当顾客提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上边儿，你只要面带微笑地同意他所言的枝节性意见就够了，而在对于一些为反对而反对，或者只是想表现自己看法高人一等的客户的意见，如果你不分主次地认真地处理，其结果不但会浪费时间，而且会有节外生枝的可能，因此，你只要让客户满足了那种所谓表达的欲望，你就采用这种忽视法，迅速地展开你要谈的话题。
说服术要点
●把握时机与氛围
●不与客户争辩
特效实例
美国推销高手、畅销书作家罗伯特，舒克和“肯德基家乡鸡”的创始人桑德斯上校约定了一个会面时间，准备访问他，以作为撰写《完全承诺》一书的资料。桑德斯答应去路易维尔机场接舒克，然后两入一起到桑德斯上校家畅谈。
飞机在一个周五早上9点58分准时到达路易维尔机场，舒克走向机场正门，一眼就看见了大名鼎鼎的桑德斯上校，他热情地向上校打招呼，伸出了手，但是桑德斯上校悲叹地说：“今天没办法接受你的访问了，我不小心在冰上跌倒，脑袋撞个正着。”
“桑德斯先生，我真的好高兴看到你，”舒克完全无视桑德斯要取消访问的话，“我实在很抱歉，听到你受伤了。”
“今天我在冰上滑倒，头上一大片淤青”上校继续说：“我没办法通知你说我要取消这次访问。我不想留你在机场干等，所以我在去看医生的途中先到这里见你。”
“没有关系，”
这时上校感觉舒克仍然忽略对方要取消访问的事实。他在想办法阻止他在和自己谈下去。
这时舒克又说话了“哎哟，好大的一块淤青！”他刚看到上校的后脑勺上一块明显的肿块。
“我们走吧，当医生一替你包扎好，我们就到你的地方去。”
他完全不给桑德斯任何说话的机会，马上转向上校的司机：“车子停在哪里？”
“就在那里。”
“我们走吧，舒克边说边向存车处走去，”我们必须先送上校去看医生。
上校和司机主动地跟在舒克身后，一行三人便往诊所的方向驶去。在医生为上校的头部稍做处理后，舒克和上校就开始了他们的访问工作。结果，他们都过了一个美好的一天。
运用此法要注意以下两个问题：
第一，可能引起顾客的不满和反感。在推销活动中，顾客总是希望推销人员尽量回答所提出的每个问题，如果推销人员不予答复，就会令顾客因为所提异议没有受到应有的重视而不满，也会令顾客因为推销人员答非所问和故意忽略异议、置之不理而反感，甚至会产生疑心，造成不利的推销气氛。
第二，不予处理若应用不当会忽视顾客的有效异议，导致顾客异议处理不好而无法成交。因为有效异议与无效异议、有关异议与无关异议并没有绝对界限。某些在推销人员看来是无关、无效的异议，可能就是成交的主要障碍。
万用说服话术——
专业异议处理2：“价格实在太高了。”
我们的价格不便宜：（给出一个质量的定义）
“我们的价格不便宜，但质量好。我们提供给您的××产品（服务项目），价格只比别人高百分之××。我们没有要更高的价，想到这一点我也很遗倔。”
质量很费钱：“我想您同意质量很费钱这一看法。质量对您很重要，是不是？”
将我们与谁比：（使用以下说法弄清楚竞争者）
“您将我们与谁比？”
价格低一点？“如果价格低一点，您会用我们的××产品（服务项目）吗？”
（若对方回答“是”，可这样继续说下去；）“好。您想使用我们的××产品（服务项目），让我们见面探索一下怎样才能做到这一点。”
