生，而是用“四块糖”及温和而富有启发性的语言让学生一步步地认识自己的错误，同时还发掘出了学生的四个优点：守时、尊重师长、正义和勇于承认错误。这样的批评教育法达到了批评所要达到的目的，所产生的效果却远远大于单纯的严厉批评。
