登陆注册
8387400000050

第50章 考察培训效果,做好培训反馈

培训不单单是上完一门课程,好的培训还需要注重培训反馈,考察培训带来的效果是否达到了预期。

6.1没有培训反馈,员工能学到多少东西

有些企业搞培训,仅仅把课程上完就结束了,殊不知,员工在这样的培训下并不能学到多少东西。任何指导和培训都要进行追踪,不能撒手不管。员工知道了并不等于就可以执行了,更不能确定能够正确执行。所以,培训必须要进行考核反馈,检验培训的效果。

美国IBM公司的一位部门主管,委派一名老员工带一名新人。

在车间,这位老员工很认真地给这名新人演示了一个部件的装配技巧。两天后,他安排新人一天内完成600个部件的装配任务。

接下来的几天,老员工一直忙于自己的事务,并没有过问新人进展如何,只是偶尔问他做得怎样,新人回答道:“不错。”但下班时,老员工检查发现,竟然有十几件不合格品。

新人口中的“不错”迷惑了老员工,老员工没有尽到“继续追踪、确保成效”的职责。所以,管理者在指导完员工后,要及时进行追踪。

6.2案例:做好培训追踪,才能真正做好培训

只有做好追踪、评估工作,才能发现员工将培训内容运用到实践中出现的问题,从而及时帮助员工解决这些问题。同时,通过及时反馈培训效果,可以改善培训方法,使下一次培训得以更顺利、更有效的进行。

M公司是一个生产冷藏车(加冰冷藏车和风械冷藏车)的专业工厂。现有职工3100人,其中第一线生产人员1100人,年产冷藏车1000辆,运销罗马尼亚、保加利亚、中国等十几个国家。这个厂的青工培训工作抓得严格,青工的技术素质提高很快,保证了产品质量。该厂设有专门的培训基地,有各种培训用的设备和险变仪器,聘请有实践经验的工人进行辅导。培训包括理论学习和实际操作练习,如焊钳工和CO2焊工都要经过16个试件的焊接练习,焊一个试件、练习一个阶段后,进行这个试件的小考,小考如不及格,再给一次补考机会。若连续不及格,取消培训资格。这种培训方法,使学员胸中有数。不合格是什么原因?应采取什么措施?很容易由实践认识上升到理性认识。这是理论联系实际的好方法。

培训之后进行考核,才能真正检验出员工是否通过培训提高了自己,是否达到了培训的预期。同时,对于考核不合格的员工进行补考或者取消培训资格,也是对员工的一种激励,让员工对培训能保持一个端正的态度,真正从培训中学到东西。

6.3微管理:加强培训之后的考核反馈,确保培训效果

所以,管理者在员工培训之后,要进行培训的考核,做好培训的反馈工作。这样,不仅能加强员工学习的效果,还可以发现培训中存在的问题,改进培训方法。

(1)培训员应及时检验学员的学习成效,并给出指导意见。检验的方式多种多样,如提问、演示、考试等。

(2)对培训效果考核设置适当的奖惩措施,激励员工积极面对培训。

(3)及时将考核的结果反馈给相关人员,以便尽快做出分析,评估培训质量。

微管理小窍门:

1.检验学习成效,可以提问相关的课程知识,引导员工边操作边复述关键点等方法,帮助员工真正融会贯通培训的内容。2.培训内容可能无法面面俱到,培训人员要鼓励员工提问,切实针对工作中遇到的具体问题丰富培训的内容,增强培训的实用性。

6.4微思考:于细微处每天进步一点点

·进行培训之后,你是否注重对员工学习效果的评估和反馈?都有哪些具体的方法和措施?

·对于效果不佳的培训,你是否分析了原因并作出改进方案?

