登陆注册
6674300000025

第25章 更换核心人物

应用典范

IBM(Intl。Business Machines,美国企业,主营计算机办公设备)

在2004年公布的世界500强企业排名中,IBM位于第19位。

解释

更换核心人物法则,就是当企业非改变不可,但核心人物又无法掀起一场改变的时候,最好的办法就是更换核心人物,让新人替代旧人来完成革新使命。

无论是一个国家还是一个企业,能否开展变革,变革成果怎么样,核心人物都是关键。保守的核心人物会把国家或企业带向更保守的地步,激进的核心人物则会把国家或企业带向更激进的地步。更换核心人物,是促进变革最有效,甚至是惟一的措施。

当IBM陷入困境时,执行总裁约翰·阿克斯的想法不是挽救公司,而是试图把公司分拆,从而收回一部分股本。在这时,IBM更换了作为核心人物的总裁。郭士纳入主IBM,掀起改变,并让IBM起死回生。

典型案例

人们习以为常地认为IBM是世界上最成功的公司。再没有别的公司在商界中具有如此的霸气。

但是在1992年,对于IBM来说却是灾难性的一年:公司收入645亿美元,但亏损却高达497亿美元,是美国历史上最大的净亏损,多年的长青基业一年间几乎化为泡影。所有人,包括IBM自己的管理者,对公司心灰意冷,从而导致IBM的股票暴跌。前任执行总裁约翰·阿克斯甚至试图把公司拆成13块,从某些部分收回股本……但这样做似乎都是于事无补的。究其原因,正是由于IBM的狂妄自大,才使其在经营方向上发生了根本性的错误。

1993年的愚人节,路易斯·郭士纳入主IBM,成为这家快倒闭的公司的执行总裁。当时的IBM一片混乱,裁减了近半数的员工,从1986年的40.6万人减到了1994年的21.9万人,还注销了200多亿美元的资金。

这个统治电脑业长达几十年的业界雄狮被错误的内部决策伤筋断骨。

困境中的IBM看好郭士纳曾经使大公司扭亏为盈的记录,而且他是个局外人,这样可以使他免受传统做法的干扰。在IBM最困难、没有人愿意伸出援助之手的时候,郭士纳进入了IBM。他不仅接替了约翰·阿克斯的职务,董事会还授予他许多特权,他可以用他喜欢的方式做任何事情,这就意味着郭士纳的人生舞台又徐徐地拉开了大幕,他可以放开手脚,大干一场了。

郭士纳在上任的90天内就作出了一项重大决定:保持公司的完整性,把资金投入到大型主机上。这在今天看来是正确的一步,但在当时却是一个十分大胆而又不得人心的举措。因为大家认为IBM再也经不起任何折腾了。

当时大部分人对郭士纳的做法充满了疑虑。他这样做能够改变全身受伤的IBM吗?

在郭士纳看来,沃特森倡导的“论战管理”,即把董事间的不和公开以期得到解决的方法,已经不能适应潮流的发展,因为它会导致无休止而毫无用处的争辩。郭士纳要把自己与生俱来的紧迫感带到IBM。这种紧迫感源于他一生所表现出来的对金钱和地位的痴迷与强烈的进取心。

没有一个正常的人会把郭士纳的会议描绘成是轻松愉快的:会前他要求各部门主管把运营情况和出现的问题全都写下来;在用户会议上,他鼓动人们对董事会提问题,如果董事们回避问题,郭士纳就会指定一个董事负责解决。他这样做的目的是使IBM人习惯于正视困难。而他直率的作风让整个公司都感到震颤,但是渐渐地,人们看到在IBM中好像吹进了一丝清新的风,带进来一股新鲜的空气。

郭士纳不顾公司内外的困难而开始削减开支,重建生产,剔除他不信任的员工。他用休克疗法重振企业精神,并为主板生产线的整修更新而费尽心血。他完善了解售后服务管理,并把IBM重新带回了PC制造商的行列。他把长期贷款从146亿美元削减到99亿美元,并想尽办法购回了107亿美元的股份,终于使IBM的股票回升到了每股168美元,仅比过去的最高纪录低6.75美元。经过这一系列的措施,郭士纳稳住了IBM的下滑趋势,并让它逐渐重新振作起来,一个全新的IBM正微笑着走向未来。

同类推荐
  • 影响人一生的100个管理寓言

    影响人一生的100个管理寓言

    《影响人一生的100个管理寓言》精选100个关于管理的寓言故事,内容涵盖了管理科学和实践的诸多领域。通过它们,读者可以轻松学习管理理论、方法和技巧。帮助读者提高阅读效率,并营造一个愉快的阅读氛围。
  • 胡雪岩商道宝典:致富的百种计谋

    胡雪岩商道宝典:致富的百种计谋

    本书采用典型案例故事加精要点评的形式,阐述了胡雪岩弄潮商海的百种智慧谋略。
  • 创业家的社会角色表现、冲突与调适

    创业家的社会角色表现、冲突与调适

    本书对创业家角色的总结与阐释选择了一个新的视角,对于创业家行为规律进行了较为深入的探求,希望能对创业者的实践工作及关注创业教育与研究的同仁有所帮助。
  • 旅游饭店餐饮服务与管理

