利用社交媒体加速成功的10种办法
我真希望能在自家院子里竖一个标志，上面写上：我了解谷歌。这样一来，那个一直往我们家投递重达42磅黄页的家伙，就能离开我们家的私人车道了。每次当我们一拿到黄页，就会把它直接扔到回收垃圾箱里，因为在被印刷的时候，它就已经过期了。那些关于社交媒体的书籍通常也会遭遇同样的问题。整个行业现在发展得太快了，等到你写出来的教大家“在聚友网（MySpace）上申请一个账号”的文字墨迹未干的时候，Facebook就已经把它给取代了。〔在这个问题上有一个著名的例外，就是麦克·海特（Michael Hyatt）的著作《平台》（Platform）。〕因此，我不想就明天会过时的一些特定的技术给出建议，而是想说一说我用以建设我的网上部落以及加快成功步伐的10条原理。这些原理曾经主导了社交媒体最初10年的发展，并将在接下来的100年中继续发挥重要作用。
1．首先，要清楚自己为何使用社交媒体
在伟大著作《从为什么开始》（Start with Why）一书中，西蒙·斯涅克（Simon Sinek）鼓励读者在开始任何一项尝试的时候，都要先问一声为什么，这个逻辑当然也适用于社交媒体。大多数商家和个人登录到网上，在32个不同的平台上注册，从来不会停下来问一个问题：“为什么我要使用社交媒体？”因为它是跟亲属保持联系的有趣方式，还是你试图与潜在客户进行联系，还是你试图为现有的客户提供服务，还是你试图建设一个平台，能够让你下次面试变得更加轻松一些？这个问题可以有无数种答案，然而对你而言最为重要的是你自己给出答案。你使用社交媒体的目的是什么？我的目的是想帮助那些觉得自己陷入困境的人实现跳跃式启动。“跳跃式启动”意味着我很擅长在一开始进行创造性的活动，来帮助他人摆脱困境，不过却不擅长执行为期20年的跟进计划。因此我往往会坚持使用那些能发出短信息的在线工具，比如Twitter。而在另一方面，我自己提出来名为“完结一年”的博客概念没能成功，因为围绕同一主题写上整整一年实在非我所长。大致确定你使用社交媒体的目标，然后你就可以真正开始运用其余的那些原理了。
2．选定你的领域
社交媒体最具威力的地方在于，当你读完这句话的时候，一些新的科技也将流行起来。你将会放下本书，那些赶时髦的朋友会对你说：“你还没用双重倒置的Orange 2.9版本？你还在用Facebook啊？哎呀，现在没人用那个了。”我们都有“关注疲惫”，就是当有人邀请我们去另外一个他觉得我们应该参与的社交平台的时候，会产生的那种疲惫感。让我们立刻把这种关心抛到一边你不必马上在网上到处露面，你只需要选定自己的领域。根据你的目标，为自己选定1到3个你想参与的领域。如果你是商家，那就去你的客户们所在的地方；如果你是个人，那就去你兴趣所在的地方。不要相信有关社交媒体的那种“要么全部，要么皆无”的谬论。仔细选定你的领域。（我所选定的领域是Twitter，我的博客jonacuff.com和Pinterest，现在我几乎没有在Facebook上做什么了。）3．发挥强项要让社交媒体来适应你的强项，而不是相反。比如说，我是个糟糕的摄影师，就我拍出来的那些图片的质量，是永远也上不了Instagram的流行网页的。我是个作家，这是我的强项，因此我不会浪费时间试图变成一名技术精湛的摄影师，而是会做完全不同的事情。我在便笺上写下一些简单的、易于传播的想法，接着我用相机把便笺拍下来，再上传到Instagram上。这些图片得到的“赞”，超过了我所有其他的摄影作品。为什么？因为我是一个作家，我找到了在这种以照片分享为主的平台上“写作”的方式。不要觉得你非得培养出某种完全不同的天赋才能主导社交媒体，要让社交媒体的平台适应你已经拥有的强项。
4．先关注内容策略，其次才是推广策略
