一个企业就是一个命运共同体
陈先生的工程安装公司如今在业内颇有名气，但回想创业历程，陈先生很有感触。一开始，几个人打天下，团结一心，虽然辛苦却也甘之如饴。后来慢慢发展，矛盾却产生了，连一个驾驶员都跳出来说：老板，工资太低。陈先生难免感慨，毕竟不是跟自己一起打拼的，忠诚度明显不够啊！但更糟糕的是，他自己的工作情绪不高也就算了，还连带影响其他员工。
作为老板的陈先生坐不住了，他在办公室冷静地进行了分析。开除员工，不行，这是动摇军心的事；加工资也不可以，不能无条件满足员工所有的要求；如果置之不理，显然也不是聪明人做的事。思考几天后，他出台了一个制度，所有的员工都可以接业务，前提是必须保证本职工作，然后一一列出了细则。
这项制度一出，果然收到了效果。有些员工安于本职工作，有些勤于接单，而且通过这种类似换岗的制度形式，他们对自己个人的职业前途亦有了明确认识。
所以说，在现代竞争激烈的环境中，一个企业能否站稳脚跟，就在于企业目标与个人是否一致。如果每个人心思涣散，打着小算盘，公司也必将垮塌；如果领导者尽可能给予每个员工发展的空间，让他们发挥自己最大的潜能，从事自己的专长，使他们个人的利益和目标与公司同步，那么，公司才有可能走上发展之路。
《狼图腾》中默契配合的狼群，是他们成功的决定性因素，每匹狼之所以会默契配合，就在于每匹狼的目标与狼群的目标一致。
忠于团队，保持一致
还是让我们来解读上一章的故事：三个建筑工人面对相同的问题：正在做什么活？三个工人分别回答：“我正在砌一堵墙”、“我正在盖房子”、“我为人们建造漂亮的家园”。
这个故事告诉我们的道理之一是：在通常情况下，员工个人的目标都会有差异的，如何使差异最小化，以达成员工和公司的目标一致，最大合力地去争取市场，这就是我们目标管理中最重要的事。
从这个故事我们又悟出另一个道理：个人发展目标与整体目标一致较易产生双赢的结果和好的效率。第一个工人是典型的“正当的工作，收取公平的报酬”，对个人发展或整体的发展都没有一个既定的目标。而第二个工人是大多数专业人员和经理人关心专业工作的表现。可是潜在的问题是，当公司整体目标与其个人发展曲线出现差异时，如果不及时予以调节，很容易就产生出一种离心力，因为他只从个人的角度着眼。在这种情况下，第一和第二个工人都不会在业绩表现评估中取得令人满意的结果。而第三个工人却把整体目标与个人发展目标结合起来，既为建造大教堂又为成为优秀的员工，这样他与建筑商的劲是使在一处的，同时他不但有报酬，而且还可利用建教堂的机会积累经验和学习新知识，达到提升个人技能的目的，建筑商有了这样优秀的员工，他的竞争优势就有了，可见这是双赢的局面。
团队中的每一个员工与团队的目标一致，为同一个目标而努力，整个企业、团队的效率就会提高；团队员工稳定，团队也相对稳定；团队的目标不一致，团队的建设就很难有突破性、持久性发展。为了成就共同的事业与目标，而承担共同的责任，激励和支持团队共同进步，要由衷地把自己的前途与团队的目标结合在一起，有归属感。只有团队或是企业有了发展，自己才会发展。自己要为团队的目标而尽心尽力，对团队无限忠诚，决不允许有损害团队利益的事情发生。
如何能充分保障个人目标和企业目标的一致性呢？
第一，环境。企业应该有一个清晰、明确的发展目标和一个良好的企业文化环境，这是保障目标一致性的一个很重要的方面。
第二，发展。有这样一句人生格言：你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。对每一个职场员工来说，成功的人生和事业生命远远比眼前的一份高薪重要。员工很大程度上并不是看重当前的利益，而更看重企业将来的机会和发展。
第三，支持与信任。对员工工作的支持和信任是对员工的一种重视。当员工自己感到不重要或不被重视时，就必然会造成员工的流失。
在激烈的市场竞争中，公司运营同样会有不测风云，比如国家政策的变化、公司骨干力量的突然流失……都会给企业重重的一击。基于此，每个公司都在进行着各种各样的建设，以增强公司的核心力，保持公司的可持续发展。在这当中，每个员工的目标要与企业的大目标相一致，这对于一个企业的发展是至关重要的。就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，缺一不可。任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队。
因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样，企业和员工才能真正得到发展。
尊重个性，优势互补
一个企业之所以强大，原因是什么呢？
这个原因就是员工之间的合作、合作、再合作。每个员工都是团队的一员，像狼群一样进行团队生活，才能发挥出最大功效。不论是一个人想在社会上有所作为，还是一个员工想在企业中有所贡献，团队精神都是必不可少的。
在一个狼群内部，每一匹狼都具有自己独特的声音，这声音与群体内所有其他成员的声音不同。但是，当狼群尽情地嚎叫时，它们却成为一个最完美的整体。狼群虽然有严格的等级制度，也是最注重整体的物种，但这丝毫不妨碍它们个性的发展和展示。即使是具有最大权力的阿尔法狼，也没有权力去要求其他的狼模仿自己的声音嚎叫，也没有权力去要求其他的狼模仿自己的行为。
在狼群中，每一匹狼都要尊重其他狼的嚎叫，因为那是狼的个体与团队最和谐的表现。
