注重自己的仪表
人都是先看仪表的，外在形象关系到我们留给别人的第一印象。作为一名销售员，如果你的仪表过不了关，那么客户就会对你的商品失去兴趣。客户会想，这么差劲的销售员，拿得出什么好商品吗？因此，销售高手都十分注意调整自己的仪表，以期给客户留下良好的印象。
日本销售界流行一句话：如果你想成为一流的销售员，就应先从仪表修饰做起。而美国最优秀的销售大师法兰克·贝格也曾说过：“外表的魅力可以让你到处都受到人们的欢迎，不修边幅的销售员给人留下第一印象时就失去了主动。”
8月份的一个炎热的下午，一位销售钢材的专业销售员，走进了一家制造公司的总经理办公室。这位销售员身上穿着一件有泥点的衬衫和一条皱巴巴的裤子，嘴角叼着雪茄，含糊不清地说：“下午好，先生，我代表森筑钢铁公司。”
“你也下午好！你代表森筑公司？”这位经理接着说道：“听着，年轻人，我认识森筑公司的高层领导，你没有代表他们，你的形象和面貌代表不了他们。”很明显这是一位失败的销售员。
有人说着装打扮不是万能的，但装扮不得体是万万不行的。这话确实很有道理。如果你穿着得体，信心自然会大增。
刚入行做推销时，艾伯特的着装打扮非常不得体，他公司一位最成功人士对艾伯特说：“你看你，头发长得不像个推销员，倒像个以前的橄榄球运动员。你该理发了，每周都得理一次，这样看上去才有精神。你连领带都不会系，真该找个人好好学学。你的衣服搭配得多好笑，颜色看上去极不协调。不管怎么说吧，你得找个行家好好地教你一番。”
“可你知道我根本打扮不起！”艾伯特犹自辩解。
“你这话是什么意思？”他反问道，“我是在帮你省钱。你不会多花一分钱的。我跟你讲，你去找一个专营男装的老板，如果你一个也不认识，干脆找我的朋友斯哥特，就说是我介绍的。见了他，你就明白地告诉他你想穿得体面些却没钱买衣服，如果他愿意帮你，你就把所有的钱都花在他的店里。这样一来，他就会告诉你如何打扮，包你满意。你这么做又省时间又省钱，干嘛不去呢？这样更易赢得别人的信任，赚钱也就更容易了。”
听起来真新鲜。要知道，他这些头头是道的话，艾伯特可是从来都没有听说过的。
艾伯特去一家高级的美发厅，特别理了个生意人的发型，还告诉人家以后每周都来。这样做虽然多花些钱，但是很值，因为这种投资马上就赚回来了。
艾伯特又去了那位朋友所说的男装店，请斯哥特先生帮他打扮一下。斯哥特先生认认真真地教艾伯特打领带，又帮艾伯特挑了西服，以及与之相配的衬衫、袜子、领带。他每挑一样，就评论一番，解说为什么挑选这种颜色、式样，还特别送艾伯特一本教人着装打扮的书。不光如此，他又对艾伯特讲一年中什么时候买什么衣服，买哪种最划算，这可帮艾伯特省了不少钱。艾伯特以前老是一套衣服穿得皱巴巴的才知道换，后来注意到还得经常洗熨。斯哥特先生告诉艾伯特：“没有人会好几天穿一套衣服。即使你只有两套衣服，也得勤洗勤换。衣服一定要常换，脱下来挂好，裤腿拉直，西服送到干洗店前就要经常熨。”
过了不久，艾伯特就有足够的钱来买衣服了。艾伯特又知道斯哥特所讲的省钱的窍门，便有好几套可以轮换着穿了。
还有一位鞋店的朋友告诉艾伯特要经常换鞋，这跟穿衣一样。勤换可以延长鞋子的寿命，还能长久地保持外形。
有人说：“着装打扮不是万能的，但打扮不好是万万不行的。”这话真有道理。如果你穿着得体，自会信心大增。
在销售过程中，你要想赢得别人的信任，就得在穿着上使自己看上去很得体，外表的魅力可以让你处处受欢迎。如果是一个不修边幅的推销员，他在第一印象上就失去了主动，还谈何推销成功。
那么，我们到底应该怎样注重自己的仪表呢？具体应该如何做呢？
1保持标志性仪态
