商誉是无价之宝，职场人也需要树立金字口碑。口碑的树立，靠的是高效、专业、贴心、安心和更为迅捷的服务；靠的是不断展现的更旺盛的活力和增长积蓄的力量；靠的是高投入、高成效。职场上的任何进步与发展，都是需要苦心经营的。虽然郑李锦芬女士在她多次的演讲中，并没有说透这个道理，但她在公开场合的行为已经告诉大家，口碑至关重要。
拥有职场好口碑的前提是懂得感恩。一枝独秀不是春，予人玫瑰，手有余香。职场中，身边的每个人都有“影响力”。要懂得珍惜身边的人和事，真诚接触，同享丰盛，才能找到具有专业水准的助手，建立一支“好的团队”。
第一周 诚信专业
星期一商誉是无价之宝
商誉是无价之宝。我们最宝贵的资产不是在仓库里，也不是在银行户口里，而是在商誉里。我们现在的重点是保持公司的形象：安利是政府可以信任、消费者可以信赖、媒体可以认可的公司。这才是我最关心的。
——2008年，郑李锦芬在接受《商务周刊》记者采访时如是说
背景分析
对公司来说，商誉就是口碑，对个人来说，职场发展也需要一个好的口碑。诚信是一个人在职场中制胜的重要因素。
郑李锦芬领导的安利公司在招聘员工之时也颇重视诚信这一点，安利主管级以上职位招聘时，都会通过适当方式调查候选人，包括到候选人以前就职的单位去了解该人是否言行一致，是否是诚实可信之人。
公司所提供的高效传播平台对于塑造个人职场品牌非常重要。要树立个人职场品牌就要立言、立行，要形成属于个人的独特品牌标签并将这种个性深入全国观众内心，个人品牌的美誉度就能连年攀升。
行动指南
注重行为操守，坚守诚信，保持职业道德。
星期二金钱买不回一切
直接发奖金，当然也可以。但很多东西不是可以用金钱买回来的。可以发奖金，但是我觉得更有价值的，就是邀请他们去美国。洛杉矶那边也有一个美国的生产厂房，那也是我们的农场，所以，他们去了，就可以亲眼目睹安利公司的生产过程和我们对品质的要求，然后回来时，他们可以把销售的工作做得更好。
——2010年7月，郑李锦芬在接受《商道》节目采访时如是说
背景分析
美国一本《名人录》上说：“名人即某一个名字，从前需要借助于报纸的宣传，如今报纸却要借助于这个名字。”名人就会产生名人效应，作家王朔每写一个字可以换到五元；戴安娜王妃生前的随便一张照片就能换来五万英镑，难怪狗仔队不惜围追堵截、活生生把她逼得香销玉殒。
看上去金钱十分万能，用金钱来量化工作价值，是个人价值市场化的驱动力。
但在郑李锦芬的职场价值观中，金钱不是万能的。比金钱更重要的，是一种温暖他人的胸怀。在生活中，有某种东西比金钱和名誉更有价值，可以帮助人们步入正轨，点亮希望，促进人们成长为社会的砥柱。
郑李锦芬反对一味拜金，对积极创造财富的职场行为并不排斥。“如果你想要帮助穷人，那么先富起来吧。”从一个人帮助别人的方式中，可以看出他是否“有一颗温暖包容的心”。
行动指南
金钱买不回一切，但你可以运用自己的价值获得金钱，并用它帮助别人，怀抱这种动力，可以为你的职场发展锦上添花。
星期三高效、专业、贴心、安心
安利的优质服务主要表现在四个方面，即高效、专业、贴心、安心。作为一家靠产品和服务取胜的企业，为广大消费者提供优质的服务一直是安利的立身之本，更是安利一贯的追求。安利（中国）此次开展“优质服务在安利”活动，就是要在公司上下进一步倡导服务理念，提升服务质量，为广大消费者提供更优质的服务。
——2006年3月，郑李锦芬在接受《生活日报》记者采访时如是说
背景分析
在职场之中，专业的态度也是非常值得称道的。俗话说得好，没有金刚钻，哪里敢揽瓷器活？职业经理人除了要有较高的人品素质（包括把公司利益放在第一位、足够忠诚）外，还必须具有过硬的业务能力，即出色的个人业务技能，包括专业知识、业务技能和管理能力等，而更多的是一种精神上的追求。
