公司文化建设与公司价值观塑造是密不可分的一体，是由首席官团队推动、以公司全体员工为载体，形成一种无形的精神力量来规范与约束管理者与员工的行为，使其时时刻刻心甘情愿地依照价值观的指导进行自我管理和控制。通过公司文化建设，实施以公司价值观为导向的精神化管理，从而统一员工意志。
一、以公司价值观为导向的精神化管理
公司精神是重塑公司价值观的无形力量，公司精神的积累可以形成一种巨大的无形合力。公司价值最大化是在效益最大化的基础上产生的，它要求在公司运营及管理过程中，不仅要注重公司的短期利益，更要注重公司长期持续健康的发展；不仅要获取公司本身的利益，还必须同时为投资者、员工和社会创造价值。在这一精神指引下，公司才能获得协调发展，不断提升竞争力。因此，现代公司管理要求将人性化因素的公司精神引入到非人性化的组织系统之中，对公司及其员工实行精神化管理。
1.公司精神的确立及其推行
公司精神是公司价值观的灵魂，它强调公司价值观中的诚信意识、团队精神、创新精神、进取精神、客户意识等理念，要求公司在为客户提供产品或服务的同时，还要为客户提供精神供给。公司精神确立以后，不仅要被公司的管理人员和员工接受，而且要被社会与客户接受。（1）围绕公司价值观推行公司精神。在全球市场中，品牌定位是否成功是公司是否成功的最终标准，公司在品牌等级中所处的地位越高，公司运营成功的几率越高，而最理想和最成功的品牌定位应当是消费者已经将品牌视为一种精神。品牌价值，超越了公司产品的实际功能，成为了对公司理念的表述。公司精神是一种驱动力，它使公司的每一个人有同样的信仰。为了能够在公司上下推行这种品牌价值观，公司的管理必须借助公司价值观和公司精神的建设来进行。通常，人们受雇往往是因为他们所具备的专业化技能，但技能的重要性超不过员工理念和价值观的重要性，员工个人的价值观，必须与公司价值观相一致。（2）树立公司精神并推行“精神化”管理。国际化的发展趋势使一个公司的管理者感受到一种压力，他们不得不在国际化经营所可能带来的公司动荡和将赢得的成功之间进行权衡。积极的发展依赖于强有力的管理，实行精神化管理，必须将精神化管理列入到日常工作日程之中。如果公司正处于分析和研究这一问题的阶段，那么整个发展过程将继续，直到公司精神得以形成，这一精神必须由高层管理者进行传播，直至到达每一个人。树立一种公司精神，保证对其实施过程的控制。同时，组织必须借助于教育和培训使其沿着正确的方向前进，这一精神的推行不会自觉地按一切良性的发展所进行，需要进行强制性灌输、引导以及培训才能得以推行。在国际化公司里，需要一种精神化管理：对未来充满憧憬，并有能力将全体人员团结起来，无论人在哪里工作，都能够为了公司共同的目标而努力。当今世界上最成功的公司都是由那些具有超凡的能力和独特的人格魅力的人所管理的。精神化管理能够为层出不穷的新产品的日益复杂性提供惟一的保障，因此精神化管理将成为现代公司最重要的管理工具。成功的国际化公司都是那些其管理层能够获取有价值的，可靠而真实的信息的公司，其管理者能够利用自身优势和特长，有效地将公司价值观、公司文化以及公司目标传递给其全体员工，这些公司已经有意无意地创造出了公司精神。那些能够在公司精神的指引下经营公司的管理者，将会是新的赢家。成功经营的公司总是将其国际化资源集中地使用在同一个方向上，不会有因利己主义而造成的毫无意义的权力斗争。当今，有效的公司精神的最好例证之一就是比尔·盖茨的微软公司，他通过公司精神领导着整个公司，并把握着整个市场。在微软的员工中，几乎无人不晓公司的宗旨和其内涵，这使微软获得了辉煌的成就并赚取了大笔的财富。
2.以公司价值观为导向的行为准则
管理团队与员工的行为是在一种有形的公司制度约束之下和无形的公司精神推动之下所采取的一系列行动，这些行动的有效性取决于公司制度的约束力和公司精神的感召力。以公司精神为导向的行为准则在公司内部形成以后，将会凝聚全体员工的信念和价值观，形成感召性的驱动力，把员工的行为纳入公司精神的管理和控制之中，最终实现公司的品牌精神。
第一，CEO在保证公司健康发展的前提下，需要对股东的正当利益负责，洞悉行业发展趋势，基于组织的优势、弱点和在竞争中所处的位置制定长远的战略规划。
第二，CEO需要以身作则，领导下属，以富有建设性的意见指导员工，激励员工倾注全力，帮助员工与公司的发展方向和目标保持一致，通过创造性的、不断变化的方法建立起员工对组织的忠诚，为实现公司的远景目标共同奋斗。同时，寻找时机扩大职业经理层的职责范围，为其提供更多的工作机会来培育公司后备管理人才。
第三，员工自觉自愿地满足其内部客户和外部客户，努力提高自身素质，在学习和成长过程中成为具有更高满意度、更强工作能力的团队成员和员工。