设想你有一家商店，马上就要盛大开业。你花了很多时间为这一天做宣传，花了成千上万的美金邀请人们出席剪彩仪式，做了自己能做的一切来吸引顾客。那天终于到了，停车场里人山人海，真是极大的成功……接着，你打开了店铺的门，里面所有的架子上都是空的。你只顾兴奋地做推销，而忘了要在店里摆上货物。店里的布局非常完美，设计也好得让人难以置信……可这并不重要，人们期待着看到商品。可以说，一旦他们看向窗帘后面，发现店里空空如也的时候，立马就会走人，再也不会回来了。
这就是社交媒体中内容的重要性：内容=商品。
即使你从没想过要借助社交媒体出售哪怕一样东西，可如果你想要建立一个社区，你必须得有一个创建社区的基础，而这个基础就是内容。
如果你一开始就做推广，那么你所建设的社区将会很出名，但也很容易就会被忽略；如果你一开始就做设计，你所建设的社区会很漂亮，但也很空洞；如果你一开始就做社区，那你所建设的社区短时间内会吸引很多人，最终还是会被人抛弃。
内容为王。内容才是流通货币。
内容是关键。在老式学校里，新闻的模式是“人物、事件、时间、地点、原因”，内容就是这里的“事件”。你想写什么样的博客？你想分享什么样的视频？你想创造什么样的东西？
5．诚实
使用社交媒体所面临的一个挑战就是很难引人注目。我用谷歌搜索“妈妈的博客”，出来的结果有3.41亿个。每个月都会有上百人加入Facebook和Twitter。YouTube每月的页面访问量高达920亿人次。你怎么可能在信息如此混乱的情况下引人注目？
最常见的答案是“才能”。
你必须得有最吸引人的才能，或是最优秀的才能，或是最伟大的才能。30年前，这个答案也许是对的，可是在过去的20年里，诚实开始变得跟才能一样重要了。为什么？
因为有了互联网和全球化，现在我们接触到更多才能的机会要比人类历史上任何时期都要多。想想看，你知道你在网上发现的那个乐队，20年前都在哪里演奏音乐吗？在车库里你甚至不知道他们的存在；那个现在为YouTube和Funny Or Die制作了大量搞笑视频的导演，你知道20年前，他在哪里展示自己的电影吗？在他家的客厅里，你接触不到他的作品；你知道那个你最喜欢的博主20年前在哪里写下她的想法的吗？在她的日记本里，在床头柜上。那时她也写着非常棒的东西，可你却看不到。
在过去的20年里，我们全都获得了越来越多的机会，了解到更多的才能，比我们所能理解的还要多。（同时也要承认的是，其中也有很多是毫无意义的。）不过，现在的问题是，人才池子里的确是人满为患，非常拥挤。在这样的池子里已经没有多少空间让大家来戏水玩耍了，那么，诚实的池子呢？
情况完全不同。在诚实的池子里，你都可以进行仰泳了，你拥有足够的空间。没人会说在过去的20年里，我们作为一个文化群落而言，变得更加诚实了。（美国的名人消息网站TMZ上的视频已经揭露了很多丑事，但被人逮到与自己诚实可是两码事。）因此，如果你想在互联网上引人注目，如果你真的想靠社交媒体引起轰动，那么就诚实一点。
这不是新鲜资讯。世界上最好的市场营销人员早已知道这一点，并已经以最快的速度奔向诚实呢。以耐克为例：
20世纪90年代时，像耐克、佳得乐这样的公司习惯于告诉人们“像迈克一样”（be like Mike）。它们的广告多数夸大其词，几乎是向你保证，只要你买了“飞人乔丹”篮球鞋，第二天就有可能学会扣篮了。我们还很相信这一点，甚至到了孩子们都开始要竞相努力得到这种鞋的严重程度。
你知道耐克最近的一个营销口号是什么吗？“和耐克一起努力”（This shoe works if you do）。
等一下，怎么回事？怎么不虚张声势了呢？承诺怎么没了？怎么不大肆宣传了呢？跟它们之前的广告相比，这简直是180度的大转弯，但是他们很清楚这一代人有着最为敏锐的营销感受力，他们期待诚实的营销态度。这才是引人关注的东西，耐克公司清楚这一点。
在网上也要诚实，这也是我第一个博客能发展起来的最大原因。我诚实地谈到我们以信仰之名所做出的那些蠢事，之前人们在网上很少能看到这种东西。
