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第46章 苹果永久CE史蒂夫·乔布斯(1)

他处变不惊的领导风范铸就了苹果企业文化的核心内容,雇员对他的崇敬简直就是一种宗教般的狂热。

姓名:史蒂夫·乔布斯

出生日期:1955年2月24日

籍贯:美国

产业:苹果公司、皮克斯动画公司

资产状况:54亿美元

2008福布斯财富排名:第189位

海明威在《老人与海》中写道:“一个人可以被毁灭,但不能被打倒。”乔布斯就是这样一个美国式的英雄人物,几番沉浮,依然屹立不倒。作为“苹果”创始人,他改变了一个时代,掀起了个人电脑的热潮。但是在事业如日中天的时候,他被迫离开自己费尽心血打造的“苹果”,从天堂跌到地狱。然而12年后,他卷土重来,重新开始了第二个“史蒂夫·乔布斯”时代。乔布斯成为一个奇迹,但这个奇迹还将继续进行下去。

咬了一口的青“苹果”

史蒂夫·乔布斯的身世其实很不幸。1955年2月24日,他出生在美国旧金山。刚刚降临人世,在大学做教授的父亲与颓废派艺术家的母亲便将他无情地抛弃。一对好心的夫妻收留了这个可怜的婴儿。

虽然不是亲生的,但是养父母将乔布斯却视同己出,毫无保留地将关爱都奉献给他。学生时代的乔布斯十分顽皮,常常喜欢别出心裁地用一些令人啼笑皆非的恶作剧来愚弄他人。不过,他天资聪颖,学习成绩一直十分出色。

在美国,硅谷是高科技人才的集中地,更是美国信息产业人才的集中地。当时,乔布斯就生活在著名的硅谷附近,邻居都是惠普公司的职员。在周围环境的影响下,乔布斯从小就非常迷恋电子学。一个惠普的工程师看他如此痴迷,就推荐他参加惠普公司的“发现者俱乐部”。这是个专门为年轻工程师举办的聚会,每星期二晚上在公司的餐厅中举行。在某次聚会中,乔布斯第一次见到了电脑,他开始对计算机有了朦胧的认识。

上中学以后,乔布斯在一次同学聚会上,见到了比他年长5岁的沃兹,沃兹是学校电子俱乐部的会长,对电子也有浓厚的兴趣。两个人因为共同的爱好,一见如故。8年之后,这两个当初的小伙伴创办了苹果电脑公司,当然,这是后话。

19岁那年,刚进入大学的乔布斯突发奇想,断然决定辍学,放弃学业到雅达利电视游戏机公司工作。没过多久,这个冲动而又不安分的年轻人突然又对佛学产生了兴趣,他决定放弃工作,追求自己的佛学理想,漂洋过海去印度寻找高僧潜心修炼,以成正果。当然,结果可想而知,他不但佛经没诵读到,还历经艰辛,耗费财物。但是,这段经历抚平了他那颗不安的心,此后他又重新返回雅达利公司,做了一名工程师。

回到工作岗位之后,乔布斯常常利用闲余时间,与沃兹一起在自家的小车库里琢磨电脑。他们梦想着能够拥有一台自己的计算机,但是当时市面上卖的都是商用电脑,体积庞大,而且价格极其昂贵。于是,他们决定自己开发,为自己亲手打造一台合适的电脑。

要想制造个人电脑,首先要有微处理器。可是,当时英特尔公司的8080芯片零售价高达270美元,并且还不出售给个人使用。但是两个人并没有灰心,继续寻找。1976年,在旧金山威斯康星计算机产品展销会上,他们终于买到了摩托罗拉公司出品的6502芯片,其功能与英特尔公司的8080相差无几,但是价格却不足它的零头,只售20美元。

两个年轻人狂喜不已,当即毫不犹豫地买下了6502芯片,这是他们梦想的开始,是拥有个人电脑的第一步。回到车库以后,沃兹和乔布斯设计了一个电路板,将6502芯片和接口及其他一些部件安装在电路板上,通过接口将芯片与键盘、视频显示器连接在一起,几个星期之后,一台正常运转的电脑就装好了。

当时,乔布斯和他的朋友都被这个其貌不扬的家伙震动了,但他们都没意识到,这就是世界上第一台个人电脑,人类使用电脑的历史将因此而改写。当朋友们还在欢欣鼓舞中跃跃欲试地摆弄电脑的时候,精明的乔布斯已经估量出这种自制电脑的市场价值所在。他觉得市场广阔,必须批量生产。为了筹集资金,他卖掉了自己心爱的大众小汽车,同时劝说沃兹卖掉了他珍爱的惠普65型计算机。就这样,他们凑齐了创业的1300美元,迈出了人生中的重要一步。

