其实，人与人之间很少会有不共戴天之仇。在办公室里，同事之间的摩擦总是免不了的，只要矛盾没有发展到你死我活的境地，总是可以化解的。记住：敌意是一点一点地增加的，也可以一点一点消除。不过，化解敌意也需要一定的技巧。
商场上的人都知道和气生财、以和为贵，同事间的相处也一样，只有大家和平共处，才能在各自的岗位上取得更大的成就。如果同事间每天都为各自的观点和利益争吵不休，那谁也不会有太大的进步，最终的结果只能是两败俱伤。因此，在与同事相处时，还是主张和平共事，友好相处。
比如有一位同事，他与你合作一个项目，他心底里原来对你十分不满，不但对你非常冷漠，有时甚至你跟他说话，他也不理不睬。
既然他对你的敌意十分明显，那么在这种情况下，你就不能佯装不知了，而应当主动向对方示好，你可以在其他同事不在场的情况下问他：“我是不是哪里做得不好得罪你了？”一般情况下，他会冷冰冰地回答你“没有那回事。”此刻，你不要囿于面子觉得自己是自找没趣，不知该如何是好，其实你完全可以巧妙应对。
既然他说没有不妥，你就乘机说：“真高兴你亲口告诉我没事，万一我有什么不对的地方，请你一定告诉我，我乐意改正。说句心里话，我很珍惜咱俩的合作关系。如果你不介意，一起去吃午饭，如何？”
这样，就可逼他面对现实而表态。要是一切如他所言的没事，共进午餐交流感情则是很自然的事；或者邀他与你一起喝下午茶；或者在你离开办公室时碰上他，开心地跟他天南地北地聊一番。总之，尽量增加与他联络的机会。友善的对待，对方是无论如何也拒绝不得的！
要想增加与对方联络的机会，并以此来逐渐化解对方的敌意，除了一起吃午餐或下午茶等，你还可以从业余兴趣方面着手。
如果在工作上与你为敌的同事其业余兴趣与你相同，那你就可以和对方在这方面多加交流了，有了共同的爱好和兴趣就会有共同的语言，有了共同的语言你们之间的隔阂自然就会很快消除，以后的相处就会更融洽。这样在以后的工作中，你们合作起来就会愉快得多。
但是，如果你发现这位同事在工作上不仅与你意见相反，在业余兴趣上你们也截然不同，那怎么办？你想与之进一步地交流，可是却寻找不到共同语言，难道要强迫自己改变兴趣去取悦别人？这当然不必。消遣内容多的是，你大可发掘一种你们都会喜欢的共同兴趣，不过，进行时不要过于勉强，轻描淡写、低姿态是最理想的。例如相约同事去看演唱会、去看电影，应该算是最自然和最理想的，因为这些消遣与性格没有直接关系，不致与某些原则有抵触。
在加强同有敌意的同事的联络时，你应当表现得主动、友好，而且自然。
如果在公司里，曾经有一位同事，为一个职位你们俩当时竟争得十分激烈，因为当时你稍胜一筹，所以他一直对此耿耿于怀。不过，今天你俩已分别为不同部门的主管，虽然没有直接接触，但将来的事情又有谁晓得？所以你应该为将来铺好路。
如果你无缘无故去邀约对方或送礼给他，当然显得太过于唐突，而且也太自贬身价了，你应该伺机而动，做到自然而巧妙。例如，从人事部探知他的出生日期，在公司发起一个小型生日会，主动集资送礼物给他，要知道没有人能抗拒好意。
要是对方提升新职，这就是最佳的时机了，写一张贺卡衷心送出你的祝福，如果其他同事替他搞庆祝会，你无论多忙碌，也要抽空参加，否则就私下请对方吃一顿午餐，恭贺他之余，不妨多谈大家在工作方面的喜与乐，对过去的不愉快事件绝口不提，进而拉近双方的距离。这些亲善工作必须在近日就抓紧机会去做，否则到了你与他有直接麻烦时才行动，那就太迟了。
也许你对此不够理解，为什么要和有敌意的同事增加联络，加强感情密度呢？其原因如下：
首先，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间一长，也会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。人与人之间的情感也是相互的，只要你大大方方，不把过去的事当回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。
