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第17章 管理看的是“修为”(3)

当初秘密打造淘宝时,马云经过深思熟虑,将任务交给了孙彤宇。孙彤宇成为淘宝的总经理,成为阿里巴巴的第一个“封疆大吏”。但是,在一个完全陌生的领域内开疆拓土,向eBay这个“巨人”叫板挑战,这可是一个极其艰巨的任务。受命之时,马云问过孙彤宇,问他什么时候能够超过易趣。孙彤宇向马云立下了军令状:“三年!”

结果,在短短半年内,淘宝网全球排名就进了前100名。到了2005年,淘宝已经占据了80%的市场份额,彻底打败了eBay易趣。只用两年,孙彤宇就圆满完成了任务。

2006年,淘宝推出了“招财进宝”,结果遭到了市场的强烈反应,甚至出现了淘宝店主罢市签名互动。对此,马云的回答是:“无论你做出怎样的决定,我都支持你!”孙彤宇宣布取消了“招财进宝”活动,风波就此结束。

在阿里巴巴,像孙彤宇一样从“连长”、“排长”成长为“军长”、“师长”的,还有李琪、金建杭、陆兆喜等。

2000年10月的发展战略部署,不但确定了以“中国供应商”为主打产品,而且确定了采用直销方式和组建直属阿里巴巴公司的直销团队。这是阿里巴巴的生死战。在残酷的市场环境中,这场营销行动的成败可以说决定着尚显稚嫩的阿里巴巴的生死。马云点了李琪的将。同为“十八罗汉之一”的李琪当时是阿里巴巴的技术副总裁,从未做过销售。事实上,当时阿里巴巴绝大多数人都没做过销售。

为什么选择了李琪?李琪自己如此解释:“以前没做过销售,后来发现很有意思。让我负责,可能马云觉得我不仅懂技术,而且脑子灵,能消受。”

李琪可谓临危受命,他说:“2000年10月,把所有销售都集中起来,建立直销团队。有我、孙彤宇、李旭晖,开始没招人,从市场部找了八九个人,这些人现在都是栋梁。”

在这支队伍中,除了李旭晖之外,其他人都不懂销售,也没干过销售。在战争中学习战争,这是阿里巴巴一贯的作风。

李琪也没有辜负马云的期望,在这场生死战中赢得了头彩。正是由于这场营销战的胜利,阿里巴巴才驶上了快车道,开始了快速发展。

金建杭是马云在北京打拼的时候投奔过来的,因为他是记者出身,所以一直是阿里巴巴的新闻发言人。在阿里巴巴,对外讲话第一多的是马云,第二多的就是金建杭,他同样为阿里巴巴的崛起立下了汗马功劳。

后来,马云又让他做负责阿里巴巴中国网站的总经理,到2005年又重新掌管阿里巴巴的新闻公关和市场部,兼任雅虎中国掌门,2008年1月份,被任命为雅虎中国的总裁。阿里巴巴的四大版图中,阿里巴巴、淘宝、支付宝都是“全线飘红”,只有雅虎中国仍处于“水深火热”之中。金建杭的担子不轻,但是从阿里巴巴历练出来的金建杭,充满了信心。

马云认为,中国人要想创办全世界最优秀的公司,前提必定是要具备一个伟大公司所必备的胸怀、眼光以及全球化视野,拥有一支全世界最优秀的管理团队。所以,阿里巴巴除了一如既往地提升自己和引进外部人才之外,还要大力推进走出去的人才战略部署。于是,马云为了能够使高级管理人员得到各个方面的锻炼,还将高级管理人才对调。阿里巴巴刚刚上市不久,集团高级人才就陆续前往海内外著名商学院脱产学习、休整、提升,更充分地与行业内外的优秀企业、企业家交流沟通。

根据公司干部轮休学习计划,时任阿里巴巴集团COO李琪,阿里巴巴集团CTO吴炯,阿里巴巴集团执行副总裁、淘宝网总裁孙彤宇,阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖都离开岗位。

马云的做法,值得所有企业的领导人效仿和学习。只有注重人才培养,企业家的成长才有根基,企业的发展、壮大才算找对了源泉。但是,相当一部分民营企业都采取了机会导向型的方针,重视企业的发展,而轻视人才培养。这是典型的短期行为,虽然一时效果较好,但长期来看后劲不足。还有很多创业者会引进“空降部队”。事实证明,“空降兵”的成功概率非常低。这里的原因很多,比如,创业者对“空降兵”寄予过高的希望,希望他能够在短期内扭转局面,通常是不现实的事情。

