应当承认，我不是一个出色的管理专家。是我的领导团队帮助了我，也成就了微软。
——比尔·盖茨
管理是企业的核心竞争力。所有成功的企业都离不开优秀的管理。有效的管理模式，独特的企业文化，能为调动员工热情，促进企业发展创造条件。
虽说，经营管理没有定式，但是作为优秀的管理者，必定是一个内行的管理者。他不必是学管理出身或一直从事管理工作，除了具备管理的知识之外，他还必须是所管理领域的专家，或者他正努力成为他所管理领域的专家。
微软的用人之道，便是吸引一大批懂技术、善经营的人才。这种人才的优秀之处，在于他们既在某个领域拥有雄厚技术能力和专业知识，又能够把握经营管理规则，并能运用这些知识和规则在激烈的市场竞争中操作自如、得心应手。微软正是聚集了以比尔·盖茨为代表的一大批优秀管理人才，他们才能在技术开发方面一路所向披靡，在经营管理方面运筹帷幄，这些过人之处使微软成为全球发展最快的公司之一。
比尔·盖茨的成就一部分来自他的智慧，但更多是源于他的孜孜以求。在微软，员工们用计算机术语描述着比尔·盖茨的努力：他拥有“令人难以置信的处理能力”和“无限的带宽”，他十分擅长“并行处理”和“多工处理”，在工作的时候，比尔·盖茨会同时使用两台计算机，一台用于从互联网络中连续不断地获得资料，另一台则处理上百封电子邮件和备忘录。比尔·盖茨的大脑几乎是与计算机联结在一起，并通过网络形成一个巨大的处理器。
在微软初创时期，比尔·盖茨几乎身兼所有的职务，从开发程序、编写代码，到掌管工资单、计算税利、草拟合同，再到指示如何销售微软的产品、技术支援、客户服务，等等。作为一个优秀的技术人才，比尔·盖茨的管理艺术还有所欠缺，他经常喜欢把开发员东抽西调，今天来这个小组，明天又去了那个小组，弄得大家疲于奔命。不仅如此，比尔·盖茨有时会心血来潮，随意更改说明书，虽属“神来之笔”，却因毫无预兆，令员工措手不及、无所适从。比尔·盖茨很快意识到自己管得太多了。经过一番反思之后，比尔·盖茨同意对公司进行大整顿，并主动减轻自己的工作量，集中精力监督应用软件的开发。同时任命史蒂夫·鲍尔默为操作系统部门的主管。
虽然史蒂夫·鲍尔默不是技术人员，但他为人大度，品格高尚，人们都很信服他出众的才华。当进行一项技术决策时，他总能知人善任，调度有方。他所选择的即使不是经理人员，也是广为人们所爱戴的人士。2000年，史蒂夫·鲍尔默出任微软CEO，他在经营与公司客户关系方面的专长，使比尔·盖茨把行销的大权交给了自己心目中的管理专家，而自己担任技术方面的专家。技术和行销这两大部门由比尔·盖茨最信任的两位专家掌管，为微软下一步的扩张打下坚实的基础。
微软的高级经理们终于醒悟，认为很有必要引进更好的内部测试与质量控制的方法来对公司进行管理。
在这种情况下，比尔·盖茨开始招贤纳士，到其他公司物色更多的管理型人才，使项目不再失控。1988年，在IBM公司服务23年之久，并领导其软件战略和业务评估工作的麦克·梅普尔斯投入微软门下。麦克·梅普尔斯拥有与众不同的天分，他的到来改善了存在于早期微软项目组之间各自为政、保守封闭的现状。他通过鼓励天赋较高的独立编程人员与他人共享资源，不断地进行自我批评、信息交流和反馈而力求进步，创建了真正的学习型组织，使微软能有效地构造、推出产品并保证其质量。
如今，微软已经形成了大约由十多个人组成的智囊团，他们管理关键产品领域和公司的新举措，组织非正式的监督组来评估每个人的工作。有许多在各项目上工作的高级技术人员，组成了智囊团的外围。其中有些人是公司的元老，从微软建立之初便一直在这里工作，然而越来越多的成员来自对手的公司，或者是个人计算机领域之外新技术方面的专家。
微软智囊团成员包括公司的最高层领导、高级开发员和程序经理。除了鲍尔默外，还有普林斯顿大学物理学博士内森·米尔沃尔德，他师从诺贝尔物理学奖获得者斯蒂芬·霍金。1986年，内森·米尔沃尔德来到微软后，负责公司的网络、多媒体技术、无线电通信及联机服务等。
微软副总裁皮特·赫金斯，在取得斯坦福大学工商管理硕士学位后，进入微软公司，曾主管桌面应用部门。
副总裁保罗·马里茨是微软的元老级人物，1986年就在微软服务。他主要的工作是制订公司长期产品战略，并监督微软的操作系统软件和其他关键的用户基数的开发等。
值得一提的还有新加入微软公司的罗伯特·赫伯德。他在凯斯西部保留地大学获得计算机科学的博士学位后，进入宝洁公司工作了26年，最后升任该公司的高级副总裁，负责公司的系统部门、市场调研与广告策划部门及技术获得部门。1994年进入微软后，以其在市场营销方面丰富的经验而受到比尔·盖茨的敬重。
高级副总裁布兰德斯·尔文伯格，任微软个人操作系统部门经理，1990年从Borland公司来到微软任职，负责Windows 3.1与Windows 95的项目研发。
罗格·海纳是负责开发与数据库系统部门的高级副总裁，曾在DEC工作，之后跳槽到苹果公司，负责麦金托什机软件的开发工作。1993年进入微软。
詹姆斯·埃尔金是领导业务系统部门的公司副总裁。他于1991年从Banyan Systems公司来到微软，主管Cairo项目的研发。
高级副总裁克雷格·蒙代负责高级用户系统部门。曾经营过一家超级计算机公司——Alliant Computer Systems，他于1992年加入微软。
副总裁乔纳森·莱则洛斯是公司战略关系部门的负责人，他于1986年加入微软，是一位市场营销专家。
副总裁克里斯·彼得斯主管Office产品单位，该产品单位每年创造的销售额和利润大约占整个公司的二分之一。
副总裁瑞克·罗歇德是研究部门负责人。在1991年进入微软工作以前，他是卡耐基梅隆大学的计算机科学教授，颇有名气。罗歇德是Mas（UNIX语言开发的操作系统，用做Windows NT的一个组成模块）的主要设计师。
查理·西蒙尼是精心挑选出来的智囊团成员中的一位大师级程序设计师。他是斯坦福大学计算机专业博士，曾为施乐工作，在他离开施乐的十年中，一直致力于微软应用软件的开发，Microsoft Word、Excel等，都出自他的麾下。
智囊团中有些人物尤为出类拔萃，比别人更技高一筹。布兰德斯·尔文伯格曾经对他年轻的同事克里斯·彼得斯做过这样的评价：“克里斯·彼得斯无疑是深知开发过程精髓的人物。可以说他是最为成功的。他的开发过程正被公司其他员工竭力效仿，堪称完美的榜样。我们大家都认为可以从他身上学到很多东西。”
公司的发展离不开人才，而专业的管理者对于公司来说也是至关重要的。微软公司所取得的业绩也充分证明了选用优秀管理者的重要性。
心得：
·优秀的管理者，必定是内行的管理者。
·企业的智囊团要包含各行各业的优秀人才。