做到高效、专业、贴心、安心，关心行业发展趋势，了解市场一线的情况，培养高水平的专业能力，是成为统领千军万马的职业经理人的必要条件。
行动指南
专业为根本，高效为技能，贴心比态度，安心换口碑，做好这四点，职场成功指日可待。
星期四领导者的业绩压力
任何一个领导者肯定都有业绩上的压力，但我们是长远地看中国，不是看一两年的成绩。我觉得即使当年的业绩有所下调，但是从长远来看，是可以取得一个更大的发展空间的。
——2010年，郑李锦芬在接受央视记者采访时如是说
背景分析
等待直销牌照发放的那些日子，是郑李锦芬压力最大的时期，但是她以一种高超的职业技巧予以化解了。
坦率地说，常在职场上走，没有不遭遇压力的时候。将压力平稳地破解，并将之变为动力很重要。
很多知名企业的管理者时常担心无法完成董事会设定的高指标和种种任务。尤其是，当无法与老板们充分交流沟通的时候，他们便感到相对孤立。
能力多大，责任就有多大。仅仅描述梦想是不需要成本的，在管理者骄傲地讲述梦想的同时，还要承受公司运营难题，负责任的管理者会负责到底，并不会一走了之。要实现完美运营公司的愿望，这个过程并不轻松。每个管理者不要放弃梦想，但也别轻易放纵自己的野心，要实实在在地承担运营企业的煎熬。“别以为IT圈比娱乐圈好混，那些流言蜚语、业绩压力，我提醒你要做好准备。”“80后”的杰出代表茅侃侃就曾经说过这样一句语重心长的话。
沧海横流，方显英雄本色。出色的业绩是企业领导人英明决策的最好证明。企业家敢于大胆尝试，创新的协作和彻底的业务模式为每一个管理者提供了业绩考量。只要倾听一下所有管理者的讲述，倾听他们的梦想、付出和坚持，你会发现成为类似郑李锦芬这样的管理者中的佼佼者，其实并不难。从企业管理的角度来谈，郑李锦芬女士作为安利的管理者是非常称职的。
行动指南
获得职场成功不是一朝一夕之功，而是发挥超凡实力和艰苦努力的结果！
星期五更为迅捷和专业
安利在全球设有98间专业实验室，聘请了700多名专业科研人员。和大多数跨国公司不同，安利的公关活动是由对外事务部负责的，而且很少外聘公关公司进行宣传推广，这也使得安利在公关操作上更为迅捷和专业。
——2003年，郑李锦芬在接受某财经记者采访时如是说
背景分析
鸭子是郑李锦芬喜爱的一种动物，因为郑李锦芬觉得自己的做事方式就像一只从容而忙碌的鸭子。她说：“你注意过鸭子吗？它在水上游的时候，你看到的是一副悠然自得的模样；可是如果你从水下看它，你会发现它的两只脚忙得像车轮。”
管理安利（中国）公司，无论是发布重大新闻事件，还是解决危机，郑李锦芬首先考虑的是如何与媒体沟通。就中国市场现状而言，公众常常把传销与直销混淆，郑李锦芬总有背着十字架走路的痛楚感。
郑李锦芬个人身上所洋溢的专业精神就是，在历史转折、社会变化的大背景下基于时代的浪尖、政策的走向、科技的创新，不同人群的消费形态与内心需求及期望，寻找、发现并抢先进入空白的市场，为世人创造和提供方便、利益、价值及享受。
行动指南
要善于逆向思维，懂得反向探索和创意开拓。别让专业知识、已有技能和以往的成功经验束缚了手脚，从而失去敏感与灵活。
第二周 学会感恩
星期一亲切对人
亲切对人，“君子仁爱”。我们不但要学会接受别人的意见，而且在给别人提意见的时候，也要把握好分寸，不要过分挑剔，也不要得理不饶人。
——摘自郑李锦芬所著《享受工作中的无穷乐趣》
背景分析
珍惜才能拥有，感恩才能天长地久。要学会知恩、感恩、报恩；知福、惜福、造福。大多数人的职场失败是从不珍惜和抱怨开始的。
