日本前经联会会长土光敏夫，是一位地位崇高、受人尊敬的企业家。土光敏夫在1965年曾出任东芝电器社长。当时的东芝人才济济，但由于组织庞大，层级过多，管理不善，员工松散，导致公司绩效低下。土光接管之后，提出了“一般员工要比以前多用三倍的脑，董事则要多用十倍，我本人则有过之而无不及”的口号来重建东芝。
他的口头禅是“以身作则最具说服力”。他每天提早半小时上班，并空出上午7：30~8：30的一小时时间，欢迎员工与他一起动脑，共同讨论公司的问题。土光为了杜绝浪费，借着一次参观的机会，给东芝的董事上了一课。
有一天，东芝的一位董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。由于土光已看过九次，所以事先说好由他带路。那一天是假日，他们约好在樱木町车站的门口会合。土光准时到达，董事乘公司的车随后赶到。
董事说：“社长先生，抱歉让您久等了。我看我们就搭您的车前往参观吧！”董事以为土光也是乘公司的专车来的。土光却面无表情地说：“我并没乘公司的轿车，我们去搭电车吧！”
董事当场愣住了，羞愧得无地自容。原来土光为了杜绝浪费，使公司合理化，以身作则搭电车，给那位浑浑噩噩的董事上了一课。
这件事传遍了整个公司，上下立刻心生警惕，不敢再随意浪费公司的物品。由于土光以身作则，东芝的情况逐渐好转。
领导者的工作习惯和自我约束力，对员工有着十分重要的影响。如果领导者都能够按时上班，工作时间尽量不涉及私人事务，对工作尽职尽责，那么在管理员工的过程中自然就会事半功倍。由此可见，表达责任感和工作热情的最令人信服的方式就是以身作则，用生动真实的例子感染员工。作为一位领导者，你想要什么样的员工，首先自己就要先成为那样的人。
员工之所以心悦诚服地为他的组织努力工作、奋斗，主要是因为他们拥有一位有威望的、能够以身作则的领导者。这位领导者像一块磁铁般赢得了大家的心，激励大家勇往直前。
日本着名的管理学教授片方善治说：“不了解你要管理的对象，你就不可能发挥领导作用。”这句话就是告诉全世界的管理者，一定首先站在下属的立场上考虑问题，先了解下属的想法，然后采取交换沟通的方式去管理，拒绝用权威和威严盲目地压制。因此，用指导的方式，甚至用以身作则的方式去管理下属，必定能让下属心服口服，这样的中层管理者才能带出一流的团队！
卓越领导的智慧：成功的领导，在于99%的领导者个人所展现的威信和魅力和1%的权力行使。而这种威信与魅力，正是来自于领导自身的行为。
恪守自己的原则也许在生活或工作中，你对一些事物的做法常常不被别人认同和理解，这时候，你仍然可以在别人的怀疑中坚持自己的意见，保持自己的自信，恪守自己的原则。当然，在这个过程中，不一定非要建立在否定别人的基础之上，你可以适当做得巧妙一些，艺术化一些，委婉含蓄一些。否则，一些外界的压力将会给你带来非常大的阻力。
一个故事蕴含着一个哲理：300多年前，建筑设计师克里斯托·莱伊恩受命设计了英国温莎市政府大厅。他运用工程力学的知识，依据自己多年的实践，巧妙地设计了只用一根柱子支撑的大厅天花板。一年以后，市政府权威人士进行工程验收时，却说只用一根柱子支撑天花板太危险，要求莱伊恩再多加几根柱子。
莱伊恩自信只要有一根坚固的柱子足以保证大厅安全，他的“固执”惹恼了市政府官员，险些被送上法庭。莱伊恩非常苦恼，坚持自己原先的主张吧，市政府肯定会另找人修改设计；不坚持吧，又有失自己为人的准则。