其次，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的交往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是为了工作中的融洽关系。彼此之间有点矛盾不可避免。只要工作中能合作愉快就行了。因为工作本身涉及双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，与双方都有关。如果对方也是一个聪明人，他自然也会想到这一点，这样他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事时向他点明这一点，以利于相互之间的合作。
最后，对自己有意见的人，他也会觉出你对他有意见。只要双方都不是那种古板固执的人，实际上也都想通过某种方式进行和解。因此，这种交往不仅是可行的，往往还是非常必要的。
5.避开敌意，得饶人处且饶人
醉心于打击别人的人，他本身也绝不是什么高尚之人，他们只是打击别人时为自己寻找一丝满足感。对于这种可怜人，我们不应该与他们斤斤计较，而是以容纳百川的胸怀对待对方的反对。
我们都知道，由于每个人的智慧、经验、价值观、生活背景各不相同，因此与人相处，争斗是难免的，不管是利益上的争斗，或者是是非的争斗。
在我们周围，那些对你抱有敌意的同事则喜欢时时与你争斗，在他们的不断攻击下，你往往会不由自主地陷入争斗的漩涡，而大部分的人一旦陷入争斗的漩涡，便会不由自主地焦躁起来，一方面是为了面子，一方面是为了利益，因此得了“理”，便会不饶人，逼得对方非投降不可。然而“得理不饶人”虽然让你暂时胜利，但这同时也是下次争斗的前奏；“战败”的对方也是一种面子和利益之争，他当然要“讨”回来。这样就会造成你与同事之间无休无止的争斗，在以后的工作中他一定会加倍地反对你，与你为敌，这样下去的后果只能是两败俱伤。
其实，在应对与你有敌意的同事时，你最好以容纳百川的胸怀对待对方的反对。如果你得理不饶人，让对方走投无路，就有可能激起对方反抗的意志，就有可能“不择手段”给你自己造成伤害。如果你得理还能饶人，放他一条生路，那么，他对你的敌意从此就会减弱一些。而且人海茫茫，但却常常“后会有期”，你今天得理不饶人，焉知他日的二人狭路相逢？若届时他强你弱，你就有可能吃亏，“得理且饶人”也是为自己留条后路。
总之，冤家宜解不宜结，当公司里有人与你处处作对并且他与你的工作密切相关时，你必须好好处理你们之间的关系，尽量想办法消除他对你的敌意，千万不要以怨报怨与对方结成死对头。当然，如果要你彻底忘记怨恨也是不可能的，但有几项原则是你必须遵守的。
首先，无论那一次结怨谁是谁非，都不要介入工作的范围里，要做到只字不提，以免双方公私不分。
其次，在与对方合作时你应当摆出大公无私的态度。对这位与你为敌的同事必须事事讲清楚，以免有所误解，导致不愉快事件或心病愈重。
再次，冤家宜解不宜结，主动表示友善，露出诚恳之态，是没有人会拒你千里的。
如果这些原则还不足以对付你的同事“大敌”，那你就只能采取避开敌意的方法了。
所谓避开敌意就是在面对诸如“你以为你是谁？”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗？”“你从来就没听过什么叫应急计划吗？”等不友好的问话后不予理睬的态度。
这些问题根本就不是询问什么信息，它们只是为了使你失去平稳的心态。听到这类问题时，你千万不要带着感情色彩去回答他们，事实上你根本就不要回答他们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里说出来，毫不理会它们就是了，你只管回到你的主题：你感受到了什么？你计划做什么？以及你希望怎样做？这样，你就不会给你的同事冲你破口大骂的机会，就有可能减少他对这一类不友好问题的依赖。
听到同事提出威胁性问题时，你千万不要理会，更不要试图回答，因为那些问题本身就带满了刺儿，你一旦回答就会扎到刺上，引起一场不必要的争论甚至吵闹，这样就会更加恶化你与同事间的关系，所以我们主张，不要理会那些充满敌意的问题。
6.守中有攻，巧妙回击爱刁难的同事
有时候刁难人是基于某一错误道理或荒唐念头，常是由于思维逻辑出现了错误。在这种情况下，你只需指出他的逻辑错误，问题即可迎刃而解。
