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第13章 Chapter4 办公室有场心理战—职场心理学(1)

在职场中就要像柯南那样,有一种我走到哪就让别人死到哪的霸气

刚“出道”就得做“蘑菇”

再高的人有时也需踮足,再矮的人有时也需屈身。

【心理照相馆】

美国第13任总统约翰·卡尔文·柯立芝(1872~1933年)以少言寡语出名,常被人们称作“沉默的卡尔”。

艾丽斯·罗斯福·朗沃思就曾说柯立芝“看上去像从盐水里捞出来的”。柯立芝却说:“我认为美国人民希望有一头严肃的驴做总统,我只是顺应了民心而已。”

【心理SOS】

一个人的优秀不在于你有多会说话、能说话,而在于你能做多少。初入职场最忌张扬、高调,只有沉下心来做事,用行动说明自己的能力才能得到上级的认可。

许多组织对初出茅庐者都采用“蘑菇式管理”。意思就是像蘑菇一样被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或做打杂跑腿的工作),头上浇着大粪(无端的批评、指责、代人受过),只能自生自灭(得不到必要的指导和提携)。对于初涉职场的新人来说能承受得了“蘑菇”阶段的历练就通过了新人试用。

曾有人说过这样一番话:“一个人既然已经经历‘蘑菇’的痛苦,哭也好,骂也好,对克服困难毫无帮助,只能是挺住,你没有资格去悲观。因为,此时假如你自己不帮助自己,还有谁能帮助你呢?”这句话说明了一个很重要的道理就是:正因身处“蘑菇”境遇,所以你得比别人更加积极。谁都知道,想做一个好“蘑菇”很难,但那又能怎样呢?如果只是一味地强调自己是“灵芝”,那最终的结果只能是“灵芝”当不成,连“蘑菇”也没资格做了。

所以,你想要突破“蘑菇”的境遇,使自己从“蘑菇堆”里脱颖而出,在最开始就要做好“蘑菇”该做的事,用智慧去突破“蘑菇”境遇。

学会从工作中获得乐趣,而不仅仅是按照命令被动地工作。确立自己的人生观,根据你自己的做事原则,恰如其分地把精力投入工作中。要想让企业成为一个对你来说有乐趣的地方,只有靠你自己努力去创造、去体验。

身为新人,工作中你要注意礼貌问题。也许你觉得这样是在走形式,但正因为它已经形式化了,所以你更需要做到,从而建立良好的人际关系。

“少说话,多做事”也是新人的必备守则。每一个刚开始工作的年轻人都要从最简单的工作做起。如果你在开始的工作中就满腹牢骚、怨气冲天,那么你就会对工作草率行事,从而有可能导致错误的发生;或者本可以做得更好,而没有做到。这会使你在以后的职务分配中很难得到你本可以争取到的工作。

时刻记住,人可以通过工作来学习,可以通过工作来获取经验、知识和信心。对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。当你抱有这样的热情时,上班就不再是一件苦差事,工作就会变成一种乐趣,就会有许多人聘请你做你喜欢做的事。正如罗斯·金所言:“只有通过工作,你才能保证精神的健康,在工作中进行思考,工作才是件愉快的事情。两者密不可分。”

处于“蘑菇”阶段的年轻人,快沉下心来,以你的智慧与能力在职场破茧成蝶吧!

毕业生求职时为什么多数对薪酬避而不谈

薪酬并不是面试时闪躲的重磅炸弹。

【心理照相馆】

有新闻报道,山东大学国贸专业的应届毕业生陈某说,她在找工作的时候面试过十几家单位,却都没有和他们谈薪酬问题。她觉得现在就业压力大,而作为一名女性,想找一份体面的工作就更难。她现在想的就是先找一份工作,之后的事情等工作后再说。她表示,虽然她自己也十分关系福利和待遇问题,但是如果一开始就谈薪酬,她怕影响到自己的面试。

【心理SOS】

如今,毕业生需要面临求职难的问题,而在求职问题中又有一个较为敏感的话题,那就是薪酬。许多求职者似乎都对主动提出薪资要求而感到“羞羞答答”,认为求职的时候涉及薪酬,可能会给自己戴上一顶“功利”的帽子。

经过调查发现,多数大学毕业生在求职时都有类似的想法,即在择业的过程中最好不要提及薪酬,否则可能引起招聘者的反感。但是,有些时候,不少应聘者在就职一段时间后,才发现待遇跟自己的预期相差太远,而不得不重新找工作。

由此可知,在求职面试的时候,薪酬待遇不得不谈,而关键就在于怎样有技巧地谈论这个问题。一个人的薪酬是与其能力、作用、表现和贡献等息息相关的,在用人单位尚未了解我们的具体情况时,开价过高,可能难以被用人单位接受;开价过低,吃亏的又是自己。

理想的薪酬应是用人单位和求职者双方都能接受的,应试者最好对此表现一定的灵活性。薪酬谈判不能像其他谈判那样,一味提高条件,如果把和谐的气氛弄成敌对的局面,对求职者实在没有好处。

具体说来,在与用人单位谈论薪酬时,我们要掌握的技巧到底有哪些呢?