美国现任总统奥巴马出生在夏威夷，父亲是非洲肯尼亚人，母亲是来自美国堪萨斯州的白人。奥巴马参选美国总统时，在离总统大选日不到半个月时，协助抚养奥巴马并对他的人生有着深远影响的外祖母病危。奥巴马毫不犹豫地取消了两天的所有竞选活动，转去看望外祖母。这本来是一个有血有肉有家庭观念的普通人所为，但是体现在总统候选人身上，却给奥巴马的个人魅力增加了很多分数，为他赢得了既有“大家”又有“小家”的称赞。一个懂得感恩的政治家，赢得了众多选民的认同。
行动指南
学会在职场中珍惜、感恩，才能享受工作的乐趣。
星期二珍惜你身边的人和物
没有你们的辛勤付出，公司也不可能取得今天的成绩，同仁们，大家辛苦了。25年已经过去了，现在我们要看的是未来的25年，看我们如何走未来这一段路。我希望大家一如既往地支持公司、爱护公司。更重要的是爱护和珍惜你身边的人和物，珍惜你自己对安利的选择。珍惜你的安利伙伴，珍惜服务安利公司的员工。
——摘自郑李锦芬在安利公司庆祝成立25周年活动上的发言
背景分析
对生活充满着激情，对朋友充满着感恩，对家人充满着爱护，生活要求简单而带点诗情画意，要求我们坚持一种责任和信念。
感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。一个明智的人，不会为自己没有的斤斤计较，也不会一味索取和使自己的私欲膨胀。学会感恩，为自己已有的感恩，感谢生活的赠予，才会有积极的人生观，保持健康的心态。
在职场中，郑李锦芬不是没有遇见过困难，一方面需要培养人才，另一方面要随时和市场保持一致，做到与时俱进。安利在过去几年做得非常好，虽然市场竞争很激烈。
郑李锦芬怀抱一颗感恩的心，她始终觉得，不能因为害怕少数人出现问题而让更多的人失去他们应该得到的机遇，这是一种至高的责任感。
行动指南
在别人需要帮助时伸出援助之手；而当别人帮助自己时，要真诚表达感谢。
星期三塞翁失马，焉知非福
如果当时安利公司碰到禁令后就认为在中国发展不适合，先离开再回来，对于安利来说也许将是另一种局面，结果很难说的，塞翁失马，焉知非福？我不知道谷歌的情况，但我知道，安利当年坚持留下来并不断改变自己以适应中国的道路，是走对了。
——2010年4月，郑李锦芬在接受《羊城晚报》记者采访时如是说
背景分析
塞翁失马是一个成语，出自《淮南子·人间训》。比喻一时虽然受到损失，也许反而因此能得到好处。也指坏事在一定条件下可变为好事。跨国企业，在中国经营发展，势必会遇见许多本土化的问题，谷歌退出中国，是反面例子之一，这是极端的一个例子，并不会影响到其他外资企业对于投资中国的信心。
正如郑李锦芬女士所评价的，一个跨国企业，如果来到中国后不愿意做任何调整，硬要将美国或者是其他海外市场的做法生硬套搬中国市场，就不会有发展空间。职场发展与企业运营异曲同工，企业运营的前提是能够生存下来，争取空间，在此基础上率先发展。同样，职场发展也是，能进能退，恰当的时候退一下，未必是一件坏事。来日方长，职场发展也有欲速则不达的通病。
讲一个欲速则不达的故事。有一个小孩在草地上发现了一个蛹，他把蛹捡起来带回家，要看看蛹是怎样羽化为蝴蝶的。过了几天，蛹上出现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好几个小时，一直出不来。
小孩子看着于心不忍，心想；我必须助它一臂之力。于是，他拿起剪刀把蛹剪开，帮助蝴蝶脱蛹而出。可是，这只蝴蝶根本飞不起来，不久就死去了。
职场人必须背负重担，一步一步慢慢地走，稳稳地走，总有一天，你会发现自己是走得最远的人。
行动指南
塞翁失马，焉知非福。瓜熟蒂落，水到渠成，蝴蝶必要在蛹中痛苦挣扎，人何尝不是如此呢？煎熬、磨炼、挫折、挣扎，这些都是成长的必经过程。
星期四女性的执著与坚强
