常见应对
1.先生，买药吗？里面请，里面请！
（过度热情，容易引起顾客的反感）
2.大妈，您是在看这个牌降压灵吗？这药的降压效果非常好，多高的血压都能降下来！
（把药当仙丹卖啦）
3.小姐，这牌减肥茶本月最新上市，有促销优惠，很划算喔！
（顾客更关心药效，而不是促销优惠）
引导策略
为了促进销售，医药保健品店通常会运用橱窗陈列、店头海报、在门口放置POP等方式对一些重要产品进行推广宣传。顾客在店外驻足，观看或阅读，表明了顾客对这些产品及信息产生了一定的兴趣，这点儿兴趣或许还不足以使他们马上进店。在这种情况下，顾客进店与否就取决于导购是否适时而准确的引导。
对于这类顾客，需要导购主动到店外接触。接近时机和方法要适宜，否则容易打断顾客的思路。待客要点是：脚步轻巧，微笑自然，不快不慢地接近顾客；简单问候后，可对顾客关注产品的主要卖点进行简明扼要的介绍，进一步激发顾客的兴趣；辅以适当的语言消除顾客对进店的抗拒，自然而然地邀请顾客进店。
话术范例
话术范例一导购：“大姐，上午好！您是在看海报上介绍的‘牌助眠药’吧，这里有说明书，您可以仔细看一下（及时将说明书递给顾客）。这是一款新药，助眠效果好，而且没有什么副作用。您有兴趣的话，可以到店里详细了解，这边请！”（做出邀请的手势，并率先引路）
话术范例二导购：“阿姨，俗话说：‘眼见为实’，既然您对这个‘牌降压仪’很有兴趣，不如进店里看看实物，亲自体验一下这台‘降压仪’的实际效果。您放心，上门都是客，不买也没关系，体验之后给我们提点建议就好。阿姨，请这边走！”
话术范例三导购：“先生，下午好！您是想选保健品吧？橱窗里陈列的只是很少一部分，店里品种更全，适合男女老少的都有，挑选余地大，您不如进店慢慢选吧！您是自己补养身体还是用来送人呢？”（询问时神态务必自然随和）
话术范例四导购：“大妈，这橱窗里的保健品您已经在外面看了好一会儿了，天气这么热，不如上店里喝杯水，我陪您慢慢看。选保健品一定要多花时间了解，才能选到适合的！大妈，您放心，买不买都没有关系，我先为您介绍，选到合适的再做决定好了。”
话术范例五道沟：“小姐，您是在看‘牌减肥茶’吧？这是厂家上个月刚刚推出的新品，邀请了香港著名女影星小姐担任形象代言人，瘦身效果非常好，不需要特别节食，一上市就很热销！前面就有一位和您一样漂亮、有气质的小姐一次性要了3个疗程的减肥茶（举出实际的例证，加深顾客的印象）。您还是先进店，我再详细向您介绍一下这款减肥茶的成分和服用方式，它一定可以帮助您维持健康苗条的好身材！”
方法技巧
店外驻足顾客邀约技巧：
1.顾客在店外驻足5秒钟内，必须上前接触和邀约；
2.上前时手中宜拿着相关宣传单或医药保健品资料；
3.派单的标准语言是：“先生/小姐，这是的详细资料，您不妨看一下”；
4.将宣传资料递给顾客，简明扼要对重点进行说明；
5.自然大方地邀请顾客进店，并做出引领的手势；
6.超过15秒钟未及时邀约，顾客会因兴趣下降而离开。
举一反三
什么样的橱窗陈列和海报宣传，才能吸引顾客对医药保健品店的关注和对产品的兴趣？
顾客在医药保健品店门口驻足停留时，除了派单邀约法，还可以使用其他什么方式对顾客进行邀约？
