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第26章 嘴甜:会说话的女人走到哪儿都吃香(3)

女人在恭维别人的同时,要善于发挥女性的天性——温柔、体贴、善良、细腻。这样的恭维如春风拂面,瞬间温暖人心,让人在不知不觉中沉醉。比如,你对上司说:“经理,您把那事谈成了?怎么谈的?能教教我吗?我可要拜你为师啊!”再比如,你对别人说:“老师,那本书我看了好几遍,写得真好。你当初在写的时候没少花功夫吧?以后写书可要注意休息啊!”这些充满敬仰的恭维和温馨的关切怎么不让人动心呢?

技巧2:在恭维的同时,恰当地表达崇拜。

每个人都希望得到别人的崇拜,希望被别人尊敬、仰慕,这是人之常情。尤其是男人,他们希望得到女人的崇拜和敬仰,因此,在恭维男人的时候,你可以对他表达崇拜之情。这样会让男人激情澎湃,热血沸腾,对你心生好感。

技巧3:要在“奉承”的同时予以鼓励。

在恭维别人的同时,适当地表示鼓励,能给人更多的自信与勇气。比如,当你男朋友或丈夫在事业上遇到困难时,你可以对他说:“亲爱的,没关系的,凭你的能力,一定可以战胜这个困难。”这对男人是一种肯定,也是一种鼓舞,能让男人充满信心地去迎接挑战。

技巧4:抓住别人身上容易被忽视的“闪光点”进行恭维。

会恭维的女人总能在别人身上找到不太引人注意的“闪光点”,对此进行一番恭维,让人获得一种意外的惊喜。比如,有位女士长得非常漂亮,别人夸她最多的就是外貌。因此,你在恭维她的时候,最好不要赞美她的外貌。因为对于外貌她绝对有自信,但如果你恭维她苗条的身材、乌黑的秀发、浓浓的眉毛,而这恰恰是她以往没有注意的闪光点,那么她一定会非常惊喜。

8学会有目的性地对话,莫被牵着鼻子走

生活中,有些女人说话没有目的,没有重点,没有逻辑性,她们只是唠唠叨叨,泛泛而谈,纯属“拉家常”。这也无可厚非,但如果碰到求人办事,这样说话肯定会以失败告终。因为说话没有目的性,就很容易被别人的话题影响,被人牵着鼻子走;说话没有重点,别人就不知道你想说什么,难以明白你的意图;说话没有逻辑性,就很难层层深入,让人心服口服地接受你的观点。

怎样才能纠正这种不良的说话习惯呢?最好的办法就是加强说话的目的性,提升说服的技巧性。让我们先看看《触龙说赵太后》的故事,从触龙的说话技巧中获得启示。

公元前266年,赵太后执政赵国。不久后,秦国前来进攻。无奈之际,赵太后只好求助齐国。齐国说:“要我们派援军也可以,但你必须把长安君送过来做人质。”赵太后不答应,因为长安君是他最爱的儿子。大臣们纷纷劝谏,但是赵太后不听,而且放出狠话:“谁再敢劝我让长安君去做人质,我会毫不客气。”

尽管如此,左师触龙依然求见赵太后。见面之后,他做出慢步行走的姿势,然后对赵太后说,他的腿脚有毛病,走不动了,所以,很长时间没来看望,请太后见谅。太后说她也走不动了,全靠坐辇走动。触龙问太后每天的饮食怎么样?太后说只吃点稀粥。触龙说,他每天走上三四里路,才能稍微增加点食欲……通过拉家常,赵太后的心情好多了。

接着,触龙说他最小的儿子舒祺不成材,而自己又老了,表达了对儿子前途的担心。之后,他话锋一转,说男人也疼爱孩子,甚至比女人更疼孩子。赵太后表示不同意,说女人更疼爱孩子。触龙顺着她的话说:“我私下认为,您疼爱燕后就超过了疼爱长安君。”赵太后表示她更疼爱长安君。