    旅游饭店餐饮服务与管理

    本书分为餐饮服务和餐饮管理两部分,餐饮服务部分介绍了中餐、西餐、宴会等基本服务中的专业知识、技能技巧、服务程序等内容;管理部分主要对餐饮的营销管理、食品原材料管理、厨房生产管理、成本核算管理等进行了阐述。
  • 高技术企业集群

    高技术企业集群

    本书首先建立高技术企业集群治理的分析框架;继而综合参考国内外学者相关论述,得出了高技术企业集群形成及演化机理;最后探讨了诸如政府治理、信任机制、知识溢出、技术创新、品牌化、国际化等高技术企业集群的问题。通过对美国硅谷、印度班加罗尔、第三意大利等世界知名高技术企业集群地的介绍和分析,为我国治理高技术企业集群提供有益的理论和实践指导。
热门推荐
  • 盛宠狂妃:王爷,别惹我

    盛宠狂妃:王爷,别惹我

    十年前,她因武力超群而被带回将军府,收为义女。十年后,她又因失去武力,而被抛弃,从此过着日夜被人欺凌的日子。她忍受十年煎熬,只为当年皇上御赐的一纸婚约,能带她逃离这阴森的牢笼,可在大婚之日,她却被庶妹陷害,背负上通奸的罪名,未婚夫冷面相对,庶妹暗地里竟将她扔下悬崖当那双眸子再次睁开的时候,她已换了灵魂庶妹害她?百倍还之。皇后阴她?必诛之。君子报仇十年不晚,女子报仇招招致命。在一场又一场阴谋中,看她怎样反败为胜,名利双收。
  • 萌学园7为未来而战

    萌学园7为未来而战

    索雷伊圣剑凭空出现,预言书预言暗黑魔王即将现身。萌骑士团即将迎来其他五星,那么,梦之星,雪之星,冰之星,水之星,光之星,奈亚守护和萌骑士守护也即将现身,这究竟是怎么回事呢?10位萌骑士能完成这次的考验来守护地球吗?
  • 异世血莲轮回

    异世血莲轮回

    一颗黑石绽开血莲开启他的异世修炼之旅,慢慢地随着他修为提升血莲脱落。灵魂与记忆交织,刀与剑纵横结合,我要这世界再也遮不住我的眼!新人首发,请大家多多支持。
  • 猫妖大人你走开!

    猫妖大人你走开!

    苏桃桃最悔恨的事情不是因为她笨,而是因为她领了一只猫回来,结果还变成美男,她玄幻了苏桃桃:嗷嗷,为什么我是他的命定之人!呜呜,墨轩,你这个恶魔,我要回家!我要睡觉!墨轩:老婆,这就是你家啊!来我们睡觉。说着便又将苏桃桃带入床上……
  • 陷入恋爱魔咒的公主

    陷入恋爱魔咒的公主

    她,单纯而善良的公主。意外被老爸出卖,在加哈拉斯以外的世界冒出个未婚夫。一面,对她温柔体贴的易学长出现,她到底喜欢谁,她的真爱是谁?看她怎么闯出一片辉煌
  • 聿殿

    聿殿

    一场突围失败,将帅家族的破灭,重生后的逸天,将如何一步步的重新复仇,重新复国,踏上新的巅峰。
  • 那一年我们的记忆

    那一年我们的记忆

    紫叶哭了,哭的好伤心,她爱的他却让她付出一切时,甩之而去……两年前……
  • 贴身警卫

    贴身警卫

    如果每天都能混迹在女人堆里,生活在温柔乡里,自古就是男人的梦想,如果再能左玉环右飞燕,那男人简直是要沉醉在里面不愿意醒来,只可惜,迎接他的却是一条条的美女蛇……
  • 一压定禽:总裁太粗鲁

    一压定禽:总裁太粗鲁

    送花,送礼物,最后直接升级送钱——这是高冷的莫少爷追女人的方式。人家不领情,他直接夜夜闯香闺。第一夜,他强吻。第七夜,直接升级一块睡。第十一夜,床都塌了……她是人生的赢家,收获了一个全世界最强最帅的男人。他是对她百般宠溺的大男人。她是对他千捣万蛋的小女人。听说,她是他舍不得骂,手下不了打的小妻子。听说,他每天纡尊降贵接她上下班。听说,他……
  • 星黎殿

    星黎殿

    身怀天灵宝鉴的郑玄能知过去未来,他看到千年后有一个躲不过去的劫难,利用秘术提前转世重生并且得到地灵宝鉴,寻找并杀死这个人。然而,这一世郑玄为情所困,利用秘术穿梭时光进入虚幻梦境遗失千年时光才惊愕的发现,那个劫难之谜。最终融合天地宝鉴,唤醒沉睡在时间长流上的星黎殿带着三千年的修为重现现在。斩断因果最简单的方法便是抹杀掉因。