登陆注册
6674300000117

第117章 塑造价值观

应用典范

英特尔(Intel,美国企业,主营半导体)

在2004年公布的世界500强企业排名中,英特尔位于第146位。

解释

塑造价值观是企业文化建设的重要内容,也是重要法则。它是指在企业文化建设中,首先要树立起与企业战略、目标和使命相一致的价值标准,让企业中每一人明白企业倡导的是什么,反对的又是什么。

价值观是企业文化核心层的内容,是企业文化建设的基础工作。价值观的成败,关系着企业文化整个系统建设的成败。

典型案例

英特尔在人力资源管理中最富特色的内容为:平等、纪律、建设性的对立、让数据说话。这也是英特尔企业文化中最重要的价值观点,历来为硅谷所津津乐道。

1.平等

“人人平等、事事从简”是除纪律以外英特尔在内部管理上的一大特色,任何事情不会因级别不同而有差别!英特尔的迟到签名制度,即使是高级主管也得照办。有一次,上班从不迟到的葛洛夫极为难得地迟到了一次,他同样也在上面签名,一点也没有特权。

还有一项很能表现英特尔平等精神的,就是在英特尔的办公室内只有隔间,完全没有私人办公室,每人都只能分配到小小的办公间;停车场也不会为任何人保留停车位,完全是随到随停。即使是葛洛夫,每天也得为找停车位而四处打转。

2.严格的纪律要求

英特尔从创立开始就非常强调“纪律”,处处都有清楚的规定。在英特尔,每天上班时间从早上八点整开始,八点零五分以后才来报到的同事,就要签名在“英雄榜”上,背负迟到的罪名,即使你前一天晚上加班到半夜,隔天上班时间仍是上午八点,雷打不动。

为确保每件事能够准时开始,像公司会议、报告、专案进度以及最重要的交货时间等,英特尔都对员工有准时的要求。英特尔特别重视团队合作,任何一个人不守时都会影响团队中其他成员,并对公司资源造成浪费,因此准时成为纪律要求的第一条规范。

3.建设性的对立

有时候英特尔公司内部的讨论可能太过直接,让外界不知情的企管人士都感到震惊,曾经就有一位知名的企管顾问说:“我真无法想象,你们怎么能这么公开地指责自己的公司,这在别的公司是绝对不可能发生的事。”但在英特尔,却是管理者学会管理的惟一方式。

这就是英特尔特别强调的建设性的对立。在英特尔大学还特地设立了这门课程。重点是在争议发生时,如何就事论事,而不牵涉到个人,甚至做人身攻击。这种管理理念,让英特尔有一种特别开放的企业文化,不会隐瞒问题,因此在问题发生时,就能找出症结所在,继而迅速解决。

4.让数据说话

英特尔企业文化的另一独到之处,就是“让数据说话”,在这里处处都会见到数字。

公司内大小事情都以数据来呈现:无论是销售结果、出货量、退货比率、生产层级、制程合格率……每个人都习惯制定数据化的目标,执行时也不忘衡量实际与目标的差距,如果发现两者相距越来越远,就要马上采取紧急行动,以纠正错误。

这种难能可贵的、开放自由的企业文化,使人人可以公开讨论任何困难或成就。提出问题的人并不会因此受到责难,或担心“秋后算账”,这样做反而可以使员工深入研究问题,并寻求到妥善的解决方案。

同类推荐
  • 经理人的六项战略修炼
  • 趣味红楼管理学:王熙凤是最好的CEO

    趣味红楼管理学:王熙凤是最好的CEO

    红楼梦中隐藏着许多管理智慧,尤其在王熙凤的身上更是体现了中国传统的企业管理之道。本书作者通过幽默的构思和语言从《红楼梦》中提炼出了适用于当今社会并与当代管理学相结合的管理心经,角度新颖,内容幽默,构思奇妙,颇具实用性。
  • 领导修身养性之道

    领导修身养性之道

    本书作者以丰富的理论研究结合亲身实践积累,从中国传统文化的视角,以人的身体器官和四肢及其功能为喻体,按照从“头”到“脚”、从上到下的逻辑顺序来论述现代领导者应当具备的领导素养、领导方法和领导艺术。本书提出了体现领导者综合素质、领导能力和领导艺术的12个标准,既涵盖领导者能力、思维、眼光、信念、胸怀、意志、心态、品格、涵养等基本素质,也涉及观察、分析、决策、统御、用人、沟通、协调、平衡、激励等领导方法和领导艺术方面的内容,视角独特、选材新颖、语言生动,富有创意。
  • 利润之上的追求

