在《美丽人生的十大守则》这本书中有这样的一段话“你对他人的认知，其实就是自我反省的测量器。你对别人的感觉，真正反映出的是你对自己的感觉，跟那个人本身的关系其实并不大。你不可能真正爱一个人或恨一个人，除非那个人的行为，正好反射出你对自己的爱与恨。”当我们不喜欢一个人的时候，很可能就是在他身上看到自己不愿意面对的缺点。唯有心怀感恩地面对，并且透过自我反省及学习，才能在这个经验中成长。多认识多了解，可以缩短陌生的距离，没有什么人是值得花力气去贴上“我不喜欢这个人”的标签。
外表再令人讨厌的人，其实都有可爱的一面。态度多么卑微的人，一定也有非常值得尊敬的地方。试着去发现别人“可爱的一面”和“值得尊敬的地方”，是自己的福气。从这个发现的过程中，有很多惊喜足以破除心中的成见，丰富自己心灵的视野。每个人都有可爱的一面，等你试着用心去发现，要试着去喜欢一个你讨厌的人，的确很不简单。但至少，我们可以要求自己回归原点，从做到“不讨厌”对方开始。
然后，进一步地勉励自己，说：“我一定要看看这家伙有什么好玩、可爱的地方。”相信我，当你这么想的时候，心扉就渐渐敞开了。每一个人就像每一片树叶一样，长得都不一样，仔细看看，就发现其中趣味之所在。只要愿意用心，一定可以发现别人独特而值得喜欢的一面。除非，你一直闭着眼睛、关紧心门，不肯去看、去感受。去了解别人，努力发现别人可爱的地方，唯有真心付出，才会领悟别人回馈给你的，一定比你付出的还要多得多！
心理学博士杰克博格说：“人类内心深处一直渴求被了解，正如同花朵需求阳光照射一般。”友善的人际关系，其实就是从了解开始一点一滴建立起来的。有了这种认识及准备之后，我们还是可以把世界上的人分成两种：一种是“初次见面就非常喜欢、投缘的人”、而另一种是“经过了解之后，才发现他原来是一个这么可爱的一个人！”
微笑是把金钥匙
在陌生的环境里，人人都习惯板起一张面孔，保护着原本虚弱的尊严，以免受到来自外界的侵犯和伤害。结果，陌生的环境照例还是陌生的，你所担心的那种“危险”仍然潜伏在你的周围。这样，不是反倒把自己搞得很累、很乏吗？
如果我们换一副表情，不要那种冷冷的傲慢的所谓尊严，不要紧绷着面孔，睁圆警惕与怀疑的眼神，让我们微微笑一下，会不会好些呢？
微笑的魅力
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用：
1、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
2、表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。
3、表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
4、表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。
真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或矫饰的微笑才有感染力，才能被视作“参与社交的通行证”。
我们还得学会在陌生的环境里微笑，首先是一种心理的放松和坦然。对待陌生人，我们该多一些真诚和友善。我们根本用不着为那些人伪装，因为我们都只是擦肩而过的人生过客。你的冷面、他的冷面、所有人的冷面，构成了陌生的人际环境，制约着心灵的沟通和交流。而我们学会了微笑，你的笑脸、他的笑脸、所有人的笑脸尽管依旧“陌生”，依旧要擦肩而过，但我们的内心却再不会疲惫和紧张，我们的心里也变得轻松而愉快。人与人之间虽无言但很默契，我们在陌生的环境里感到的不再是陌生与冰冷，而是融洽和温暖。