作为女性创业者，更应执著与坚强。如今的社会，女性在创业中受到歧视，或是享受什么特别的优惠的情况已经不多见了。过去则不同，20世纪80年代我刚接手安利（中国）的台湾地区总经理。记得在一次高层行销人员的会议上，有人第一次见到主管是个女的，便大声问我：“我们中国几千年的历史中，只出了两个女皇帝，一个是武则天，一个是慈禧，两个人都不是好东西，都是祸国殃民的，请问你怎么看？”听了这话，我当时确实很生气。但还是心平气和地对他说：“你可能今天心情不好，但不能因此破坏大家和谐的气氛，是不是先回去休息？”
——2001年，郑李锦芬接受《政策》杂志记者采访时如是说
背景分析
越是遇见尴尬的时刻，就越可以显现一个人的可贵品质。
感谢那些伤害你的人，因为他们磨炼了你的心志！感谢那些绊倒你的人，因为他们锻炼了你的毅力！感谢那些欺骗你的人，因为他们增进了你的智慧！感谢那些藐视你的人，因为他们觉醒了你的自尊！感谢那些遗弃你的人，因为他们教会了你该独立！
行动指南
学会感谢那些讽刺、伤害、欺骗你的人，因为他们是你在职场中前进的动力之一。
星期五予人玫瑰，手留余香
予人玫瑰，手留余香。每一次志愿者行动，都是安利人的一次心灵洗涤和精神提升。我们最近还充分发挥了安利各分公司党组织的作用。在安利营销人员中大概有五万名共产党员，隶属于不同的基层党组织。由于营销人员的工作特性——分散、流动，所以经常无法参加所在党组织的活动，甚至长时间和组织失去联系。所以公司会借助各分公司党组织的平台，组织营销人员党员加强学习，起到正面引导的作用。目前，安利已在广州总部和上海、北京、南京、武汉、南通等九个分公司成立了党组织。
——2009年，郑李锦芬接受“直销·中国”网站记者采访时如是说
背景分析
带动别人之前先启动你自己的双脚。之所以不成功，是因为祝福你的人太少！之所以祝福你的人太少，是因为你帮助过的人太少！你身边的老师比学生多你就成功；你身边的学生比老师多你就会失败。前人栽树，后人乘凉；领导付出，部门借光。
志愿者活动，既能为员工实现组织生活，又能让员工提升心灵和精神，而郑李锦芬也在组织活动的过程中提高了自己的认识，创新了工作方法，正是予人玫瑰，手留余香。
行动指南
懂得给予，才能获得回报。
第三周 借力人脉
星期一找到具备专业水准的助手
要问我风格，你可能要去问问我的员工，他们有时候觉得我很软，有的时候觉得我太硬，我是刚中带柔，柔中带刚，刚柔并存的。我最大的优点应该是能够找到比我更有专业水准的助手，让他们在各个岗位上发挥才华。
——2010年郑李锦芬参与网易新闻“和安利一起美丽”专题采访时如是说
背景分析
郑李锦芬经常带着她身边的两位得力助手接受媒体采访，而这两位都是美丽知性的女性。郑李锦芬经常用一些和善的话语夸得安利管理层员工个个喜笑颜开，看得出，安利管理团队亲密和谐。
郑李锦芬经常笑言自己的管理风格其实也是在刚与柔中寻找平衡，而她就是在沙里面挑选黄金，找寻如同金子一般的员工。
“员工可以分成两种：high maintenance与low maintenance。High maintenance是指心态不那么成熟的员工，他们需要别人的关心和上司的关爱，过分注重别人的看法；而low maintenance的员工相对较独立，他们不会猜测别人的想法，只是尽最大努力工作，也不会太介意老板有没有时时刻刻表扬自己的工作，因为他们对自己有充足的信心。”
郑李锦芬笼络了一群优秀的人才。安利的中高层管理人才济济一堂，仅高层管理人员就约有三四十位，且都是精兵强将，比如颜志荣、陈朝龙，等等。
行动指南
聪明的人不是示强，而是示弱。要善于找到比自己强的人，正所谓好风凭借力，送你上青云！
星期二一枝独秀不是春
一枝独秀不是春，我早就过了抱有幻想的年龄。企业家要懂得“潜”，这首先是一种认清现实的能力。
