积极向上的工作环境，需要自强自立的员工来营造。行为科学理论认为，激励可以激发人的潜能，使其内心渴求成功，产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力，不过在实施激励之前，企业领导者应该掌握因人制宜的激励技巧，从而通过激励达到自身的目标。
在现实中，企业内的员工类型可分为很多种。针对不同类型的员工，领导者应该分析其类型特点，采用不同类型的激励技巧，这样才能取得良好的激励效果。
指挥型员工的激励技巧
在每一个企业里，指挥型的员工都很常见，他们总喜欢命令别人去做事情，而自己却待在一旁指手画脚。工作做得出色，他们就到领导面前邀功；工作做得不好，却把责任推到别人身上。这不仅反映出了这种类型的员工缺少责任心，而且还大大抑制了其他员工的积极性。面对这一层次的员工，领导者如何激励他们的责任心就成了一个大问题。对于这些员工，我们可以采取以下技巧来激励他们。
（1）不等他们来邀功，就亲自来到他们面前赞扬他们的效率，使对方情不自禁地继续工作。
（2）我们要在领导能力上胜过他们，使他们服气，不敢再妄加指挥别人。
（3）帮助他们通融人际关系。
（4）工作中，告诉他们还有许多不足的地方需要弥补，而不要指责他们。
（5）派遣同样喜欢指挥别人的员工与他们合作。
（6）提前为他们安排好工作，不让他们发现，使他们觉得是自己安排了自己的工作。
（7）让他们先按自己的意思做事，不要告诉他们怎么做。
（8）当他们指挥别人遭到拒绝的时候，了解一下他们的想法。
关系型员工的激励技巧
有些员工在工作上关注的对象是人的因素，觉得自己的工作目标就是打通人际关系，目标激励对于他们根本用不上。对于这种类型的员工，我们就应该采取下列的激励技巧。
（1）和他们交谈要注意沟通的技巧，多谈一谈他们的个人生活，使他们感到受尊重。
（2）在分配任务的时候，最好先承诺我们尽力为他们承担责任，使他们放开手来工作。
（3）时常给予他们关怀，使他们有安全感。
（4）在开会或谈话的时候，应给予他们与别的员工一起分享感受的机会。
（5）尊重他们提出的意见，不要轻易拒绝他们。
（6）给他们安排工作的时候，要说明该工作的重要性，这样会使他们因此而努力地拼搏。
智力型员工的激励技巧
在我们的身边，或许会有这样的员工，他们喜欢一个人静静地思考、喜欢别人用数字来说服他们、常常有自己的想法、喜欢用事实证明自我，这样的员工就是智力型的员工。我们在激励这部分员工的时候，更应该掌握以下技巧。
（1）认真对待他们的思考能力，对他们提供的数字表示感兴趣。
（2）给出他们完成工作目标的标准，以防他们因过高追求结果的完美而失败。
（3）当他们犯了错误之后，我们最好不要希望用直接批评的方式来达到激励的效果，而是从侧面来说明，这样他们能从思考中发现错误。
（4）最好摆出事实的根据来打动他们，因为他们不喜欢猜想。
（5）只要我们真心对待他们，他们一定会分析出我们的诚意，这样比运用沟通技巧更重要。
（6）当他们和我们的想法不一致的时候，我们最好避免和他们争执。
（7）如果他们有突出的表现时，我们也要及时给予表扬，因为他们非常注重自己努力思考得到的结论，不希望别人泼冷水。
工兵型员工的激励技巧
在企业里，一提起工兵型的员工，大家马上会想到头戴蓝色贝雷帽、身穿迷彩服、手拿铁锹、埋头苦干、任劳任怨的士兵。事实也是如此，工兵型的员工做事都很谨慎，处理程序也是一丝不苟。对于这样的员工，我们要想激发他们的积极性，并不困难，但是如果技巧运用不当，恐怕结果更糟糕。为了更好地激发他们的工作激情，我们可以采用以下激励技巧。
（1）全力支持和尊重他们的工作，必要的情况下，也可以听听他们激励是一门艺术，作为领导者，不论对哪种类型的员工进行激励，都要掌握以下原则：
（1）明暗要分开。
（2）公私要分明。
（3）顺逆要分清。
（4）刚柔要并济。
（5）动静要并用。
（6）大小要并重。对工作的看法，因为他们对工作很谨慎，不会出大错。