这些家常话看似没有目的,实则都在触龙的掌控之下,他在一步步把赵太后引导到“长安君”身上。之后,触龙说父母疼爱子女,都会为子女的长远考虑,如果祸患来得早,就落在父母头上,如果祸患来得晚,就落在孩子头上。如果真想为孩子的长远做打算,就要趁早给孩子锻炼的机会,这比疼爱孩子更明智。赵太后明白了触龙的意思,答应了派长安君去齐国做人质。后来齐国出兵救援,赵国才摆脱了危险。

触龙为什么能说服赵太后呢?关键在于他说话有目的性,从开场白到结束语,整个过程都是一层层递进的,整个谈话都是他掌握主动权的。所以,他才能顺利地引导赵太后,最后层层入里地说服赵太后。这个故事告诉我们,要想说服别人,达到自己的目的,我们就要善于抓住对方的心思,把话说到对方的心坎里,这样的话才有说服力。

俗话说:“欲攻其人,先攻其心。”会说话的女人往往一语中的,把话说到别人的心坎里,让人听着愉快,心情舒畅。这不仅能融洽人际关系,还能帮自己在工作中巧妙地表达自己的观点,阐明自己的主张,赢得别人的帮助。在如今这个竞争激烈的社会,学会有目的性地说话,你才能提高办事效率,增加成功几率。

有位女保险业务员,虽然相貌平平,但是每个月的销售业绩却数一数二。她的客户几乎都是女性,尽管女性客户不太好对付,但她总有办法让对方心甘情愿地掏腰包、买保险。

她进入保险行业做的第一个客户是一位老太太,她对老太太说:“你这个年纪,买保险非常重要。”经过一番劝说,老太太接受了她的建议。

买保险半年后,老太太发生了一次意外事故,由于她事先购买了保险,因此获得了一定的赔偿。从那以后,这位保险业务员遇见女客户,就把这个案例讲给对方听,让对方了解保险的意义:

“我曾经有段时间每天在同一条街上看到一位老太太,或许是缘分,或许是巧合。后来,我推荐她购买了保险,事实证明买保险是对的,后来的一次意外事故中,她获得了一笔赔偿。”

每当女性客户听她这么讲,都会大受感染,然后就购买她的保险。

这位女业务员是聪明的,她明白女性对命运和缘分的敏感性,知道女性是感性的,容易受到事例的感染。因此,她才能顺利地用故事说服女性客户购买保险。

在与人沟通中,要想最大限度地扩大自己话语的影响力,就必须有目的地对话,占据话语的主动权,而不能被别人牵着鼻子走。在对话中,你先说什么,后说什么,该说什么,不该说什么,都必须事先有个大致的想法。这样你才能按照自己的意图去展开对话,表明自己的观点和立场。

与此同时,你要善于抓住对方的心理进行诱导劝说,在诱导的时候,你说出的话看似与你的目的没有直接的关系,但是当对方认可你的观点之后,你就能一步步地把他带入你的意图中去,直至让他接受你的观点。就这样,你就成功地说服了对方,达到了你的目的。

9做个谈吐幽默的女人

美国哲学家乔治·桑塔亚是哈佛大学的教授,他在退休前的最后一堂课被安排在哈佛大学的大礼堂里。在讲课的过程中,有一只美丽的知更鸟停在窗台上,欢快地叫着。桑塔亚出神地打量了一会儿知更鸟,然后转向听众,轻声说道:“对不起,诸位,失陪了,我与春天有个约会。”说完,他疾步走出了课堂。

桑塔亚这句充满诗意而且富有幽默的结束语,不仅避免了离别的感伤情怀,更显示出一种积极向上的精神,以及对美好生活的热爱。这就是幽默的力量,它表达出来的是一种积极的人生态度,是一种优美的、健康的品质,更是一种生活的智慧和情趣。

有幽默感的男人受人欢迎,有幽默感的女人同样受人欢迎。因为和幽默的女人在一起,人们会感到轻松,感受到一种对生活的热情,以及幽默所带来的欢笑愉悦。幽默的女人是聪慧的,是善于随机应变的,是有生活情趣的。

在快节奏的现代社会,压力无处不在,没有哪个男人希望在外奔波了一天,回到家里看到一个死气沉沉的女人。而如果妻子谈吐诙谐幽默,那么男人疲惫的身心很快就能得到缓解,并且能从女人身上感受到她对生活的热情。试问,这样的女人谁不爱呢?

