营销就是使推销成为不必要，随着社会经济的发展和技术进步，传统的推销工作已不能适应企业经营的需要，依靠人员推销的产品也会越来越少。
现代企业市场营销活动包括：市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、商品市场投放策划、物流、广告、直复营销、销售促进、售后服务、市场信息管理、公共关系等。
沃森17岁就当推销员，开着货车沿路推销钢琴、风琴和缝纫机。他对此充满自豪。“一切都从推销开始，”他说，“假如没有推销，整个美国就没有商业。”后来，沃森创立了IBM公司。
如果你是推销员，可以用沃森的话来激励自己；但如果你想创立像IBM一样伟大的企业，却不要被沃森误导。实际上，一切都从营销开始。假如没有营销，这个世界就没有IBM。正如营销学者莱维特所说：“如果说这个世界上还有一家彻底的营销导向型专业组织，那么它就是IBM。”
营销和推销，主要有三点不同。
第一，推销只是营销的一小部分。如果从营销组合的4P-产品、定价、渠道和促销—来看，推销只是促销的手段之一。
营销大师科特勒说：“推销只不过是营销冰山上的顶点。”支撑这个顶点的是一整套营销活动，其中最重要的是产品活动，它决定推销什么。比如IBM早期生产打卡机，以租赁的方式提供给客户使用（这也是定价活动），因此需要推销的不是打卡机，而是成套的服务—使用IBM的设备并不断得到IBM员工的帮助。
第二，推销和营销的出发点不同。推销从卖方出发，是产品导向；营销从买方出发，是顾客导向。
莱维特说：“推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费产品有关的所有事情，从而满足顾客的需要。”IBM选择租而不是卖，就是满足顾客希望得到持续服务的需要。
第三，推销和营销的方式不同。推销重在推，营销重在拉。如果拉力足够大，就不需要太多推力了。
管理大师杜拉克说：“营销的目的就是要使推销成为多余。”因为“理想的营销”先创造出完全适合顾客需要的产品，“会产生一个已经准备来购买的顾客”。反过来说，如果产品缺乏拉力，用再大的力气推也推不动。
沃森的儿子兼接班人小沃森总结过：“在IBM的历史上，技术革新往往不是公司大获全胜的要素。”那么大获全胜的要素是什么？营销。
万宝路现在给大家留下的印象是铁骨铮铮的男子汉个性。可是原来的万宝路并不是男子汉的形象，而是一种女性化香烟。当初菲利普·摩尔斯到美国创业，开发这种香烟主要是针对女性烟迷，而且广告做得非常成功。然而，销售虽然获得了一定的成效，但是并没有实现销售目标。什么原因呢？是自己的营销没做好呢，还是哪儿出现了问题？菲利普·摩尔斯请来了李奥·贝纳广告公司。李奥·贝纳公司接受这项使命之后，做的第一项工作就是市场调研。他们通过对市场的调研发现，并没有那么多的女人抽烟，即使抽烟的女人，由于受爱美之心的约束，抽烟的数量也没有男人那么多。也就是说，最大的饱和点并没有菲利普·摩尔斯所期望的那么高。反之，男子汉个性的香烟，也就是男人的香烟市场还远远没有饱和，如果把万宝路改成男人形象的香烟也许还有一线机会。于是摩尔斯采用了李奥·贝纳广告公司提出的建议。于1954年，也就是在万宝路30年大庆之际，推出了铁骨铮铮的男子汉个性的新万宝路。1968年，新万宝路跃居美国香烟市场的第二位。20世纪70年代初，万宝路成为第一品牌。
从这一案例可以看出，如果只从销售的角度抓销售，或者只通过促销来促销的话，企业可能就会失去发展的机会。但是，菲利普·摩尔斯从营销的全过程入手，找出了企业发展之所以缓慢的症结所在，明确了企业怎样去冲破发展缓慢的局面。由于目标、方法对头，万宝路获得了新生。