——2009年，郑李锦芬在接受《第一财经日报》记者采访时如是说
背景分析
职场上的风云变幻可以用一首诗的意境来形容：一枝独放不是春，百花齐放春满园，一枝独放不是春，万紫千红春满园。
郑李锦芬曾力排众议，在美国总部处争取到了投资中国的机会，她将一个如花似锦的职场机会，带给自己以及众多的安利同事。事实证明她的选择是对的。从1992年安利在广州注册，到1995年在广州投资建厂，再到2006年安利拿到中国商务部直销牌照，15年来，安利（中国）的发展备受关注。目前的安利（中国），占据安利全球营业额的27%。据AC尼尔森2009年的调查显示，安利（中国）的知名度和美誉度分别达到100%和85%，安利产品的美誉度达到88%。经过十多年的发展，中国已经成为安利全球最大、最重要，也是最具潜力的市场，有着举足轻重的地位。郑李锦芬也带领她的同事开创了伟大的事业，在职场上取得了巨大的成功。
行动指南
有潜力的企业家可以预见光明，而好的职场领导人，往往可以利用个人的职场能力和品牌，转危为机。
星期三建立一支“好的团队”
许多高层管理人员在安利都做了十多年，所以我觉得，伴随我走向成功的是一支“非常好的团队”。今天的成绩，是大家努力的结果。美国公司当然要看业绩，而不单是看你努力不努力。努力很重要，但最后还是要以成败论英雄的。在美国公司，你努力，但没结果，最后还是会得不到别人的赏识。
——2007年，郑李锦芬在接受新浪财经记者访谈时如是说
背景分析
已是安利中国“掌门人”的郑李锦芬并不觉得自己是个成功者。“与其说我是成功者，不如说我是一个幸运的人。”从刚进安利香港公司时的秘书，到业务主管，再到香港、台湾地区的总经理，继而成为这家跨国公司的决策人之一，郑李锦芬觉得，她是有幸借助了人脉，组建了一支良好的团队来作战。就像美国总统奥巴马吸引了众多豪杰与他为伍，培养了很强的团队凝聚力。
奥巴马创建个人品牌的过程，也是与他的目标人群建立沟通的过程。奥巴马及其竞选团队与选民建立了高关联度。他清楚地知道，只有当人们相信并理解自己能提供给他们未来，比如生活工作中需要或者在意的东西时，他们才会作出积极的反应，从而成为支持自己的力量。
郑李锦芬也深知此点，她用人格魅力集聚了一批优秀的人才，打造了一个卓越的个人品牌，以品牌之力凝聚团队。
行动指南
一个好的品牌，应该是简单、直接、直入人心的。
星期四安利的第一号推销员
自己是安利的第一号推销员，我推销的是安利的品牌，而不是产品。我自己做了23年的推销员，最大的感受是，做这件事真的很有意义。虽然我不是一个家财万贯的人，但我可以通过扎扎实实的工作，帮助全中国人民。安利公司带入中国的不仅是一系列非常好的产品，不仅是更多的就业机会，而且带来了优秀的企业文化和先进的管理理念。
——2001年，郑李锦芬在接受《厦门商报》记者采访时如是说
背景分析
中国改革开放已30年有余，而直销这个行业进入中国也已经18年了。“我希望今后别人谈到安利就会说，安利的确是一家值得欣赏的企业。这个公司有理想，有原则，有开拓精神，有创新能力，也有锲而不舍的精神，是一个真真正正的开拓者。”
作为一名跨国企业的高层管理人员，郑李锦芬亲力亲为地当起了形象代言人，成为名义上的第一推销员。
品牌建设并不只是企业行为，企业可以通过塑造杰出品牌推动发展，从而实现成功，个人也可以采取相同方式走向成功。那些拥有优秀个人品牌的人总是令人印象深刻、与众不同。
郑李锦芬推销着自己的个人品牌，除了致力于推动工商界的相互沟通与交流之外，工作之余的她也广泛参与社会事务，关注民生，在公益慈善事业、保护妇女儿童、支持文化教育事业方面作出了一定贡献。
行动指南
要成功，就需要好的个人品牌。富有魅力的个人品牌是职场成功的催化剂，也是垫脚石。