对于一个由狼性员工组成的团队而言，每一个员工都有自己的优势和长处，在这个团队里，他们可以充分展现自己的个性，发挥自己的能力，为团队创造业绩。同时，与其他团队成员进行优势互补，发挥团队的最大威力，制造出“1+1＞2”的效果。充分发挥团队成员之间优势互补的作用，让全体团队成员尽可能地发挥各自的才能，使整个团队产生整合后的聚变，具有超级战斗力。
在管理过程中，保持员工的个性，使团队能够优势互补。在管理中，将不同个性的人安排在一个团队内，往往能达到工作的平衡。俗话说，“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。“臭皮匠”们胜过足智多谋的“诸葛亮”的制胜法宝就是相互协作、互相补充。在美国硅谷，流传着这样一个“规则”：由两名MBA（工商管理硕士）和MIT（麻省理工学院）博士组成的创业团队几乎是获得风险投资人青睐的保证。虽是流传，但蕴含着这样的道理：一个优势互补的团队才是健康的管理团队。
组织的纯洁心理目标
纯洁的心理目标，这是上升为信仰前的一个重要阶段。要把员工的心理统一到一起形成一个组织的心理状态。我们的军队从南昌起义到红军长征再到解放全中国，靠的是共产主义信仰支撑前进的方向，而更多的是靠普通战士的一个朴实的纯洁的心理目标，就是推翻旧中国，拯救像自己一样的贫苦百姓，这就是他们的使命。
那么我们的企业管理者有没有给定这样的纯洁心理目标呢？企业是逐利的，但企业更是社会的重要肌体，承担重要的社会责任，这也是企业的使命。就如医院的使命是救死扶伤，学校的使命是教书育人，服装企业为人民的生活增添色彩，建筑企业为了人民安居乐业。
如果是小型的企业，笔者主张不一定要把心理目标上升到很高，但一定是健康的、纯洁的目标，比如为客户创造更好的服务，或者从整体员工的角度出发，其中有家小企业就设立“为了我们的家人更自豪而幸福地生活”的目标。
管理者需要不断强化，巩固这样的心理目标，保持它的纯洁性，当出现不和谐的情况时要坚决制止，就如医生违反了救死扶伤这一基本目标时，服务型企业不去服务好你的客户，建筑企业员工偷工减料破坏房屋结构。有效地把这种目标融合到企业的日常活动中去，利用标语宣传、榜样宣讲等多种形式达成组织的心理目标，有家医药企业还把“为了人类的健康，我们挑战未来”（心理目标）作为员工的宣誓词。
企业文化的首要目标：增强员工凝聚力
众所周知，一个企业人心涣散，其发展必不长久。企业盛衰转换，根本在于文化！而企业文化建设的首要目的，就是增强员工凝聚力。在中国，很多的民营企业都很务实，讲究的是实打实的业绩和效率，不太关注其他。近几年，情况大有改观，有些公司甚至已经配备了专业的企业文化人员，看到了企业文化的重要意义，逐渐重视起企业文化建设。
那么，如何增强员工凝聚力呢？笔者认为，如果单纯从心理学的角度讲，就要从工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展四个方面阐述。
工作满意度
工作满意度即员工对工作的满意程度。如何提高工作满意度，是人事管理工作中经常接触到的问题。
（1）为员工创造一个优美、安静的办公环境。舒适的办公环境不仅能提高员工的工作效率，还能树立起公司自身的形象，激发员工的自豪感。恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作的积极性。
（2）在公司内形成尊重员工劳动的气氛，尤其是领导者，不能轻易否定员工的劳动成果。须知，培养员工积极性就好比堆雪人，毁了它，一盆水足矣，但要恢复过来，可就不是一日之功了。
（3）建立员工建议制度。完善的职工建议制度十分可行，当员工的建议得到重视时，能获得极大的满足感，进而提高员工的积极性和工作满意度。美国柯达公司曾经在这方面卓有成效，他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视，并在各部门设立专门的建议办公室。该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为：一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。
（4）实行员工参与制度。古人认为：民可使由之，不可使知之。但在现代社会，人们都希望了解所属环境发生的一切事情。根据马斯洛的需求理论，人有安全和自我实现的需求，如果让员工及时了解组织运行状况，鼓励他们积极参与管理，以满足其实现自我价值的需要，必能增加员工的责任感，提高员工士气。因而，那句古语笔者认为应改成：民当使知之，方可使由之。
（5）工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化，就是通过科学测量，确定合理的工作负荷和工艺流程，避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣；工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣，激发员工的积极性和责任感，如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。
管理中的亲和力
提高亲和力，实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域，通过人际关系的交往来增强凝聚力。
