在工作中，创新能力对你而言重要吗？你认为自己富有创新能力吗？你觉得你所在的公司正在尽其所能来开发你的创新能力吗？有这样一个调查，20多个国家的大约10万人，其中98%的人，几乎是各行各业，从秘书到总经理，每一个人都认为在当今社会中拥有创新能力非常重要。然而，仅有45%的人认为自己富有创新能力（广告、建筑师和设计师等职业除外，他们几乎全部表示赞同），竟有超过半数的人觉得自己不具备这种自认为很重要的能力。更令人遗憾的是，只有2%的人觉得自己的雇主在尽其所能来开发他们的创新能力。
《经济学家》曾经在大约200家优秀企业的CEO中做了一项关于“员工最致命的弱点是什么”的调查研究。得到的普遍回答是：缺乏创造性思维。
如果员工不懂英语，公司可以让他们学习英语课程；如果员工需要提高沟通技巧，他们可以参加有关沟通的培训，只要员工缺乏特定领域中所必备的技能知识，公司都可以给他提供相应的培训。既然这样，为什么绝大多数的员工仍然不具备这种十分重要且最受青睐的创新能力呢？公司为什么不对员工进行创新能力的培训呢？
对于第一个问题，许多人认为创新能力是无法培养的，是与生俱来的，只有极少数人会幸运地拥有这种“神秘的东西”或“异常的天赋”。笔者认为这完全是无稽之谈，其实不管我们多有天赋或有多少缺陷，我们都拥有一项天生的才能，那就是只要通过不断的实践，都可以在某个领域取得进步的能力。比如，失去听觉和节奏感的人仍可以学会演奏音乐，他们所需要做的就是练习、练习、再练习；他们不可能成为莫扎特，但是仍可以通过学习所必需的技巧来提高自己音乐素养。
创新能力亦是如此：每个人都可以提升创新能力。事实上，对于那些没有或自认为没有创新能力的人而言，学习如何培养自己的创造性思维更为重要。就算是姚明也不得不每天进行篮球训练，尽管他具备这方面的天赋（2.29m的个子，且父母都是优秀的篮球运动员）。所以即使是很有创意的人也要不断地开发和提高他们的创新能力。
既然创新能力可以通过训练来获得和加强，那么公司为什么不对自己的员工进行创新能力的培训呢？原因之一是，包括人力资源部门负责培训的人员在内的大部分人都不知道应该怎样进行创新能力方面的培训，他们自己都没有学习过关于创新能力培训的课程，甚至不知道还有这样的课程存在。通过对一些大型跨国公司培训部门的调查发现：他们为雇员提供的培训课程可以有几百种，但是当问到他们拥有多少与创造性思维有关的课程时，得到的只是一脸的疑惑。也就是说，他们提供了许多传授新知识的课程，却没有教导员工如何创造新观点！
有创新精神
一个人、一个公司要想在这个世界上好好地生存，就要创新。一切的墨守成规都要被无情地抛弃，因为遵循它只有死路一条。
世界管理学大师彼得·德鲁克曾说过：“不创新，就死亡。”这句名言已成为新世界企业生存发展的真实写照。任何一家企业，任何一个老板都必须重视创新，只有这样企业才会长久生存。因此，既有专业技能又有创新意识的员工也变得比任何时候更有价值。
当你听见小孩子那些看似不着边的想法时，请你不要嘲笑。要知道那也是创新，而这种能力本来你也有的，只是因为你不去用而使它们在你的身上销声匿迹。现在请你重新拥有这些，重新开始幻想，重新真正认识创新的价值。
在现代公司里，老板对于每个员工的考核，不再仅仅局限于专业技能的优劣。具备创新意识和创新能力的员工更受老板器重。创新在现代商业竞争中的作用是不言而喻的。
