登陆注册
9669200000003

第3章 绪论(3)

4.公共关系学

公共关系学是随着我国改革开放的深入、社会的进步、经济的发展而形成的一门新兴的应用性很强的学科,是社会组织为了树立良好形象,运用传播、沟通媒介和手段,与公众结成的利益一致的社会关系。它是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。

5.战略管理学

从企业未来发展的角度来看,战略表现为一种计划;而从企业过去发展历程的角度来看,战略则表现为一种模式。如果从产业层次来看,战略表现为一种定位;而从企业层次来看,战略则表现为一种观念。此外,战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋。什么是战略管理?战略管理是指对企业战略的管理,包括战略制定/形成与战略实施两个部分。

战略是直接左右企业能否持续发展和持续赢利最重要的决策参照系。战略管理则是依据企业的战略规划,对企业的战略实施加以监督、分析与控制,特别是对企业的资源配置与事业方向加以约束,最终促使企业顺利达成企业目标的过程管理。安索夫最初在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出了“企业战略管理”理论。他认为:企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。斯坦纳在他1982年出版的《企业政策与战略》一书中则认为:企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。

6.整合营销传播

整合营销传播(Integrated Marketing Communication)简称IMC,兴起于商品经济最发达的美国,是一种实战性极强的操作性理论。它的内涵是:以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。

整合营销传播要借助各种传播和营销手段,传播同一种品牌形象,使品牌脱颖而出。整合营销传播的核心和出发点是消费者,企业树品牌的一切工作都要围绕着消费者进行,企业必须借助信息社会的一切手段,知晓什么样的消费者在使用自己的产品,建立完整的消费者资料库(用户档案),从而建立和消费者之间的牢固关系,使品牌忠诚成为可能。运用各种传播手段时,必须传播一致的品牌形象。

整合营销传播主张把一切企业的营销和传播活动,如广告、促销、公关、新闻、直销、CI、包装、产品开发进行一元化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性。对信息资源实行统一配置、统一使用,提高资源利用率,使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间,可以运用的传播方式大大增加了。

7.传媒经济学

有人认为传媒经济学是新闻传播学和经济学的交叉学科,也有人认为传媒经济学是个独立的应用学科。这里又可分为两种观点:一种认为传媒经济学是新闻传播学下属的应用学科,另一种则认为传媒经济学是经济学下属的应用学科。

传媒经济学的研究内容包括:

(1)产品。传媒产品有其特殊性,它既具有私人产品的性质,也具有公共产品的性质。另外,从经济属性看,报纸杂志、电视节目、网络信息等还是一种典型的“捆绑销售”的商品。

(2)生产。传媒产品的生产既有范围经济也有规模经济效应。例如一个报业集团的各家报刊共享信息和销售渠道就是范围经济;同时,还有规模经济,如果一张报纸的发行量大,则各项固定成本能够被充分分摊,因此,报纸的单位成本也就下降了。生产手段上的改进也是显而易见的,排版、印刷、制作等都充分体现了信息技术带来的高效率。

(3)市场需求。这就要研究消费者的效用偏好、替代效应、弹性、约束条件等内容。

(4)管理。传媒经济学所要研究的主体是传媒企业,这就必然要牵涉到企业的管理,甚至是整个产业环境的制度制定等问题。传媒企业内部管理的一大特点是从上到下都充满了委托-代理关系,可以说传媒企业的委托-代理关系是激励与约束机制最能充分发挥的地方。在这种关系中,信息不对称、代理人的道德风险问题是常见的问题。

8.媒介管理学

所谓媒介管理,是指媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分利用媒介资源来达到既定的媒介发展目标的过程。媒介管理学的研究对象是媒介管理现象,它既包括媒介战略管理现象,又包括媒介经营管理现象;既包括媒介管理活动现象,也包括媒介管理意识现象、媒介管理关系现象和媒介管理规范现象。媒介管理学的研究目的,就是从媒介管理的各种现象和要素的相互关系中探索和揭示媒介管理的原理和规律。主要研究内容为媒介管理与媒介组织分析、媒介管理的任务分析、媒介产品生产与营销分析、媒介管理的领域分析。

1.4.2研究的主要方法

本书采用比较分析与规范分析相结合、定性分析与定量分析相结合、案例分析与理论归纳相结合的方法以及文献分析法。

1.比较分析与规范分析相结合的方法

通过国际比较,介绍欧美、日韩等国家的大众传媒在塑造城市形象方面所扮演的角色和作用,试图找出可资借鉴的成功经验和应吸取的教训;通过规范性分析对中国城市形象和城市营销的现实或现象作出价值判断。正是在这一研究思想的指导下对涉及城市形象和城市营销的实际状况进行分析判断时,本书在两者的倚重上注意到比较分析的重要性。中国城市形象和城市营销问题因区域、制度、文化环境及其市场体制等宏观因素的不同而在问题的表现形式上有所差异,也因各地城市形象和城市营销所处的不同成长阶段而在具体的政策建议中有所不同。

2.定性分析与定量分析相结合的方法

城市形象和城市营销涉及的研究领域相当宽泛,它涉及经济学、管理学、社会学、信息学、城市规划学等学科。本书重视定量分析和定性分析在研究中的应用。当然,本书更主要的还是在基本统计数据的基础上以“事实说话”,强调的是结论以数据分析为依据。

