顾客的满意度测量评论

商务活动作为企业的基本社会活动，每天都在频繁地进行，但很多人忽视了其中的礼仪问题。商务礼仪体现个人职业素养，不仅可以弥补外在形象的先天不足，还能让一个人的内在修养和素质得到更好的表现。学习现代商务礼仪，是每一个渴望成功商界人士的迫切需要！

本书从如何成为一个牛势领导出发，综合古今中外的领导智慧，总结出领导者在正己、做事、用人和管人等方面的经验和技巧。

本书内容包括：好心态：优秀业务员必须具备的心理素质好形象：让客户感觉如沐春风的个人形象识人性：了解不同类型客户的性格和心理特征会电话：打电话也能做好买卖的心理技巧会拜访：第一次拜访就获成功的心理技巧等。

主要介绍了工业品行业自身的特点，经及工业品营销的基本理论，例如IMSC的“四度理论、销售管理的‘天龙八部’”“搞定大客户的九字诀”“售后服务中心用心对心”等等。工业品行业与快速消费品行业相比，有其自身的特点，这决定了工业品的销售模式与快速消费品不同。研究快速消费品的营销理论很多，但是有关工业品营销的理论研究却不常见，所以，关于工业品营销研究也就有了必要。

生活就是由一系列决策组成的。每天，我们都会面对海量信息的轰炸，并且不得不做出各种大大小小的选择与决策。例如，读什么专业？找什么工作？做哪类投资？采取何种治疗方式？喝哪种口味的咖啡？那么，在这个“专家”云集的时代，我们又该相信谁？如何确定这些信息的可靠性？如何避免做出让自己后悔的错误决策？

身患绝症的少年龙二在生命的最后一刻穿越异世，自此一个新的世界展现在他的眼前。传说中的军团，倾国倾城的美人，诡诈的阴谋，热血的升华，谱写一首壮丽的英雄史诗。很早以前就想写点什么，一直拖到现在，不过还好不是太晚。我常和人说有梦的青春才是最动人的风景，一切趁着还年轻。

凡事有因果，正能压世，邪亦可、、、、、；一花一叶一孤舟，荡破九霄为逍遥；潜入轮回修功法，屠戮苍天只为心中一抹正义。我就是钟笑，以邪入世...........

原本很是落魄的我被一位美女给看上了，从此她就一直追着我不放，在她的帮助下，我也混出了一定的地位。但是却有人说我是吃软饭的，那我就不愿意听了，我靠的是自己的兄弟，我挥洒的是自己的青春。我要和我的兄弟们一起证明，我们的地位是自己打出来的！

【财神来了】：轻轻松松，千亿富翁！【老君有约】：丹药在手，天下我有！【非仙勿扰】：你与女神之间，只差一根红线！【舌尖上的天庭】：专注治疗厌食症一百年啊一百年！【东海龙王天气预报】：今晚八点，七星神霜降于你家门口，欲捡从速！“天轨更改，世界剧变……”“难以想象，诸天神佛，大罗金仙，所有神仙存在的意义居然只是为一人的成神之路保驾护航？”“作为神仙节目组的唯一观众，林潇先生，你，到底是谁？”——来自人神友好共处协会。

雪夜下的逃命，意外收获机缘，孤儿夜飘雪获得了自己的名字，以及名字的代价，一个十三年之约的卧底夺宝任务。任务期限还有三年，她却意外碰到了一个画中仙一样的冰美男，之后更发现这位冰美男便是自己此行的最大目标。如此美男，不笑即是倾城，叫人沉醉，不愿自拔，那么她到底是扑呢还是不扑呢？

最倒霉的是她：和男神表白结果，男神让她还情书！最幸运的也是她：男神成功拐回家！他们是学校公认的“金童玉女”。她以为他们彼此会相伴永远，而现实却告诉她是她太天真了！当八年后她荣耀归来！物仍在，人却非！我爱的那个人，你，还好吗？那樱花树下的约定，你，是否还记得？

现实的绝望让他在新的世界点燃了期望，不依靠火药枪弹，不依靠现代科技，实事求是的还原三国历史风貌，最大限度保留传统历史文化，让你跟随主角畅游你所不知的三国，认识真实的历史。如何生存，如何融入社会，如何让一个现代人从零开始拼搏。儿女情怀，兄弟情义，父母孝道，在战乱中苟且偷生？还是勇往直前！当你读到这本书，了解的不单单是历史，还有众多更有价值的东西。

看屌丝的励志篮球传奇人生。被质疑、被轻视、被否决，那又怎样？没有放弃的韩大同终能闪耀篮坛，铸就传奇人生。从野球跨步到职业篮球，从欧洲的二流甲级篮球联赛到美国职业篮球，成功不会是一帆风顺，雨后的彩虹更显亮丽。抱着职业篮球梦想、要以篮球为职业翻身的屌丝一步步走来，辗转走上NBA成功之路。没有穿越，没有重生。

我出生时便经历了恐怖的百日劫，然而这一切，却似乎都是定数。。。

写的是在几百万年前有5大种族，后来5大种族为了各自的利益而发动战争，后来由于天神和鬼帝的出现才平息了战乱.....