听了这话，梅珊珊终于忍耐不下去了，怨气喷发了出来，“我干什么有必要向你汇报吗？你怎么这么说话？经理都没说让咱们加班加点弄，你着哪门子急啊？我的带回家做，你要是愿意加班就加班吧，明天汇总。”
说完，梅珊珊扬长而去，办公室里的其他同事目睹这场绝地反击战，都忍俊不禁，“终于发飙了”。潘志愣在那里，根本不明白对方哪来这么大的火气，还茫然地问身边的同事，“我哪招她了？”
其实，潘志本身也没什么恶意，只是平时指挥对方习惯了，根本不懂得察言观色，在对方有了不满的情况下还完全不自觉，依旧我行我素，想强制对方接受自己的意见，结果触发了一场办公室战争。
如果潘志能够及时让步，冲突完全可以避免。或者他改变一下沟通的方式，有话好好说，对方也未必会坚持不加班。但他一副命令的口气，没有任何商量的余地，就连性格软弱的梅珊珊也无法接受了。如果自己有潘志这样的“狮子”通病，就要引起注意了，别对同事呼来喝去，以免那天踩上了地雷，引爆了办公室战争。
如果自己身边有一位这样火暴、强大的“狮子型”同事，又该如何应对呢？前面故事中马晓红的经验就可以借鉴。“狮子型”同事作风强势，又容易发火，给身边的同事以很大的压力，要想驯服这样的狮子，就要有耐心，并讲究一些技巧。
“狮子型”同事在气头上的时候，千万不要和他（她）正面冲突，以免矛盾激化，局面不可收拾，也显得自己缺乏涵养和风度。所以，面对“狮子型”同事，一定要沉住气，和他（她）比耐心、比涵养，等对方平静下来之后在设法解决问题，不要争一时之气，造成两败俱伤的局面。
要找到让“狮子型”同事发飙的根源，心平气和地作出解释，消除误会，就事论事，不要借题发挥。自己有责任，就坦然地承认和道歉；自己没责任，也没必要委曲求全，只要能做到沉着冷静、心平气和，狮子的火气就会减弱，攻势也会被化解，更大规模的办公室战争就可以避免了。
和有“ 背景 ”的同事相处，要谨慎小心
秦飞是一家民营企业的人力资源主管，但是因为得罪了公司里的“皇亲国戚”，他不仅受到了领导的冷落，而且遭到了同事们的孤立。为此，他整天郁郁寡欢、闷闷不乐。
一次，一个朋友看他愁眉不展的样子，便请他喝酒。秦飞就把自己的事情跟朋友说了。以前，秦飞一直在外企工作，来这家民营公司才3个月。公司里面有很多员工或者是董事长的亲戚，或者是总经理的朋友，他们都不是靠真本事进公司的，而是靠各种关系在公司里当寄生虫。
对此，心高气傲的秦飞十分反感和不屑一顾。在他眼里，那些“皇亲国戚”简直就是整天无所事事的酒囊饭袋。可是就是这些整天混饭吃的人，在公司里却是最嚣张的一群，就连公司的管理人员都拿他们没有任何办法。
而作为人力资源主管，秦飞一直都认为公正是最重要的。在他看来，不公正就是对那些认真工作的员工的一种无形的伤害。所以，秦飞一直都坚持一个原则，那就是在工作中力求公正。
转眼到了年终绩效考核的时候，秦飞按照公司的规章制度，实事求是地对那些“皇亲国戚”进行了考核。由于他们平时总是无所事事，并且无视公司的规章制度，经常迟到早退，甚至有的时候竟然连续好几天都找不到人，可想而知，铁面无私的秦飞绝对不会对他们手下留情。
所以，秦飞给他们的初步考评分数都非常低，甚至没有一个及格的。虽然秦飞的行为在很多人看来未免太大胆了点，可是秦飞并不在乎别人说什么，他认为自己是在“秉公执法”。
秦飞觉得自己的做法对公司是十分有利的，所以他也理所当然地认为，自己的做法一定会得到主管领导的支持和认可。可是，当他把考评表拿给主管领导看时，主管领导的态度却让他如五雷轰顶。主管领导看过后，狠狠地把考评表甩在了桌子上，随后就是一顿不分青红皂白的斥责。
秦飞看着愤怒的主管领导，站在那里哑口无声，就像是一颗火热的心被泼了一盆冷水。他几次想开口辩驳，却都被主管领导阻止了。于是，无奈的他只得遵从主管领导的命令，重新做了一张考核表。
虽然秦飞听从了主管领导的安排，可是却并没得到那些“皇亲国戚”的宽大处理。为了报一箭之仇，那些“皇亲国戚”开始处处找秦飞的麻烦，有时甚至还故意设计陷害他。为此，秦飞不仅挨了很多批评，而且工资也时常被扣，至于奖金就更不用提了。
而同事们对他的态度也是一百八十度的大转弯，在他们看来，秦飞如此不懂人情世故，没准哪天自己也会被他在背后捅一刀。所以，同事们对他也不像以前那么热情了。而在主管领导眼里，秦飞就是一个叛逆分子。