1976年愚人节那天,乔布斯、沃兹和韦恩三个年轻人聚在一起,作出了一个重大的决定:他们签署了一份合同,决定成立一家电脑公司。公司的名称在争论之后,由乔布斯一锤定音,定为“苹果”,而且其标志是一只被人咬了一口的苹果,他们的自制电脑则被顺理成章地称为“苹果I号”电脑了。

显然,在当时,这个尚未成熟的苹果还太青涩,刚刚长成。但是,既然咬下第一口,就要坚持不懈地品尝下去。乔布斯当然愿意,他最钟爱苹果,不然当初命名时,他就不会毫不犹豫地喊出这个名字。

21世纪人类的自行车

任何新生事物总会遭到很多磨难,苹果也不例外。刚开始的时候,“苹果”机的生意很清淡,毕竟它是一个全新的东西,除了对电子感兴趣的人,没人知道这个怪物会有什么用处。而原先对“苹果I号”感兴趣的朋友们现在开始持观望态度,等待更好的“苹果Ⅱ号”的出台。

苹果公司摆脱困境,出现转机纯属偶然。1976年7月的一天,零售商保罗·特雷尔来到了乔布斯的车库,当时乔布斯正在熟练使用电脑。看到如此神奇的机器和简单的操作方法,他认为“苹果”机大有前途,当即订购50台整机。但是,他提出条件,要求乔布斯在一个月之内交货。接到这个订单,乔布斯顿时喜出望外,立即签约,拍板成交,这可是他做成的第一笔“大生意”,绝不能坐失良机。

毕竟刚开始生产,加上时间太仓促,因此任务特别繁重。乔布斯和沃兹只得没日没夜地忙碌起来,他们每天都在挥汗如雨、顽强拼搏中度过,每周工作时间达到66小时。为了梦想的实现、公司的生存,他们必须如此,没有别的选择。终于,在第29天的时候,他们奇迹般地完成了任务,把50台“苹果”机如数交给了特雷尔。如释重负之后,他们击掌相庆。

经过特雷尔的精心策划,50台“苹果”机很快销售一空,有了良好的开始,苹果公司从此名声大振,开始进行小批量生产。乔布斯和沃兹开始意识到,他们手中的资金根本不足以应付迅猛的发展速度。乔布斯后来回忆道:“大约是在1976年秋,我发现市场的增长比我们想象的还快,我们需要更多的钱。”为此,他们分头去找资金支持,包括沃兹就职的惠普公司。但遗憾的是,这些公司都没意识到其中蕴藏的商机和市场,错过了扩大业务的绝佳机会。

只要千里马奔跑起来,伯乐自然会发现。1976年10月,百万富翁马尔库拉慕名前来拜访乔布斯和他们的车库工场。马尔库拉是一位资深的电气工程师,并且十分擅长推销工作,人称“推销奇才”。由于在股票生意上财源滚滚,他很早就退休了。看到这两个年轻人的新产品之后,马尔库拉决心重操旧业,帮助他们渡过难关,将苹果公司发展壮大起来。

马尔库拉主动帮助乔布斯制订一份商业计划,给他们贷款69万美元,将自己的命运与两个年轻人联系在一起。有了马尔库拉这位经营大师的指导,得到这笔巨资之后,苹果公司的发展速度大大加快,形势喜人。

1977年4月,美国有史以来的第一次计算机展览会在西海岸开幕了。为了在展览会上打出名声,乔布斯四处奔走,花费巨资,在展览会上买到了最大、最好的摊位。更引人注目的当然是“苹果Ⅱ号”样机,它一改过去个人电脑沉重粗笨、设计复杂、难以操作的形象,以小巧轻便、操作简便和可以安放在家中使用等鲜明特点,紧紧抓住了观众的心。它只有12磅重,仅用10只螺钉组装,塑胶外壳美观大方,看上去就像一部漂亮的打字机。

前来参观的人们都不敢相信自己的眼睛,这部小机器竟能在大荧光屏上连续显示出色彩斑斓的画面。“苹果Ⅱ号”机在展览会上一鸣惊人,成千上万的用户拥向展台,观看、试用、订购,顾客纷至沓来,乔布斯喜上眉梢。