据个人形象专家介绍，别人对你的第一印象一半以上受你的外在形象影响。你的个人风格和你的企业密切相关，是你公司的象征。当你已形成自己的风格，别人也都看到了你的这种风格，它也就融入了你的外表之中，成了你的商标。
2自如掌控肢体语言
塑造一个标志性的仪态只是展示管理者魅力的第一步。你还要注意你的肢体语言所传递的信息。如果你的肢体语言表现出缺乏自信，你的信誉和专业精神都将受到质疑。
人际交流专家、女性总裁组织的总裁马莎·费尔斯通博士说：“一个特定的信息可以由多种非语言的行为来传递。如果在一次特定的交流中，持续出现一种表达积极信号的非语言的行为，那么这次交流肯定是向着积极的方向发展。”这种非语言的信号有可能在几秒钟之中摧毁你的信心。例如，紧张得坐立不安是很多经理人都存在的问题，这令他们看起来缺乏信心，而这个形象缺陷是很难克服的。
3重视面部表情
人们有充分的理由相信，面部表情能最好地说明人的情绪。假设你看到一个人愁眉苦脸，你会对他的情绪和性格作出什么样的判断？一般说来，人们往往不知道自己平时的面部表情是什么样子的，所以重视面部表情就显得极为必要。
4调整好你的姿态
一位自以为乐观活泼的女士惊讶地发现同事经常问她“你哪儿不舒服？”或建议她“打起精神来”。原来她没意识到，是她松弛无力的姿态使她显得无精打采。不久，她就知道，采纳“抬起下巴”这条建议可以使自己显得更加自信。
萎靡不振的姿态表明你缺乏信心，使你看上去疲惫、漫不经心或者冷漠，这是一个精明的管理者的大忌。如果身体挺直了，你不仅看起来更有精神，而且会显得更有信心。姿态是无声的语言，它在你开口说话之前就传递出了信息，使人对你产生印象。
男性销售人员的着装要领
现代商务活动中，男性最正统的服装是西装。穿西装要得体，要穿出自己的风度来。不规范着装，自以为是，往往会贻笑大方，影响自身形象和交际效果。在正式交往场合中的着装，不应该漫不经心。西装必须合身，领子应贴近衬衫领口而且低于衬衫领口1~2厘米。上衣的长度应垂下手臂时与袖口相平。肥瘦以穿一件厚羊毛衫后松紧适宜为好。裤子应与上衣相配合，在购买西装时应该选择套装。
领带的搭配也很重要，领带的质地以真丝为最佳，其图案与色彩可以各取所好。但在打条纹领带或格子领带时，就不应穿条纹西装。领带的长度以其下端不超过皮带口位置为最佳。领带的颜色，应选择中性颜色，不宜过暗或过亮。
在非正式场合，穿西装可以不打领带，只是衬衫最上面的那粒扣子不应扣上。里面不要穿高领棉毛衫，以免里面的棉毛衫露到外面来。
如果公司配有工作服，也可穿工作服，但注意衣服的整洁，不能有任何的污垢，汗衫应穿白色的，要注意领口和袖口的干净，夏天时要注意熨平。
另外，头发应及时梳理，不得留胡须，保持整洁，手部也应注意清洁。袜子应避免选择白色，因为他很可能分散客户的注意力。鞋子应注意擦亮，因为据心理学家研究统计，女性最反感男性天天不擦皮鞋。
因此，男性销售人员应在着装上多加投资和重视。试想，你是一名销售人员，穿着笔挺的西装，带着名牌领带，然后去和你的客户进行谈判，你会对自己非常有信心；反之，如果你着装很一般、很随便，而你的客户着装考究且庄重，相比之下你会失去对自己的信心。
1穿休闲衬衫时不要忘记搭配卡其布、细帆布等相同休闲风格的裤子以及休闲鞋，颜色的选择则可以大胆一些，不必拘泥于黑色、灰色等保守色系。
2皮肤黑黄的人穿绿、灰色调的衬衫会显得更黑更黄并且会造成有些脏的感觉；皮肤白皙的人穿亮丽的衬衫能将皮肤衬托得很白皙，但这往往会使男人显得太女性化，缺少阳刚之气，当然这也是中性潮流涌动的当代时尚之选。
3胖人穿小方领的衬衫会显得有些拘泥、局促，应该选择带尖的大领型衬衫更合适。
4高大端庄的人穿衬衫不用选择那种领子上缀有装饰钮扣的衬衫，尽管目前正流行。