矛盾了很长一段时间，莱伊恩终于想出一条妙计，他在大厅里增加了4根柱子，不过这些柱子并未与天花板接触，只不过是装装样子。
300多年过去了，这个秘密始终没有被人发现。直到前两年，市政府准备修缮大厅的天花板，才发现莱伊恩当年的“弄虚作假”。消息传出后，世界各国的建筑专家和游客云集，当地政府对此也不加掩饰，在20世纪末，特意将大厅作为一个旅游景点对外开放，旨在引导人们崇尚和相信科学。
作为一名建筑师，莱伊恩并不是最出色的。但作为一个人，他无疑非常伟大，这种伟大表现在他始终恪守着自己的原则，给高贵的心灵一个美丽的住所，哪怕是遭遇到最大的阻力，也要想办法抵达胜利的彼岸。
同样的道理，在企业管理中，领导者不仅要面对激烈的市场竞争，面对内部复杂的事务，有时还需要承受来自股东的压力。当正确的决策不被允许执行时，你是否会选择退让呢？称职的管理者绝不会退缩，应该坚持自己的意见，尽力说服上司、股东，谋取长远的利益和发展。恪守自己的原则却并非要建立在否定别人的基础之上，你可以适当地做得巧妙一些，艺术化一些，委婉含蓄一些。否则，外界的压力将会给你带来非常大的阻力。
卓越领导的智慧：在企业管理中，领导者不仅要面对激烈的市场竞争，面对内部复杂的事务，有时还需要承受来自股东的压力。当正确的决策不被允许执行时，你是否会选择退让呢？称职的管理者绝不会退缩。
小利不必斤斤计较
在巨海品牌课程《总裁三项修炼》的高级研修班中，我谈到了领导者都是舍得高手的话题，“大舍大得，小舍小得，而不舍不得”。舍就是得的开始。《盐铁论·毁学》中有这样一句话：“君子怀德，小人怀土；贤士殉名，贪夫死利。”意思是说，作为君子，不要像小人一样太贪恋那点蝇头小利，用通俗点的话说就是不要斤斤计较。这是有一定道理的，我们先来看一个故事。
年轻人向富翁请教成功之道。富翁拿了三块大小不等的西瓜放在青年面前问他：“如果每块西瓜代表一定程度的利益，你选哪一块？”年轻人毫不犹豫地回答：“当然是最大的那块！”富翁听了，笑道：“好，那请用吧！”
富翁把最大的那块西瓜递给年轻人，自己则吃起了最小的那块西瓜。
很快，富翁吃完了小块西瓜，他拿起桌上那块第二大的西瓜，在年轻人年眼前晃了晃，接着大口吃了起来。
年轻人马上就明白了富翁的意思！富翁吃的西瓜虽然每一块都比年轻人的西瓜小，但加起来之后，却比年轻人吃得多。而如果每块西瓜各代表了一定程度的利益，那么富翁所占的利益自然要比年轻人多得多。
很多时候，我们都以为最大的利益就是最好的利益，但等到我们把事情完成后才会发现，原来这需要耗费那么多的精力和时间。如果我们用相同的精力和时间去做其他事情，虽然无法一次得到最大的利益，但当做的事情多了，各个利益总和的结果，就会比只做一件事情所得的利益多出许多。
一个企业若想要有更大的发展，领导者就必须懂得放弃的艺术——只有放弃眼前的蝇头小利，才能获得更大、更长远的利益。
放弃小利，并不是放弃利益。有所失，有所得，管理者要明白放弃的目的是为“得”而作准备——以收获更多、更大的利益。而放弃小利的原则，也体现了一个人豁达的心胸，既给人以利益，又使得自己获得更大的利益，从而创造出双赢甚至多赢的局面。
领导者管理一家企业或公司必须懂得开源节流，明确“节约的都是利润”。但是在某些方面的斤斤计较却是非常不必要的。