一般来说爱刁难的人说出的话和行为方式都咄咄逼人。这类人基本上都是有备而来，或是对自身条件估计得比较充分，非常自信能够战胜你。他们通常对你的要害部位实施猛烈攻击，使你十分被动而无招架之力。那么，对这类人究竟应该怎样应对呢？
守中有攻，这是使自己站稳脚跟的最佳办法。在古代的哲学或兵法中，有关这方面的论述很多，我们每个人也许都有这方面的经验。这种方法说白了就是先把拳头藏起来，等候时机，时机成熟了，看准了对方，再猛烈打过去。守中有攻，一般在下列两种情况下使用极为有效。
第一种情况是等到对方不能自圆其说的时候，这时你就应该反攻了。我们知道这类人在一开始会咄咄逼人、锋芒毕露，也许你根本找不到他的破绽。但是你应该抱着这么一个信念，他的铁甲再厚实坚硬，也总有能下手的地方。只要你注意观察、瞅准时机，一旦其锋芒收敛，想作喘息、补充的时候，这就是个机会。
第二种是当对方已是黔驴技穷的时候。这时对方已经把要进攻的炮弹全部发射完毕，而后发现他连你的“伤口”部位还没找到。这就是所谓的“黔驴技穷”。他技穷之时，也是你反攻之时。
爱刁难的同事最大的特点是总想使别人难堪，以显得自己聪明、能干，假如对方的问话是你所必须回答的、不能推脱的，而又要对方跟着你的思路走时，你可以装作退却。待对方乘机逼过来，你把他带得远些，让他完全进入了圈套，然后再回过头来对他反击。
一次记者招待会上，一位西方记者突然对周总理提出一个问题：“中国有没有妓女？”这是个非常严肃的问题，关系到我们国家的声誉，甚至还可以联系到社会主义制度与资本主义制度的问题，按照常理思维，回答当然应该是“没有，绝对没有！”。周总理却先巧妙地设计了一个圈套，微笑着对那位记者说：“有”，全场马上发生一些骚动，所有的记者都把脖子仰起，期待下面更具体的答案，周总理把话头一转，意味深长地说：“在中国的台湾省”。回答得多么巧妙，一箭双雕！
战国时，韩国的使者史疾来到楚国。
楚王问他：“贵客信奉何种方术？”史疾答道：“我研究列御寇的学说。”“您推崇什么道理呢？”“推崇正名。”
楚王问出兴趣来，继续问道；“正名能治国吗？”史疾说：“可以。”“用正名的方法如何防范强盗？”
楚王这样问倒有诡辩之嫌了。此时，恰巧有只喜鹊停在房顶，史疾便反问道：“请问楚国人把这种鸟叫做什么？”楚王回答：“叫做喜鹊。”“称作乌鸦，可以吗？”“不可以。”史疾便说：“如今大王的国家有相国、令尹、司马、典令等官出缺，在您选用、安置官吏的时候，一定选择廉洁奉公者担任其职。可是，如今楚境内贼盗公然横行，官吏却没能力制止，这就属于乌鸦不称作乌鸦、喜鹊不叫作喜鹊的事了。”
楚王无言以对。
当对方的问题很难回答或发问的角度很刁，你回答肯定、否定都可能出错时，那就不要回答，你可以把问题再还给对方，将对方一军。
比如，有一个国王故意问阿凡提：“人人都说你聪明，不知是真是假？如果你能数清天上有多少颗星星，我就认为你聪明。”阿凡提说：“如果你能告诉我，我骑的毛驴有多少根毛，我就告诉你天上有多少颗星星。”
这种技巧就是给予对方一个模棱两可的回答，看起来与对方的问题不相干，几乎没有回答他的追问，但实际把问题还给了他，使对方不能对你再进行无理的刁难。
7.回击挑拨离间者
在社会生活中，有许多人常常被那些爱挑拨离间的人所困扰，这种爱挑拨离间的人往往是无中生有地挑起一些是非，以离间他人关系为目的。他们深知“鹬蚌相争，渔翁得利”的道理，用种种卑鄙的方法离间别人，挑起别人之间的矛盾。等到被离间者相互争斗时，他们却从中获利。对付这种人，千万不可鲁莾行事，讲究策略是关键。
一旦你与善挑拨离间的人在同一个办公室共处，那你一定要多加小心。这样的人起祸心时给公司带来的杀伤力非常之大且迅速，只要一不注意或处理不当，便有可能使公司内部硝烟四起。应付这样的人，没有什么好的办法，只能防微杜渐，不让这类人进来，或一经发现就予以坚决制止、迅速消除。否则后果将不堪设想。
挑拨离间者危害甚大，与这类人共处时，稍有不慎就可能被卷入是非之争中，那时想全身而退已是不可能了，因此在与周围同事相处时，我们一定要擦亮自己的眼睛，认清挑拨离间者的庐山真面目。
