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第1章 引言

时至今日,国家对房地产调控政策加强,包括限购令在内的举措在许多城市出台,对房地产行业的发展造成了一定的影响。可以预见的是限购令虽然堵住了住宅市场这扇门,但却疏通了一直沉寂的另一扇门——商业地产。近年来各种形式的商业地产如雨后春笋般在沿海和内陆大、中型城市崛起,成为城市现代化的见证和城市繁荣的重要标准之一。以福州市为例,在福州市政府出台限购令之前,福州商业地产发展几乎是停滞前的,颁布实施限购令后各种商业产品铺天盖地,其中包括写字楼、城市综合体、SOHO办公、店铺、酒店等等。据统计,目前在福州市区已开业或正在施工建设中的城市综合体SHOPPING MALL高达十个左右【1】。在商业地产的发展可谓一派热火朝天的景象的前提下,商业物业经营管理和商业地产有机结合的黏合剂也随之壮大,这对提升企业品牌、保证物业价值、维护各方利益、实现连锁和跨地区发展等方面将起到重要的促进作用。但是,商业地产运营毕竟是一个复杂的过程,商业物业经营管理如何有效地实现商业地产和商业物业经营管理的对接,如何在扩大商业圈影响力的同时兼顾自身利益,如何更好地处理好业主、商户、消费者、政府和企业之间的关系,这一系列疑问都成为发展年限较短、大型领军企业多的商业物业管理企业发展的阻碍。实践证明,一个好的商业物业管理企业已经成为带领商业圈成熟发展的导航标。经济的发展给商业物业管理带来了新的机遇,但面对种类各异的商户、缤纷繁多的客户群、复杂多变的市场经济与政府调控,商业物业管理也迎来了全新的挑战。这就要求商业物业管理企业必须提高自身的风险防范水平和纠纷解决能力,在断变化的经济形势下游刃有余,并立于败之地。

注释:

【1】福州已开业或正在施工建设的城市综合体项目包括福州宝龙城市广场、台江金融街万达广场、仓山浦上万达广场、万象城、特易购广场、苏宁广场、五四北泰禾城市广场、东二环泰禾城市广场、世欧王庄广场,等等。

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