正如一个女人问男人:“你是喜欢温柔可爱的我,还是喜欢聪明美丽的我呢?”男人回答说:“我喜欢你的幽默感。”一个温柔可爱、聪明美丽的女人,如果同时还有幽默感,那么与之相处,就很容易获得快乐,这样的女人是具有吸引力和感染力的。

在一个晚宴上,某航天科学家告诉大家:“最近,我们决定把几只老鼠送上火星。”话音未落,一个美女说:“不会吧,这样灭鼠成本也太高了吧!”大家一听,不禁放声大笑起来,心想:这个女人太幽默了。

幽默的女人是大度的,她总能运用幽默,回应别人的善意或恶意的嘲讽,并把快乐带给别人。苏小妹靓丽脱俗,满是才情,美中不足的是,她的额头略有突出,兄长苏东坡就此打趣道:“出门未及三两步,额头已到画廊前。”聪颖的苏小妹没有生气,而是蘸墨展纸写道:“去年一滴相思泪,至今未到耳腮边。”这两句诗说的是苏东坡的脸瘦长,苏东坡一听,立马抚掌大笑。这就是女人幽默的魅力。

幽默的女人是聪明机智的,面对尴尬与冲突时,她总能巧妙回应,让大家拍手叫绝。著名的女演员徐帆的老公是知名导演冯小刚,有一次,有个影迷问徐帆:“徐帆,你长得这么漂亮,冯小刚却很丑,你为什么嫁给他呢?”面对如此尴尬的问题,徐帆笑着说:“嘿嘿,这不正是男才女貌吗?”

幽默的女人是善良可爱,善解人意的。在冯小刚的《我把青春献给你》中,徐帆曾说过这样一句幽默的话:“我觉得我们俩在一起是一种互补,我属羊,他属狗,这辈子我是被他看死了,谁让他是只牧羊犬呢。”这种调侃戏虐,可以为生活增添温情、欢悦和趣味。

上中学的女儿早恋了,妈妈坚决反对,女儿怏怏不快。一天,女儿对妈妈说:“妈,我的男朋友自杀了,因为你反对我们在一起。”妈妈一听,顿时大惊。

女儿见状,笑着说:“还好,他吃错了药,没死成。”说完这话,她原以为妈妈会同意她与男朋友交往。没想到,妈妈却说:“我早就说过,这个男孩不靠谱,做事马马虎虎、大大咧咧,成不了大事,你看,吃个药都能搞错,怎么能托付终身呢?”

女儿听了这话,既感到无奈,又觉得好笑。

幽默的女人是一块开心宝,她三言两语,就能让人开怀大笑,使人心情变得格外阳光。女人的幽默还是生活的调味品,是人际交往中的润滑剂。懂幽默的女人,总能展现出一种优雅的风度,一种深刻的涵养,一种智慧的沉淀,一种睿智的思想。

幽默的女人是富有人情味的,是有生活情趣的,她懂得自我解嘲,懂得原谅别人,即使身处逆境,也能乐观豁达、从容淡定,让人领略到不一样的风景。然而,掌握幽默的智慧并非一件容易的事,它需要女人注意以下四点:

首先,深刻领会幽默的内涵。幽默不是简单的搞笑,不是油腔滑调,不是嘲笑或讽刺,而是智慧、品质、思想和学识在语言中的巧妙运用,正如一位名人说的那样:“浮躁难以幽默,装腔作势难以幽默,钻牛角尖难以幽默,捉襟见肘难以幽默,迟钝笨拙难以幽默,只有从容,平等待人,超脱,游刃有余,聪明透彻才能幽默。”

其次,广采博取,扩大知识面。幽默建立在丰富的基础知识上,心中有学识,才能妙语连珠。因此,多学习、多接触不同的知识,不断充实自己,对培养幽默感非常重要。

再次,乐观对待生活。幽默是一种积极乐观的生活态度,是一种宽容的精神表现。所以,在学习幽默时,要坚决摒弃“小心眼儿”,把心放宽一点,人就会轻松起来。轻松之余,才能更好地释放幽默。

最后,培养洞察力。一眼看透事物的本质,并用恰当的比喻和诙谐的语言表达出来,就是一种幽默。虽然幽默的种类很多,不一而足,但总是与洞察力分不开的。拥有洞察力,你的幽默才会深刻,才会让人从骨子里感到幽默。

10不会说“不”,永远都难成高手

周末你想在家休息,但是朋友打电话约你出去逛街;你想出门办事时,推销员不期而至,说什么“给您送礼来了”,软磨硬缠不肯离去;你本来手头紧张,但是朋友找你借钱……遇到这些情况时,你会不好意思拒绝别人,害怕别人不高兴吗?