所以,刚刚创立的企业在培养人才的时候,最好将内部培养与外部引进结合起来。从外部引进的,最高级别是中层管理者,如部门经理。而后,在企业内部进行系统培养和考察,从中发现优秀人才,逐步将其升至高级管理岗位。这就要求在企业发展度过生存阶段后就着手引进除财务、人事之外的部门级职业经理人,为以后的发展打好基础。

具体做法是:首先,搞好内部培训。内部培训要着重对员工实行价值观、职业道德、技术技能水平等方面的培训,全面地提高员工的工作素质和技术。这也是一个企业长远发展的保证。其次,立足内部挖潜。每一个企业内部都有最适合自己行业发展的人才,就看创业者能不能把他们挖掘出来。另外,提供良好的工作平台。企业要不断有吸引员工提升的目标让员工竞聘,竞聘最主要的原则是通过比成果、比实施方案,使参与者首先完成和自己的竞争。最后,创业者也要以身作则、树立榜样,要不断地学习,在企业中树立积极的学习的氛围和建立针对学习的激励制度。

企业领导者只有大力开展员工的内部培养,多在内部发掘人才,才能激发企业活力、完善企业制度。马云做“首席教育官”的目标,值得每一位企业领导者学习。

课外阅读:爱迪生欺骗了世界

今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面交流。我希望把我成功的经验和大家分享,尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益,但我坚信,一定有个别懒得去判断我讲的是否正确就效仿的人,可以获益匪浅。

世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育,他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧:“天才就是99%的汗水加上1%的灵感”,并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳的奋斗,最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒得想他成功的真正原因,所以就编了这句话来误导我们。

很多人可能认为我是在胡说八道。好,让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩。

世界上最富有的人,比尔.盖茨。他是个程序员,懒得读书,他就退学了。他又懒得记那些复杂的dos命令,于是,他就编了个图形的界面程序,叫什么来着?我忘了,懒得记这些东西。于是,全世界的电脑都长着相同的脸,而他也成了世界首富。

世界上最值钱的品牌,可口可乐。他的老板更懒,尽管中国的茶文化历史悠久,巴西的咖啡香味浓郁,但他实在太懒了,弄点糖精加上凉水,装瓶就卖。于是全世界有人的地方,大家都在喝那种像血一样的液体。

世界上最好的足球运动员——罗纳尔多,他在场上连动都懒得动,就在对方的门前站着。等球砸到他的时候,踢一脚。这就是全世界身价最高的运动员了。有的人说:“他带球的速度惊人。”那是废话,别人一场跑90分钟,他就跑15秒,当然要快些了。

世界上最厉害的餐饮企业,麦当劳。他的老板也是懒得出奇,懒得学习法国大餐的精美,懒得掌握中餐的复杂技巧,弄两片破面包夹块牛肉就卖,结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板,懒得把馅饼的馅装进去,直接撒在发面饼上边就卖,结果大家管那叫PIZZA,比10张馅饼还贵。

还有更聪明的懒人:懒得爬楼,于是他们发明了电梯;懒得走路,于是他们制造出汽车、火车和飞机;懒得一个一个地杀人,于是他们发明了原子弹;懒得每次去计算,于是他们发明了数学公式;懒得出去听音乐会,于是他们发明了唱片、磁带和CD……这样的例子太多了,我都懒得再说了。

还有那句废话也要提一下,“生命在于运动”,你见过哪个运动员长寿了?世界上最长寿的人还不是那些连肉都懒得吃的和尚?

如果没有这些懒人,我们现在生活在什么样的环境里?我都懒得想!

人是这样,动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟,他们一辈子几乎不怎么动,就趴在那里,结果能活一千年。他们懒得走,但和勤劳好动的兔子赛跑,谁赢了?牛最勤劳,结果人们给它吃草,却还要挤它的奶。熊猫傻哩叭唧的,什么也不干,抱着根竹子能啃一天,人们亲昵地称它为“国宝”。

回到我们的工作中,看看你公司里每天最早来最晚走,一天像发条一样忙个不停的人,他是不是工资最低的?那个每天游手好闲,没事就发呆的家伙,是不是工资最高?据说还有不少公司的股票呢!

我以上所举的例子,只是想说明一个问题:这个世界实际上是靠懒人来支撑的。世界如此的精彩都是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧!

懒不是傻懒,如果你想少干,就要想出懒的方法,要懒出风格,懒出境界。像我从小就懒,连长肉都懒得长,这就是境界!

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