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第15章 在工作中获得成就感

为了使人们在工作的时感到快乐,必须做到以下三点;他们一定要胜任自己的工作,他们不可做得太多;他们必须对自己的工作有成就感。

——[英国]罗斯金。J

一些人在工作一段时间后,觉得自己的工作并不重要,只是每天重复干着同样的事而已。他们认为工作的惟一的便是赚取薪水,而工作本身并没有意义。他们总是觉得工作枯燥乏味,没有意义没有目标,这样的日子久了,便会觉得很没成就感、很无力,从而对工作产生疲劳、厌倦情绪,引发职业倦怠。

例如,我们在工作中会发现这样一种现象:一些新来的员工,虽然对工作不习惯,但错误较少。反而是一些已经熟练的老员工,错误反而增多。按道理,工作越熟练,错误也就越少,但为什么反而会增加呢?这往往就是对工作的过于熟悉,缺乏新鲜感,使得工作趣味丧失,使人丧失成就感,从而对工作产生倦怠情绪,注意力不易集中造成的。

要想摆脱这种困境,就必须努力在工作中获得成就感。

根据美国心理学家马斯洛创立的需要层次理论,成就感属于“自我实现需要”,是人的一种最高层次的需要。所谓“成就感”,是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就感是一种积极的情绪体验,是个人自我价值得到认可后的满足,对于建立自信心、激发潜能、提高工作能力都有很强的促进作用。

一个人在工作中获得成就感,可以从以下三方面努力:

(1)把工作当成一项事业。

人们在工作中的成就感缺失,一个原因便是从心理上不认可工作的价值,把工作当作一件苦差事。这样,就很难在工作中倾注热情,浑浑噩噩地过日子而已。而如果你把工作当作一项事业来看待,把工作与自己的职业生涯联系起来,情况就会完全不同。

把工作当作自己的事业来看待,你就能认识工作的价值,觉得自己所从事的是一份有意义的工作,并且从中可以感受到乐趣,使命感和成就感,这样便会产生一种积极主动地态度,把自觉自愿承担的种种义务看作是“应该做的”,并产生一种巨大的精神动力。即使在各种条件比较差的情况下,非但不会放松自己的要求,反而会更加积极主动地提高自己的各种能力,创造性地完成自己的工作。

即使对现在的工作并不是很满意,你也应该在你离职前百分百投入自己的热情。因为工作除了给你提供了赖以生存的基础,还给你提供了学习的机会,你可以通过工作来获取经验、知识和信心,为你未来的事业打好基础。

你的工作热情越高,工作效率就会越高,你的回报也越大。有了回报后,你会更加喜爱你的工作,觉得每天都过得很充实,很有成就感。

(2)积极的工作态度。

成就感降低在某种程度上是一种心态问题。工作态度会影响一个人的工作情绪。如果你的工作态度总是消极的、退缩的、推诿责任的,当然不会有成就感,尤其当工作所需的专业技能一直没有精进时,你更容易产生倦怠感。

在工作时消极被动,也不会被同事和领导欣赏。这种同事和领导的不认可会造成人们的工作成就感进一步降低。

以消极被动的态度工作,是很难取得成效的。工作需要热情和行动,需要努力和勤奋,需要一种积极主动的精神,只有这样,我们才可能获得工作所给予的更多奖赏。事实上,如果我们能在完成分内工作以外,还可以主动争取一些额外的工作,多付出一点。这种主动精神一定可以受到领导的重视。如果你能将额外的任务完成得很好,不仅能让领导肯定你,自己也觉得很有成就感。

(3)让工作更有挑战性。

所从事的工作没有挑战性也是造成工作成就感降低的重要原因,当人不能体验通过努力获得成功后的喜悦时,就会陷入工作的消极状态。

在现代社会,各种工作都在向专业化方向发展。专业化对经营是有益的,因为员工长期从事同样的工作,能使熟练程度提高。但是,由于过度专业化,也使得工作变得单调,使员工丧失了个人创意或动脑筋的余地,从而感受不到任何激动或成就感。

如果是这样,我们可以主动给工作增加点难度,使工作更有挑战性。例如,你是一名财务人员,以前你只是简单地进行记账,现在可以尝试对公司的财务数据进行分析,对公司的某些问题提出自己的改进方法。即使你不向领导提出,也会获得成就感的。

钻石法则13:高效习惯公式

为了高效率地完成工作,你必须学会合理安排你的日常工作,下面为你提供一个高效率的配方,这个配方被称作“4D”配方。其实这是一个非常简单的“习惯公式”,学会它之后可以让你的日常工作变得简单而轻松。

所谓4D就是指四个英文字母的简写,具体说来,是指:

(1)Do It Now(现在就做);

(2)Dump It Now(现在就开始);

(3)Delete It(删掉它);

(4)Defer the task(延迟任务)。

第一个D要求雷厉风行地行动,果断勇敢地承担任务,不要迟疑。

第二个D要求我们要快速做出判断,然后立即着手执行任务。

第三个D是说把某个任务交给其他人来做。一个人的时间是有价值的,因此要把时间花在自己擅长并且必须要自己来做的事情上,并投入全部精力将它做好,至于其他的事情,交给别人去完成吧。

第四个D是说要迅速做出决定,将任务延迟到你确认自己可以圆满完成工作的那个日期,不要给自己添加额外的负担。

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