永远以积极乐观的心态去拓展自己和身外的世界。
——曾宪梓
当工作中遭遇困惑，千头万绪不知所措时，绝不要抱怨、退缩、自怨自艾，否则人就很容易陷入倦怠，不能自拔。我们可以通过积极的自我暗示，来冲淡或者消除种种不愉快的情绪。
我们可以用言语反复提醒自己：“一次一件事，我一定能做完所有的事”；“走过去就是个晴天”；“工作着就是快乐的”；“与其痛苦地做，不如快乐地做”；“有人帮你是你的幸运，没人帮你是公正的命运，没有会为你做些什么，你只有靠自己”等等。这种积极的心理暗示可帮助我们稳定情绪、增强战胜困难和挫折的勇气和信心。
人是会受到心理暗示的影响的。中国古代有一个“望梅止渴”的故事：三国时期，曹操的部队在行军路上，由于天气炎热，士兵都口干舌燥，曹操见此情景，大声对士兵说：“前面有梅林”。士兵一听精神大振，并且立刻口生唾液。
心理学上有一个著名的试验：在接受试验者的皮肤上贴一片湿纸，并被告之这是一种特殊功效的纸，它能使皮肤局部发热，要求被贴纸的人用心感受那块皮肤的温度变化。十几分钟过去后，将纸片取下，被贴处的皮肤果然变红，并且摸上去发热。其实，那只是一张普通的湿纸，是心理暗示使皮肤局部的温度发生了变化。
吴英是麻省理工学院的研究生，毕业之后，她直接进入了福特公司，不久便成为分公司的一名销售经理的候选人。为什么她能如此迅速地得到提升？很多人认为她的学历是她得晋升的主要原因。
可事实并非如此。作为一名研究生进入福特公司，吴英的第一份工作仅仅只是坐在办公室接听电话、处理文件。吴英出生于贫困家庭，他很珍惜自己的工作，也不因为自己的名校研究生身份觉得委屈。她一直保持着愉快的心情来干好身边的工作，对待工作相当主动和投入。
“现在你看到了，由于吴英从到公司应聘的第一天起，她就耐心认真地做着分内的工作，没有怨言，看来我们这些人事部的人觉得自己没有选错人。”她得到了很高的评价。一年后，吴英得到了接受培训的机会。如今，她已经是福特公司的一位区域经理了，负责产品的销售与开发。
对于自己的工作，吴英这样说：“任何工作，任何职位，对我来说都很珍贵，我相信每一份工作都能让我学到很多东西。每天来到公司，我只要一想到今天又可以从工作中学到新的东西，便会觉得很高兴，而这种愉快的心情便是我成功的原因。我非常珍惜已经拥有的这份职业。”
任何一个人都会有心情不好的时候，一个人不可能永远都能心情很好地走进每天的生活，因此，有情绪波动是很正常的。可是，当你沉溺于负面情绪中时，你想过没有，这样会发生什么样的后果，这样到底有没有甚至是会不会损害你的利益，会不会动摇你在别人心目中的地位。如果你能真正意识到这一点，真正明白负面情绪只能把事情搞砸，而绝对不能把事情完美解决的话，你肯定就会好好地约束自己的情感，好好地管理自己的情绪。
控制自己情绪的一个好方法是将负面情绪转移。曾经有一个心理学家在一艘船上做了一次改造心理的试验，他建议让一些总感觉到烦恼的人到船尾云，面对船后波涛滚滚的海水，自己把心中一切的烦恼都抛到海水中，直到自己觉得心里舒畅了为止。
试验结果表明，这是一种很有用的方法，参加试验的人员最后都告诉这个心理学家，自己的心情真的得到了一次前所未有的清洗，心中的烦恼似就在那一瞬间消失了，真的就像一件物体一样掉进了海水中，转眼就不见了。
很多时候，烦恼都是自找的。只要你愿意，你可以让你的坏情绪转移甚至是可以消失的。例如，在一辆拥挤的公交车上，一个看起来很不懂礼貌的人狠狠地踩了你的脚一下。并在你雪白的球鞋上留下了难看的痕迹。更为可恶的是，这个人连最基本的“对不起”都没有说就匆匆下车。这个时候，你一定很生气，不过你不能动怒。而要这么想：“那个人可能确实有急事，只不过是不小心踩了我的脚一下。再说，我并没有什么损失，鞋子脏了洗洗不就完了吗。”这样想的话，心里就会好受很多。相反，如果你在那个时候破口大骂，不仅没有人理会你，还会严重影响你的个人形象。
学会随时对自己说：“太阳每天都是新的，即使是阴天也是别样的美好”，“积极的生活态度比生活本身更重要”。当面对孤独、寂寞的、缺乏成就感的工作环境时，要学会奖励自己、为自己喝彩，哪怕是自己的一丁点的进步，都不要忘记对自己说一声：“哦，我做得真不错，明天继续努力哦！”在经常的这样的言语的自我暗示下，你就会由急躁、泄气、灰心变为情绪稳定、有条不紊、信心十足，自信有能力控制各种应激。你的心理状态得到调节，心理活动水平得到提高，从而无论在顺境还是在逆境中，都能始终保持乐观向上的心态，不断在苦难中寻找新的乐趣，成为一个热爱生活、善待生命、对生活充满激情的人。
钻石法则14：摆脱不良情绪
如果一旦传染上恶劣情绪怎么办？美国密西根大学心理学教授南迪·拉森提出七种行之有效的解脱办法：
（1）设法消除产生恶劣情绪的因素。
（2）对事态加以重新估计，不要只看到坏的一面，也要看到好的一面。
（3）提醒自己不要忘记在其他方面取得的成就。
（4）不妨自我酬劳一番，如去餐馆美餐一顿或去逛商店。
（5）考虑一下今后如何避免发生类似的问题。
（6）想一想还有处境更差的人。
（7）把自己目前的处境同过去比较一下，尽量找出胜过以前的地方。
总之，要看到生活中光明的一面，不要让自己被不良情绪所困扰。
