我一直以为当今的社会,骗子太多,傻子明显不够用了,可是今天我才发现,这绝对是一个万年不衰的行业!傻子不生年年有啊!何需贪小便宜,何需那点利益,只要这份智力,被她感动到惊天动地!
当然了,如果你心情好的时候,或者对对方印象比较好的时候,你会觉得她很单纯。
“亲,说句实话,此时此刻我的内心没有一点嘲笑你的意思。我忽然有一种被感动的感觉。”
“什么意思?哦!你又给我挖坑!鄙视你!”
“你让我给你举例子的,我不是说你反应慢,而应该表扬你听懂了!另外你知道吗?全世界最难改变的是成年人的学习力,好多人只知道让孩子学习,自己却连本书都不去读。经常教育孩子‘少壮不努力,老大徒伤悲’,其实这‘少壮’里除了说孩子,‘壮’字指的就是他自己。如今你这么好学了,应该得到我的敬佩。”
“你是认真的?狗嘴里居然吐象牙了”
“你没什么事,咱们就先不聊了吧。”
“别急,你还没有说怎么样才能让客户不乱比较呢。”
“打电话不花钱了?明天见面再说吧。”
“你是不是还没想出来,然后争取时间去想想?”
“我只是想给你留点时间,明天早上的二早你八成会扮演代理人,好好背背公司的话术吧。”
“乌鸦嘴,再见!”
“再见,倒霉鬼。”
下午虽然说的不多,但是毕竟动脑子了,感觉比较累了,还是希望回家赶快休息一下,“工作是为了更好的生活”不能只当成个口号,劳逸结合,当然,回家在真正的休息之前,先坚持一下把工作日志整理好。
前人还是很有智慧的,好脑子不如一个烂笔头。
我们小的时候老师都会让我们记日记,大部分人能草草了事就应付一下公事,只有少数人能坚持下来。今天当我们还没有老的时候,你如果还能找到一本二十年前的日记本,打开看一看,哪怕每页只是简单的两句话,你都会有些感触,某年某月某日的这一天是晴天,对啊,记忆中那美味的蓝,现在想想都流口水。
甚至你还会有微微的埋怨:“这小兔崽子,当时怎么就不能多用几分钟好好记一下当天发生了什么啊,唉!”当然了,感慨过后,现在的人还是不会选择去记日记,因为你能给自己找到太多现在不能写日记的理由了,而且每一个都那么让人无可奈何的有说服力。
不是每一个人都能当上船长的,对自己的掌控力要求可不是一般的高。
营销工作的工作日记,更像是生活日记的提炼,保险生活化导致的。
工作日记表面上可以帮我们梳理并记录当天完成的工作,规划设计接下来的工作,甚至累计工作经验。实际上,工作日记是我们增进与客户之间感情交流的利器,甚至可以说是神器!
举个简单例子:很多销售人员见到客户寒暄的时候都会说,‘好久不见,。。。等等’。但是如果你记了工作日志,你就可以说,最近还好么,我们都有45天没见了,上次聊。。。我很受益啊,等等。你想如果你作为一个客户,一个人是跟你流程式的寒暄,重启式的开聊,另一个是清楚记得上次见面时间的问候,衔接式的开聊,哪个人会然你更有被重视的感觉,让你更喜欢?这些细节唯有工作日志能帮你做到。
做人让人喜欢,做事让人感动。要达成这个境界,光靠单纯的善良也是不够的,人的精力和记忆力都是有限,据说是因为没有开发完全,所以有一个记录在,你以后的机会就更大。小马受客户邀请去参加一次客户朋友的聚餐,上首位坐着一位很有范儿的老板,大家称呼他“王总”。小马第一次参加也不合适高谈阔论,只是被简单介绍了一下,估计很难给人留下什么深刻的印象,于是小马就选择静静的观察那几位符合他客户要求的人,尤其关注那位“王总”。
聚会结束,小马回家记下了工作日志,今天做了哪些工作,认识了哪些人,有一位“王总”散会后没有给他名片,但是这位“王总”不吃香菜。。。
多半年后,一次偶然的机会,客户约了小马和那位“王总”一起吃午饭,而我们的“王总”显然已经忘了小马,小马也没有多做提醒。三人做好后开始点菜,菜点完了服务员刚要走,小马说话了:“服务员,所有的菜不要加香菜,我这位朋友不吃香菜。”边说边用手向“王总”的方向示意了一下。
这里提一下,“朋友”这个词用的很好:第一“王总”这个称谓是他的员工对他的称谓,小马与他是没有这方面工作关系的;第二不叫“王总”能很好地回避掉职位上带来的距离感;第三对方还不是自己的客户,还不能叫的太近,毕竟上次互换名片式对方婉拒了,所以“朋友”这个词用的客气又亲近,那别的很好。
“好的,先生。”服务员略一点头,转身拿着菜单离开了。
“我们,我们之前见过吗?”“王总”略带惊愕的看着小马,问了一句。对方清楚地知道自己喜好,自己却对他毫无印象,简单三个字--好尴尬。
“哦,王总,我们八个月前见过一次,您贵人多忘事,应酬有多,难免一时没有想起来,我是在那次见面之后就一直很仰慕您啊。”小马笑道。在对方“好尴尬”的时候再用敬称“王总”,更加重对方心里的不安,在给一个台阶,收于一个赞美,报以温暖诚挚的微笑。
“哎呀,小马你太过奖了,这样啊,以后我公司这边所有你能办的业务全都交给你来做,吃完饭你给我也做一份保险,回头公司的高层也都请你给他们做一份。”“王总”说完又看了小马的客户一眼,那意思你来做个见证。
“那我就先感谢王总的信任和支持了!”
“哎,咱们兄弟还叫什么‘王总’,我比你大,以后就叫王哥吧。”
“好的,王哥。”
若是没有工作日志那一行记录,若不是来赴约前临时抱佛脚翻了一下那次聚餐的工作日志,这次怕也就仅仅是吃顿午饭了。
记好了今天的工作日志,算一算大约什么时间再跟晓虎谈谈他的养老问题,忽然想起来讲师工作的事情,于是又打开电脑,在招聘网站上添了一份简历,搜了搜职位,还真有不少招聘讲师的呢,今天就先到这吧,好好休息一下,明天早点到公司,我还要帮Annie抽中代理人的角色扮演呢,明天让她插翅难飞!