同类推荐
  • 狼性管理

    狼性管理

    在当今社会,企业生存的环境有如狼生存的环境一样,竞争不断,险象环生,别说发展,就连最起码的生存都面临威胁。那么对于这个企业来说,到底该怎么办呢?透过狼的生存方式,我们找到了其中的奥秘——狼性管理,即像头狼管理狼群那样来管理企业及员工。在企业界,越来越多的管理者把“狼性精神”引入到企业文化之中,以面对竞争日益激烈的市场。本书就是针对这一点,对狼性进行了深入的研究,汲取了狼性管理精华,把狼性生管理和企业的人性化管理巧妙地融合到了一起,可以说,为追求卓越的企业团队提供了最好的管理模式。
  • 行为管理学

    行为管理学

    本书分为四篇,包括行为管理导论、个体行为的管理、领导行为的管理、群体与组织行为的管理。
  • 别让管理败在穷忙瞎忙上

    别让管理败在穷忙瞎忙上

    在我们身边,不乏夜以继日加班、身先士卒的管理者,他们一边用“拼命三郎”的精神工作,一边抱怨下属的能力不够。也有一些管理者,自己不懂管理瞎指挥,害得员工东跑西颠,还完不成任务,要赔上周末和假期。团队管理的本质不是管理者事必躬亲,什么都懂。不是整个团队以晚下班、常加班为荣,以朝九晚五、准点走为耻。而是要求管理者高瞻远瞩、统筹全局。对一个管理者来说,忙不是他的功劳,忙不是他做不好管理者的理由。定计划、分任务、跟踪检查,促成团队目标完成,才是管理者的本职工作。
  • 把品牌做大:20家著名企业的品牌成长谋略

    把品牌做大:20家著名企业的品牌成长谋略

    本书选取了餐饮、IT、汽车、零售等当前竞争最为激烈的行业内的20家领先企业,回顾其品牌创建历史,提炼其品牌核心,再现其与竞争对手之间品牌竞争的实战对抗,从而总结出促使其从默默无闻到声名显赫的品牌营销关键策略。
  • 导购就该这样做

    导购就该这样做

    导购是一种令人自我骄傲的职业,你必须喜欢自己所从事的这一工作,才能为工作神魂颠倒,你脑海中只有一个念头:自己的产品或服务一定会得到顾客的青睐!
热门推荐
  • 骖鸾录

    骖鸾录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 奇斋怪潭

    奇斋怪潭

    一切都要从我五岁那年说起,我的人生路被打破,从此进入一段令人毛骨悚然的故事,下面我就说说我的所见所闻..........
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 异界妖孽录

    异界妖孽录

    她的心被他们弃之如敝履。意外雷击魂穿至异界时空,失去原本的记忆。夜夜噩梦,心碎力竭,脆弱的心早已不堪一击。树欲静而风不止,何必苦苦相逼。既然生活不能平淡,那就将它搅个天翻地覆吧!且看异界风云涌动,她如何笑傲一生。
  • 饕餮的酒肆日常

    饕餮的酒肆日常

    机缘巧合之下,恶兽饕餮回到了百年前曾来过的酒肆,想要品尝一下昔日尝过的美味。可惜往日美食早已杳无踪迹。不过这酒肆里的小厨娘……看上去好像很好吃?
  • 转校生on

    转校生on

    书名本为《转校生》,但名字已被别人用了,只好改了个不伦不类的,写的是一个90年代的高中生的日常生活,不想写的过于复杂,只是一些人生感悟
  • 漫话天书

    漫话天书

    本书是结合了众多作者曾经看过或正在看的动漫作品当中的部分主要人物并另外创作出一个新主人公进而发展的故事。经过不断的更新,您会发现本书会陆续出现更多的动漫作品中的动漫人物。前期以《七龙珠》、《圣斗士》、《幽游白书》以及《拳皇》中的两位人物为主,后期会加入《火影忍者》、《死神》等等不下十部的动漫作品。(具体是何动漫以及情节介绍请阅读前言部分)这是作者对之前的部分优秀动漫作品的一种怀旧方式,也是对究极能力的一个挑战。不过作者自认为文笔略差,也许会让某些读者有些纠结,还请见谅。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 生活秘书

    生活秘书

    慕容姚捡到一个钱包,遇到一个男生,得到一份职业,见到一份爱情。“我只是当了个小小的秘书,你为什么总要让我跟着你?”“你是我招的生活秘书,我的一切归你管,期限为永远”“不要”“给你钱哦”“好啊好啊”
  • 有一个三年

    有一个三年

    他们在六月份把最美好的青春留在了附中,然后笑着离开发誓要成为最好的人,然后在十二月重新回到这里,想捡回属于他们的故事.只有半年,一切都还来得及.之前三年还没来得及做完的事,说完的话,都还来得及.