大多数情况下，人是喜欢更加温和的语言状态的。
同样一件事情，语调和缓与神情平和地说，人们更乐意去做。这就是语言的力量。
课堂中，教师使用温和的语言，那些有行为问题的学生更容易接受施教。
西方学生纪律管理的第十条策略就是：使用更加温和的表达方式。
“教师如果在课堂上需要用语言对问题学生进行提醒，可以考虑跟学生讲三方面的意思：
“第一，对学生的行为进行描述，比如‘我在讲课的时候你在讲话……’
“第二，这样的行为对教师的影响是什么，‘我不得不停止讲课……’
“第三，让学生知道他的行为给教师带来的感受，‘这让我感到很失望。’
“比如，一位有经验的教师在受学生讲话干扰后，这样表达自己的感受：我不知道我对你做了什么，以致我得不到你的尊重，而班里的其他同学都是尊重我的。如果我曾粗鲁地对待你，或对你不体谅，请告诉我。我感觉我似乎冒犯了你，使你不愿尊重我。”
这样的提醒，似乎有些以退为进的感觉。特别是对待那些屡教不改的刺儿头学生，可能会起到震撼其心灵的作用。因教师的在乎与追问，会让其感到心灵的自责，从而引发内心的惶恐与不安，以便悔过自省，重新以正确的姿态接受课堂规范的约束。
我以为，这样的提醒与追问也要注重时机。因为，常常这样做，会让学生感受到教师的唠叨，从而失去对这门功课的兴趣，所以少用为佳。偶尔用，就一定会有神奇的效果发生。
有一次，我去参加成人组织的培训活动。组织者是一位临校的教师同行。因手头都是计算机，大家各自操作，老师的讲解，并没有很快引起听课者的注意。下面嗡嗡声一片。这位讲课教师的语言带有讽刺味道：“你们讲课的时候，如果下面是说话声，作何感受呢？”这话一点不假，道理谁都懂。但这样的话语并没有得到好的效果。如果教师说，我只说一遍，请大家认真听，看谁听得好，做得快？那效果想必一定会是两样的。
故此，说话一定要讲求技巧。无疑，温和之状态，最易让人接受和转变心间的态度。温柔之剑同样在课堂这个阵地，发挥着奇特的功效，帮助教师施展才华，驾驭课堂。