领导人的地位、权力很容易使个人产生优越感和满足感，并不自然地与下属较量。比如，在一次工作失误中争执谁对谁错，为了顾及自己的权威而损害下属的利益……对此，英国卡德伯里爵士认为：“真正的领导者鼓励下属发挥他们的才能，并且不断进步。失败的管理者不给下属以自己决策的权利，奴役别人，不让对方有出头的机会。这个差别很简单：好的领导者让人成长，坏的领导者阻碍他们的成长；好的领导者服务他们的下属，坏的领导者则奴役他们的下属。”
TCL集团原CEO袁信成，也曾经谈到职业经理人要掌握好不与下属斤斤计较的重要意义，并提出了不与员工争利、不与下属争权、不与同级争功、不与上司争名、忠于团队组织、帮助他人成长等领导理念。概括来说，在企业里，经理人要关注员工是否把自己的工作做好了，是不是能有效避免出差错，而不是和下属在某件小事上争长短、在小利上得寸进尺。
在与人交往中，谁都不喜欢那些将什么都分得清清楚楚、不让自己吃一点亏的人。因为这种人让别人觉得，与他交往非常累，什么亏都不吃，和他合作自己既没有前途，又不愉快。所以，身为管理阶层，就一定要修炼自己的气度和雅量，懂得用小利来换取人气，换得长远的利益。
除了执行严格的管理制度外，领导者在与下属打交道的过程中更要学会帮助下属成功，在下属取得成绩的时候多多赞扬他们，而不是去主宰对方，甚至和对方争名夺利，做到了这一点才是出色的领导人。在小利上不斤斤计较是管理者应该遵循的大道。另外，适当的让利有时比十足的精明更容易得到回报，这其实是一种做人的智慧，说不定还会得到意外的收获。
卓越领导的智慧：放弃小利，并不是放弃利益。有所失，有所得，管理者要明白放弃的目的是为“得”而作准备——以收获更多、更大的利益。
远离小人但不得罪小人
俗话说：“宁可得罪十个君子，不得罪一个小人。”君子做事光明磊落，小人就不同了，他们人格卑劣，不讲信义，不讲道德，不择手段，不计后果，一点小事也会耿耿于怀。因此，人人厌恶小人。
偏偏小人是无孔不入的，无论什么性质的公司，无论什么规模的企业，都有可能出现小人。小人非常善于给同事穿小鞋，公司的小报告都是他们打的，他们喜欢揭人的短，有鸡蛋里挑骨头的本领。还有一点，小人总是口蜜腹剑，把领导哄得团团转，深得上级厚爱。你知道小人卑鄙，却不能奈何他，更不能得罪他，一旦得罪，可能会在今后的工作中连连栽跟头，落个惨兮兮的下场。所以，一旦得罪小人，就要斩尽杀绝，否则就远离小人，不要和他们产生利益上的冲突，否则你就会麻烦不断。对于中层管理者来说，身边更不会缺少小人的影子。
那么，如何识别职场小人呢？第一，小人是非常善于拍马屁、吹捧人的，他们就喜欢对领导摇尾巴，自然容易讨得欢心；第二，小人两面三刀，人前一套，人后一套。上班族压力大，谁都想把工作做好，哪有工夫去辨别小人嘴里的真假虚实，说不定什么时候，你就被小人的虚情假意给蒙蔽了。
或许你会问，小人不累吗？当然不累，他们最喜欢耍花招，即使脑细胞死掉一大片，也乐此不疲；第三，小人喜欢挑拨离间，打击异己。小人最看不得跟自己作对的人，为了打击对手，他们可以使出一切卑鄙手段；第四，小人总是花言巧语，能言善骗。小人的嘴永远抹着蜜，什么好听说什么，哄死人不偿命，已经被夸得云里雾里的你怎么能看清这其中的真实意图？
