快乐工作不仅要求女人对自我进行全方位的管理,也要学会很好地协调各方面的关系,其中最重要的莫过于搞定你的上司。处理好与上司之间的关系不仅可以营造一个舒适的工作环境,还是在为加薪升职铺路。
人与人之间的相处本就不是十分容易,更何况是权利位居在我们上面的上司。运气好的话,遇到了一位好相处的,但是倘若真的运气不够好,遇到的是一位难应付的,这个时候,我们又该怎么办呢?
其实人无完人,既然我们自己做不到完美,也不应该要求上司完美。也许难缠只是表面的假象,只是自己与他们之间的价值观或者为人处世方式不同所造成的。于是在我们的心里,他们就成为了“问题上司”,而实际上,也许在他们的眼中,我们亦是“问题下属”。
所以当你觉得某个上司是“问题上司”时,请暂时不要轻举妄动。应该首先仔细观察,并用事实对上司进行评价,通过一件事情或者几件事情重新定位上司,想想是否问题有那样严重。
梅子从小养尊处优的家庭环境造成了她不慌不忙的性格,甚至有些慢性子,做什么事情都不着急。最近她找到了一份新工作,待遇十分优厚,公司的前景也很好,同事亦十分友善,开始的时候,她仿佛捡到了宝一样,十分开心。
但是,她逐渐发现:美女上司在工作的过程中经常对她的工作速度表示不满,甚至在她看来本就不是很着急的工作却要她连夜赶出。她十分苦恼,觉得上司是不是对她有什么意见,甚至在故意整她,因为上司并不如此对待别人。于是,她产生了离职的想法。
实际上,梅子的上司正是发现了她个性比较慢,并觉得在这个行业慢性子往往不会获得更多的效果,于是在刻意锻炼她。上司正是觉得她具有发展的潜质,才如此对待她。而梅子则误解了这个意思,认为上司是在故意整她,是个有问题的领导。通过长期的锻炼,她就会发现,这种提高效率的做法不仅让她学到了很多东西,更在不知不觉中对工作的掌握更加迅速,反应也变得灵敏了。
如果清楚了这些问题的本质,也许梅子就会十分感激这个上司,并不觉得她是“问题上司”了。而实际上,对于上司这样的良苦用心,作为下属的我们必须要善于捕捉。如果开始的时候不擅长,我们可以通过向有经验的朋友诉说困惑询问经验的方式实现,不过这个朋友最好是工作以外的可靠人。
但是,有些时候,可能是由于上司的能力不足或者品德方面确实有些欠缺。通过重新评价后你会发现,有些上司确实“有问题”,而这些问题使你十分困扰。这个时候又该怎么办呢?
米娜是一家售楼公司的一位销售小姐,第一周工作的时候,由于工作不是十分熟练,业绩十分不好。因此,在周会上,上司在众人面前对她大吼大叫,还说她是个“十足的笨蛋”。
在接下来的工作中,她变得小心翼翼,害怕又被上司吼骂。但是无论她怎样做,都会在其他方面被骂,而且上司每次骂人的时候根本不看时间、地点或者有谁在场,并且辱骂的语言经常伤害她的自尊心,一种被轻视的感觉经常回荡在她脑海中,她觉得痛苦极了。
不仅她如此,公司里面的每个人都过着一种战战兢兢的生活,每个人每天都会被骂几次,无论是业绩出色还是业绩平凡。因此这个公司虽然报酬优厚,但是员工的流动率却十分高。
心理学家马迪·格罗斯曾经说过:“对许多员工来说,所有上司,或多或少都是问题上司。”尽管如此,如果遇到了案例中那样的上司,你受得了吗?
但是,如果这位上司同时又拥有许多优良的品质呢?比如她知道员工的辛苦,从来不在金钱上克扣,并且每年的年终奖金都十分优厚。她的业绩也十分优秀,但是就是脾气不好,一味追求完美。你究竟是与老板对着干,抱着鱼死网破的想法,还是转换心态留下来呢?
高情商的职场女人很会处理这样的问题,她们清楚地知道有时候一味地忍耐并不会使事情变好,而直接反抗又只会使自己失去这份待遇优厚、锻炼能力的工作。这个时候她们总是可以采取措施,恰如其分地解决问题。
因为上司的性格使然,可能意识不到自己做法会对工作造成影响,也许只是性格激发了坏脾气。这个时候,高情商的职场女人会通过一些巧妙的方式,向上司暗示或私下里进行坦承的交流,使上司意识到这件事情对大家造成的影响,对工作造成的影响。
这个时候老总可能也会诉说自己经常发怒的原因。当双方妥协并相互理解后,事情往往就会好转,虚心好学的上司以后会注意这件事情,并尽量控制,而下属也会逐渐了解老总的本意。
如果在这样的情况下,上司继续发怒并辱骂全体员工,就说明也许这里并不适合发展。一个适合员工发展,会对员工产生正面影响的上司,不会不接纳员工的意见,一意孤行,而是用谦虚的态度积极改正自己的错误,向着公司前进的方向努力。
与此同时,高情商的职场女人不仅可以聪明地解决问题,还会在领导的错误中收获经验。要切记:不要犯领导犯过的错误,这样往往成为你积累领导素质的关键。