3.鼓励冒险，宽容失败
在硅谷中，几乎所有成功的人都信奉这一信条：“除了失败本身，再没有对失败的其他惩罚。”Hotmail的创立者巴蒂亚就曾说过：“在我们之前的每一代人，几乎都在年轻时经历过这一痛苦的选择：是找一份稳定的工作，还是去冒险？但是今天在硅谷的年轻人中，这个问题本身已经不成为问题了。”在硅谷，创业、冒险是一种风气。企业家开创从前没有的事业。新想法、新产品、新工艺、新市场，从无到有，弃旧从新。人们乐观向上的进取精神以及社会上激烈的竞争都在不断激励着人们勇于闯荡、敢于冒险。近年来日臻完善的风险投资机制更是激发了硅谷人的冒险精神。越来越多的硅谷人体验到冒险与机会同在，没有冒险就不可能有新的发展机会。创业、冒险形成了一种文化精神，在这种文化精神的背后，也包含着接受失败的理念。在硅谷，创业的失败率很高（达60％～70％），能存活十年以上的公司只有10％，10％～20％的公司只能存活3～5年。但是，硅谷人并不会由于失败而变得畏首畏尾，他们在对成功创业者予以敬仰的同时也对失败者给予宽容的接受。在硅谷，许多公司会主动奖赏甘冒风险、积极参与的有胆有识者，而且不会去惩罚失败的冒险者。
硅谷文化中对失败的宽容，大大激励、激发了员工大胆尝试、勇于探索的创新热情。失败成为硅谷经济运行的组成部分，它淘汰了开创公司开发产品初期不切实际的想法，同时也锤炼了那些从失败中站起来再干的创业者。冒险创新成为硅谷人的一种内在精神动力。
4.崇尚竞争，注重公平
在硅谷，竞争是其不二法则。高科技公司只有在技术和产品上都保持顶尖水平才能生存下来，所以每个公司乃至每个人都无时无刻不在进行竞争与拼搏。在硅谷，有1/3的人每周工作41～50小时，即经常加班，有1/10的人每周工作超过51小时。知识就是财富，对于所有科技员工来说，除了完成每天的工作，知识更新也是一门必修课。为了跟上高新科技的飞速发展，人人都不得不废寝忘食，每天的工作和学习时间都在12小时以上，稍有懈怠，明天就会有被淘汰的可能。在严密公正的市场竞争法则下，人们的潜力得到了充分发挥。竞争不仅使人的能力得到历练，而且使人们在与对手的交手中获得交流，产生了更多好的创意，从而得到赞助或风险资本的支持。
硅谷容纳着不同种族、不同文化背景的技术人才，体现着海纳百川的气度，这是注重公平理念的结果。硅谷的市场强调的是公平竞争，政府采取了强硬的反垄断措施，从而使小公司获得了公平竞争的机会。
5.以人为本，注重合作
硅谷文化是一种以人为本的文化，体现出的是唯知识、唯人才的管理理念。“以人为本”强调了人的创造力和主观能动性，强调了人在经济社会活动中的核心作用和根本地位，强调了人的价值——要使每个人的价值都能得以自我实现，强调了每个人得以全面自由发展的机会和条件。硅谷拥有的是创新产业、高素质的人才，这就势必要求将“以人为本”作为其管理的基本理念，通过强调个人价值，彰显个人特性等手段，来调动员工的创新积极性，挖掘每一个人的潜力。
硅谷人不仅具有强烈的个人、个体的创新精神和竞争精神，同时他们也十分看重团队精神。人们普遍体悟到，在高新技术迅猛发展的当代，任何事业的成功都不可能像过去那样，仅依靠个人奋斗就能实现，而必须依靠协同、合作和群体的力量。在硅谷，高新技术产业得以蓬勃发展，根本上得益于人才的凝聚，而人才的凝聚则依靠“以人为本”的理念。人才受到普遍尊重，人的价值得到全面体现，让员工有更多更公平的机会靠自己的才能富起来，则是硅谷成功的最大秘诀所在。
10.4.3孕育硅谷主题文化的制度机制
硅谷的主题文化——“高科技、信息产业、知识与创意”来源于培育城市生长和发展的制度机制，正是由于市场竞争、人才激励、专利保护、金融服务等制度机制的完备与科学，才使创业、创新、冒险、开放成为硅谷的主旋律，使硅谷成为高科技的摇篮。孕育硅谷城市文化的制度机制主要有以下几个方面：