1952年前后，日本的东芝电气公司曾一度积压了大量的电扇卖不出去，7万名职工为了打开销路，费尽心机想尽了办法，但是依然进展不大。有一天，一个小职员向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成浅色。这一建议引起了石板董事长的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出几十万台，从此以后，在日本以及在全世界，电扇就不再都是统一的黑色面孔了。
只是改变了一下颜色，大量积压滞销的电扇，几个月之内，就销售了几十万台。这一改变颜色的设想，效益竟如此巨大。还有许多的发明是因异想天开而出现的；许多企业起死回生，抢占市场也是因为创新。
佳能公司在推出自动对焦照相机之前，并不是照相机产业的主要厂商，当时柯达倾全力和宝丽来争夺立时显像照相机的市场，忽略了佳能的威胁。而佳能看到了日益扩大的市场需求，越来越多的人希望能拥有私人照相机，然而复杂的操作程序和昂贵的价格是阻碍照相机进入大众市场的主要因素。因此他们把精力集中到操作程序的简单化、成本的低廉化方面，结果在照相机市场上取得了巨大的成功。
在相同的竞争环境下，创新就是上帝派到人间的天使，谁把她当做尊敬的客人谁就会得到她的眷顾。
主动参与变革
不断进行创新，不断变革，是一个企业永葆生命力的可靠保证。“要么变革，要么死亡”，这是流行于商界的圣经。“掌握全世界男人胡子”的吉列公司就是一个靠不断变革，不断推出新产品而立于不败之地的典范。IBM也正是依靠不断变革才化解了一次又一次的危机，雅虎也是因为积极顺潮流而动，最终成就了伟业。
变革意识和能力的耐久性是判定一个企业生命力高低的重要标准，是决定企业生命周期形态的主要因素。
对于任何企业来说，企业员工的变革意识和变革能力直接决定着企业变革的成败。所以要想成为一个优秀的员工，就必须主动参与企业的变革。
变革是GE的核心价值观念之一。在GE的120多年的发展过程中，变革与创新从未间断过，而对员工变革理念的灌输与培训也一刻未停止过。GE的前CEO杰克·韦尔奇就非常注重变革，大力倡导所有GE人敢于变革。
1995年之前GE的质量水平与大多数工业企业相当，只达到3∑～4∑的水平，产品合格率达90%以上。尽管这一质量水平并不算低，但对于GE这样产品数量在百万件甚至上亿件的大型企业来说，这一质量水平是远远不够的。当摩托罗拉公司成功推行了6∑品质管理，并取得了不错的成绩后，GE意识到自己必须主动变革了。6∑的质量水平，意味着生产或服务程序中每100万次的操作出现的差错小于3.4次，合格率将达到99.9997%。于是杰克·韦尔奇决定推行6∑。
1996年1月，杰克·韦尔奇在GE的500名全球高级经理人员参加的年会上宣布“在5年内”用6∑改造GE，“这是GE历史上最大的一次发展、盈利和使每个雇员满意的机会”。“世界上还没有哪个公司采取过如此庞大、如此改头换面的行动”，按照这样的目标，GE必须将现有的质量上的失误率降低1万倍。
1997年1月，杰克·韦尔奇宣布：GE的经理们必须行动起来，接受6∑，否则只有被解雇！
杰克·韦尔奇的决心与号召成功激励了GE的员工，他们开始纷纷主动参与到6∑的学习与推广中。
对创造力要求最高的NBC起初是对6∑唱反调唱最响的业务部门，杰克·韦尔奇任命了新的经理负责6∑的实施。结果，第一季度，通过6∑改进向供应商付款的手续，就为NBC节省了950万美元。
在GE塑料集团，所生产的LEXAN（历新）聚碳酸脂树酯具有非常高的纯度标准，但还是不能满足索尼公司的高密度光盘驱动器和音乐光盘的要求，只能眼睁睁看着业务被亚洲的供应商夺走。一个由“黑带”（6∑计划最核心的推动者被称为“黑带”）组成的小组，解决了这个问题，通过改进生产工艺，使质量水平从3.8∑提高到了近6∑，满足了索尼对颜色和静电的要求，从竞争对手那里重新夺回了索尼的业务。
