刚见面时应该将话题尽快转移到其他客户感兴趣的话题上去，如果客户没有兴趣聊的话，最好马上结束话题，不要让客户对你好感全无！
说服术要点
●探索客户的兴趣
●做好相关信息收集
●引导客户说他最感兴趣的话题
●沉浸在客户的兴趣中
特效实例
例一：
王羽听一客户介绍一个规模较大的仪表公司总经理张先生想换一辆新车，但由于生性节俭，所以迟迟没有行动，王羽决定前去一试。
王羽顺利地来到总经理办公室，只看到办公桌后头发梳得一丝不苟的脑袋的张总经理并没有抬头。也许秘书小姐早就通报了是一名汽车推销员而已，张经理只是埋头于他手中的一堆资料。
王羽并没有耽搁时间，走了几步，开口说：“张总经理您好，我是推销员王羽，可以为您效劳介绍各种款型的汽车。”说完，双手递上名片。
“又是一个推销员，都以为我自己没主意吗？”张总经理终于抬起头，但看上去满脸的不耐烦，瞥一眼那张名片并随手放在桌子上。
王羽想解释：“是……”
但马上就被张经理打断了：“你已是今天的第三个推销员了。我很忙，有许多事情要做，还是以后再说吧。”
王羽还想努力：“稍稍打扰您一会儿，请让我自己介绍一下好吗？我来是想和您约个时间。您方便的时候，只要20分钟就够。”
张经理提高了一个声调：“没听说我没时间吗？”也许他看资料遇到了不顺心的事，或者显然因为被打断思路而恼怒了，早就失去了沉稳。
王羽顿时心情阴暗，正想告辞时，瞥见办公桌旁边的木柜里有许多仪表，灵感来了。她仔细地看着这些产品，足足一分多钟目不转睛。
在埋首阅读资料的张经理忽然觉得面前的人还没走，抬起头来正要不耐烦地发话，看到王羽专注的目光，不由得把已到嘴边的话咽回去了。
王羽当然注意到这个细节了，马上不失时机地问道：“您制造了这些？”
“没错。”张经理顿了一下答道。显然因为一个外行人关注他的产品而引起了他的注意。他对王羽打量起来，目光也有了交流，变得和善。
“您干这一行多少年了？”王羽顺起了话题。
“哦，好几年了吧。”张经理深有感触，手里的资料也完全放下了。
“您是如何开始您的事业的呢？”王羽一副好奇关注的神情。
张经理显然对眼前这位年轻女孩有了十分的好感，他背靠椅子，看起来神态可亲，开始了话题：“说起来话就多了。17岁那年我就开始给一家工厂打工，没日没夜地昔日10年，后来终于自己办了这家公司……”
最后王羽顺利的卖给张经理一辆车。
例二：
凯丽在旧金山的一家大咨询公司供职。有一次，她需要一些关于某行业的重要数据，她了解到只有一个人掌握着她所急需的数据，这个人就是某大工业公司的总经理。于是，凯丽前去拜访他。
当凯丽被领进总经理办公室时，一位中年妇女进门来告诉总经理，说她今天没邮票给他。
总经理解释说：“我在替我那10岁的儿子收集邮票。”
凯丽说明了来意，并开始提问。但那位总经理却显得心不在焉，他言词闪烁，根本无心向凯丽透露半点信息。
就这样，凯丽的第一次造访失败了。
该怎样使那位总经理打开话匣子呢？凯丽绞尽脑汁，终于，他想起了那位年轻女子的话。银行业务部不是收集有许多邮票吗？那些邮票还是从五湖四海的来信上剪下来的，一般人很难弄到。
第二天下午，凯丽又去拜访那位总经理，她请秘书传话：“请转告你们的总经理，我为他儿子弄到了一些邮票。”总经理满脸堆笑地接见了凯丽，他一边翻弄那些邮票，一边不断地说：我的乔治一定喜欢这张的，看这张！
这是珍品！
总经理还兴致勃勃地拿出儿子的照片，他们谈了差不多半个小时的邮票。
在接下来的一个小时里，总经理主动把他所知道的一切和盘托出，并把他的属下叫来询问，还给他的合作伙伴挂了电话。向凯丽提供了大量的事实、数据、报告和信件。
例三：
有一天，销售自然食品的李先生还是一如往常地去推销纯天然的植物食品，可对方表示没有多大兴趣。
李先生觉得没戏想离开，突然看到鞋柜上摆着一盆美丽的盆景，上面种着紫色的植物。李先生于是请教对方说：“好漂亮的盆栽啊！平常似乎很少见到。”
“确实很罕见。这种植物叫嘉德里亚，属于兰花的一种。它的美丽在于那种优雅的风情。”
“的确如此。会不会很贵呢？”
“很昂贵。这盆花就要九百元呢！”
“什么？九百元……”
李先生心里想：植物食品的价格仅有它的三分之一，大概有希望成交广于是慢慢把话题转入重点。
“每天都要洗水吗？”
“是的，每天都得细心养育。”
“那么，这盆花也算是家中的一份子喽？”
这一句话立刻让对方觉得李先生是个有心的人，于是开始倾囊传授所有关于兰花的学问，而李先生也聚精会神在听讲。
中途告一段落，李先生就把刚才心里所想的事情提出来：“太太，今天就当买一盆花把自然食品买下来吧，因为它也能给你带来愉快的心情。”
结果太太竟爽快地答应下来。她一边打开钱包，一边还如此说道：“即使我丈夫，也不愿听我咕咕讲这么多；而你却愿意听我说，甚至能够理解我这番话，你真是我的知己。希望改天再来听我谈兰花，好吗？”
当我们与顾客见面推销时，要对顾客说他们想听的话，而不是您自己所想说的话。要知道顾客所需要的是什么，然后针对其需要，说些他们想听的话，而不是硬向其推销您最想卖出去的产品！
所以，在你与别人见面之前，务必先要了解这个人的兴趣是什么？在他办公室时，注意他办公桌上的摆设，墙上挂的、贴的，或者是在他平时最关心的什么。
当你同顾客谈起他最感兴趣的事情时，马上会激起对方的兴奋，而滔滔不绝地打开话匣子与你攀谈起来。在他感兴趣的问题上强化了共同感受，甚至有了知遇之感时，那么推销就水到渠成了。
万用说服话术——
见面时发问的话术3：行进式发问法。
即进行交谈中提问在交谈过程中发问是为了更快拉近两者之间的距离，弄清楚准客户的疑虑，摸清实际情况。
典型话例：
——（误）您了解我的意思吗？
——（正）我这样讲清楚吗？
——（误）您还和谁在谈？
——（正）您是否还和别的业务员有联系？
——（误）您还没听清楚？
——（正）我再重述一遍意义好吗？
在行进式发问中，还可以用这样的话例：“您说是吗？”“您认为有道理吗？”“您怎样看？”等。