【办公室攻略】
1.懂得人情世故，不要以卵击石
职场也是人际场、关系场，所以，你必须懂得一点人情世故。正因为这种人情世故的存在，在某种程度上职场中会产生一些不公正、不合理的现象。但挑战这种人情世故是不可能有什么好结果的，聪明的做法就是接纳它们，尽可能减少自己职业生涯中的阻力。
秦飞是一个追求公正、按章办事的人，按理说他并没有什么过错，但有时候，很多问题并不能通过硬性的规章制度来解决。所以，经常有人感慨：职场中不仅做事难，而且做人更难。其实难就难在是否要遵循人情世故上，遵循人情世故，你会觉得自己有违职业道德；不遵循人情世故，又会给你自己带来不少麻烦。
那些有特殊背景的同事是单位里的一个特殊团体，他们与领导的关系非比寻常，常常仗着自己的特殊身份搞特例。他们的存在往往给一般员工和中层管理者带来很大的困扰，有很多人对他们心生埋怨，颇有微词，但由于他们跟领导有着千丝万缕的关系，有时甚至还能左右领导的决策，所以大家对他们也都是敢怒而不敢言。
秦飞就是因为小看了这里面的利害关系，得罪了那些有背景的同事。这场他自己挑起的办公室战争，不仅威胁到这些特殊同事的利益，而且在一定程度上也伤害了董事长和总经理的面子。因为这些人之所以能在公司工作，就是董事长和总经理的意思。秦飞公然蔑视他们，岂不是在质疑董事长和总经理的权威？所以，秦飞输掉这场战争是毫无悬念的。
他所犯的错误是很多富有正义感、又容易冲动的人都可能犯的，尤其是那些走上职场不久、缺乏社会阅历的年轻人。面对职场上的不公正现象、办公室里的皇亲国戚，更容易拍案而起、怒发冲冠，愤而出手之后，一场办公室战争随之爆发，结果自己一败涂地、伤痕累累。
实际上，在工作中能够按章办事、追求公正是一种美德，但有时候也需要懂得一些职场中的人情世故。因为职场中的人情世故是一种潜规则，这种潜规则不会因为你的不喜欢而不存在，所以即使对此有什么不满，也别轻易暴露出来，因为那就像是硬拿鸡蛋碰石头，到头来，倒霉的只能是自己。
2.摸清同事的底细，别轻举妄动
工作了两年的宋梅厌倦了中国企业复杂的人际关系和钩心斗角，非常向往外企，她印象中的外企是这个样子的：工作效率高；按制度办事，公平公正；作风民主，人与人地位平等，相互尊重；人际关系比较单纯，没有那么多明争暗斗和无休无止的办公室战争。
可真正等她过五关斩六将，进入了一家外企之后，才发现：外企原来也本土化了，和中国的企业没有什么两样。她所在的综合办公室总共有三个人，但真正干活的就她一个。邵军是办公室里唯一的男性，但每天来得晚，走得早，有时整天都不见人影，即便在的时候也是在电脑上打游戏，从来没见他做过什么正事；另一个女孩孙丽除了给大家订个午餐，就什么都不做了。
让宋梅心中不平的是，大家拿着同样的薪水，结果事情都是她一个人在做。这两个人不但吃闲饭，而且非常高傲，彼此有说有笑，但对宋梅爱理不理，好像宋梅跟他们根本不是一个档次的人，把她排除在他们的小圈子之外。领导也是视而不见，只给宋梅安排工作，对他们两个听之任之，说话还客客气气。
宋梅觉得自己刚来，同事之间需要一个熟悉的过程，在对公司的情况了解清楚之前，还是不要轻举妄动。但不满总有爆发的一天，导火索可能就是一件小事。
那天，宋梅去后勤领办公用品，正和发放办公用品的孙晓娟说笑，邵军和孙丽也走进来。孙晓娟不好意思地说：只有一个文件夹了。宋梅赶紧抢过来，开玩笑地说：先来先得。邵军倒没说什么，孙丽把脸一沉，明摆着不高兴，问宋梅：“你才来，哪来那么多文件要放啊？”宋梅一听，火气也上来了，“你就中午订个餐，又有什么文件要放？”
优越感很强的孙丽从来没见有人敢这么跟她说话，大小姐脾气正要发作，孙晓娟连忙出来打圆场，从宋梅手里抢过文件夹，给了孙丽，好言好语把她哄走了。宋梅见状，气呼呼地转身回了办公室。一场办公室战争就这样被孙晓娟阻止了。
宋梅正生闷气的时候，邵军手端茶杯，悠然自得地走了过来，打趣说：“呦，还生气呢，多大点儿事啊？你还真别不服气，孙丽的叔叔可是咱们的大客户，一年能给咱们好几个项目呢！”说完就晃悠着到走廊上去了。
宋梅听了，心头一动，难怪这么大脾气，原来是有这个背景，看来自己还真不是人家的对手。这样一想，心里的气也就消了一半了。