GE的一个工厂发现，通过应用6∑，工厂的生产能力得以大大提高，以至于在10年内无需再对该工厂生产能力方面进行投资。
GE医疗系统公司将6∑方法应用在新产品设计上，成绩卓越。1998年面世的运用6∑设计生产的GE“光速”新型CT扫描仪，把原来的胸部扫描时间从3分钟降到了17秒，全身扫描时间从超过10分钟下降到不到32秒——这为拯救病人赢得了更多宝贵的时间！
通过推行6∑，GE成功了，GE员工成功了。GE的成功并不是因为其处于一个朝阳的产业，而是因其能够适时应变，充分把握自己的命运，这是GE变革的价值观的胜利，更是GE勇于变革的胜利！
密切关注其变化所有的企业，所有的老板都在寻找“热爱公司、热爱公司产品，对工作充满激情”的员工。要成为一个优秀的员工，你应该利用一切机会，表现你对公司及其产品的兴趣和热爱，不论是在工作时间，还是在下班后；不论是对公司员工，还是对客户及朋友。当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时，别人也会从你身上体会到你的热情及对公司的信心。当你从内心产生对公司、对产品的兴趣和热爱时，世界回报给你的将是成功。
有一位销售人员，他最初的工作就是在公司销售空调，虽然只是一份销售工作，可是这位销售人员却非常热爱公司、热爱公司生产的空调，他每天都满怀激情向顾客解说产品，积极销售产品，他的业绩是所有销售人员里面最好的。后来，由于工作出色，他逐渐被提拔为组长、经理和企业高级主管，他的收入也从最初做销售员时的几百元上升到数万元。可见，只有对公司及公司产品满怀热情，才会有成功的机会。
联合利华作为全球财富500强之一的跨国公司，以全年超过520亿美元的总销售额，跻身世界三大顶级食品和饮料公司之列，是世界第一大冰淇淋、冷冻食品、茶和香皂制造商，世界第二位的牙膏和肥皂制造商，以及世界第三位的护发产品生产商。作为一家本地化的跨国公司，联合利华在中国为消费者带来多达17个品牌，其中包括家居及个人护理领域的旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺、中华、金纺、芳草；食品领域的立顿、家乐、四季宝、好乐门、老蔡；以及冰淇淋品牌和路雪。联合利华公司是世界最大的食品和饮料公司之一，在中国拥有4000名员工，90%的经理级员工是在本地招募并培训的。作为快速消费品行业的佼佼者，联合利华鼓励所有员工去获得更大的个人成功和发展。“公司总是赋予员工更大的责任、更重要的岗位、不同类型的挑战，让员工有机会在不同岗位、不同部门、不同品牌的操作中轮换工作，充分了解企业运作，熟悉联合利华的管理模式和管理理念，获取海外工作经验。”联合利华中国区负责人如是说。
员工要想融入企业必须先了解企业，员工进入公司后，必须先要了解企业的规章制度，了解自己在企业中所处的位置，知道自己的职责和权利，明白什么可以做，什么不可以做，了解企业的文化，这样才可以尽快地融入企业之中。如果什么都不了解，怎么能融入企业呢？所以，员工进入公司后，要充分利用员工入职培训的机会，虚心地向自己的主管、导师请教，让自己尽快了解所有需要知道的一切，这样才不会在以后的工作中违犯企业的规章制度，才能更好地融入企业之中。
员工要想更好地融入企业中，员工必须进行换位思考，站在企业的立场上来思考，“如果我是公司领导，我希望员工做到什么程度”？要发挥主人翁的心态，以公司为荣，维护企业的利益，这样才能够更好地被企业认可，融入企业之中。
