登陆注册
6571900000029

第29章 对下属说话要简洁

在职场生活中,我们会发现很多擅长讲话的人,他们在口语表达方面有不同的优点:有的逻辑性强,条理清楚;有的长于描述,叙事生动精彩;有的简洁,有的丰富;有的含蓄而耐人寻味,有的明朗而直抒胸臆;有的语调铿锵,有的厚重质朴……我们要引导自己,善于发现人们说话中的各种长处,包括某种表达方式、某种句式的使用、某种说话技巧,我们都要学习。比如说,如果对方是一个喜欢说话利落的人,那你在交谈中就应简洁扼要地表达自己的意思,而不要作过多的解释;如果对方是一个讲究细致周到的人,那你在交谈中就应全面深刻地表达自己的观点,能详则详,能具体则具体,切忌一味笼统而过。

说话时一定要注意谈吐。首先,说话要清晰连贯,声音既不太高也不太低,而且内容最好讲清楚。讲话是一个人文明程度和受过高等教育的表现。其次,要注意使用礼貌用语。最后,说话要简洁明了,直指核心。一个有修养的人会把复杂的问题简单化,而一个没有修养的人往往会把简单的问题复杂化。

领导说话时一个最容易犯的错误就是啰唆。作为领导,说话一定要文雅、简练、明确,不要含糊不清。文雅就是彬彬有礼;简练,就是要简洁、明了,一句话能说清楚,不用两句话;明确是要交待清楚,使人能一听就懂。

“言不在多,达意则灵。”乃是古今中外的至理名言,说话简练有力,能使人兴趣盎然。冗词赘语、不得要领,必然令人生厌。善于交际的人惜语如玉、言简意赅,并且能受到别人的欢迎。

言简意赅,就是说话要简洁、精炼,以尽可能少的言语表达出尽可能多的内容,没有废话,没有词藻堆砌,没有不必要的词语重复。莎士比亚曾说过:“简洁的语言是智慧的灵魂,冗长的语言则是肤浅的藻饰。”口才表达,讲求“意则期多,言惟求少”,真正做到“言约而旨丰”。

宋代大文学家欧阳修有一次和两个年轻人在一起谈论修辞的问题,刚好看到外面有一匹飞奔的马,把一条躺在路边的黄狗踏死了。欧阳修便问:“如果要把刚才看到的情景写下来,怎样才能写得精炼点呢?”其中一个年轻人说:“我用二十个字就可将这番景象描述下来。”于是,他接着念道:“劣马正飞奔,黄犬卧通途。马从犬身践,犬死在通陆。”欧阳修听了之后,说:“字太多了,而且有重复。二十个字中,就有两个‘马’字,三个‘犬’字,‘通陆’也与‘通途’同义。”另一个年轻人经过思索,说:“我可以用十一个字写出来:‘有马过通衍,逸马踏而过之’。”虽然这个年轻人的这两句比上一个年轻人说的要简洁得多,可是依然有重复的地方,而且也没有把马踏死犬的事实写出来。最后,欧阳修重拟了一句:“逸马毙犬于途。”他只用了六个字,言简意明。两个年轻人顿时对他肃然起敬,赞叹不已。

那么,对下属说话时怎样才能做到言简意赅呢?

第一,要加强思维条理性、精密性的训练。言语絮繁,最主要的就是因为思维缺乏条理性、精密性的缘故,思维模糊不清,没有形成完整的认识,很显然也就难以用简明的言辞表达清楚了。

第二,要抓要点,突出中心。口才表达最忌离题胡扯,不着边际。口才表达要主题明确,紧扣中心,不枝不蔓,不乱不散,主题应如一根线贯穿于整个讲话的始终。

第三,要抓住关键的信息焦点,也就是抓住问题的要害,而舍弃掉那些非本质的细微末节,以短小精悍、要言不烦取胜,真正体现出“精要”的要求。

第四,要言之有序,先说什么,后说什么,何者为主,何者为次,前后内容怎样衔接、呼应,在说话之前要有通盘的考虑,做到条理分明,次序井然,形成严谨细密、首尾圆台的结构。