1.完善的市场竞争机制
硅谷的兴起得益于其拥有完善的市场环境，能够使市场机制充分地发挥作用。硅谷的发展不是靠政府出面招商引资，而是凭借硅谷自身的号召力，吸引到了美国乃至全世界的优秀人才纷至沓来。在发展过程中，政府、社会和产业界的分工也逐渐变得更加科学合理，更加适应市场经济的要求。政府对企业的发展采取宽松态度，并为大学提供大量的基金，支持研究。为了使竞争更加公平，充分发挥竞争机制的作用，政府制定了比较强硬的反垄断政策。所以说，硅谷模式从一开始就遵循市场经济规律，通过竞争机制使新兴产业得到迅速发展。
硅谷的市场竞争是非常激烈的，创业的失败率高达60％～70％，即使是有着一流技术的高科技公司失败率也在30％以上。然而，竞争后胜利的果实又是人人所向往的，胜利者们的财富火箭般的蹿升，这使人们不惧失败。完善的市场机制、公平的竞争环境，使竞争井然有序，政府的反垄断法保证了小公司同样可以自由地游荡在市场的海洋。
2.合理的激励机制
在硅谷，人们对待工作的态度是非常积极主动的，这种文化氛围归根到底取决于硅谷对于人的激励机制。紧张和劳累虽然是硅谷创业者们生活的基本特征，但这种拼搏的结果，将使他们中的一部分人取得事业上的辉煌和经济上的巨富。人们从这种高强度的激励中，获得了向前冲的动力。
在硅谷，当创业者有了一项新的科技成果进行创业活动时，一般会组成一个创业团队，并将创业股份分配给创业团队成员，但股份还要留存一定比例额度给未来加入公司的主要骨干。这种期权的激励模式，实行持股分红制度，公司员工既是劳动者，又是所有者，有效激发了员工的创造潜力和工作上的投入和追求，进一步把创业者和公司的利益捆绑在一起。尽管目前期权文化已经失去了它原有的辉煌，但它在繁荣硅谷的过程中所发挥的作用仍然无法否认。
激励机制还体现在打破条条框框人才的使用上，在硅谷，能力、才智至上，年龄、经验、出身并不重要，并不与机会、责任大小相关。最终的检验标准是新兴公司的产品是否能得到市场的认可。一套行之有效的以结果论英雄的利益激励机制是硅谷留住人才的关键，打破种族界限、广揽世界各地的技术精英是硅谷得以高速发展的主要因素。
3.专利保护制度
专利保护制度是为促进和提高创新发明者的积极性而设立的，硅谷文化中的创新精神的形成和创作发明积极性的持续发展都与企业重视专利保护密不可分。
拥有专利技术，公司便拥有了自己的核心竞争力，能够提高竞争对手进入该领域的门槛，防止他们进入公司的潜在市场。专利技术还能够使公司吸引到更多的投资，能够提高公司的信誉和形象。硅谷公司的发展一般都沿着这么一条路径：首先，围绕着一个新的创意或一项新的技术、一个新的产品建立一个创业公司，然后创业公司凭借它们的创意吸引到风险投资，最后当公司成长到一定规模时打包上市获得融资。在股票市场上，公司拥有专利的数量能够直接影响到股票的价值。
硅谷之所以能够成为高科技的摇篮，严格的专利保护制度同市场机制和激励机制一样，都是孕育这种文化的基本制度机制。硅谷地区体现高新技术产品创意的专利发明连年上升，专利注册一直在全美国遥遥领先。1996年，硅谷地区专利发明比1995年增加15％，注册的专利数量位居世界第四位，仅次于美国全国、德国和日本。硅谷地区正是以每天几十项推动世界科技发展的技术成果而确立了其世界上最大科技创新中心的地位。
4.完善的金融服务体系
金融服务体系由不同类型的金融企业构成，比如银行、投资公司、保险公司、租赁公司、证券公司、产权交易市场、各种基金机构等。硅谷成功的首要因素是它得到了丰富发达的风险资本和完善的金融服务体系的支持。