当然，融入企业之中，还需要加强自身的学习，跟上企业成长的步伐；让自己在实际工作中得到锻炼，在企业中体现自身的价值。员工融入企业之中，还要注意有一个良好的人际关系。如果没有一个良好的人际关系，怎么能够在工作中与他人配合呢？如果你不被同事接受，怎么能融入企业之中？
以变求胜
在有些企业中，不仅员工对现状感到满意，领导者也同样安于现状，就好像整个企业都被魔咒催眠了似的。在这种情况下，形势可能严重到即使许多恶兆纷至沓来，但是着了魔的人仍然浑然未觉。
企业必须以变应变，在创新中不断前进。不管是哪个阶层、哪个部门的员工，都要接受环境不断变化的事实，必须意识到：我们面对的未来世界，不是一个故步自封的世界，而是一个充满竞争的世界，这种竞争，主要是创造力和创造性的竞争。创新精神体现了公司员工在变化中求生存，在变化中求发展的不懈追求和努力。
全球各行各业都面临着同样一个重大课题，即如何释放创新的巨大潜力。显然，漫无目的的创新方式其结果也只能是于事无补、白费力气。为了达到更高的创新效率，必须运用创新这一有力武器，来解决业务上的挑战。
14世纪的法国哲学家布里丹认为，意志是由环境决定的。反对者以驴子作为例证：有一头驴子，它肚子很饿，而在它前面两个不同方向上等距离地有两堆同样大小、同样种类的料草。驴子犯了愁，由于两堆料草与它的距离相等、料草又是同样的数量和质量，所以它无所适从，不知应到哪堆料草去才是最短距离，才最省力气，于是在犹豫愁苦中饿死在原地。
布里丹的反对者试图说明：如果没有自由选择的意志，这头驴子就会饿死。后人把这种论证叫做“布里丹驴子”。这个故事的寓意是深刻的，它提示人们：许多时候，只要有点创新意识，就会焕发创造力，就会有活力，而呆板凝滞是足以扼杀创造力的。现代企业员工要在纷繁多变的市场中寻找企业发展和获利的机会，没有强烈的创新意识是不可能成功的。
企业员工必须树立“以变求胜”的态度去关心企业，这其实就是一种变革思维。当一切都顺利时，人易于陷入安逸的现状。以安逸的生活方式生活就会失去追求新生活的热情。这是非常自然的心理状态，用这样的思维方式是无法跟上社会变革的步伐的。
若干年前，斯坦福大学的两位教授詹姆斯·柯林斯与杰里·波拉斯在访问惠普公司的比尔·休利特时问他：在他眼里有没有哪家公司值得他崇拜并可以称作楷模。他毫不犹豫地回答道：“毫无疑问，有，就是3M公司！你永远不会知道下一步他们会想出什么奇招来。他们的魅力就在于连他们自己很可能也不知道下一步会有什么新招。但即使你永远无法预料这家公司到底会做什么，你也知道它会继续取得成功。”
创新是如何产生的、是什么在支持创新以及创新对于企业的重要性——真正想了解创新的人最终将会注意到3M公司。创新并不是花点钱或者参观一下创新企业就能实现的。在3M公司，创新是一种复杂环境的产物。3M公司最突出的成就就是培养了一个多种因素相互促进的总体工作环境。据3M员工称，3M有一种特殊的创新生态机制，正是这种机制使3M每年研制出了大批令人眼花缭乱的产品。
在3M公司，员工的主要成就就是其贡献性，而公司为员工发挥其创新精神提供了广阔的空间。无论是普通职员，还是行政管理人员，他们都可以得到同样的重视。许多3M人都把公司的目标——成为“世界上最富有创新精神的企业”这句话铭记于心，他们时常询问自己：“我怎样才能革新自己的工作，怎样才能为生产创新作出更大的贡献。”创新意识意味着永不满足的追求，也就是说，现代企业员工的创新意识是与极其强烈的成就欲望和事业心密切相连的，它们实质上是一个问题的两个方面。