5穿花衬衫时一定要避免带大量的金银饰品，别人会以为你是一个摆地摊做买卖的小暴发户。
当然，看了这么多条规则，你对内外、上下服装的搭配依旧没有把握，那就谨记一条，白衬衫无论搭配什么都合适。
那么，具体应该怎样搭配呢？
1黑色西服：穿以白色为主的浅色衬衫，可配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。
2灰色西服：穿以白色为主的浅色衬衫，可配灰、绿、黄或砖色领带。
3蓝色西服：穿粉红、乳黄、银灰或明亮蓝色的衬衫，可配暗蓝、灰、黄色领带。
4褐色西服：穿白、灰、银色或明亮的褐色衬衫，可配暗褐、灰色领带。
与此同时，男销售员还要注意一些着装禁忌：
1是西装还是棉服--选择衣料不当、不注意熨烫，口袋鼓鼓囊囊，袖口留着标签，怎么看都不体面。许多男士误以为穿线条松垮、有大垫肩的西装，才能撑得起男子汉的架势。其实，一套西装要穿得体面，最重要的就是合身。在合身的前提下，再综合考虑自己的脸型、身高和肩宽等因素来选择西装。
2忌塞满物品。西装讲究线平顺，穿西装时口袋里的东西尽量精简为佳，最好只装一个钱包。切忌在西裤上别着传呼机和手机、大串钥匙，这会破坏西装的整体感觉。
3忌袜子搭配不当。在西装的搭配中，袜子也是体现男人品位的细节。袜子的质地应为棉质。标准西装袜的颜色是黑、褐、灰、蓝，以单色或简单的提花为主。要注意使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近。袜口最好不要暴露在外。
女销售员着装应注意的细节
女销售员的衣服相对来说会有更多选择。通常不需要穿很正式的西服套装，不过如果从事的业务涉及高端的商品或者说是金融商品，那么最好还是穿正式的西服套装，可以提高自己的可信度。尽管女销售员有很多选择，但值得注意的是，更多的选择意味着需要更加谨慎。绝对不要紧跟时尚。你是一个职业从业人员，前卫的时尚服装都不适合你的身份，它们也不会对你产生任何积极的作用。建议你采用比较中庸的造型，这样一来，对于追求另类新颖的年轻客户看来，你不是太保守；对于年纪较大思想保守的中老年客户看来，你也是一个可以信赖的人。大方简洁的衣服也许不能给你增色，但是至少不会给你带来负面影响，它不会让你看起来是轻狂的或者浅薄的，相反，一个循规蹈矩的形象或许能够提升你的信任度！
女性销售员的仪表具体应注意以下几点：
1着装要正确
女士服饰包括帽子、职业装、裙子、裤子、提包与配饰等。女士在商务场合也不应戴帽子，晚宴除外。女士在商务场合应着职业装，款式分为职业套裙或西装（裤装）。女性销售员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
裙子不能太短，不要穿牛仔裙或带穗的休闲裙。如果是裤子的话要保持平整，有裤线；但是不能穿过瘦的裤子，也不要穿吊脚裤。
2化妆要淡雅
女性销售员最好是淡妆，口红以浅色调比较好，最好是接近本色。
3不留长指甲
尽量不要留长指甲，如果抹指甲油也最好是浅色。
4佩戴首饰要低调
女性可以带比较细小的项链和耳坠，不宜过大过粗。商务场合不适合带太多的首饰，一般不超过两样，首饰的款式不要太夸张，不要戴时尚的工艺首饰。
5尽量穿高跟鞋
女性在商务场合最好穿高跟鞋，这样会显得更加职业。不能穿拖鞋，有的女性销售员，由于天热，就穿着拖式凉鞋拜访客户，这样会显得太随便了。
6长筒袜
女性销售员就是在大热天，也应穿长筒袜，并且要注意丝袜不要破洞。
7提包
女士用的提包不一定是皮包，但质地一定要好，要与服饰搭配起来，要显得庄重。不能只拎一个纸袋或塑料袋，不能背双肩包，不能只拿一个化妆包。
女销售员应该时刻保持端庄得体的形象，不能太随便。