    利润之上的追求

    很多企业的目标都是创造利润,并且实现利润最大化,但是,在贾长松老师看来,企业要想持续赢利、基业长青,必须有利润之上的追求。自我超越不容苟且马虎、不要把事业当成作业、尊重和关心员工,给予他们成功的机会、为顾客提供负担得起的优质产品、为顾客提供友善的服务、梦想+想象力+创造力=生产力,创新经营,追求卓越、战略的终点是幸福,不是财富、立即行动出结果、团队管理靠关系不如靠格局、诚实、正直、公平,有企业社会责任……这些超越利润目标的追求,是企业实现真正强大的思想和动力,是永远经得起考验的企业卓越之本。
  • 决策闪电计划颠覆

    决策闪电计划颠覆

    本书共八章,即:霸占理论,市场霸占,霸占时机,霸占策略,竞争对手,竞争策略,合伙竞争,名牌竞争。
热门推荐
  • 大道简经

    大道简经

    大道至简,成书一卷,少年偶得,道魔两殊,何去何从.
  • 冠军电竞经理

    冠军电竞经理

    未来电竞风靡全球,各俱乐部群雄争霸,方齐是一个由未来一流电竞俱乐部主教练重生回电竞初始状态的2012年,拥有着20年未来电竞俱乐部管理经验的方齐,如何主导电竞圈,成为数十亿电竞爱好者瞻仰的“电竞教父”
  • 星空璀璨——不过天明

    星空璀璨——不过天明

    颜钰以为那段回忆会一直是她午夜梦回时的梦魇,原来只是自己忽略掉了所有的快乐与美好。
  • 凰爝

    凰爝

    没有人知道他是如何醒来的……太久,他已经垂涎了魔兰太久了……而魔兰,愚昧而自私的生活在自己那无谓的斗争中,对于一切即将发生的事物皆不在意。很快,他们就会感受到自己的盲目将会带来恶果了……万幸的,我还可以看到希望——渺茫,但却是这无尽长夜中最后的荧光了……神凰混血的孩子……愿你有这般的力量……魔兰,与你同在……——来自魔兰三贤之一,星辉圣法师的预言
  • 穿越之情系异时空

    穿越之情系异时空

    和一个我爱他,而他却不爱我的人掉下了山崖,却成了另一个王朝的皇帝和贵妃。解决重重障碍稳定政权后,他却只想过妻妾成群的生活。江湖险恶,人心叵测,又岂是我初入江湖的女子所能了解的。那么多年,回头看去,韶华倏已过,心如千帆尽,景尚在而世皆非。刘枷沐,如果从一开始,我爱上的人是你,是不是很多事情都不用发生?流年侵寻,情难烬,只是物华休。然而如果,终究也只是如果!
  • 三神记

    三神记

    “什么是魔?”“魔就是人心!”“那什么是神?”“神也是人心!”“那神魔有什么区别?”“神魔并没有区别,有区别的是人心!”
  • 悠闲修仙

    悠闲修仙

    在天宇大陆无人不想成仙称霸,然而刘笑只想悠闲的修修仙睡睡觉,顺便看一下美女。
  • 名门酷少骗妻入婚

    名门酷少骗妻入婚

    一名货真价实的名门权少。一个是名副其实的平常人。他为了爷爷的愿望,也为了挑战自我,他放弃了牛津大学的通知书,转而进入了科大。她人生没有确定的目标,只是知道考上好的大学,可以找到好的工作。这两人相遇,会擦出怎样的火花!
  • 沙漏

    沙漏

    青春疼痛系列
  • 秘制初恋,总裁好薄情

    秘制初恋,总裁好薄情

    在情窦初开的年纪,他遇上了她。刚尝到酸酸甜甜的爱情滋味,她却离开了他。再相遇,他玩弄她于股掌,可又宠之心切。残暴之时,他说:“在我眼里,你不过是随手可得的地摊货。”温柔之际,他又说:“只要你乖乖的,什么都如你所愿。”心情好说爱她,心情差折磨她,态度转换快如翻书。面对变化莫测的他,她心灰意冷:“你真薄情……”他一笑而过:“那又怎样!”