星期五每个人都有“影响力”
我一直认为，任何人在兼顾事业和家庭之后，能够投入公益社会服务，承担一些公职，是很好的事情，这也是发挥影响力的一种方式。
每个人都有自己的“影响力”，这个影响力不在于有多大势力或多少金钱，也不代表要左右局势或改变整个世界。只要通过自己的努力，对社会有所贡献，让世界因为有我变得更美好，无论是老师教育学生，医生救治病人或是清洁工清扫环境，都是影响力。
——摘自2009年郑李锦芬蝉联《福布斯》全球女性百强榜获奖词
背景分析
为把不同领域女性的影响力加以量化，《福布斯》建立了一套异常复杂的测评系统。评估标准主要包括三个方面：职位及事业成就、个人对经济的影响力、媒体关注度。郑李锦芬在这三个方面都获得了极大的认同。
说到影响力，郑李锦芬表示，每人都有“影响力”。一个立志创业的人首先应该立德，没有一个良好的品德，就无法把事业做好做大。良好的品德，是所有成功企业家的共同特征，是成功人士辐射自身魅力的基础。当然，有了德还不行，还应有智慧、有各种能力及机遇。
行动指南
每人都有“影响力”。要有广阔而积极的影响力，就要先树立优秀的品德和心态。
第四周 品牌口碑
星期一接触真诚，同享丰盛
我看到，安利在中国的成长过程中，许多员工也随之成长、成熟了。在刚进入中国时，我们用了“接触真诚，同享丰盛”这样一句广告语。我觉得，安利真的可以做到这一点。
——2001年，郑李锦芬在接受《政策》杂志记者采访时如是说
背景分析
郑李锦芬的处世哲学的核心是真诚，根本方法是感激。她不厌其烦地告诉每一位新招来的营销代表：“忘掉促销，学习沟通；忘掉订单，学习体会。”就像武林高手，这种指导无招胜有招。有人说，郑李锦芬的职场旅程像画山水画，落笔着墨时，你看不出画的是什么；但收笔题款时，却是一幅人间仙境跃然眼前。
“接触真诚，同享丰盛”，意思是用真诚的心去接触公众，提供优质的产品和亲切友善的服务。其实，我们每个人每一天都在背负着各种各样的十字架艰难前行。它也许是我们的学习，也许是我们的工作，也许是我们的情感，也许是我们必须承担的责任和义务。但是，正是这些责任和义务，构成了我们在这个世界上存在的理由和价值。
行动指南
个人品牌不是自封的，而是真诚待人、热忱做事所换来的好口碑。
星期二展现出更旺盛的活力
我深深地相信，在各界政府和社会的关心下，在所有安利同仁的不懈努力下，安利（中国）一定会凭借着优质的产品、优秀的服务、优秀的品牌，展现出更旺盛的活力和更优异的成绩，从而更好地回馈社会，回报大家对我们的厚爱。
——2006年郑李锦芬在接受《成功营销》杂志记者采访时如是说
背景分析
企业品牌十分重要，个人品牌也是一样。成功的品牌延伸要靠坚定的品牌意识才能支撑下来。梅·威斯特是20世纪30年代好莱坞的性感明星，她进军好莱坞时已是超过40岁的“老女人”了，但她明确自己的定位——做一个比男人更洒脱的女人。威斯特几乎以一人之力拯救了美国经济危机中的派拉蒙公司。她精心打造的个人形象被社会认同。
梅·威斯特所展现的旺盛的活力，以及个人的品牌，已经成为一个美国性的符号。职场女性要使自己有更好的发展，游刃有余地驰骋职场，就需塑造好个人品牌。它是个人形象和素质的反映，间接表现出个人对社会的认识与了解。
郑李锦芬不仅在工作上独树一帜，在社会活动上也常以女性成功人士的形象出席各种场所，且处处展现她旺盛而优雅的活力。
行动指南
积极建立个人品牌与名声，并用它产生经济价值，有意识地经营名声并保持这种价值。
星期三为爆发式增长积蓄力量
