登陆注册
8358300000028

第28章 适者生存的管理模式

比尔·盖茨认为:“只有在竞争中才能成长。这种竞争不仅指外部残酷的市场竞争,还包括内部无情的淘汰竞争。竞争使企业更加强大,使员工更能创造业绩。一切人员的升迁只能取决于员工的个人成就。正因为如此,微软才能在市场竞争中始终保持领先于他人的活力。”

因此,微软的管理风格也被形容成达尔文式——适者生存。

与达尔文的进化论一样,微软的管理模式是很残酷的。曾撰书介绍Windows NT制作过程的巴斯卡·杰克瑞表示,比尔·盖茨运用的管理风格不是美国的个人主义式,而是独树一帜的达尔文式的“适者生存”。

比尔·盖茨从来不直呼下属的名字,既不赞扬也不安慰他们。但他一字不漏地倾听,而且非常民主。在比尔·盖茨和Web DVD小组的人员交谈时,即使他不同意员工们对DVD功能的分析,他也克制了自己出了名的坏脾气。他说:“请指教。”过了一两分钟,他就中断谈话,要求员工把技术细节的报告送给他。虽然DVD不是微软的核心业务,但比尔·盖茨也希望在这一领域获胜。Web DVD小组的任务是为电视机提供一张装有Web浏览器和其他内容的DVD盘,小组成员认为每张十元的定价过低。“为什么要标更高的价?”比尔·盖茨问。下属解释说,从他们放进盘里的东西来看,每张十元的定价很难赚到钱。比尔·盖茨立即严肃起来,他解释道:“我们的战略目标是使Windows CE标准尽可能普及到每个地方,在开始的几年里我们可以不赚钱。我们第一次推出MS-DOS的时候也不赚钱。如果靠每张十元就能打开市场,那么就去做吧。”这就是比尔·盖茨的目标。

比尔·盖茨始终给予员工极大的压力,一旦员工出错,他决不手软;对于表现出色的员工,他也不会马上加以赞赏。不遗余力地贯彻既定目标是比尔·盖茨集权式管理的集中体现。充分利用员工,直到榨不出一滴油为止,微软公司最终能够留住的都是适合公司发展要求,也能经得起磨炼的比尔·盖茨需要的人才。

比尔·盖茨“高压式”的管理风格的确不近人情,主要是因为比尔·盖茨对微软公司员工期望值很高。主要表现为:一方面,比尔·盖茨给予员工高额的外在物质福利与内在成就动机的满足来作为奖赏;另一方面,他喜欢经常采用批评、威胁的方式管理员工,并且在微软内部推行“立即惩戒”与“固定的淘汰率”制度。这些近乎苛刻的管理制度,的确违背了人类追求平等、尊严的理想。

比尔·盖茨也绝非一味地压制员工,如果员工有良好表现,仍可获得奖励。比尔·盖茨赏罚的目的极为明确:并不在于员工对他的崇拜,而是希望通过各种赏罚制度,将员工行为导向企业经营目标所期望的发展方向。

比尔·盖茨善于用奖励绩效的方式激发员工的斗志,他说“本公司公开发行股票之前,我做了一些安排,把少见的大部分股权分配给员工。这种做法可以让他们知道自己的表现是多么重要。”

为了让员工时时保持一种饱满的激情,认真的工作态度,在微软的工作评审大会上,比尔·盖茨向来是报喜不报忧的。微软的严格管理是有目共睹的,甚至达到了残酷的地步。这种管理归因于比尔·盖茨的竞争天性。虽然微软采用的是“适者生存”式的管理策略,讲究优胜劣汰,适者生存,但微软的员工流动率仍然低于同业界平均值。

作为高科技产业,微软实行残酷的定期淘汰制度。每半年对员工进行一次考核,将近5%的效率稍差的员工会被淘汰。淘汰就意味着竞争的残酷。微软内部的达尔文商业主义,使得微软公司不以资历决定员工的职位及薪水和待遇。微软还为那些能够达到高生产率的员工提供高额的薪水,员工的提拔升迁取决于员工的个人成就,因此,员工在压力下仍能努力工作。在微软,竞争随处可见,能够留下的员工就如比尔·盖茨一样,不仅有过人的才智,而且还有野心。环顾四周,你会发现身边的每一个人都极其优秀,进而感到一种由衷的自豪,最终转化为前进的动力。在这样的环境里,员工犹如欧洲五大联赛的球员,自豪的同时不敢有丝毫的懈怠,然而他们又都充满热情。鲜明的奖勤罚懒制度,使微软的员工人人都有一种危机感。他们看到同事们都很优秀,如果不称职,就会被淘汰,即使这样,微软员工的流动率和离职率仍远远低于世界平均值。