当著名的世界球王贝利踢进了第1000个球之后，记者围上来问：“你现在最大的愿望是什么？”贝利不假思索脱口而出：“踢进第1001个球！”可以想象，当贝利踢进第1001个球，他仍会不假思索地说：“踢进第1002个球！”这就是一种永不满足的追求。我们完全可以类比地说，现代企业员工强烈的成就欲望与事业心，或者说现代企业员工强烈的创新意识，同贝利“踢进第1001个球”的回答，具有同等意义。
在细节中求创新
企业的成功与否，有战略决策方面的原因，但更在于在细节上做好工作，在细节上创新，把这些决策真正细化、推行下去。国内很多企业都热衷于规划大战略，很宏观，但战略做了一大堆，却没有人耐心地去细化、去落实，大战略也就不了了之。
纵观世界500强企业，都是在细节的比拼上下很大工夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。
一个公司在产品或服务上有某种细节上的改进，也许只给用户增加了1%的方便，然而在市场占有的比例上，这1%的细节会引出几倍的市场差别。原因很简单，当用户对两个产品做比较之时，相同的功能都被抵消了，对决策起作用的就是那1%的细节。对于用户的购买选择来讲，是1%的细节优势决定那100%的购买行为。这样，微小的细节差距往往是市场占有率的决定因素。日本SONY与JVC的录像带生产技术不相上下，SONY推出的录像机还要早些；可是为什么SONY的录像带全部被淘汰了呢？两者的差别仅仅是JVC一盘带是2小时，SONY一盘带是1小时，其影响是看一部电影经常需要换一次带。
微软公司为什么要往往投入几十亿美元来改进开发每一个新版本？就是要确保多方面细节上的优势，不给竞争者以可乘之机。只要能保证产品在一比一的竞争中能够获胜，那么整个市场绝对优势就形成了，因而对于细节的改进是非常合算的。
这是一个细节创新制胜的时代。德国西门子2118手机靠着附加一个小小的F4彩壳而使自己也像F4一样成了万人迷；国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格，20多年立于不败之地……而在类似的以细节取胜的经营之法也逐渐地涌入我们的视野，例如：饭馆在餐厅里准备了若干“baby椅”，专供儿童使用；客人吃完螃蟹后滚烫的姜茶便端送到手；商场在晚上关门前会放送诸如《回家》之类的音乐，让客人在萨克斯的情调中把轻松带回家。
培养和运用创造性思维
随着社会的发展，创造性思维越来越重要，其重要性也越来越被人们所认识。谁要想使自己的工作取得超凡出众的成绩，谁要想在竞争中立于不败之地，谁就应该跳出传统的思维定式，学会创造性思维。
工作中的大多数问题并非只一个正确答案，它有很多正确答案。我们应该努力去寻找第二个，第三个……正确答案。往往，第二个或第十个答案才是解决问题的有效答案。
哈佛大学的彼得·林奇教授曾给学生出这么一道思考题：一个聋哑人到五金商店去买钉子，先用左手做持钉状，捏着两只手指放在柜台上，然后右手做锤打状。售货员递过来一把锤子，聋哑人摇了摇头，指了指做持钉状的两只手指，售货员终于拿对了。这时候又来了一位盲顾客……然后教授问：“同学们，你们能否想象一下，盲人将如何用最简单的方法买到一把剪子？”
一个学生是这样回答的：“噢，很简单，只要伸出两个指头模仿剪子剪布的模样就可以了。”全班同学都表示同意。教授没有否定学生的答案。不过，他明确指出：“其实，盲人只要说一声就行了。”
两个答案都没有错，但从中却凸现出两种不同的思维方式：学生回答问题之前，由于大脑已输入教授提供的“打手势”的信息，当盲人出现时，他们便产生预见，陷入“打手势”的心理定式而无法跳出来；教授却能摆脱以往经验，打破思维定式，以一种全新的思维方法来思考问题。
