登陆注册
9384700000051

第51章 向制度要效益,做好行政与内部管理(3)

第四条员工日常办公用品的领用,公司员工领用办公用品必须到行政部填写"办公用品领用登记簿"。公司员工应当自觉爱护公司财产,节约使用办公用品。

部门办公用品的管理

第五条除办公文具以外的所有办公用品皆以部门为最小申请单位。

第六条部门申请购买办公用品的程序

第一步:部门经理填写《办公用品申请表》。

第二步:将申请表交予公司行政部。

第三步:行政部查对库存或根据业务发展需要统一核准,上报董事长。

第四步:董事长签核。

第五步:行政部将申请结果及购买方式或地点反馈给各部门经理。

第七条部门办公用品领用之后,由部门经理分发办公用品给指定使用人,如使用人更改,部门经理需要到行政部变更记录。

公共办公用品的管理

第八条公司公共办公用品由行政部统一管理和维护。

第九条公司所有员工应当爱护公共办公用品,避免浪费。对于公司内部文件资料,提倡使用二手纸。

第十条员工在使用公共办公用品时,如发现机器故障应及时向行政部报修。

附则

第十一条公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。

第十二条行政部对各部门使用的办公用品,具有监督管理的职责,发现有浪费行为予以制止,并按办公用品的实际成本在当事人工资中扣除。

第十三条本规定由公司行政部负责解释,自颁布之日起实施。

虽然办公用品看似不值多少钱,但公司每年采购的办公用品总数也是花费不菲的。做好办公用品管理,节省一切不必要的开支。

167.办公档案与资料管理方法

(1)办公档案管理工作流程与标准

档案收集→档案鉴定→分类整理→保管维护→档案利用→档案更新→档案销毁

①档案收集鉴定

企业应该根据实际情况,制定归档文件的范围。在归档中应该收集齐全文件的定稿、正本和有关材料,保证档案的完整性。在档案文件的收集过程中,应该确定材料的利用价值。

标准:及时、完整。

②档案保管维护

整理的基本任务是把需要保管的档案进行分类、组织和编目,使其组成完整体系,固定下来。整理后的档案应采取安全保护措施存放,维护档案的完整,延长档案的寿命。

标准:合理、正确。

③档案存档销毁

销毁文件要进行登记,即编制"档案销毁清册"以备查考。它由序号、案卷或文件题名、年代、目录号、卷号或文号、卷内文件数、原保管期限、销毁原因、备注等组成。经鉴定准备销毁的档案应报领导批准,经批准后方可销毁。

销毁档案时,必须指派专人对照"档案销毁清册"检查档案,准确无误的,方可销毁,并在销毁清册上注明"已销毁"字样和日期,并签名盖章,方算完毕。

(2)资料管理流程与标准

收发文件→整理文件→处理文件→分发文件→收集资料→分类整理→移交文件→归档→提供查阅→定期清理

①处理收发文件

接受外部文件资料和寄出内部文件资料,行政部都要进行整理和处置,对文件资料的内容报上级领导审批,并对收发的文件资料进行分发。在收发过程中一定要保持及时、准确。

②收集分类

行政部人员需定期对文件资料进行收集、分类整理,收集到的资料一定要适用,分类也要明确。

③移交文件

对分类的文件按照要求移交至各部门处理。

④归档

接受整理好的文件资料后,各部门需对其进行编号装订、归档,并要做好资料登记记录。

⑤定期清理

归档后的文件可为员工查询服务,以便急需时用。对于过期的文件也要及时清理。

某控股有限公司的总经理陈大海这几天一直在郁闷,就因为前几天公司资料管理上出现严重的纰漏,行政人员在对文件资料进行电脑收集、分类整理的时候,将所有客户的资料,包括联系方式、地址等全部混淆了。这样无法准确联系客户,也无法将产品准确发往客户所在地。陈大海将公司上下每个员工训斥了遍,决心出台公司档案与资料管理的相关流程和标准,并张贴在公司宣传栏上,以儆效尤。

