登陆注册
8355900000037

第37章 吉野家——以良心品质为本

创始人——源义经的爱妾

创立时间——1899年

所属国家——日本

吉野家是日本著名的牛肉饭专门店。传说12世纪的时候,日本名将源义经在爱妾的掩护下避难,爱妾在吉野山把制作牛肉饭的技巧教给了当地居民,于是这道菜成了当地的特产美味。

1958 年,继承了父业的松田瑞穗社长出资 100 万日元,成立了吉野家,目的是使经营牛肉饭的餐厅企业化。今天,吉野家已在全球拥有超过1100间分店,如北京、上海、香港、新加坡、美国加州及马来西亚等地区,为各地顾客提供日式美味食品及优质服务。

目前,吉野家主要经营各式美味日式盖浇饭,包括煎鸡饭、牛肉饭、东坡饭、咖喱鸡肉饭等。其中,牛肉饭和煎鸡饭是吉野家的典型招牌菜,漂亮的日本大花瓷碗盛放,下面是米饭,上面有鸡肉或牛肉,最上面浇汁,整个碗里五颜六色,令人食欲大振。

长赢基因——“良心”是“真正品质”

长期以来,吉野家一直以良心品质为本,所有食品均采用精选上等材料烹制而成。在制作上,坚持“即叫即制”,务求给予顾客最新鲜、最高品质的食品。

“良心”是“真正品质”,正是始终如一地追求这一理念,吉野家为顾客提供快速的服务,舒适的环境以及品质优良、价格合理的美食,让每个前来光顾的人都能品尝到唯一的味美。

吉野家的经营理念是,通过饮食商务为创造丰富的人类社会做出贡献。其经营思想可以概括为五点:

(1)对待工作有强烈的责任感。

(2)面向市场,永远着眼于市场的变化。

(3)顾客至上,敏锐地感觉到顾客需要。

(4)尊重人,发挥员工的个性,团结一致。

(5)打破现状,创造具有挑战与革新精神的风气。

同类推荐
  • 在中国做生意必读的18条理念书和123个案例

    在中国做生意必读的18条理念书和123个案例

    近年中,以《孙子兵法》为代表的中国古典思想书籍在国外颇为流行,特别是我们的近邻日本,很多大型企业都把《孙子兵法》作为高层管理人员的必读书籍。国外的学者也很注意研究我国古代的经营思想,日本学者村山孚所说:“我希望中国朋友在实现中国企业管理现代化的道路上,千万不要以为只有外国的新奇概念和奥妙的数学公式才是科学,中华民族几千年来积累的文化同样是实现中国企业管理现代化的宏大源流。”因此,本书将讨论从古到今对中国企业和企业家有着重要影响的18条企业经营理念,期望能对日后中国企业的经营有所帮助。
  • 商业银行财务管理

    商业银行财务管理

    本书共分12章,包括商业银行财务管理总论,银行的资本结构及管理,资产负债管理和利率风险管理,流动性管理和负债管理,投资管理等内容。
  • 每天学一点管理技巧

    每天学一点管理技巧

    本书内容丰富,涵盖了管理领域的各个方面,包括沟通技巧、奖惩原则、管人用人、企业文化建设、风险控制等,使读者做到一书在手,即可全面掌握现代管理理论,熟练运用现代管理技巧。书中既有技巧指导,又有案例解读,每一节后的“管理技巧点拨”更是使本书的可操作性得到增强,是一本不可多得的管理者参考用书。每一位管理者至少应翻阅本书5遍,并至少从本书中学会100个管理技巧。
  • 随时卖掉你的公司

    随时卖掉你的公司

    《随时卖掉你的公司》中,作者约翰·沃瑞劳通过讲述轻松愉悦的故事,将大家所关注的上述问题娓娓道来。故事主人公亚历克斯和特德的原型来自于作者十多年小企业市场积累的经验。为了摆脱公司混乱不堪、自己疲于奔命的局面,亚历克斯在前辈特德的帮助下一步步对企业进行改造:找出公司具发展潜力的产品和服务;标准化产品的流程,以便员工独立开展工作;改良现金循环流,让企业价值提升;建立长效激励机制,稳定企业管理层;……最终,亚历克斯将公司卖出了理想价格,实现了梦寐以求的人生和财务自由! 无论身处哪个行业,通读这本书,可以使你更加懂得如何打造一家离开你也能独立运作的好公司!
  • 服务的秘密:客户满意度提升指南

    服务的秘密:客户满意度提升指南

    本书以商品社会的服务为切入点,详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧,包括微笑、言谈、举止、着装等等,并用简洁生动的文字,妙趣横生的案例,为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先,招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面,帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能,让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密:客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。
热门推荐
  • 虐爱总裁大人求放手

    虐爱总裁大人求放手

    当她爱他时,他却视而不见。当她不爱他时,他却追悔莫及。。。。。。
  • 异世缘:月华凌夜

    异世缘:月华凌夜

    不爽!想她星晨何时这么憋屈过?她既没有被人杀死,也没有自残,可为什么,她还是穿越了?年龄小,又到了一个人生地不熟的地方,叫她怎么混?还有,你要我穿越,你也得给我我穿越福利吧?可除了这个爱睡觉的小鬼,穿越大神还给了她什么?总而言之,她既然穿越了,那么,她要按她的生活方式来活,不必听谁的命令,只为,自己而活!
  • 巅峰利刃

    巅峰利刃

    我是站在世界巅峰的男人!我代表着这个世界最强大的存在!魔族?我打它们跟玩一样!神器?我一天换一把,换下来的神器我都仍到垃圾场去了。神兽?看到我家那条看门用的狗了嘛?他就是神兽级别的。美女?金银财宝?靠,整个世界都是我的,小爷我还缺这些东西?!
  • 纵横血海

    纵横血海

    爱情的挫折,家庭的破裂。事业的丧失,梦想的破裂。晓家亡,知她死,心灰意冷。仇报人去,只留虚空影。最后的灵魂映入上天,被吞噬万物的黑洞吸入,来到了一个新的天地。成神为魔只因她,笑击乾坤为汝伐。神魔变,天道灭,凡尘暗,三界怯。为爱杀伐天地哭,神念凌空苍穹裂。。。
  • 九轮之末世轮

    九轮之末世轮

    末日降临,道德轮丧,丧尸围城,四处散益着刺鼻的血腥味,废墟中不时传来惨叫声,好文尽在不言中
  • 小公主的秘密情事

    小公主的秘密情事

    她是法国第一贵族世家流落在外的公主,5岁时父母双亡,被过继给了舅舅收养。17岁偶遇陆辰修,后又分离,丧失记忆,24岁再见,相遇不相识。地下太子要抢她为妻,风流顾少为她深情守候,陆海国际未来掌门自诩为她此生唯一的主人,且看小公主的心最后花落谁家。
  • 重生之嫁给大明星

    重生之嫁给大明星

    大龄迷妹遇交通事故重生为白富美,没想到家里给介绍的相亲对象就是她偶像的对家,怀着不可告人的心思两人开始了交往。我爱上了我偶像本命的对家,怎么办!急!在线等!
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 掌心三月

    掌心三月

    三皇五帝我为首,脚踏神龙翱九州。且看三月是如何一步步重振家族,灭魔弑神。
  • 倚天之翻龙劫

    倚天之翻龙劫

    洪武元年,朱元璋于建康登基。与此同时西北又出现了一股以元末王保保为首的反明势力,令人意想不到的是前明教教主张无忌出现在这支队伍中,随即天下又展开了一场旷日持久的血雨腥风……