人们在现实中都力求正确排斥错误，可是这种观念却不适合创新思维。对于创造性思考来说，如果你强烈地认同“犯错是一件坏事”，那么你的思维就会受到限制。犯错是创造性思考所必需的副产品，所有的思考都会产生不正确的答案。错误可以成为成功的垫脚石，是因为错误可以告诉我们什么时刻该改变方向了。我们可以从失败中、错误中获得经验教训以及新的希望。
创新意味着从无到有，因而充满着风险和不确定性，创新过程中遭到挫折或失败是正常的，但风险往往又蕴涵着机遇。麦当劳连锁店的创始人克罗克认为：“成就必须是在战胜了失败的可能、失败的风险后才能获得的东西。没有风险，就没有取得成就的骄傲。”所以，一些优秀的企业总是热情地鼓励员工尝试和冒险，积极支持员工的创新思想和创新行动，同时又能宽容地对待失败，甚至鼓励员工犯错误，以保护员工创新的热情和积极性。
时代华纳公司的已故总裁史蒂夫·罗斯曾说过：“在这个公司，你不犯错误就会被解雇。”硅谷公司流传的名言是“失败是可以的”。那里的企业普遍推崇的价值观就是“允许失败，但不允许不创新”，“要奖赏敢于冒风险的人，而不是惩罚那些因冒风险而失败的人”，以致有人认为，“失败是硅谷的第一优势”。这些都表现出勇于变革的公司对待创新失败的宽容态度，它实际上已经成为一种理所当然的创新理念。
在IBM发生的一个事件，典型地体现出优秀企业对待创新失败的宽容态度。IBM公司一位高级负责人，曾经由于在创新工作中出现严重失误而造成1000万美元的巨额损失。许多人提出应立即把他革职开除，而公司董事长却认为一时的失败是创新精神的“副产品”，如果继续给他工作的机会，他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的人。结果，这位创新失误的高级负责人不但没有被开除，反而被调任同等重要的职务。公司董事长对此的解释是：“如果将他开除，公司岂不是在他身上白花了1000万美元的学费？”后来，这位负责人确实为公司的发展作出了卓越的贡献。
主动适应变化
企业界正流行一个说法：“不射门，百分之百没有命中率”。创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见的相互交流与撞击，依赖于全体员工的积极参与和真诚投入。正如英特尔公司的一位项目经理欧佩达所说：“我们尽可能给予基层员工更多的责任，让他们比过去更多地参与公司的经营。”
企业作为一个经营运作团体，靠获得利润来维持发展，每一家公司都需要用常新的眼光关注这个世界的动态，以便采取相应的措施，谋求发展。只有不断地创新，公司才能跟得上时代的步伐，才能不断发展；不创新，企业就没有生命力。因此，公司的每个职员都应是创新之人。
职员杰西是公认的好员工，年年工作量都名列前茅，可是两次晋升的机会都没有他。先后提升的两个同事资历没他深，工作量也比他少，不用说他心里当然不服，其他同事也为他愤愤不平。公司经理知道后和他们讨论自己的看法：他认为杰西虽然工作态度很好，踏实肯干，但是从无创意。在市场变化环境中，只有踏实肯干是不够的，思想古板只会使市场停滞不前，这样最终只会被淘汰出局。
思想无创意不能不说是个遗憾，杰西只能被动地等待组织上分配工作，无法主动出击，而那两个同事即使工作没有他那么踏实，却有开创性，能积极主动地向市场找需求，所以毫无开拓精神的杰西陷入困境是自然的事，只好自认委屈了。
有人认为既然我是小职员，领导者说什么就是什么，越听话领导者越喜欢，越没有脑筋，简单甚至愚蠢，领导者才越赏识。其实这是错误的，如果没有任何创造精神，你在工作上没有任何主动精神，那么久而久之，开明的企业领导者是不会喜欢你的。更深一步地来说，领导者喜欢你和重用你是两回事，领导者离不开你和提拔你也是两回事，如果你要得到领导者的重用，就要创造性地完成领导者交办的各项任务。