第五,要反复推敲,删繁就简,精益求精,“言”半而功倍。坚决杜绝使用一些“说不定”、“差不多”、“大概”、“或者”、“可能”等模棱两可的词语,也不要在说话时乱加修饰语和说些不合逻辑、令人费解的话。最后,一定要长话短说,多用短句,避免唠叨和不必要的重复,特别是要下决心克服那些“啊”、“这个”、“那个”、“对不对”、“是不是”、“你懂吗”、“你得了吧”等口头禅,就像冶炼钢铁时清除废渣一样,要保持语言纯洁、健康、规范的品格。当然,简洁不等于苟简、简陋,而是“贵乎精要”,言简意赅;是把一个词当做两个词用,一句话当做两句话用;是说的少,而概括的内容多;是“以一当十、以少胜多”。倘若一味简省,为简省而简省,以致影响了内容的表达,那就成了肤浅、简陋,一定要坚决防止。

人们常说;真佛只说家常语。对于领导也是如此,那些真正具有风范的领导,他们在语言上常是朴实无华,具有“清水出芙蓉,天然去雕饰”的简洁之美。于平淡中见神奇,于质朴中含深情。语言表达同样也是这个道理。

在和下属谈话时,不要只重复一个话题,囿于成见。简洁的语言会令人愉快,增加下属对自己的好感,并且能收到事半功倍的效果。简洁的语言虽然显得草率,却可以在礼貌上得到补偿。好的事物,如能简洁则会更好。本来很糟,如能简洁,则不至太糟。少而精胜于多而杂。

职场话术

在对下属说话时一定要注意简洁明了,段落分明,给别人留下一个思想清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。同时,也不要一说起来就口若悬河,滔滔不绝,话多必失言。应该避免说话漫无边际,东拉西扯,如果谈起来没完没了,下属势必会听得厌烦。

同类推荐
  • 女人好心态,职场好状态

    女人好心态,职场好状态

    在职场中,你总会遇到这样或那样的问题,你总会有遭遇心情低谷或人生瓶颈的时候,你总会面临人、事、物的一些变化……这时我们就需要一个良好的心态作为支撑,学会调整好自己的心态,让自己以一个最佳的状态去迎接每一个和职场有关的日子,只有这样,你才会成就平衡、圆满的人生,成为职场中真正的“精品”女人!
  • 让学生知错就改的故事(让学生受益一生的故事)

    让学生知错就改的故事(让学生受益一生的故事)

    知错就改是现代社会生活中每个人的立身之本,是高尚的人格要求,是青少年思想道德发展的基本要求。《让学生知错就改的故事》共涵盖了“劝人改错”、“闻错即改”、“改错纳谏”、“教子感亲”等多方面内容,精选了数不胜数知错就改的美德故事。通过阅读本书,能更好地帮助青少年养成知错就改的好习惯,做一个表里如一的人。书中的每一个好故事,都会带你种下完美人生的种子;每一个好故事,都是我们领悟人生的一盏明灯;每一个好故事,都是我们人生的一块基石。
  • 如何说客户才会听 怎样听客户才肯说

    如何说客户才会听 怎样听客户才肯说

    要成为业绩冠军,靠的不是每天把腿脚跑断,把汗水流干,把客户纠缠得不厌其烦,而是懂得“如何说”与“怎样听”!如何说?——跟客户说得天花乱坠,就能拿下订单吗?能否拿下订单,卖出东西,并不在于销售人员能否把话说得天花乱坠,也不在于能否把死人说活,关键在于客户是否信任你!如果你能说得客户信任你,客户就会买你的东西!怎样听?——客户的话是一张藏宝图,顺着它可以找到宝藏!出色的销售人员往往善于聆听客户的抱怨、异议和投诉,善于倾听客户的需要、渴望和理想,善于听出客户没有表达的意思——没说出来的需求。
  • 用心理学搞定你的“混蛋”上司