3.案例分析与理论归纳相结合的方法

案例分析是理论与实践有机结合的重要体现之一,“用事实说话”不仅仅是对观念加以解释的一种方式,而且其中还隐含着这样的事实:一些精心寻找的案例往往提供了比任何一种理论模型都丰富得多的内容。因此,在研究过程中,作者通过精心收集的案例来发掘城市形象和城市营销历史与现实中的新的事实,在强调事实的同时,结合理论归纳,归纳出城市形象和城市营销发展的新方向、模式和一般性规律的特征。

同类推荐
  • 公关经理教程

    公关经理教程

    “管理说”这类定义突出公共关系的管理性。比如,美国著名公共关系学者雷克斯·哈罗博士所提出的定义:“公共关系是一种独特的管理职能。它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理者及时了解公众舆论,并对之作出反应;它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任;它作为社会变化趋势的监视系统,帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化,使管理者与社会变动保持同步;它把健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。”
  • 做生意不可不知的营销心理学

    做生意不可不知的营销心理学

    生意就是买和卖,做得好与坏不在于你付出了多少时间和金钱,而是取决于你有没有花费心思去琢磨对方的心思,因为买、卖是两种不同的学问。本书以专业的营销学角度出发,由浅入深地为读者解读生意场上的行业规则、行业禁忌,将营销学与心理学相结合,帮助读者更好地做生意。
  • 融资融券基础入门与操盘技巧

    融资融券基础入门与操盘技巧

    本书既介绍了融资融券的相关知识,融资融券管理制度与交易规则,同时还介绍了融资和融券的具体操作技巧等等。
  • 马化腾内部讲话:关键时,马化腾说了什么

    马化腾内部讲话:关键时,马化腾说了什么

    纵览腾讯15年的发展历史,摘录马化腾在创业15年中的讲话精华,从马化腾关于如何关注产品、服务用户,如何科学决策、推动组织变革,如何塑造QQ品牌、建设团队文化,如何把握科技发展趋势、提前为腾讯谋篇布局等一系列讲话中,传播腾讯企业的正能量,为众多创业者提供经验和蓝本,也为广大读者注入人生腾飞的力量。
  • 新型领导艺术

    新型领导艺术

    《新型领导艺术》与其他领导艺术类著作不同的是,本书从新的视角出发,对领导科学进行了新的分析与综合;从最新的领导实践中归纳和总结了新的领导工作的方式和方法,形成了新的领导艺术体系。
热门推荐
  • 暖心校草是我哥

    暖心校草是我哥

    我叫叶沫依,我有一个暖心校草哥哥,还有一个死对头是另一个校草~
  • 晋曰

    晋曰

    世上真有所谓的大自在?李晋想,他父皇不能,天下人怕都是不能的,或许那些虚无缥缈的仙可以。人是不自在,连自己都控制不了,自然是不自在的。他们全都在变。他叫白曰,不曰白乎,涅而不缁。纯白之物,染而不黑,但还有一种方法,可以保持不变,那就是比所有的一切更强,翻手云覆手雨,变与不变,只在一念之间,总归,他是不必变了。
  • 邪道大亨

    邪道大亨

    正与邪,邪与正,哪个能够说的清,世间事,从来都是正邪不分,邪正交融……
  • 摆地摊日记

    摆地摊日记

    “30岁摆地摊!真是笑死人了。”“摆地摊能赚到钱吗?这么辛苦不如找个人嫁了!”“写写写,就知道写,写书能当饭吃吗?”“跑跑跑,就知道去跑步,跑步能够卖出艾条吗?”“不管我做什么,在别人眼里都是错的,想什么也是错的,但是我爱你是真的。”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 星际传说:赏金猎人

    星际传说:赏金猎人

    定语赠言:“有心脏病者勿入,胆小者勿入,心理承受能力差者勿入。挑战人类承受力的极限边缘,这里是胆小者的地狱,无畏者的天堂。”失忆少年苏亿被迫带着捞尸队员前往内海打捞蛟龙尸体,却不料回航之时发生意外,只能停在内海深处,于是恐怖的事情一件件接踵而来。昨天还在说说笑笑的女人,第二天就被做成了食物摆在了餐桌之上,船长史密斯被吊死在船尾,与此同时,女人的男友也意外的溺死在马桶里,在封闭的环境里有人离奇死亡身体居然没有一丝伤痕。死亡也许只是恐怖的开端……
  • 恋恋如歌

    恋恋如歌

    在爱里面我们都不曾赢过,我只问你,你可曾爱过我?
  • 一定要吃的家常菜288例

    一定要吃的家常菜288例

    《一定要吃的家常菜288例》就是在多年来积累的美食菜谱的基础上,加以精心策划而形成的,适合家庭使用的新版菜谱,所收录的菜谱兼顾美味和营养,做法简单易学,内容贴心实用,有很高的性价比。
  • 处世规则(一)

    处世规则(一)

    本书内容包括:做人的规则、做事的规则、交往的规则、成败的规则、得失的规则、处事的规则、平衡的规则。
  • 棺人,不可以

    棺人,不可以

    我被男艳鬼缠上,拼了命的想离开他,他发现我想逃后,只告诉我说:“白霂,你若想离开我只有一个方法。”“什么方法?”“死。”后来有一天,我身陷死地,必死无疑,他竟为我赴死。倒在血泊中的人,抬头嘶哑着嗓子对我笑——“白霂,这世上,只有我能杀你。”