创业公司往往拥有技术和创意，但却严重“缺血”——缺乏资金。在这种情况下，风险资本是创新企业成长的营养源，它不仅在高科技企业初期为其提供创业所需的天使资金，还为创新企业提供信息咨询、管理咨询、战略决策等多方面的服务，极大地提高了企业效率和质量。在硅谷，高科技风险资本的投资一般是根据对项目的审慎论证和对合作伙伴的了解评价，选择投资的项目，对该项目投入资本扶持，其目的是促成公司上市，获得大公司的兼并收购，从而变现资本，获取高额收益。大部分风险投资公司的资金主要不是靠自有资金，而是靠多种渠道募集，包括向金融机构融资，争取多种基金的投入，以及动员私人投资者的投资等等。由于硅谷金融服务体系完善，全美600多家风险投资企业中近半数将总部设在硅谷，在任何时候，总有两三千位风险资本家在硅谷寻找下一个“机会”，风险资本充裕。
硅谷的风险投资始于70年代初，1972年克雷诺·帕金斯（Kleiner Parkins）投入13亿美元风险资金使苹果电脑公司成功上市，标志着风险投资时代的开始。随着软件、网络技术的高速发展，风险投资从1995～2000年进入快速增长阶段，投资规模从1990年的20亿美元到2000年巅峰时期的1000亿美元。2000年的泡沫破裂后至2006年，风险投资基本进入了平稳理智的发展阶段，每年约有300多亿美元投资。银行及纳斯达克市场为企业提供了完善的金融服务。纳斯达克市场还为风险资本的退出提供了市场，形成完善的融资，加速了资本的流动和进一步的风险投资运作。
10.4.4点评
硅谷作为世界高新科技的引擎，自创建半个多世纪以来，经历了经济奇迹般发展的巅峰及此后泡沫破裂的沉重打击，但硅谷仍被视为新经济成功的典范，“硅谷效益”已扩展到了世界各地。硅谷的贡献，不仅表现在经济增量上，更主要地还在于它发展了完善的市场机制和创立了有利于创新的文化，而这种文化又使硅谷在世界上获得了一个独特的形象。
硅谷先人比尔·休利特、戴维·帕卡德、威廉·肖克利、诺宜斯、摩尔、斯波克、雷蒙德等获得了巨大成功，他们的成功又启发和鼓舞了更多的知识精英在硅谷安营扎寨。在这个过程中，硅谷主题文化逐渐形成，即高科技、信息、知识和创意。城市主题文化的产生、形成和发展具有其客观的必然性。它是沿着历史的脉络，通过市场的力量逐渐出现、形成和发展的。
高科技的内涵是创新精神。高科技必然要求创新，创新必然要以人为本，因为人是创造发明的唯一资源。以人为本是要相信、尊重人的价值，要通过激励措施提高人的主观能动性，要挖掘人的潜在能力。以人为本是创新精神根植的土壤，硅谷的主题文化由创新精神所支撑。创新精神不断吸引新的人才与技术，而新的人才与技术又带来新的创新活力，硅谷的主题文化在这种良性循环中不断被强化着。
硅谷也是信息产业的一个象征。互联网技术改变了传统的传媒格局，并不断地蚕食着传统媒体的市场，互联网已经成为传播的一条主通道。作为信息产业的大本营，硅谷的故事通过互联网飞速地向外传递，使硅谷文化特色更加鲜明突出，在世界范围内硅谷的形象已经十分饱满，这对硅谷的持续发展有着非常积极的意义。
中国很多的地方政府在进行产业结构转型过程中，力图大力发展高科技产业，动用政府资源扶持民营科技园区，但一些地方却没有收到良好的效果。其实，高科技产业的发展关键在于是否能够真正建立起创新文化，是否具备高科技产业发展的制度环境，也就是说是否具备新技术产生和应用的机制，这比简单的资金扶持要重要得多。
10.5传媒与河南形象
尽管河南是一个省份而不是一个城市，但河南的形象与传媒之间的关系比中国的任何一个地区和城市的故事都要多，因此尤其值得一提。而且，城市品牌中“城市”的范畴从广义上说，泛指地区。所以笔者在这里选取河南作为案例，来讨论传媒与城市品牌之间的关系。
