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第13章 自动自发,积极主动

老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无需担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。

我们经常会发现,那些被认为一夜成名的人,其实在功成名就之前,早已默默无闻地努力了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不论何种行业,想攀上顶峰,通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。

如果想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持主动率先的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,终能最后获得回报。当你养成这种自动自发的习惯时,你就有可能成为老板和领导者。那些位高权重的人是因为他们以行动证明了自己勇于承担责任,值得信赖。

自动自发地做事,同时为自己的所作所为承担责任,那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功,也没有人能阻挠你达成自己的目标。

成功大师卡耐基在自传中曾写道:

和大多数人一样,我在十几岁时和大学期间做过许多工作。我修理过自行车(后来被解雇了),我挨家挨户卖过词典。有一年,我整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出去而未收上来的票,那是一些中年人在甜言蜜语的推销者的劝说下订下的,但是他们根本无意去观看。我还做过数学家庭教师、书店收银员、出纳和夏令营童子军顾问,为了读完大学,我还替别人打扫院子,整理房间和船舱。

这些工作大部分都很简单,我一度认为它们都是下贱而廉价的工作。后来,我知道自己错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和经验,无论在什么样的工作环境中,也不管哪种工作档次,我都学会了不少东西。

拿在商店的工作来说吧,我自认为自己是一个好雇员,做了自己应该做的事——记录顾客的购物款。然而有一天,当我正在和一个同事闲聊时,经理走了进来,他环顾四周,然后示意我跟着他。他一句话也没有说就开始动手整理那些订出去的商品,然后他走到食品区,开始清理柜台,将购物车清空。

我惊讶地看着这一切,仿佛过了很久才醒悟过来。他希望我和他一起做这些事!我之所以惊诧万分,不是因为这是一项新任务,而是它意味着我要一直这样做下去。可是,从前没有人告诉我要做这些事——其实现在也没有说过。

此事使我受益匪浅。它不仅使我成为一名更优秀的雇员,还让我从每一项工作中学到了更多的教益。

这个教益就是我要对自己的工作负责,我要更上一层楼,不仅仅做别人安排做的事情。

一旦获得了这个教益,以前我认为低俗的工作开始变得有意思起来。我越是专注自己的工作,学到的东西和克服的困难也就越多。后来我离开那家商店去上大学,但是这种经验对我的人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成一个认真负责的人。

今天,我成为一名管理者,但是我依然一如既往地发现那些需要做的事情——哪怕并不是我份内的事。在各种各样的工作中,我都能发现超越他人的机会——不仅让我的雇主与众不同,也让我出人头地。

每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点,你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从现在的工作开始,而不必等到遥远的未来的某一天你找到理想的工作再去行动。

这就是成功大师成功的原因,在他工作时,总是保持旺盛的精力,积极主动,自动自发地去工作。

所谓积极主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。一个优秀的管理者应该努力培养员工的主动性,培养员工的自尊心。自尊心的高低往往影响工作时的表现。那些工作自尊低的员工,墨守成规、避免犯错,凡事只求忠诚公司规则,老板没让做的事,决不会插手;而优秀的员工,则勇于负责,有独立思考能力,必要时会发挥创意,以完成任务。

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