在完成任务的过程中一定要发挥自己的主动性、创造性，必要的时候可以进行一些变通，要善于并敢于变通，以免该断不断，坐失良机。领导者往往喜欢那些“领导者想得到的他能做到，领导者没想到的他也能办到”的下属，但领导者赏识的善变绝非乱变，而要变得合理、变得有据、变得有效。
打破常规
在一般情况下，人们总是惯用常规的思考方式，因为它可以使人在思考同类或相似问题的时候，能省去许多摸索和试探的步骤，能不走或少走弯路，从而缩短思考的时间，减少精力的耗费，又可以提高思考的质量和成功率。但是，这样的思维往往会起一种妨碍和束缚的作用，它会使人陷在旧有的思维模式的框框中，从而难以进行新的探索和尝试，因此，我们应当敢于打破常规，摆脱束缚思维的固有模式。
一位心理学家说过：“只会使用锤子的人，总是把一切问题都看成钉子。”就好像卓别林主演的《摩登时代》里的主人公一样，由于他的工作是一天到晚拧螺丝帽，所以一切和螺丝帽相像的东西，他都会不由自主地用扳手去拧。
规则尽管非常重要，可是，如果我们想获得创意，那么遵守规则反而成了一种枷锁。创造性思维既要求具有建设性，更要求打破陈规，否则只有一条死胡同可走。经常反思、检查会使我们的思维流动起来，而不会因规则而僵化。
变通能够让我们的思维灵活起来，从而可以触类旁通，不局限于某一方向，不受消极思维定式的桎梏，从多方面选择和考虑问题，越过思维定式的障碍。同时，变通力又是创造力中求异思维的较高级层次，它使我们的思维沿着不同的方向扩散，表现出极其丰富的多样性，使人产生超常的构思，提出不同凡俗的新思想、新观点。
如果总是用定式思维来看待事物的话，那我们也就真的成了傻瓜。因此，我们必须打破常规，学会变通。看事物不能以一种眼光，要多角度、多方面地去观察，从常规中求新意。对一个问题，我们可以通过组合、分解、求同、求异等方法，让思路发展拓宽，要么加一点，要么减一点，要么借一点，要么拿一点，寻求多种多样的方法和结论，从而创造出一种更新更好的产品。
有一次斯隆学院图书馆的自来水设备出了故障，不久，水溢得满地都是，致使许多珍贵的图书浸泡在积水中。设备修好了，可如何挽救被水泡湿的书籍，成了大家的议题。若采取一般的干湿方式，就会毁掉这些珍品。于是大家都在思考有没有别的办法。其中有一位曾经从事过罐头生产的图书管理员是这样想的：在制造罐头时，为排除水果中多余的水分，采用的是低温存放和真空干燥的手段。如果把这些湿透的图书当成“水果”，能不能在同样的条件下，既蒸干湿书中的水分，又使图书完整无损呢？商量之后，大家按照这个主意，先将湿书放进冰箱中冷冻，然后放入真空干燥箱中。经过几天的奋战，奇迹出现了，湿漉漉的书籍散尽了水分，这批珍贵的图书终于完整地保存下来了。
创新是人类社会进步的客观要求，而要摆脱和突破常规思考的束缚，常常需要付出极大的努力。我们必须摆脱惯有的思维定式，变换一下做事的方法就能达到意想不到的效果。就像当代著名趣味数学家马丁·加德纳曾经说过：有些问题动用传统的常规方法理解确实很困难，“但如放开思路，打破常规，灵机一动，问题顷刻迎刃而解”。
从常规之外找办法
世界万物无不处于变化之中，时代和社会不断变化更新，人们的消费心理也随之不断改变与更新。如果一直照着原有的方式去做，不论做什么都“以不变应万变”，社会在发展，企业却难以为继。
事实证明，并不是每个人都可以成功地发挥自己的创造力，从而取得别人所不能取得的成绩。人们不能发挥创造力的原因多种多样，有的是因为心中存在某种局限性观念，有的是存在某种障碍。所以员工要提高和发挥自己的创造力和创新思维必须做到突破思维障碍，敢于打破一切常规。