公司的运行其实也是文件资料的运行,做好档案与资料管理,有利于公司开展良好的业务,并维系内部的稳定。

168.考勤,你我他一个都不能少

考勤不但是企业给职工发放月薪、奖金福利的依据,也是职工能否拿到应得工资的依据,因此考勤的准确与否显得尤为重要。如下是某公司考勤制度的参考范例:

总则

第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。

公司作息制度

第二条公司上班时间为8:00~12:00,13:00~17:00(可分为夏季、冬季作息时间)。

工作制

第三条公司实行每天8小时标准工作制,每周工作5天,周工作时间为40小时。

第四条其他工作时间制度:

①缩短工作时间。主要针对特别繁重和过度紧张劳动,夜班工作,哺乳期的女职工。

②计件工作时间。按计件定额工作。

③不定时工作时间。主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等,因工作性质需机动作业的工作岗位。

④综合计算工作时间。工作性质为连续作业和受季节影响的岗位,按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

第五条遵照国家双休日及法定节假日制度。

①每周公休日2天。

②法定节假日:元旦,放假3日;春节,放假7日;国际劳动节,放假1日;国庆节,放假7日;法律、法规规定的其他节假日,如妇女节、青年节、建军节等。

考勤范围

第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外,均需在考勤之列。

第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。

考勤办法

第八条在有条件的情况下,采用考勤机打卡制度。未采用考勤机的,可填写员工考勤表。

某公司拥有职工122人,如何将每位员工的考勤做到准确无误如实记录,该公司结合实际,总结出以下几点:

首先,组长认真做好记录。为便于组长准确记录考勤,每月到办公室领取考勤表,表上依次写明本班人员姓名,每组次将出勤情况上报监控室。其次,监控员对组长上报出勤情况翔实记录。再次,考勤员根据组长记录、监控员记录、请假人员假条进行核对,每周两次,做到三项日期、时间一致,确保每月考勤准确无差错。

该公司为方便查找与统计每位职工的考勤,专门设有职工请假明细表、请假台账、年休假台账。职工请假明细表,登记每位员工的月(1月份~12月份)出勤天数,表中设有季度小计和年度总计,可快速计算职工的季度、年度出勤天数;请假台账,用于登记职工请假天数,一月一记,年终时每个职工的请假情况可一目了然。

考勤准确无误时,才能为企业、职工提供可参考的依据,这样既维护了企业利益,又维护了职工利益。

169.出差管理制度

(1)出差定义

因公司业务需要前往日常工作所在地以外的国家、省、市、地区被视为出差。出差按地区分为国内出差和国外出差,按时间长短分为当日往返和需要逗留24小时以上的出差。出差补贴因出差地区和时间的不同而有所不同。

(2)出差规定

通常情况下员工需提前一周向上级主管提出出差(当日往返的出差可根据实际情况决定)申请,并做好工作安排,保证出差期间不会给工作带来任何影响。出差期间,员工应遵守如下规定:

①注意言行举止,展示公司良好的企业形象,并且避免与出差目的无关的活动。

②出差在外期间应与上级主管保持联系,汇报工作进程。如有行程变动,应立即报上级主管批准方可执行。

③出差任务完成后应及时返回。

④出差回来应及时向上级主管汇报工作情况。

(3)交通工具

员工出差一般选择乘坐汽车或火车(在火车上过夜方可选择卧铺),特殊情况或时间紧急方可乘坐飞机(经济舱)。

(4)出差住宿标准

需在出差地逗留24小时以上的员工选择住宿地时,一般员工住宿标准为200元/夜,部门主管级住宿标准为300元/夜,部门主管级以上者住宿标准为400元/夜。特殊情况经总经理批准后方可超过以上标准。国外出差具体住宿标准参照当地水平决定,遵循合理经济的原则。

