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第6章 容人,容可容之人

为了能够更容易地捕获食物,野驴和狮子缔结了互助条约,野驴跑得快,负责寻找食物,狮子有力量,负责捕捉食物,二者结合在一起共同发挥作用。果然,它们很快就捕到了一份肥美的食物,由狮子来实施分配方案。它将食物分成三份,说:“我拿第一份,因为我是百兽之王;第二份也应归我,因为这是我们合作我所应得的,至于第三份嘛,我们可以公平竞争,不过你要是不赶紧滚开,把它让给我,你恐怕就要大祸临头,成为我的第四份美味了。”结果狮子把野驴赶跑了,以后他再也没找上肥美的食物。

野驴和狮子的选择是有自己的道理的,狮子拥有实力,善捕捉食物,野驴拥有速度,善寻找食物,两者结合,当然完美无缺,只可惜狮子为了眼前利益,不能容人,把野驴赶跑了,最终自己也吃不上肥美的食物。

管理也这样,要做事,首先要有容人的胸怀,正所谓海纳百川,有容乃大。

在企业里,必须让员工说话,不论他们说得正确与否。员工没有发言权,就谈不出对人的尊重,更谈不上信任。员工的意见、批评、观点、乃至牢骚,如果没有一个“输出”的平台,员工哪有发明创造和激进。

容人还表现在不计怨仇上,在企业里,什么都以企业为前提,因材而用,不能因个人原因而压抑某人。

容人也要付出,必要的物质需求,应尽力满足员工,特别是那些有专门技术的人才。

[事典]小沃森挽留同行敌友

1947年的一天,一个中年人走进托马斯·约翰·沃森的儿子小沃森——这个IBM第二任总裁的办公室,他瞧了一眼小沃森,毫无顾忌地嚷道:

“我没有什么盼头了,销售总经理的差事丢了,现在干着没人干的闲差……”

此话怎讲呢?

这个人叫伯肯斯托克,是IBM公司未来需求部的负责人。他是当时刚刚去世的IBM公司第二把手柯克的好友。因为柯克与小沃森是对头,伯肯斯托克心想:柯克一死,小沃森肯定不会放过他,与其被人赶走,不如主动辞职,闹个痛快。

伯肯斯托克知道小沃森与他的父亲一样,脾气暴躁,也很要面子,假若哪位职工敢当面向他们发火,那么,其结果就不言而喻了。

奇怪的是,小沃森显得很平静,脸上还有一丝笑意。

伯肯斯托克有点紧张了。

不是因为害怕,而是有点摸不着头脑了。

“如果你真行,那么,不仅在柯克手下,在我、我父亲手下都能成功。如果你认为我不公平,那么你就走;否则,你应该留下,因为这里有许多机遇。”

“……”

“如果是我,现在的选择就是留下来。”

“我刚才的话你没有听见?”

小沃森没有回答,好像真的没有听见。

小沃森实际上做的是尽力挽留面前这个人。

事实证明,留下伯肯斯托克是正确的。伯肯斯托克是个不可多得的人才,甚至比刚去世的柯克还精明能干。在促使IBM从事计算机生产方面,伯肯斯托克的贡献最大。当小沃森极力劝说老沃森及IBM其他高级负责人赶快投入计算机行业时,公司总部里支持者相当少,而伯肯斯托克全力支持他。

伯肯斯托克对小沃森说:“打孔机注定要被淘汰,假定我们不觉醒,尽快研制电子计算机,IBM就要灭亡。”

小沃森相信他说的话是对的。

小沃森联合了伯肯斯托克力量,为IBM立下汗马功劳。

小沃森在他的回忆中还曾写下这样一句话:“在柯克死后挽留伯肯斯托丸,是我有史以来所采取的最出色的行动之一。”

小沃森不但挽留了伯肯斯托克,后来,他还提拔了一批他并不喜欢,但却有真才实学的人。

一句话点评:员工的牢骚又何尝不是对企业的关怀。

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