    用心理学搞定你的“混蛋”上司

    不管你是职场新人还是已混迹于职场多年的老江湖,职场心理学都将是你避免成为炮灰的宝典。本书是一本绝不枯燥的职场生存手册!它从心理学的角度阐述职场中的种种注意事项,让你加薪、升职、成为领导眼中的红人便不再是一件难事。
  • 站在青春的阳台

    站在青春的阳台

    这套丛书里,我们针对青少年的心理特点,专门选择了一些特殊的故事,分别对他们在这一时期将会遭遇的情感问题、生活问题、学习问题、交友问题以及各种心理健康问题,从心理学的角度进行剖析和讲解,并提出了解决问题的方法和措施, 以供同学们参考借鉴。
热门推荐
  • 刁蛮嫡女:男主养成计划

    刁蛮嫡女:男主养成计划

    现代古武世家古灵精怪却自认高傲冷峻的三当家一朝穿越成为相府的痴傻嫡女,为了回到原本的世界而逆天改命,开始走上了一条攻略男主的不归路。可是谁能告诉她到底谁才是男主?【此文有少许非人元素在内,不喜者慎入。】
  • 生命游戏:永生

    生命游戏:永生

    灵异间,妹控纸烟和她的妹妹穿越到一个神奇的世界,世界的名字就是生命。“生命?游戏?”,纸烟苦恼道:“这真的只是一场游戏么?”再不说二话,以活下去为唯一目的,体验这场,“生命游戏”。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 鹿晗,你的黑粉掉了

    鹿晗,你的黑粉掉了

    作为一名二十一世纪品学兼优的好学生,叶小荷在大学读书生活中也不忘记勤工俭学。叶小荷同学很会利用表演这一点,去兼职做一名黑粉。二十四岁的明星小生鹿晗举办了第一场个人演唱会,一切进行的都很顺利,芦苇们也都很热情,不过……有一名似乎太过于“热情”,上台合作还不满意,竟然还要当众爆料?!既然是黑粉,就要黑得疯狂,粉得彻底。某荷屁颠屁颠地跟在某晗身后,大声喊着,“阿鹿,人家跟不上了嘛!”某晗却走得更快。某荷直接原地不动,“鹿晗!你家黑粉掉后面了!”鹿晗一把将叶小荷揽进怀中,在她额头上轻轻一吻,“以后不会了,我的黑粉。”
  • tfboys之那些时光

    tfboys之那些时光

    那些年的那些天,那些天的那些经历,与你们的点点滴滴.....
  • 洞神八帝元变经

    洞神八帝元变经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 神牙噬

    神牙噬

    虽然人类天生不具有修炼的能力,但借助于各种属性的修灵之钥依然有机会踏上修炼之路。他因娘而生,娘因他而活,母子二人相依为命,生活艰难却很温馨。可一场变故却让本该在父母怀中撒娇的孩童变成了无依无靠的孤儿,小小的他又该何去何从?机缘巧合下,从小戴在颈间的骨牙吊坠被解开了封印,从此一个全新的世界向他敞开了大门……这枚吊坠又会成就他怎样的传奇人生?
  • 弑仙龙玉

    弑仙龙玉

    万年前,神魔两届互不相犯,但是突然出现的一块玉佩,魔界不惜和神界翻脸而去夺取玉佩,神界最高统领无上神帝无法抵挡魔界的进攻,只好用秘术把自己的儿子和玉佩送往人间没落的王国,玉佩从此消声灭迹,万年后这一块玉佩再次轰动整个神界...
  • 妖炼苍穹

    妖炼苍穹

    搬山填海,百丈法身,阴阳逆变,肉身重组……若修至武道巅峰,凡人亦可掌诸般道境神通,成就千秋霸主!
  • 花妃恋与物语

    花妃恋与物语

    从小就是个孤儿,直到有一天我和他相遇了,就这样我和你成为了要好的青梅竹马,可是随后我们发现了各自都有一个惊人的特点,他竟然能听得懂所有动物的所说的话,而我竟能听得懂物语(动物所说的话),或许这是天生,或许这是注定,但是之后发生了一件事使我于他分离了,但是我们还会相遇的对吧!......