据统计,1995年,美国计算机公司的平均离职率为20.8%。在微软,离职率仅为8.7%。然而,这个数字仍远远高于比尔·盖茨的期望值。

微软定期举办产品检讨会,有人称其为折磨:“噢,上帝。那像是走进一间闹鬼的房子,很可怕但也很有趣。比尔喜欢敢跟他对立的人。他讨厌应声虫。”“会议是一场简报……比尔·盖茨尖叫、挥舞手臂、咆哮、打断别人讲话、口出残忍且语带嘲讽的辱骂,而且严厉地吼出他的指控,挨骂的人则努力勇敢地表达观点,尽量试着不把他逼到杀人的边缘。”

终于,会议结束,比尔·盖茨静静地坐在他的椅子上,有节奏地前后摇摆,然后轻声说:“好吧……听起来不错……尽管做吧。”

从微软公司的竞争结果来看,并没有形成一种让人感觉“残酷无情”的企业文化。这是因为微软的绩效管理体制的核心,是首先在企业内部形成竞争,保持员工对绩效评价的重视程度,这样可以驱使员工主动自觉地寻求超越自己和超越他人的办法。通过推行绩效管理,微软得到了足够的激情和智慧,将员工的薪酬、发展和淘汰机制的建立与管理系统挂钩并紧密连接起来,用压力机制创造“鲶鱼效应”,让员工紧张起来。

简而言之,微软公司的管理风格,似乎就是不断地在压力中追求成长、追求进步。微软公司现在要做的是领先的创造,压力刺激了员工的灵感,同时也赋予了他们使命感。微软公司除了能够给予员工较高的薪水和优厚的福利待遇之外,它是当今世界软件产业的龙头企业,员工在这里可以学到很多东西,更能够享受领导时代的成就感与背负下一世纪未来科技的使命感。这使公司员工可以在备受比尔·盖茨的压榨之下,仍然愿意这样拼命地工作。

若不是这样特殊的环境,比尔·盖茨的管理方式很有可能会适得其反,尤其是在美国这种自由风气盛行的国家。可以说,比尔·盖茨设立分明的赏罚制度,并不只是一个管理者的所为,他更像是一位策略领导者,利用达尔文式的“高压”管理,聚集优秀人才,累计巨额财富,从而成就微软的行业领袖地位。

心得:

·每天都面临严峻的淘汰。

·企业要实行残酷的定期淘汰制度。

同类推荐
  • 揭秘服装店赚钱的门道

    揭秘服装店赚钱的门道

    《揭秘服装店赚钱的门道》旨在启发和唤起广大服装店店主赚钱的潜能,用智慧巧妙创造出属于自己的一套经营模式。《揭秘服装店赚钱的门道》从服装行业的实情出发,以通俗易懂的语言,配合翔实的案例,揭秘多家成功服装店的经营绝招,多层次、多角度地解析服装店生意兴隆的门道和艺术。从特色服装店店址的选择,到进货渠道的奥妙;从服装定价的诀窍,到打折促销手段的运用:从服装店鲜为人知的潜规则,到如何跳出服装加盟的美丽陷阱等,囊括了服装经营多个领域的赚钱门道,系统而全面地展现了服装店轻松赚钱的多种技巧和方法。
  • 领导不可不知的管理学常识

    领导不可不知的管理学常识

    本书精选的一百多条管理定律涉及制度管理、目标管理、决策管理、员工激励、高效沟通、团队合作、危机与变革、思维与创新等多个方面。
  • 营销场的建构:一种人际传播的视角

    营销场的建构:一种人际传播的视角

    本书是国内第一本从理论上系统解读会议营销这一新型营销模式的优秀著作,既有丰富的一手资料,更有高屋建瓴的提炼和总结,相信对在中国从事会议营销及其他营销工作的一线同仁都会有一定的启发。
  • 做最好的产品经理

    做最好的产品经理

    只有同时扮演好技术人员、市场人员、销售人员、培训师、谈判专家等多种角色,在产品开发和管理过程中协调好各部门之间的关系,产品经理才能脱颖而出,才能做到使客户满意,才能成功地将产品推向市场。《做最好的产品经理》正是基于“打造最好的产品经理”这一理念,从产品经理要扮演的各个角色入手,以5大岗位职责、9张工具表单、26个典型案例及26个经验提醒来全方位讲解各项具体工作中的管理方法和实操技巧。本书将为广大产品经理提供迅速提升产品开发、管理和推广能力的重要借鉴。
  • 玩的就是会计(第二弹):重拳出击财务顽疾

    玩的就是会计(第二弹):重拳出击财务顽疾

    本书是马靖昊继《玩的就是会计:马靖昊带你玩转会计江湖》的后续力作。《玩的就是会计第二弹》是《玩的就是会计》作者马靖昊的第二本图书,本书延续《玩的就是会计》轻松幽默风格,定位为会计趣味通俗读物。本书选取了马靖昊微博中最新最有趣最好玩的段子加以整合,与第一本介绍六个方面会计简单内容不同,这本书侧重写作财务疑难问题与会计顽疾,包括上市公司财务造假、中国税务存在问题等,更贴近实践,给会计人员指导、深思与警醒。
热门推荐
  • 神奇宝贝之我是冠军