(5)伙食标准

①午餐为15元,晚餐为20元。员工结束出差后可按标准在报销时申请出差餐费补贴;员工也可选择实报实销,但每日总餐费不可超过40元。

②当日往返的出差,如于早上7:00前离家,可按标准申请早餐补贴;如于晚上19:00以后结束出差,可按标准申请晚餐补贴。

③出差期间如安排宴请客户,凭发票按规定交际应酬费报销,此餐的餐费补贴将被取消。

④酒店住宿含早餐或培训、会议等活动中提供餐饮的,相应的餐费补贴则被取消。

(6)出差补贴

省内或当日往返的出差每人每天补贴30元,其他情况的出差每人每天补贴60元。

(7)出差期间长途电话费用

①出差因公需打长途电话时,应尽量简短,以降低长途话费开支。

②出差因私需打长途电话,每天一次,不超过5分钟,超过部分费用由本人承担。

(8)报销规定

①出差费用报销仅限于规定的交通费、住宿费、伙食费、交际应酬费、电话费、传真费以及其他与业务有关的费用和公司出差政策允许的报销项目。任何个人消费由员工本人承担。

②所有报销费用均应出具合法的发票或收据,除非特殊情况并经批准,杜绝报销白条。

③员工出差结束后一周内填写"报销申请表",经上级主管审批后至管理部复核报销。

下面是一份公司常用的出差申请单。

××公司出差申请单

出差人

职别

姓名代理人职务

职别

姓名

代理人签认

出差办理事项

暂支旅费

出差

时间

自年月日时起

1.本表适用范围:公司员工外地出差均应填写。

2.本表填毕后,原件复印件分存人事部门、本工作部门。

3.本表以单页方式使用。

出差管理是公司管理比较困难的一块,因为出差人员往往不能自律,所以制定比较规范的出差管理条例可以约束出差人员的行为。

170.卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,应制订相应的卫生管理制度。下面是某公司的卫生管理制度所包含的几项内容:

(1)卫生管理的范围为公司各部门、办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

(2)卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,茶杯无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

(3)卫生清理实行部门责任制,部门主管为责任人。各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:南办公室走廊大门以东办公室负责,走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西,以局西办公楼门洞中心界定南北,大门以东南部及东南角花坛由办公室负责,大门以西南部由财务部负责,大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责,大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。

(4)责任区卫生清理每周集中进行一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

(5)各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作,积极主动地搞好卫生清理,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。

(6)卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。

如果你参观过日本的中小企业,会惊奇地发现很少有企业雇佣专门的清洁工打扫卫生。小到擦拭办公桌、清扫地板,大到草坪的修整,都由本企业员工自己完成。打扫卫生事情虽小,从中却能体现日本中小企业的管理方式和企业文化。首先,通过让员工自己动手打扫卫生,企业可以在节约开支的同时,树立员工爱护和维持周边环境的意识。同时,通过大家的共同协作,使公司保持一个清洁、有序的环境,也增加了员工之间的凝聚力和团结意识,增强了员工对企业的归属感。日本企业的员工跳槽率只有5%,低于美国和欧洲,这和日本独有的企业文化形成了员工对企业的强烈归属感不无关系。

日本中小企业在企业卫生管理的细节上体现出来的理念,很有借鉴意义。企业卫生管理应该让每个员工都参与进来,这样还可以节省企业的成本。

171.公司财产管理办法

第一条所谓财产是指资产负债表上所列属于固定资产科目者,其有关事务处理悉依照本办法规定办理。

第二条本公司财产管理由财务部统筹管理并委托使用单位保管,依其性质划分如下:

①土地。

②房屋及建筑设备:办公室、厂房、洗手间、仓库、宿舍、护堤、水道、围墙、停车场、道路。

③交通及运输设备:小轿车、客货车、起重机、机车、手推车、台车。

④机器设备:连续式铸造钢板设备、钢铁热轧设备、钢铁冷轧及冷压成型设备、金属热处理设备。

⑤电气设备:输电、配电、变电设备、照明设备。

⑥空气调节设备:冷气机、抽送风机、电扇。

同类推荐
  • 公司萨满:一个商业寓言

    公司萨满:一个商业寓言

    萨满,是西伯利亚语中的一个词,意为“能在黑暗中看见东西的人”。他是医治者,历史可以追溯到四万年前。萨满能够随意进入另一个精神世界,在不同的精神世界晨游历,并运用魔力、智慧和这些世界里的能量改变周围的人和他们所处的环境。既然萨满法师的实践旨在治疗作为个体的人,而公司个体的组合,那么这些效力显著的方法也可以用来治疗和恢复公司的士气。基于这种想法,就出现了公司萨满。他是顾问,把公司看作一个有机体而不是机器。能够重新建立健康的公司内部环境。
  • 我国上市公司重大问题研究