1980年,《华尔街日报》的全页广告写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”的标语,并登有乔布斯的巨幅照片。1980年12月12日,苹果公司股票公开上市,在不到一个小时内,460万股全被抢购一空,当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算,苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。乔布斯作为公司创办人,排名自然在第一位。

乔布斯和他的苹果电脑逐渐成为人们关注的焦点。这辆“人类的自行车”将驶向何方?乔布斯这位驾车人的眼前是一马平川、风驰电掣,还是崎岖不平、九曲回环?人们拭目以待。

惨遭流放,黯然离开

1983年,据Lisa数据库和AppleIie发布的消息显示,苹果公司的两种产品的售价分别为9998美元和1395美元,苹果公司成为有史以来发展最快的公司。因为巨大的成功,乔布斯在1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。作为一名企业家,人生最大的荣耀莫过于此。

然而,成功来得太快,去得也会很快,过多的荣誉背后隐藏着巨大的危机。苹果电脑精心开发的“苹果Ⅱ号”在持续畅销8年后开始呈现下滑趋势,而诞生了18个月的Macintosh的销售也不容乐观。乔布斯设计Macintosh的初衷是想取代IBM在个人电脑市场的领先位置,因此采取了封闭式的设计结构,所有的外设都由苹果自主开发,配套软件跟不上,电子表格和文字处理软件两年后才推出。而且Macintosh在上市时测试还有很多问题,上市后整个开发队伍基本流失。这在很大程度上导致了Macintosh的滞销,乔布斯的压力非常大。

由于乔布斯的经营理念与当时大多数管理人员不同,加上IBM公司开始醒悟过来,也推出了个人电脑,抢占大片市场,使得乔布斯新开发出的Macintosh节节败退,总经理和董事们把失败归罪于董事长乔布斯。

苹果公司的财政赤字成为乔布斯和合伙人矛盾爆发的导火索。时任公司CEO的斯卡利向董事会施压:如果乔布斯留在苹果公司,他就马上辞职,不再与乔布斯合作。董事会必须在这个关键时刻作出选择。考虑到问题的严重性,特别是乔布斯造成如此难以挽回的局面,董事会最终选择了斯卡利。乔布斯被放逐了,他不再管理任何事务,只得黯然神伤地将自己当初一手打造的苹果公司让给他人。

1985年4月,董事会撤销了乔布斯的经营大权。乔布斯几次想夺回权力均未成功,便在1985年9月17日向董事会递交了辞呈。他并不甘心将自己所有的心血毫无保留地拱手相让,尤其是千金难得的人才,因此他向斯卡利递交辞呈时,也附带了自己想要带走的人员名单,其中包括开发Mactionsh的5名精英。得知此消息之后,董事会感到难以接受,十分愤怒,他们授权斯卡利控告乔布斯非法使用苹果资料和技术,尽管最终双方达成和解,但是两者的关系却彻底破裂了,从此结怨。

盛怒之下,乔布斯卖掉了他所有的苹果公司股票,只是因为想得到公司的年度财务报告,他才象征性地保留了1股。在即将离别之际,乔布斯还是对苹果充满了难以割舍的情愫。他说:“我的心会一直留在那儿,和苹果公司的关系就像是初恋,我会永远眷恋苹果,就如同任何男士怀念他的初恋情人一样:缘尽情未了。”

尽管很不甘心,出走之后的乔布斯还是冷静下来认真分析了自己的错误,不管是经营管理上还是为人处世方面,他都对自己进行了深刻的剖析,从中吸取教训。乔布斯痛定思痛,决定重新开创自己的事业,寻找东山再起的机会。辞职几天后,乔布斯便创办了Next电脑公司。

尽管乔布斯离开了,但是苹果公司自身存在的问题依然没有得到解决,它走向衰落的脚步还在继续。公司CEO斯卡利始终坚持苹果的封闭性,强调要将软件与硬件捆绑销售,致使用户受到诸多限制。苹果电脑不走大众化之路,合作伙伴因此纷纷弃之而去。当时个人电脑的需求量非常巨大,竞争对手迅速崛起,争先恐后地分享这块可口的蛋糕。

微软的比尔·盖茨就是在此时觅得机会的。他当年只是在专心开发Office,并迫切希望能与苹果合作。但是苹果漠视合作伙伴,在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上的支持,微软不堪忍受,只得尝试发展自己的系统,并获得巨大成功。

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