对于老实女人来说,或许答案是肯定的,因为老实女人太过善良、太过心软,宁愿让自己委屈,也不好意思对别人说“不”。然而,勉强地答应别人之后,会给自己带来什么不利影响呢?你没时间休息,结果搞得身心疲惫;你不好意思拒绝推销员,结果耽误了办事;你把钱借给朋友了,自己却节衣缩食。

中国科学院心理研究所林春教授认为,在人际交往中,有相当一部分人不懂得拒绝别人,委曲求全成了一种习惯,他们过多地为别人着想,却忽视自己的利益。这种人看似很高尚,他们自己有时候也觉得自己很神圣,但是这样会给自己的正常生活带来不利影响。

一味地答应别人的要求,你的内心自然会慢慢觉得不平衡,进而产生自责和内疚心理,甚至有一种挫折感。为了避免这种情绪,你会慢慢缩小自己的交际圈。这对你也是不利的。所以,坚决不要做“仗义”的老实人,而要学会拒绝。

然而,拒绝不是简单地对别人说“不行”,拒绝需要智慧,拒绝是一门学问。在拒绝的时候,要注意场合和态度,要注意措辞和态度,这样才能保证既不得罪人,又不影响自己的正常生活和工作。如果女人不懂得正确拒绝,那么就很可能给自己的人际关系造成恶劣的影响。

刘女士是某公司的财务部主管,她一向性情温和,在单位很受人欢迎。一天,她向小昭催了三遍报表,但每次小昭都态度超好地说:“好的,好的,马上就交。”但是公司规定的期限都过了,小昭还没有交报表。

刘女士非常无奈,她找到小昭的同部门同事小琪:“小琪呀,小昭的报表还没交呢,你可以帮她填一下吗?你对填报表很熟悉,几分钟就能搞定的。”

不巧的是,那天小琪心情不好,她听到刘女士让她帮小昭填报表,冷冷地拒绝道:“你还是让小昭自己填吧!”

这时忍无可忍的刘女士终于爆发了,当着办公室那么多同事的面咆哮道:“你们怎么回事啊?一个报表催了10多天,怎么不配合一下啊?耽误你们发工资你们乐意吗?”

小琪觉得委屈,也恼怒地叫道:“你冲我发什么火啊?我的报表又不是没交,谁没交报表你找谁去啊!在这里瞎嚷嚷什么?”

小琪因为拒绝的方式不当得罪了刘女士,从这以后,刘女士和小琪老死不相往来。

小昭自认为自己很委屈,但说真的,她的拒绝方式真的不恰当。要知道,在办公室中,当着那么多同事的面,她那么冷漠地拒绝财务主管,让财务主管的面子往哪儿放呢?也许你可以说小琪那天心情不好,自然态度不好,但这不是理由。当然,财务主管当众发火也有些不理智,但这是后话。从这个故事中,我们可以发现:错误的拒绝非常容易得罪人。那么,正确的拒绝方式是怎样的呢?在拒绝别人的时候,需要注意哪些问题呢?

首先,在听到别人的请求时,不要听到一半觉得自己无法帮忙就拒绝,而要耐心地听别人说完,这是对别人最基本的尊重。其次,要为你的拒绝表达歉意,这是为对方着想的表现。同时,你要说出拒绝的理由,让对方理解你的难处。再次,拒绝的时候态度要温和,语气要委婉。尽管说“不”是你的权利,但仍需考虑别人的感受。当你做到了这样几点,别人在感情上就比较容易接受你的拒绝,从而避免了一些负面影响。

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