过了一会儿，孙晓娟给宋梅送来一个新的文件夹，还满脸堆笑地赔不是，“孙丽咱可得罪不起，老板都让她三分呢，谁让咱们都指着人家叔叔给饭吃呢？”
宋梅看了她一眼，说：“那你就欺负我？”
孙晓娟把头摇得像个拨浪鼓，“不敢不敢，你们都是少爷小姐，我这个后勤打杂的就像个丫鬟，敢得罪谁啊？”
临走，孙晓娟犹豫了一下，又好心提醒了宋梅一句，说：“这邵军也不简单，据说家里有人在政府的要害部门工作呢，都得小心伺候着。”
宋梅闻言，沉默不语。看来，这些人都是有来头的，还真得留点神儿，万一把谁开罪了，说不定就砸了自己的饭碗。
宋梅也明白，在一个陌生环境里，应该少说话，多做事，留心观察。只是她在职场上历练的时间短，隐忍和把持自己的火候还不到家，因为一件小事把有背景的同事得罪了。还好同事孙晓娟深谙人情世故，处事也比较灵活，阻止了办公室战争升级，否则的话，一旦冲突爆发，吃亏的肯定是没有任何背景的宋梅。
所以，每当我们到一个不熟悉的地方工作时，都要沉住气，冷静观察，摸清同事的底细和错综复杂的人际关系。否则的话，稀里糊涂就得罪了那些背景深、后台硬的同事，引发办公室战争，就不是自己能够承受得起的。
3.别争一时之气，学会妥协和让步
佟桂敏所在的部门工作清闲、待遇丰厚，自然云集了一些来头不小的各方神圣。如何与这些人相处，让佟桂敏煞费苦心。
这些人仰仗着自己有背景、有靠山，自认为高人一等，气焰嚣张，根本不把像佟桂敏这样招聘进来的员工当回事儿。凭关系介绍进来的人自己形成了一个小圈子，很少跟其他人往来，把自己当成了特权贵族。而且，这些人普遍素质不高，言谈举止非常张扬，没有涵养。
只要闲下来没事儿，几个人就凑到一块吹牛，根本不管是不是上班时间，吹到高兴处，肆无忌惮地大笑，把正在干活儿的其他同事震得耳膜嗡嗡作响，心惊肉跳。所以，只要有他们几个在，其他人想专心工作，基本上没有这个可能性。
一次，正在忙着做报表的佟桂敏实在气不过，小声嘟囔了一句，被其中一个人听到了，直接走到她的办公桌前，声色俱厉地问道：“你说什么？有本事你再说一遍，信不信我今天就让你卷铺盖卷儿走人？”其他同事赶紧上前劝说，佟桂敏吓得噤若寒蝉，再也不敢吭声了。其他同事都和她一样，敢怒不敢言。
有了这次教训之后，佟桂敏开始认真考虑怎么和这些人相处，硬碰硬肯定是碰不过的，所以只好尽量少招惹他们，退一步海阔天空。
去年第三季度，公司的消息下滑，老板心急火燎，决定在各部门都开展业务竞赛，名列前茅的给予奖励，后面的三名要进行经济处罚。由于佟桂敏人聪明，又肯花工夫，所以屡屡名列前茅，得到了不菲的奖励。
一天早上，佟桂敏刚刚走进办公室，就觉得气氛有点儿不对，同事们看她的目光都有些异样。后来，一个要好的同事偷偷告诉她：“一个‘贵族’早上在办公室里大骂你抢钱。”原来，每次业务竞赛，这个“贵族”都成了垫底的，还受到了经济处罚，所以心理不平衡，把气撒到了佟桂敏头上。
佟桂敏考虑了一下，觉得没必要跟这样低素质的人斗气，而且在业务竞赛中拿名次、得奖励，对自己来说也不是那么重要。所以，她主动退出了业务竞赛。让佟桂敏没想到的是，这次让步效果出于意料。她的高姿态让对方很惭愧，同事也都觉得她度量大，懂得谦让，不跟同事争。所以，贵族们对她的态度比以往热情和友善了许多。
佟桂敏私下里很庆幸，如果自己当初坚持参加业务竞赛，矛盾只会越来越尖锐，说不定自己就在这个公司里待不下去了。当初的一念之差，决定妥协和让步，才有了现在如鱼得水、左右逢源的大好局面。
和有背景的同事打交道，要学会适当地作出妥协和让步。拒不妥协就意味着正面冲突，打响办公室战争。根据双方的力量对比，没有背景的一方取胜的可能性微乎其微。当然，妥协并不意味着毫无原则地投降和让步，而是不争一时之气和一城一地之得失，顾全大局，不因小失大。
如果对方属于比较跋扈的人，把你的妥协当成了软弱可欺，从而得寸进尺，继续侵犯你的利益，凌辱你的人格，就不能再一味地忍辱负重、压抑自己的本性，果断地反击可以让对方翻然醒悟、有所收敛，进而改善自己的处境。这其中的分寸要那些好，需要再具体的情境下用心体会和把握，不是靠讲道理能说清楚的。正所谓“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神”。