过去的几年，安利在中国成功实施了企业美誉度和产品品牌两条腿走路的形象战略、公益战略和市场战略并行推进。如今安利热心公益、回馈社会的企业公民形象，与安利产品高效、温和、环保、健康的理念一样家喻户晓。美誉度的提升成功拉近了安利与公众的距离，大大提升了安利在中国市场的影响力和在公众心目中的形象。因此2006年，安利在中国的品牌和市场推广力度也将比以前更强，这样做，一方面是为了秉承我们持续为消费者和合作伙伴创造价值的承诺，另一方面也为我们下一轮爆发式的增长继续积蓄力量。
——2006年，郑李锦芬在接受《跨国领袖尖峰思维》专栏采访时如是说
背景分析
职场形象是大树，销售额、利润只是树上的花。花谢了，来年还会再开；但如果树倒了，就不容易再复活。这就需要我们学会忍耐、蛰伏，并审视自己未来的发展。
原巨人集团总裁史玉柱，当年因为冒进而使巨人大厦轰然倒塌，近年又因脑白金和巨人网络等新品牌而再度崛起，其个人品牌虽曲线起伏，但依旧时刻爆发惊人的力量。
作为一个创业者，只要选定目标，就应全力以赴，精益求精，并且乐在其中。无论个人品牌随着自己的事业发展达到高峰，还是因为事业低落而处于低谷，我们都应时时积聚力量，怀抱信仰，坚信只要努力就可以获得应有的成就。
行动指南
下决心是成功的开始，而坚持则是成功的条件。
星期四高起点、高投入、高成效今后安利在产品品牌建设方面，将继续保持高起点、高投入、高成效的品牌策略。
——2006年，郑李锦芬在接受直销人网站访谈时如是说
背景分析
从出生到死亡，一个人的品牌影响力一般只作用于很小范围的一部分群体，反映在坐标图上，我们叫它一般影响点；而一些有特殊贡献的人物，他们的个人品牌影响力远远超过一般人，可以达到一个更高的点。
人类的一个弱点就是自贬。例如，看到一份喜欢的工作招聘，却不敢采取任何行动，因为他会自卑地想：“我能行吗？竞争的人太多，我的能力恐怕不足，何必自找麻烦！”
这种情况下，个人往往缺乏变化，没有成长，更体现不出个人的奋斗和努力，难以扩展个人影响力。或者有些人没有注意这方面的努力，安于有一个固定的工作，有固定的生活圈子，无所谓个人品牌的经营。而大部分人可能就是这样一种情况。
对普通人来说，个人品牌决定一个人的职场价值；而对公众人物来说，美誉度高的个人品牌几乎就是一张随时可以兑现的现金支票。只要名气够响，知名度够大，美誉度够高，品牌就是财富。
事实上，郑李锦芬不仅是塑造个人品牌的高手，而且是营销个人品牌的高手。而这源于她简单和实在的营销方式——占领制高点，追求最好、最高的东西。郑李锦芬经常和各行各业的管理者交流，吸取这些成功人士的最精华的智慧。
行动指南
酒香不怕巷子深的时代已经远去。一个好的个人品牌，需要配合极好的个人营销。
星期五决心克服，一定成功
很多人失败的原因，一方面是他们要创业但又不愿意接受挑战。遇到困难时往往就会有很多抱怨。如果我们能以一种积极的心态来面对创业，先告诉自己，问题和困难是肯定会有的，就看自己能不能解决问题了。我相信，只要下决心克服，就一定会成功。
——2005年，郑李锦芬在接受《福建日报》记者采访时如是说
背景分析
人生总要面临各种困境的挑战，困境就像“鬼门关”，一般人会在困境面前裹足不前，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。
成大事者，要在自己要做的事情上充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路；成大事者，即使在毫无希望时也能看到一线成功的亮光；成大事者，每天都靠行动来落实自己的人生计划；成大事者，善于借力、借热营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己的人生规划。
无论身处何种困境都能决心克服，不仅是一种人生态度，也是一种职场口碑。
行动指南
拥有面对困境不惧不退的决心，才能获得成功。