如今，企业以为改革会破坏平静现状的想法是愚蠢的。今日的方法明天就会过时，今天保持平衡状态的系统，明天就会失序。
企业员工必须了解英国哲学家培根300多年前强调的：“不愿用新式疗法的人必见新灾，因为时间正是最伟大的改革者。”
故步自封的人总是害怕打破现状、打破成规、打破曾经获取成功的经验和做法，总以为现状才是最安全保险的；破坏现成的格局可能会带来一些意想不到的、也许是无法应付的棘手问题，把自己带入一个动乱的世界，总以为陈规才是最可靠的；随着实践的发展和客观情况的变化，一些条条框框虽然面临挑战，但迎接这种挑战要担很大的风险，莫如在既成的轨迹上爬行，在蜗牛的壳里进出，既稳妥可靠又方便省力；总以为成功的经验和作法是经受过实践检验的，可借用、遵循、仿照的价值最大，自己另起炉灶容易砸锅。这样一来，生机和活力不存在了，自己走向失败的速度也就更快了。
创新肯定会摧毁现有的一些东西，然而有勇气的公司员工对此并不惧怕，他们敢于步入创新的世界。也许下面三点可以给你一些启示：消除对创新的恐惧，把它变成一次良好的机遇；敢于打破常规，善于接受新事物；靠着已经掌握的还称不上丰富的知识全力以赴。用你的智慧和勇气承担起个人的责任，抓住稍纵即逝的机会让自己向更好的方面转化，那么创新就能够得以成功实施。
前人留给我们很多经验和知识，让我们少走了许多弯路。然而，如果我们一味遵照他们的传统思路走下去的话，恐怕这个世界将会停滞不前了。不要被已有的学说压倒，不怀疑不能见真理。对旧观念产生怀疑，并跳出思维方式的框框开阔视野、创新思路，对我们把握事物的本质将大有好处。
天文学家哥白尼经过长期的观测，算出太阳的体积大约相当于161个地球（实际上比这个数字还大）。他想，这么一个庞然大物，会绕着地球旋转吗？他开始对流传了1000多年的托勒密的“地心说”产生了怀疑。哥白尼天天观测着，计算着，于是他终于创立了以太阳为中心的“日心说”。哥白尼之所以有如此重大发现，主要是他善于怀疑，在人们习以为常的事物中找出问题来。
善于质疑，在疑问中寻找答案，往往比死板教条来得更快更准。有时人沉迷于某个问题研究却又百思不解时，很可能会误入思维的死角。因为当事者的视野拘泥于问题的本身，思路堵塞，那么我们不妨排除自设，带着疑问的眼光看问题，或许真的可以发现问题的本质所在。若能对异常现象提出质疑，坚持大胆思考，也能有“疑”可生，有“问”可提。这样，你也许会在提问怀疑中找到诱因，进而开启灵感创造的大门。
在生活中我们往往很容易被经验所迷惑，因为那些经验，大部分是通过长时间的实践活动所积累的，具有一定启发指导。然而，经验有时只是人在实践活动中取得的感性认识的初步概括和总结，并未充分反映出事物发展的本质和规律。因此，我们必须学会质疑，在质疑中鉴别经验。
对问题提出疑问，通过自己的全新独立思考，我们会发现有很多看起来很难解决的问题，其实并不是难在问题本身，而是难在不容易打破约定俗成的思想观念。只要我们善于质疑，敢于质疑，主动发挥自己的思考能力，就不难发现：问题的答案可能就在眼前。
“测试”你是否能做到“创造性地工作”？
1.在工作中，创新能力对你而言重要吗？
2.你觉得你所在的公司正在尽其所能来开发你的创新能力吗？
3.你总是主动参与企业的变革吗？
4.你认真了解过你所在的企业及其产品或服务吗？
5.你关注工作中的细节并力求创新吗？
6.你总是能主动适应变化，还是被动接受改变？
7.你会按照常规做事还是会打破常规、寻找新突破？
8.你有在常规之外找到解决问题的新方法的经历吗？