第四，员工需要积极主动，抓住每一个属于自己或组织的机会，以创造性的方法独立解决问题，在工作中发挥出自己的最大潜能并获得成功。
第五，公司所有成员，上至CEO，下至普通员工，应该具备诚实、正直、可信的品质。
二、CEO精神领袖地位的强化
公司的形象往往通过CEO得以反映，经营者的个人魅力越突出，公司所展示给外界的形象就越鲜明。CEO是创造公司精神的主体，他们使公司精神中的个性化内容更加丰富，而这种个性化的特征阐释越好，就越容易被公司所理解和接受，并很好地实施和推进它。公司的经营思想、管理理念、运作模式、改革发展无不蕴含着CEO的智慧与思考，其个人意志、品格对公司文化的形成产生巨大影响。作为领导公司发展的核心人物，CEO肩负公司中长期发展战略规划的重任。在公司精神塑造中，CEO应明确自己在其中扮演的角色，努力实现由单纯的生产经营管理者向公司文化战略决策者和领导者的角色转换，帮助员工充分发挥自己的潜能并为公司做出最大贡献，从而使公司更加成功，客户更加满意。
1. CEO自身意志的磨炼与精神传导
作为公司的高层管理者，CEO制定的政策、表达的情感、关注的业绩、对工作的投入程度和遵循的价值观念都会影响到公司的行为，作用于公司的文化。作为公司的CEO应该充分认识到这一点，用自己的言行有意识地构筑公司价值观和塑造公司文化，引导员工的行为。因此，CEO必须加强自身意志的磨炼，提高自身的修养和管理能力，有意识地创造出基于公司价值观的员工理念，并使之成为组织信念体系中充满活力的核心，通过自身的行为向员工传递这样一种信息：哪些行为是可以接受的，哪些行为是不能接受的，将员工自然而然地引向管理团队所倡导的职位标准，督促及时修正自身的行为。
第一，从创造者到决策者。作为公司精神和公司文化的创造者，CEO需要保持创新意识，不断创造新思想和新观念，以自己思想观念的先进性来保证公司文化的先进性，同时不断学习、借鉴别人的长处，以虚心好学的态度去求得公司文化的丰富与完善。当公司精神形成之后，CEO要利用一切机会去倡导这种公司精神。CEO不要只满足于一般性号召，只是通过文告和集会形式向员工倡导公司精神，而应该利用一切机会，通过一切手段去倡导公司精神，要让广大员工在工作、学习和生活等各个领域，都能听到CEO倡导公司精神的声音。作为公司文化战略的决策者，CEO需要设计公司文化的建设实施方案，组织相关人员，在认真研究的基础上，精心制定公司文化发展蓝图，把公司文化建设逐步引向深入。
第二，从组织者到示范者。公司精神的传播和公司文化建设是一项复杂而宏大的系统工程，需要CEO全力承担公司文化战略实施的组织工作。CEO应该从公司建设全局出发，协调好组织、团体和个人之间的关系，处理好生产、经营与文化建设的关系，确保公司和谐正常运转，使公司精神的传播和公司文化建设得到健康发展。在公司精神传播过程中，团体和员工会遇到困惑、问题、冲突和挫折，对新的文化会感到难以适应，对旧的思想观念会感到难以摆脱。因此，CEO应当帮助团体和员工，给予他们及时有力的指导。CEO要与团体和员工保持密切联系，随时发现团体和员工在公司精神传播过程中存在的困惑和问题，及时采取指导性对策，帮助他们排忧解难，引导他们沿着正确的方向前进。在向员工灌输公司精神时，CEO应当成为员工的示范者、认同的对象和模仿的榜样。CEO只有在员工中树立起高大的形象，才能为广大员工衷心拥戴和崇拜，其所倡导的文化价值规范才会真正被员工接受和认同。作为示范者，CEO应该表里如一，言行统一，带头实践文化价值规范，事事做员工表率，严格要求自己，虚心向员工学习，接受下属监督，不断丰富和完善自我。
第三，从激励者到培育者。激励是CEO的基本职能，CEO只有不断激励员工，他们才能发挥出参与公司文化建设的主动性、积极性和创造性。对员工要适时进行激励，及时给予评价，开发员工的潜能，可以采用多种方法，设置多种激励诱因，扩大正面激励的范围，充分运用并发挥社会的、精神的激励因素的作用。公司精神的传导不仅是CEO个人的职责，它还需要其他员工的参与，如果没有公司文化骨干和楷模进行公司精神的推广，公司精神的传导是无法顺利实现的。因此，培育公司文化建设骨干和公司楷模就成为CEO义不容辞的责任。CEO要为公司文化骨干的成长提供尽可能优越的条件，对他们进行培训，让他们参与有关决策，委托他们更多的责任，使他们发挥优势与特长，扩大他们的文化视野，提高他们的文化素质。
2.公司对CEO精神领袖地位的强化