（2）对于这类员工，我们最好运用“薪酬激励”制度，以奖励他们的勤勉，使其继续保持高质量的工作。
（3）帮助他们出主意、想办法。
（4）鼓励他们与其他员工一起分享成功的结果。
主控型员工的激励技巧
主控型员工区别于指挥型员工，他们重视工作表现，热衷于制订明确目标，喜欢位居领导地位。同时，这种类型员工比较自私，不喜欢被人颐指气使，喜欢挑战上级；自以为是，不在乎别人的感受，总是先批评别人，而非自己。对这类员工，可用如下方法进行激励。
（1）给予他们想要的挑战。
（2）若他们把事情做好，要给予报酬与奖金。
（3）这种类型的员工内心隐藏着不安全感，因此不要谈到他们的失败。
（4）条理分明地对他们说明待办事项。
（5）由于这种类型的员工无耐性，因此要先使自己很快进入主题以抓住他们的注意力。
（6）利用他们的所作所为均要表现优异的欲望来打动他们。
（7）注意不要指责这种类型的人。因为他们难以宽恕别人，以免最后无法实现激励。
（8）这类员工比较理性，因此当你要解决其人际冲突时，要以理性而非诉诸感情来打动他们。
与人合作型员工的激励技巧
这种类型的员工是最容易共事的人，他们会积极找寻牺牲自我的机会，只为带给别人快乐。但是在面对冲突时，可能十分情绪化、自满、自以为是。一旦未达到目标，容易有沮丧感。因此，激励这种类型的员工时，要用如下的方法。
（1）这种类型的员工敏感、紧张、体谅他人、挑剔、奉献又不易原谅他人，要鼓励他们相信可以从失败中加以学习，失败乃成功之母等。可以跟他们举类似爱迪生发明灯泡的实验，虽然曾失败过两千次以上，后来成功的例子以达到激励的目的。
（2）这种类型的员工用自以为是的态度掩饰了他们的不安全感，且容易悲观。因此他们那些不切实际的期待须被承认或剔除，才能顺利激励此类型的人。
（3）除非他们与你充分配合，否则不要要求他们立即行动。
（4）减轻交代给他们的工作的风险，并鼓励他们创新，让他们有充分的时间整理思绪。
（5）在对他们有所要求前，应先获取他们的信任与尊重。
（6）让他们明白，他们不能为世上每个人的问题负责。
圆滑型员工的激励技巧
圆滑型员工的优点是与人相处融洽，乐意接纳他人想法，冷静面对压力，情况紧急亦能处理得宜，尊重他人的领导能力。缺点是缺乏自信，必须不断温和强调他们已被人所接纳；没有自信，不想专心致力于工作；采取观望的态度，而非立即作出决定。他们生产力不高，害怕改变，难以激励，但可试试如下的方法。
（1）耐心聆听他们关心的事，并且不论发生什么事，坚决提醒他们当日须办妥的事情。若你能获得他们的信任，让他们坦诚相待，便能成功激励他们。
（2）为此类型的员工设定目标、排定优先顺序，并且督促他们为设定的目标奉献心力。因为一旦没有设定坚定的目标，就很难激励起这类员工的积极性。
（3）接受他们的个性，给予令他们感觉自在的工作环境。
享乐型员工的激励技巧
顾名思义，享乐型员工将生命视为享受的经验，他们虽然能迅速、自动地接受富有挑战性的工作，但是在工作上不愿承担自我改进的责任，他们认为这是别人的职责所在；只能短暂处理压力；随意打断别人的说话；没有实际的行动力。激励这类员工确实有些难度，不妨试试以下这些技巧。
（1）抓住他们爱玩的心理，给他们附带有趣报酬的激励，如庆祝活动、颁奖晚宴、奖状等，这能使他们迅速付诸行动。
（2）对他们永远保持乐观的态度。
（3）给他们口头表达意见的机会，仔细听他们说些什么。
（4）让他人知道他的努力，如果让他确信改变所耗费的努力足以让他获得其他部门的赞赏，你就能瞬间激发他的动力。
亚伯拉罕·林肯曾经说过：“人人都需要赞美，你我都不例外。”而马克·吐温则说：“一句赞美的话能当我10天的口粮。”可见，学会激励别人是建立并维持良好人际关系的秘密武器。一个懂得激励艺术的管理者，不仅能针对不同性格的员工给予不同的激励，还能推动自己的工作和事业。而这一切，甚至不需要丝毫物质上的付出，就可以得到超乎想象的回报！