首先,避免正面回答。面对提问时顾左右而言他,如巧妙地回答:“我相信公司会根据我的业绩给予合理报酬,以体现多劳多得的原则。”这样将“球”又踢回去。

其次,如果已经过几轮面试,用人单位确定录用我们,这时我们要抓住机会,委婉地说出我们的期望薪酬。报薪酬时最好是折算成年薪,因为很多用人单位在每月固定工资之外的福利待遇是不一样的,只有年薪才能涵盖所有的收入。

再次,对薪酬准确定位,事先了解其他同类公司职位空缺情况和大概的薪酬标准,使自己心中有数。同时,福利也是我们应得的报酬,合理的薪酬应包含此项内容。

最后,以退为进。如对方问及薪酬问题时,我们可以说:“薪酬并不是我考虑的主要因素,我更看重的是在贵公司的发展前景。”

总之,在面试中,我们应该有技巧地提及薪酬问题,在给面试官留下好印象的基础上,维护自身的权益。

职场新人如何挺过“心理断奶期”

人在职场应该像一个扁豆,不管别人人怎么踩,结果还是一样——扁的。

【心理照相馆】

18世纪最著名的歌剧演员索菲·阿诺尔德再也不能自如地运用她的嗓子了。尽管如此,她在舞台上的那种妩媚的风姿和迷人的身段,仍然吸引着大量的观众。一次,意大利经济学家加利亚尼(1728~1787年)出席了她的音乐会后,她问这位在音乐鉴赏方面也相当权威的观众,她的演唱如何?加利亚尼说:“这是我一生中听到过的最优美的气喘。”

【心理SOS】

一代新人换旧人,有了新陈代谢,社会才会有进步的动力,当我们已经不能承担相应的责任时,为什么不换一个角色继续生活呢?心理学上的“角色转换理论”认为,在新旧角色的转换过程中,无论是由上级到下级、由家人到子女、由学生到老师、由主人到客人还是由学生到职员,都必然伴随着新旧角色的冲突和强烈的心理不适。

那么,如何尽快适应职场的角色转换呢?

第一,保持积极的心态。大学毕业后初入职场的新人,接触到新环境和新面孔,难免会有心理上的不适应,因为这种不适应而做错事情、受到批评是常有的事。在处理这些差错时,上级一般而言是公平合理的,但是在某一个具体事例中,难免出现偏差。你可能会觉得委屈,面对这种情况,保持积极的心态,调整自己的情绪,积极投入工作,尽快适应工作环境才是解决问题的根本之道。

第二,认清自己的定位,记住自己的社会角色。社会和校园、工作和生活都是不同的,它们的目标、解决问题的方法和遵循的原则也各有差异。初入职场的人必须学会把工作和生活分开,清晰地判断和快速地进行角色转换,不要用同长辈的交往原则处理与工作中前辈的关系。同时按照工作性质和角色定位来要求自己,不要给自己找太多的借口。

第三,认真负责地做好自己的事情。很多大学生刚参加工作,经常抱怨工作简单枯燥,没有意思,认为做“大事情”才有成就感。不可否认,有一定难度的工作能够激发人的工作热情,也更有价值感,但是所有的“大事情”都是由“小事情”积累而成的。如果你连一般的工作都做不好,上级怎敢把有难度的工作交给你去做呢?

职场头几年,最重要得并不是自己爬得有多快、有多高,而是要找准自己的位置,只有准确定位了自己的坐标,才能在相应的位置上尽情发挥自己的才能,取得相应的成绩。所以,不必忙于升职,沉住浮躁的心,做好助跑的姿势,才能跳得更高。

职场高压可以不“休克”

生活应学会停下来享受美丽。

【心理照相馆】

每天中午在固定的时间,德意志皇帝威廉一世(1797~1888年)总要站在柏林宫殿靠角落的窗口,接见成千上万来瞻仰这位象征帝国权力统治者的人们。到了晚年,由于健康状况不佳,医生恳切地劝他停止这项日常活动,以免劳累过度。皇帝却十分固执地说:“我每天的接见是写在旅游手册上的。”

【心理SOS】

无论是谁都会逃避不了压力,不管你是否愿意,压力都是生活的一部分。威廉一世不是被旅游手册束缚,而是被自己束缚。

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