学会在陌生的环境里微笑，还是一种自尊、自爱、自信的表现。微笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，她来源于心地的善良、宽容和无私，表现的是一种坦荡和大度。微笑是成功者的自信，是失败者的坚强；微笑是人际关系的粘合剂，也是化敌为友的一剂良方。微笑是对别人的尊重，也是对爱心和诚心的一种礼赞。
在陌生的环境里学会微笑，你就学会了怎样在陌生人之间架一座友谊之桥，也掌握了一把开启陌生人心扉的金钥匙。
满招损，谦受益
在日常的生活中与朋友交往，尤其是和一些地位与处境不如你的人交往，你内心是否会滋生一种居高临下的感觉？如果有，你应该及时铲除人际交往中的这种有害病症了。
轻狂傲慢的人在任何时间、任何地点都不愿放下架子，自高自大，不愿和人主动亲近，对人冷淡、清高，习惯性地在人们面前卖弄自己的特长和优点，时刻对他人居高临下。说实话，我经常会遇到某些人会在我的身边趾高气扬的样子，那种不可一世的神气真的令人作呕。我相信，这样的人终究会因为自己的态度而受到惩罚。然而，历史上许多伟大的人物往往是谦虚平等，自信而不轻狂的人。比如智慧的罗斯福，在打猎的时候他会请教猎人，而不以政治家自居。正如他有政治问题时，会去请教一个政治家，而不是一个猎人一样。
信息时代，我们每一个人不可能获得世界上所有的知识。这时目前许地听取别人的忠告则是提高自身能力的最好方法。同时，谦虚意味着对他人的尊重，可以换取他人对你的敬爱。
当然，谦虚的态度最重要的是求得真理，获取有价值经验，为你的人生提供借鉴。及时某些赞同你的人，获得你需要的肯定，满足了你的虚荣心，你也无法与真理接近。所以，我们要培养一种对于别人的意见无成见的态度和胸怀。
自信而不轻狂的品质，谦虚平等，富于同情心和怜悯心的人受人欢迎与尊重；反之，轻狂傲慢，不尊重他人的人格，对人缺乏同情，不关心他人喜怒哀乐者常常难与人相处，更谈不上受人尊重和欢迎。谦虚是一种美德，谦虚的品德对于社交尤其重要，一个背负自负、自傲沉重包袱的人，他友谊的财富必然少得可怜。谦虚是让人容易接受的前提，谦虚会为你的社交之路铺设坚实的基石。
其实，表现自己并没错。在现代社会，充分发挥自己潜能，表现出自己的才能和优势，是适应挑战的必然选择。但是，表现自己要分场合、分方式。尽量不要让你的表现看上去矫揉造作，好像是做样子给别人看似的。特别是在众多同事面前，只有你一个人表现得特殊、积极，往往会被人认为是故意推销自己，常常会得不偿失。
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招来同事的嫉妒，从而引来不必要的麻烦。当然，除了在得意之时，不要张扬外，即使在失意的时候，也不能在公开场合下向其他人诉说上司的种种不对。要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更会对你不屑，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作带来障碍。
在工作中，往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限。不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的。也就是说，这些人学会的是表现自己，而不是真正的热忱。真正的热忱绝不会让同事以为你是在刻意表现自己，也不会让同事反感。
在需要关心的时候关心同事；在工作上该出力的时候，全力以赴，才是聪明的表现。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己“关心别人”、“是领导的好下属”、“雄心勃勃”，则会让人觉得虚假而不愿与之接近。
不恰当表现的另一个误区就是经常在同事面前显示自己的优越性。日常工作中不难发现这样的同事：其人虽然思路敏捷，口若悬河，但一说话就令人感到狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，从而能获得他人的敬佩和认可，结果却是失掉了在同事中的威信。