人性大多都是善的，小人的心却是黑的。你的狠毒比不上小人、阴暗比不上小人，冤冤相报的精力没小人旺盛，对付人的花招和心眼也没小人多。
所以，还是别跟小人斗，别去得罪他们。
小人做的大都是两败俱伤的事，他们宁可伤害自己，也要毁了得罪过他们的人、遭他们妒忌的人。天长日久，有些小人的真面目自然会显露出来，被大家唾弃。可小人都是很高明的，他们才没那么容易被识破，甚至有可能永远不会失手。所以，还是别得罪他们的好，免得他还没落败，你先吃了哑巴亏。
不得罪小人，不代表就要受欺负。怎么对付小人？这里有几个原则。
离小人远，他会心生怨恨；近，容易被他抓住把柄，所以，对小人要勤打招呼，少说话；不要主动和小人来往，也不要拒绝和他来往；不和小人深交，但也不和他们绝交；可以给小人一些好处，但绝不要占小人的便宜；不要进小人的圈子，也不要让小人深入自己的领域和心灵；不去刻意帮助小人，不阻拦小人想做的事，不去规劝小人，不参与小人的活动，也不讨论小人的行为，由他发展，任他自生自灭。
细菌容易繁殖，小人容易得志。小人一旦得志，就可能干大坏事，把天大的好事给毁了，所以不要小看小人。碰上小人，一定要小心。小人不受道德规范约束、不讲游戏规则，切不可以其人之道还治其人之身。
“安史之乱”平定后，立下功劳的重臣郭子仪为了防止小人妒忌，从不居功自傲，一直非常小心谨慎。有一次，郭子仪生病了，有个叫卢杞的官员前来探望，卢杞是个声名狼藉的奸诈小人，相貌奇丑，一般人看到他都忍不住捂着嘴笑。郭子仪听到门人的报告，立即让家人回避起来，不许露面，自己一个人走到客厅里待客。卢杞走后，家人问郭子仪：为什么让我们躲起来呢？郭子仪笑着说：这个人长的很丑陋，内心也十分阴险。你们看到他后，万一忍不住失声发笑，他一定心存忌恨。如果这个人将来掌权，我们家族就要遭殃。后来，卢杞当了宰相，拼命报复，把所有得罪过他的人都除掉了，唯独对郭子仪还算比较尊重。可见，不得罪小人，能够避免许多不必要的纠纷和麻烦。
遭遇小人，不能乱了方寸。想在小人横行的企业里生存下来，要做到以下几点：
（1）不要为他的无耻动怒，而应该努力工作。
与其陷在对小人的怨恨和不满里，不如集中精力做好本职工作。行动是最佳的解释方法和最有力的反击武器，一切造谣中伤的话都抵不过事实。
（2）不要恃才傲物。
居功自傲的人，容易被小人利用。你的自傲会让同事疏远你，不愿意和你沟通，精明的小人就会乘机兴风作浪，挑起误会。与大家和睦相处，小人就找不到挑拨离间的借口。
（3）和领导保持沟通。
如果你工作出色，就会遭小人嫉妒。干得越多，出错的几率越大，一旦出现失误，小人就会借题发挥，在领导面前诽谤你，说你过于骄傲才犯下了错；在同事面前诋毁你，说你听不进大家意见才造成了失误。这时，你需要及时跟领导沟通，把实情说出来，你不说，领导不会知道事实真相。日久天长，谗言会断送了你的前程。
（4）以平常心笑看小人的闹剧。
当然，平常心不等于漠然对待，不等于让流言到处飞，需要解释时气定神闲，需要澄清时不愠不火。不把情绪带到脸上，拿捏好相处的火候就行。
职场有小人不可怕，可怕的是你拿不出好的方法面对这些人。任何时候都别得罪小人，你的职业航程就不会遭遇暗礁，你的职场路就会越来越顺畅。
卓越领导的智慧：职场有小人不可怕，可怕的是你拿不出好的方法面对这些人。任何时候都别得罪小人，你的职业航程就不会遭遇暗礁，你的职场路就会越来越顺畅。
