在人际关系的建立过程中会遇到几种相对较“特殊”的人：和自己闹对立的人、才能卓越的人、自己的下级和亲属等，对人际关系的建立影响甚大，如果能正确处理同这些特殊人物的关系，与其他人之间的关系处理也就容易多了。
一、正确对待下级
正确对待下级，就要尊重下级。一般来说，尊重上级比较容易做到，可尊重下级并不是人人都能做到的。而这个往往被人们忽视的尊重下级的问题，恰恰是最不容忽视的。不尊重下级、礼贤下士，即使得了人才，也不能使之尽心尽力。而且，不尊重下级、礼贤下士，必然就调动不了下级的工作积极性。正确对待下级，还应与之共患难，当工作上出现了问题、发生失误时，要主动承担责任。
二、正确对待亲友
一般来说，与自己关系密切、感情深厚的朋友、同事和亲属，都称之为“亲友”。亲友当然是与自己最谈得拢、合得来而且最信任的人。但作为企业的领导人或管理者，必须进行合适的心理调整，要与亲友保持一定的距离，在大小事务的处理上应亲疏平等。对本企业人才的任用和选拔，不能受个人情感的影响，要任人唯贤，不可任人唯亲。
三、正确对待与自己闹对立的人
一方面，尽量避免与他们的正面冲突和争执，非原则问题的小事情上可以多忍让。另一方面，应该把他们的反对意见看作是对自己在事业上的警醒。一般来说，与自己闹对立的人数不会太多，但他们往往代表着一部分人的想法与观点，因此，能否慎重地处理好与他们之间的关系，往往关系到能否团结一批人的问题，多原谅他们的缺点和错误，找出其意见中的可取之处，是管理者应该做到的。
四、正确对待有缺点错误的人
人人都免不了有缺点错误，金无足赤，人无完人，人非圣贤，孰能无过？要求人十全十美，一点缺点都没有，一点错误都不犯，这是不现实的。如果我们的眼睛老是盯着别人的缺点和错误，而不考虑别人认识错误、改正错误的态度；只看别人一时一事的失足，而不参考其全部工作。这些都容易形成对人的偏见，妨碍人才的使用，也不利于建立和谐宽松的环境。
要正确对待有缺点错误的人，一方面要宽容，处处表现出宽容大度的胸怀；另一方面还要有谅人之短、扬人之长的见识，敢于利用在某一方面有突出才能的人。
五、正确对待有才能的人
在21世纪，市场竞争归根结底是知识和人才的竞争。要使企业兴旺发达，企业管理者必须尊重人才，决不可嫉妒才能高于自己的人，要敢于任用有才能的人，这样才有利于提高整体效率，也有利于在沟通中提高自身素质，为以后的事业奠定坚实的基础。