    我国上市公司重大问题研究

    本书共八章,前三章主要研究上市公司业绩评估体系、新会计准则下我国上市公司主要财务问题及我国上市公司市值管理问题。第四、五、六章分别研究了我国上市公司并购和重组、我国上市公司并购的财务风险及控制和我国上市公司破产重整法律问题。最后两章研究了我国上市公司治理结构、上市公司股权分置改革及股改后的大小非问题。
  • 营销策划8大法宝

    营销策划8大法宝

    本书根据市场实际情况,分析了成功企业在营销实践中的方法,提炼出了适合当今企业营销常用的8个技巧:时令营销、征订营销、直销营销、展览营销、签售营销、会议营销、公益营销、品牌营销。
  • 事半功倍成交法:推销快速成交的黄金顺序

    事半功倍成交法:推销快速成交的黄金顺序

    销售是一个被认可的过程,首先要让对方认可自己,只有对销售员认可了才有第二步,然后就是要让对方认可公司,认可产品。任何一个创造优秀业绩的业务员都是一个能被客户接受和认可的业务员。只要让对方认可了自己,认可了公司,认可了产品,销售一定能成功。成功的销售不仅仅依靠完美的产品,更需要完美的业务员。
  • 成就出色的领导者

    成就出色的领导者

    本书将帮助你成为出色的领导者。只要有可能,自觉寻找并担当一个领导者,做一个无冕的领导者。做别人无私的教师和热情的帮助者,其他人就会乐于接受你的领导。发展专长,专长是领导力量的源泉。运用成功的意念。在头脑中预想成功的排练,它们被精神解释为真实存在的经历,因此如同真实发生的一样,会助长你的领导自信心。
热门推荐
  • 大汉天歌

    大汉天歌

    一个不一样的大汉天子,一个不为人知的隐世浪子;一个君临天下,坐拥江山美人,心系天下苍生;一个笑傲江湖,统领修灵世界,征战星空异界。王图霸业、波诡云谲;风月无边、万种柔情;天外飞仙、灵光幻影;秦时明月、汉时风光……离奇而又梦境般的存在、错综交织的时空变幻,为你揭开一个隐秘千年的惊天阴谋、展示一个浩瀚宇宙的瑰丽影像……秦始皇铸造十二金人的历史之谜就此浮出水面……
  • 战神之王者之路

    战神之王者之路

    王者荣耀国服最年轻职业战队----KNumber战队正在为首次职业联赛进行紧张的训练。这十名刚刚年满18岁的男孩,个个都是战队的中流砥柱。主力位置的争夺,冠军席位的拼抢,到底谁才能与战队共存亡,成为当之无愧的荣耀战神...
  • 玉落南柯

    玉落南柯

    这世界浩瀚无垠,有仙有魔,有神亦有鬼,更有虚无一般的生灵,人间万派林立,百家争鸣,极尽辉煌,天地间更蕴藏无尽玄妙,可谓每一个生灵都有万千可能的未来…可孩时的梦,长大后,还能找到么?我愿经受诸般苦难,只为再见你一面…
  • 爱宠缠绵之鬼王蛮妃

