销售沟通术评论

本书分百货零售业概览、百货零售店开张筹备、百货零售店店面设计、百货零售店陈列管理等十四章节对如何经营好一家百货零售店进行了介绍。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

具体介绍了40家杰出企业的过冬法则，希望这些企业的过冬经验，能帮助广大企业尽快走出困境。经济观察报投入了大量的采编队伍，对各个行业的知名企业进行了采访，对金融危机下联想、阿里巴巴、松下、阿迪达斯等企业的现状及这些企业在危机下的应对之策等进行了精雕细描，并对此进行了总结。

本书结合当前经济现状，在强调把公司做大做强的同时，提出了如何在瞬向万变的市场中把公司做精做久，根据这一理念从多方面进行论证，总结提炼将公司做精做久的299条真经。

伴随着经济的全球化以及知识经济在发达国家的率先到来，企业间剧烈竞争的现实传达出一个基本的事实：企业的竞争模式已经开发生了变化。把无形的知识“有形化”并有效利用，是构成现代企业核心竞争力的关键。于是，智力资本管理越来越受到企业界的关注与青睐。本书分析了国内外企业智力资本管理的现状，系统回顾了智力资本管理在学科演进和企业实践应用上的整个发展中揭示了智力酱管理中的7个关键问题。

当回忆被击碎，化作锋利的碎片，我们逃避着，想当什么也没有发生过一样，只是，那已是幻想。风冷冷的吹着，好像是在嘲笑我们的天真，嘲笑我们的懦弱，但是，我绝对不会回头，绝不。即使伤痕累累，泪流满面，我也不会后悔我的选择。

本书是一本非常适合年轻夫妇们妊娠参考的书籍。该书从“孕”开始，针对妊娠过程中的营养饮食、日常保健、自我监护、科学胎教、怀孕禁忌、疾病防治、分娩指导，以及新生儿的养育等，对怀孕全程作了全面而系统的科学指导，并对孕期可能出现的异常均有论及，特别是对初孕妇不知所措的地方，更是从细节入手，深入浅出地提出了一些切实可行的方案。

不为码字而写书，凭的良心在创作。纯正中国风格，不参杂，不模仿，杜绝不伦不类。偌大江湖，鱼龙混杂，仙道横行，欺压凡人。几个天赋异禀的少年相信人定胜天，不屈服于求仙问道者，自认凡人一样可以凭着自己的努力锄强扶弱的故事。

每个人都有一颗年轻而伤感的心。在遇见自己的另一半前我们总会在生活的小道上漫步前行。有错过的时候。有疼过的时候。一路上总会有许许多多的陌生人在自己的生命中稍作停留，然后他们最终都慢慢的消失了。甚至此生不会再见。后来当我们再想起这些人的时候，仿佛在回忆另一个人的故事一般。本书讲述成长、爱情。既有青涩懵懂的初恋、缱绻缠绵的相守、恋恋不舍的执着，也有蓦然回首的惊诧，此去经年的追忆，道尽了相思情，离别苦。每一篇文字都充满暖意，却又带着一丝明媚的忧伤，将爱情路上的点点滴滴淋漓尽致地表达了出来。

慕珂出生富商之家，然而性情柔弱的母亲为她争取不了什么。老太太没给过好脸色，二娘处处打压，母亲步步退让，慕珂早就受不了了，忤逆娘亲旨意，揭竿而起，一言不合就跟慕家大少爷争家产。谁说女子不如男？总的来说，本文内容是慕珂不满慕家人的对待，自力更生的创业之路。欢迎有缘人来看。

她，警察的遗孤，立誓要成为和父亲一样伟大的警察；他，将她从血泊中抱起，用世间最冷漠的爱宠溺她；他，隐藏在夜幕中的毒枭，没有人知道他的真实面目。她奉命卧底，旨在找出谁是真正的大毒枭！她从八岁起就爱着他，并与他约定永不分离，可他竟然就是他！当烟雾一重重拨开，将会有怎样的爱恨交织？

你究竟是生活在自己的梦中还是梦中的自己体现了现在的你，通过催眠寻找累生累世轮回的意义。在深度催眠后看到万物的真相？一起跟随我，寻找找案......

更文会慢，因为柯北现在的全部注意力都在第二个作品上，这是写小兰变小的故事，柯北本人不穿越。

他因为她而活下来，他为她付出了情感，她又为他而付出了生命，他为复活佳人，不顾身踏上修炼之旅，穿越一个世界就为了爱人的重生。“上穷碧落下黄泉，为了你的复活，我李子夜可以破灭一切。”

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