CEO根据公司所处的外部和内部环境，辨明组织的优势和劣势，分析公司资源状况，确定公司的发展战略。为了维护CEO在公司中的精神领袖地位，需要从公司的组织架构及日常运营的角度出发来保证其核心地位的确立。从组织架构的角度考虑，需要建立以CEO为核心的管理团队；从日常运作的角度考虑，需要保证CEO的经营理念在组织内部得以贯彻执行。
第一，CEO在实践活动中以自己的公司哲学、理想、价值观、伦理观和风格融合成公司的价值观，并使员工认同、遵守、发展和完善。要使员工接受CEO的管理思想和经营理念，创造更大的价值，就要改变他们的知识结构与意愿，而这主要依靠教育培训。培训的目的就是要塑造员工的个性和行为方式，使其朝有利于公司的方向发展，成为公司的可用之才。
第二，通过“制度文化”使员工牢记公司的经营理念和员工行为通则。完美的制度将削弱甚至取代个人影响力在公司中的过分存在，为公司的平稳发展创造条件。当公司规模不断扩大、日渐规范之时，就需要利用公司的规章制度来保证和强化公司文化，通过规范或行为通则将公司价值观予以公布，敦促公司所有员工遵守这些规定。这样，即使公司更换了新的CEO，原有的公司文化也不会随之改变。
第三，通过参观展览的形式让员工了解CEO的信念和价值观。建立公司自己的发展历史档案，将曾经对公司发展产生过重大影响的管理者的信念和价值观纳入其中，利用展览等宣传形式，让继任者和员工永远铭记。
三、CEO对公司的精神化管理
在国际化的市场竞争中，公司的核心竞争力取决于经营者与员工的行为统一，因此，公司的核心经营者 CEO，不仅是公司的组织领袖，还是公司的精神领袖，能够对公司实行精神化管理。
1.针对公司内部的精神化管理
对公司内部的精神化管理，是强化CEO精神领袖地位的基础。因此，应多途径、多方式推行。
第一，采用多种方式对员工进行公司精神的灌输。优秀的管理者不是让每个普通员工在身体力行的细微环节上认识CEO，而是通过演讲、日常管理、培训等多种精神传导方式使员工领会感受CEO的力量，接受CEO所倡导的公司精神和公司理念。强化公司内部的纵向联系，加强以CEO为核心的首席官团队与员工之间的双向沟通；强化公司内部的横向信息交流，增进部门之间和员工之间的了解，树立整体观念，培养团队精神，保证公司有序运转。
第二，洞察员工群体思想与情绪的变化。管理团队需要对员工群体思想与情绪的变化保持敏感，不断鼓舞和激励员工对工作的热情、对组织的忠诚，营造一种团结一致的氛围，消除员工的不满情绪，使其以最佳方式服务于组织。同时，尽力保证员工个人和专业上的需求能够在组织中得到满足，主要包括得到认同、富于挑战的机会、薪酬提高的要求、事业发展的机会、自我发展和成长等，培养员工为公司服务的自豪感，提高员工的自信心和责任心。要使员工明确认识到公司需要他们每一个人，公司重视每一名员工的贡献，珍惜每一名员工的创造性，从而调动广大员工的积极性和创造性，提高生产效率和工作质量。
第三，在非正常情况下的精神控制。在遭遇复杂多变等非正常情况时，CEO有责任进行思考，采取行动，实施管理。针对当前形势进行评估，做出判断，进行检验，当发现采取某种行动不起作用时应及时放弃，在员工面前表现出镇定和乐观，缓解非正常情况下员工的压力，对员工给予安慰和鼓励，使他们保持积极性，愿意投入自己的工作。
2.针对公司外部的精神化管理
公司形象的好坏直接关系到公司的生死存亡，为了在激烈的市场竞争中求得生存与发展，公司必须注重公司形象的塑造。对公司外部的精神化管理就是要在公众中树立公司的良好形象，最大限度地提高自身的经济效益。CEO可以通过新闻媒体、产品公共宣传、公司信息传播、游说咨询等各种社会活动实现公司精神的传播。
第一，将公司精神准确传导给新闻媒体。由于公司直接接触的公众毕竟是少数，大量公众是通过间接形式获得公司的信息，在信息传递过程中经常会发生干扰而造成失真，致使公众对公司产生误解，损害公司的声誉。因此，公司必须及时消除公众的误解，减少公司的损失。利用新闻媒体的辐射效应，将公司精神在社会上广泛传播，使公众更为清楚地认识公司的品牌价值，树立在公众心目中的良好形象。在与新闻媒体打交道时，要讲明情况，取得对方的理解，同时要积极主动，与新闻媒体加强联系，防患于未然。
第二，将公司精神传送给政府机构。公司组织与政府之间属于双向沟通，公司既要熟悉政府的法令、政策，又要了解政府各机构的组成情况及其功能，这是沟通的一个方面；另一方面，也要通过各种渠道将公司的情况通报政府，让政府了解公司精神。通过吸引政府机构对公司的注意，加强公司与政府之间的交流与合作，为公司日后的发展创造一个宽松的环境。
第三，将公司精神传递给客户。客户是公司最宝贵的资源，其对公司认知度和满意度直接关系到公司的生存与发展。通过有形的产品将公司精神真实地传递给客户，使其对公司品牌留下深刻印象，最终实现其对公司品牌的忠诚。