    爱宠缠绵之鬼王蛮妃

    一句话:一个边界小国刁蛮王女,和一位颜艺双绝口蜜腹剑的没落皇子从相杀相爱到携手同勉,破衲芒鞋力挽狂澜,最终共览天下的故事。【甜到牙疼,虐……虐……呃……】鸢飞戾天。她是大夏王朝叛军建立的国家中的泼辣公主。从小策马啸西风,舞枪迎乱雪。可自从她白竹鸢进了洛阳城,运气却奇差无比。一头栽在醉金坊,不得已给城中有钱有颜,传言温柔无比的颜枳做了小丫头还钱。自此,城内的流言蜚语就没消停过。只道是那眼瞳泛碧,脚踩笏头的姑娘入了颜家门,从此顺风顺水,哄得颜二爷服服帖帖,软语相向,教人好生慕艳!她挑眉暗骂:放屁!家中,颜青葙大人给她约法三章——二爷说话,要从;二爷抬手,要应;二爷生气,就得俯首帖耳温言软语哄他高兴。这就是他们口中温柔艳丽,冰清玉洁的颜枳?这特么真的不是污妖王笑面鬼转世?白竹鸢气的起的呲牙咧嘴,本姑娘可是那茫茫大原上舞刀勒马翻云覆雨的康国长王女!动若脱兔矫若惊鸿!哪容你放肆!他名下青楼赌场,她通通吃干抹净,他束她身心,她干脆奉陪到底!——连枝共冢,流水桃花。大街上。他一掷千金买下各色布匹。本以为他良心发现给自己做点新衣服,结果——“好希望鸟儿能给我缝新衣服(比心)”他明明知道自己不会女红的!这个混球,为了早日赎身,她忍!可惜手艺不精运气不佳好好蜀锦愣是让她缝的似袈裟披在身上。“鸢鸢,缝坏的银子就算在你欠我钱上面吧。”???这是颜枳挖个坑给她跳吧!!!照这样她一辈子都得待在这颜家宅子里了吧???有时候,她还得费劲打发一些爱慕颜枳的无知姑娘。“白竹鸢,你……”“我?我好得很,一身轻松吃喝不愁,不劳姑娘费心了”“……我告……”“你要告我?对不起我身无分文安分守己实在没什么好告的,姑娘请回吧。”“……”一旁颜枳眯眼笑得满城飞花,“鸟儿好伶俐的牙齿,果然是最‘妒’妇人心。”“别叫我鸟儿,恶心死了。”某人瞥他一眼,“你再这么说我就在你的苦荞茶里下药,看看到底是你妒还是我毒!”颜枳毫不在意,依旧笑得山花烂漫……大概,人不要皮,天下无敌吧。——一朝幻灭,姻缘散尽。他说心中有魔,一切皆可为障;她说一朝国破,深仇俯身而上。纵横裨阖,运筹帷幄,重获尊位,朝堂漩涡,他挡。顶珠带翠,鸾衣上身,秣马厉兵,铁甲战场,她上。迂回,踟蹰,两情似缱绻却又貌合神离。立场不同,责任不同。入骨相思,相同。是荣辱与共比翼连理,还是,蛟鸾相争必有一伤?——皇子是隐藏身份,不要误会。简介无能,求戳正文。
  • 阴阳之眼

    阴阳之眼

    阴阳之眼起源于很久以前,久到早已没有文字记载,但是这两样东西一旦出现在世界上必会引起轩然大波,而阳眼的这一任主人会遇到些什么呢,在绝望中徘徊,在希望中重生。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 杀手之我是特种兵

    杀手之我是特种兵

    人生就像游戏,不是玩弄,就是被玩。整个社会充满了勾心斗角,而我只是守护心中的最后一片净土-“本来摘自杀手之我是特种兵”男人就都爱看的书,热血,激情,刺激,快感,带给你枪炮的热血感,带给你速度和狂飙的激情和刺激,带给你不一样的快感。
  • 怎样当好社区领导

    怎样当好社区领导

    本书着眼于社区领导任职需要,从社区领导角色定位、应具备的基本素养、社区组织管理、规划管理、环境管理、卫生管理、物业管理、治安管理、人口管理等方面,阐述怎样当好社区领导。
  • 失踪未解之谜(世界未解之谜精编)

    失踪未解之谜(世界未解之谜精编)

    本书是《世界未解之谜精编》系列之一,该系列精心收集了众多千奇百怪、扑朔迷离的世界未解之谜,内容涉及宇宙、生物、地理、飞碟、人体、恐龙、宝藏、百慕大、历史、金字塔、文化等多个领域,书中令人耳目一新和不可思议的未解之谜,给予了人类新的思索。人类究竟创造了多少奇迹,又留下了多少谜团,有待我们进一步探索和研究……我们深信,通过不断的努力,未知一定会变为已知。让无数探寻声化做利刃,刺破一桩桩人类千年未解之谜。
  • 破界旅行

    破界旅行

    一次次的来往与个个空间,有平行空间,有时间不同,去追寻自己所未知,与熟习的旅途。