每天学一点管理心理学

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

本书是关于经营理论与实践方面的一本畅销类图书，书中每一章都经过精心策划，宗旨在于使你的经营计划强有力以及使你的管理团队更加高效。本书为我们提供了丰富的商业经营的实际教训，这些教训紧密围绕四大主题层层展开：一、2l世纪的成功来自于核心经营，二、21世纪的成功来自于创新精神，三、2l世纪的成功来自于全球化经营，四、2l世纪的成功来自于克服艰难险阻的精神。

本书适合于企业中、基层管理者，以及那些具有升职希望的优秀员工阅读，作为自我培训的进阶读本。另外，作为工具书或培训教材，本书还适合从事管理咨询与管理培训工作的职业管理顾问阅读。当然，本书对于行政事业单位的中、基层管理者来说，亦具有极强的参考价值。

当今时代“不是大鱼吃小鱼，而是快的吃慢的”，如何快速学习管理学的精髓是大家关注的焦点话题。本书汇集最经典的管理学名言，具体包括人员管理的授权、沟通、分享，创新管理，危机管理，战略管理，营销管理，生产管理等等。内容通俗易懂，简单实用，值得一读。

销售工作是销售员与客户之间心与心的较量。销售员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以达到推销的目的。如何才能打开客户的心门，不是仅靠销售员几句简单的陈述就能够实现的。客户有着自己的想法和决定，销售员必须在尊重客户心理的前提下，采取灵活的销售策略，用自己的真心、诚心、耐心、爱心来捕获客户的心，控制客户的情绪，化解客户的抵触，让客户的心变得畅通，交易自然就会达成。

也许从一开始我就不该认识你，你给了我希望也给了我失望，既然决定在一起为什么不能信任我一次，我们的爱情就这么不可靠吗？

故事最开始的时候，他站在马戏团旁那条阴暗杂乱的小巷里。满天都是雨声，雨云下只有他手中的小刀在烛火中闪烁明灭不定的光。男孩的战斗永远都不是为了胜利。我来，我见，我征服！是为了征服。（如果出现西方式名字请不要在意，因为这个未知世界既有东方文化也有西方文化，是一个拼凑式的大世界）新人新书，希望支持

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

时光匆匆，我们不断地重复着离别相聚。一些人会来到我们的身边，也有一些人会离开。一些人的离开你可能不会想太多，合影留念加上几句祝福的话，分别就是理所应当的下一步；还有些人的离开会让你感到无奈和哀伤，你一个人的时候，想的都是这些人和这些人在一起的时光，抹不去也忘不掉。

这里面讲了什么自己来看作者只是新手，想来给大家带来精彩。所以多多关照，拜托~

提前声明本小说是与外站作者合作一起写的信不信，爱上一个人，其实只需要六天七夜？太子生辰，收到很多礼物，宫女站在一旁宣读：“南海明珠！”回音：“我要！”“伏羲琴。”回音：“我要！我要！”“女娲石。”回音：“我要！我要！我要！”......一直很安静的太子放下手中的茶杯，突然间插嘴说了一句：“晚上要不要？”回音：“我要！要，要，要！”

人生中充满了选择，不同的选择结局也不同，零羽就面临一个问题，在某种时刻，他得选择，这是对他的试炼，也是对他的考验，当位临一个又一个世界，选择也接踵而来。“重启吧！这次不会选错了。”约会大作战的善恶选择，是追求爱情还是实力，是选择魔王还是天使，失败无数次的坚持是什么？

世纪之战，一代天骄战天陨落。猩红之月，多少战家子弟流尽鲜血。战天之剑，上古的传承与意志。通天大陆，五大元素国三大联盟，谁主沉浮？李枫背负着复兴战天一族的使命开始了未知的征程。李枫:“我愿意用此生去追寻战天的脚步”。老白：“握紧手中的独魂剑，去感受当年的战天。”“我会带着正义的力量去推翻你所谓的和平。”——李枫《复苏之剑》玄言倾心热血文，且看一人一剑的征过去斩未来之路。（每日更新，催更爆更）

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命中注定，作为厉月教的圣女，缨氏女子的使命只能是传宗接代，不可爱人。千千万万年都不会改变的身份。可是，玉瓯，你真的没爱过我吗？前世种下的因，酿下今日的果.三个绝世男人，谁将永久种下缨释若这个女子?以花为名，是巧合还是上天命中注定？缨释若等待属于她的花的绽放。前世的他和她无数次擦肩而过，今生的他们如何再相守?缨释若如何选择自己的花，还是永久的孑然一身?