    神奇宝贝之我是冠军

    红发的少年,站在风之巅。他有着惊为天人的外貌,他冷静,坚强,勇敢;却也不失顽皮,抽风,搞怪。战斗时,他沉着冷静却不失骨气;朋友前,他顽皮活泼也爱吐槽,捉弄人。少年并不是完美的,他也有冲动,害羞,亦或是冷酷的一面。独头龙,圆陆鲨,宝贝龙,迷你龙……众多的精灵伙伴与他共同成长;沙呈,冷焱,阿昊,阿泷等朋友也与他共同患难……少年的路还很长,他的战斗,他的对手,不会少。而他的目标,是冠军。总有那么一天……红发的少年,站在风之巅。————————————————————————【P.S.首先,我是龙系控……其次,大家看完之后有意见的话一定要在书评区说哦!!最后,本书疑似慢热,请多多关照!】
  • 火澜

    火澜

    当一个现代杀手之王穿越到这个世界。是隐匿,还是崛起。一场血雨腥风的传奇被她改写。一条无上的强者之路被她踏破。修斗气,炼元丹,收兽宠,化神器,大闹皇宫,炸毁学院,打死院长,秒杀狗男女,震惊大陆。无止尽的契约能力,上古神兽,千年魔兽,纷纷前来抱大腿,惊傻世人。她说:在我眼里没有好坏之分,只有强弱之分,只要你能打败我,这世间所有都是你的,打不败我,就从这世间永远消失。她狂,她傲,她的目标只有一个,就是凌驾这世间一切之上。三国皇帝,魔界妖王,冥界之主,仙界至尊。到底谁才是陪着她走到最后的那个?他说:上天入地,我会陪着你,你活着,有我,你死,也一定有我。本文一对一,男强女强,强强联手,不喜勿入。
  • 大寻道

    大寻道

    苍茫无尽的世界,少年踏上修行之路,闯进那一片未知血雨腥风的领域,从此展开了精彩绝伦的传奇。
  • 肆宠冷妃:邪魅公子请自重!

    肆宠冷妃:邪魅公子请自重!

    她,三十一世纪的王牌特工,却穿越到异世大陆,成为众人眼里的废材,她能否如凤凰般浴血重生?他,敌国最负盛名的太子,却只因一面之缘深深爱上了她,身边女子风华绝代,却独宠她一人,她,他能否扭转乾坤,谱写佳话?
  • 快穿之攻略男神系统

    快穿之攻略男神系统

    虽然说苏小雅的生前已经很悲惨了,可是上帝就连死了也得让她死的不安生,不带这麽玩的,我不是死了,话说人家想安歇呢,不想做什么狗屁任务啊!
  • 异世之傲世凌云

    异世之傲世凌云

    现在,凌云真正完美了。修真的剑法,不缺。能量,有的是,没能量了,元素厄难体随便吸收。功法,三本随便挑。魔法,《南数》在这里可不是摆着玩的哦。至于神器嘛。目测不会少了哦。兄弟不会少,闯荡江湖肯定的,不会只有一个大陆,至于JQ嘛...嘎嘎嘎~
  • 走出饮食误区

    走出饮食误区

    本书内容包括:饮食习惯正误辩、饮食器具使用正误辩、食材选购与存储正误辨、特殊人群饮食正误辩。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 花开灿烂花落殇

    花开灿烂花落殇

    在高考前夕,安蔚突然向若喃提出分手,若楠一下在失去了高考的欲望,稀里糊涂的考了下来,安蔚以优异的考上了理想的258,而学习优异的若喃高考失败,没有考上父母期望的大学,心里还是念念不忘安蔚。做了一个决定,不上大学了,孤身一人来到安薇的城市默默陪伴她...错过与寂寞,从小衣食无忧的若喃,以前习惯父母照顾,而离开了父母,发现了自己的不适应,在慢慢的成长与孤独中慢慢的成长....用三年的青春陪你走完浪漫的季节希望陪伴能伴你满地花开彷徨丢给我,温暖给你——若喃
  • 横刀向天啸

    横刀向天啸

    一个奴隶星球,无人能摆脱奴印的束缚,只能拼命地采矿干活,直到生命耗尽,或者无力劳作,才会被看守扔进鳄鱼渊。恒武星球的百里家族,被仇家陷害,女人全部送去军营为妓,男人全部送往奴隶星球。危机时刻,百里红云女拌男装,跟随整个家族的男人,被种上奴印,发配奴隶星球。她,成了奴隶星球唯一的女人。十二年后,从奴隶星球逃出一个少年。他的身上没有奴印。但可惜的是,他也没有记忆。有的只是隐私之处,刺下的四个殷红血字——百里青烟。————————————————