法国哲学家罗西法古有句名言：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。”
职场上，聪明的员工对自己的成就总是轻描淡写。必须学会谦虚，不要太过张狂，免得让同事以及上司对你产生爱表现、哗众取宠的印象。只有做到这些，你才能永远受到欢迎。
古语说的好：“谦受益，满招损。”在社会中与人交往，谦虚是缔造人与人之间感情的催化剂。谦虚使坦诚的人能够赢得世人的尊重。反之，放荡不羁、举止傲慢、桀骜不驯的人在社会上行走，就如同一艘没有舵及罗盘的航船，在烟波浩淼的人海中逐渐会比沮丧与失落。
总之：只有谦虚的人才能受到世人的拥戴与尊敬，只有谦虚的人才能在社交场合中挥洒自如。
播下“守时”的种子
一、不守时的尴尬
看过童话《灰姑娘》的朋友，不知道有没有注意这样一个细节：灰姑娘在参加渴望已久的舞会之前，仙女再叮嘱她要严格遵守约定的时间：“记住，半夜12点之前，你假如还在舞会上，哪怕只过了一秒钟，一切都将会变回到老样子：马车变回到玩具，马变回到鼷鼠，侍从变回到蜥蜴，身上穿的也将变回到原来的旧衣服！”
仔细回味，原来童话里面就有着守时的观念，看来，神仙也知道守时的重要性啊。时间对每个人来说都是宝贵的，有限的。人们常说：“时间就是金钱。”因此，在人际交往中准时赴约，是对对方的起码尊重；在工作中按时上下班，是基本的职业素质。珍惜时间，管理好自己的时间，是迈向成功的第一步。
守时是一种美德，它能展现一个人的价值观、时间观以及人生态度。不信，看看大人物们是怎样守时的。
一次，前苏联领袖戈尔巴乔夫担心赶不上开会时问，就让司机开快车，司机因怕违章拒绝了他。戈尔巴乔夫干脆亲自驾车上路。
果然，小车一会儿就被交警拦住，但警察马上又将车放行了。后来面对警官的责问，警察说：“因为车罩面是一位大人物，所以放了。”“那是谁？”警官继续追问。“我说不准，”警察回答说：“只知道戈尔巴乔夫是他的司机。”
这也许是一则杜撰的笑话，但也间接说明了守时是很重要的。
美国第一任总统时间一到，他不管人是否到齐，准时开宴，哪怕只有他一个人也是如此，往往弄得迟到者十分尴尬。而华盛顿不客气地说：“我的厨师只问预约的时间到了没有，从来不问客人到了没有。”还有不把一切放在眼里的拿破仑，对遵守时间却是丝毫不马虎。拿破仑有次请手下几位将军用餐，时问到了，人未到。他便一个人大吃起来，等那些人到了，他已经吃完。便对那几位将军说：“诸位，聚餐的时间过了，现在咱们开始研究事情吧！”
守时就是遵守承诺，什么时候该干什么就去干什么，特别是与人约会，既然约定，就得准时或者提前到达约会的地方，没有任何例外，没有任何借口！
1998年，张朝阳为了搞到一笔风险投资资金，约定第二天上午9点与人家谈判。那时候，张朝阳对旧金山一点都不熟悉。为了不迟到，头天晚上，张朝阳从Yahoo上把旧金山电子地图下载到了笔记本，然后用心记到达每一个目的地的路线，因为走错一个岔路口，约会就可能迟到。
第二天，为了赶时间，张朝阳一边开车，一边啃汉堡包，一边看电子地图。谁知道人算不如天算，遇上当地工人在举行大罢工，所有的地铁都关了，高速公路完全被堵住了，整个公路变成了停车场。
张朝阳急了，就把车扔进往停车场，跑步前进，跑了个街区，才跑到了美洲银行总部。但还是迟到了半个小时，所以尽管谈判很成功，但最终还是没有争取到那笔资金。因为在美国那片土地上，迟到半个小时，给人的感觉足，连约会都不能守时的人，又怎么能给你投资呢？
守时其实就是尊重时问，尊重别人的时间和尊重自己的时问。尊重别人的时间相当于尊重别人的人格、权利，尊重自己的时间则无疑是珍惜自己的生命，因为时间是牛命的构成材料嘛！
“人无信则不立”，“守时践约”说的就是一个“信”字。只有诚信才能在对外交往中获得外国朋友的尊重和信任，给对方留下良好的第一印象。
