登陆注册
9184000000006

第6章 能说会道好求人(5)

赞美,也叫作互相标榜,自古有之,但不是吹。吹的东西往往不切实际,刻意夸大,而赞美则是有根有据,只要你能用“金无足赤,人无完人”的眼光,多看看朋友的长处,少找缺点,则赞美的素材非常多。

几个朋友聚在一起,酒席上觥筹交错。一人扯起话题:“张兄,近来可有新作?”不待姓张的回答,另一位说:“李兄,这还要问吗?张兄才思敏捷,文采过人,又勤于诗书,怎会无大作出来。”张兄听了,心里十分高兴,口上却说:“孙兄言重了,几篇文章算什么,百行孝为先,孙兄的美名,已远播百里……”

赞美就是这样,你赞美别人,别人也会赞美你。夸你的话从别人嘴里听来,不仅自己的心中舒服,而且会给别的听众以好感,让大家对你另眼相看,这种成人成己的事,何乐不为?

但赞美也要讲究方法,如果方法不得当,不但达不到求人的目的,而会引起别人的反感。

1.赞美的话要坦诚得体,必须说中对方的长处

赞美的首要条件,要有一份诚挚的心意及认真的态度。言辞会反映一个人的心理,因而轻率的说话态度,会让对方产生不快的感觉。赞美也不要赞美太离谱,这样别人会觉得你太虚伪。

初次见面,适当地恭维人家是有礼貌有教养的表现,不仅可以获人好感,而且还可以和对方在心理上和情感上靠拢,缩短彼此之间的距离。

1987年4月底,欧阳奋强到香港参加电视剧《红楼梦》首映式。他是饰演贾宝玉的演员,他一踏进机场休息室,亚州电视台名演员方国姗就挤到他身边,热情地说:“你是欧阳奋强吗?我叫方国姗。他们都说我长得像你。”“方小姐比我长得漂亮多了。”欧阳奋强说。艺员领班高先生风趣地说:“方小姐可是香港的贾宝玉呀。”

这番相互赞美的话十分自然贴切,使迎接的气氛十分热情而和谐,两个人的关系更加密切了。

2.背后吹捧效果更好

吹捧人最要不得的一种是,只当着甲的面来捧甲,他可能不吃这一套。假如你当着大家的面来捧他,为他作一次义务宣传,他一定很高兴,只要你捧得不过火,大家也不会觉得你是在有意吹捧他。

最好的方式是在背后捧他。一传十,十传百,总有一天会传到他耳朵里,不由得他不感激你。时机一到,他也会捧你一通,他是不会忘记使他美名远扬的朋友的。

美国罗斯福总统有一个副官,名叫布德,他对如何赞美有一些有益的见解:背后吹捧人,比当面吹捧更有效。

这是一种至高的技巧,在人背后称赞他,在各种恭维的方法中,要算是最使人高兴的,也是最有效果的了。

如果有人告诉我们:某某人在我们背后说了许多关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,或者疑心他不是诚心的,为什么间接听来的便觉得悦耳呢?因为那是赞语。

德国的铁血宰相俾斯麦,为了拉拢一个敌视他的属员,便有计划地在别人面前赞扬和吹捧这个属员。他所说的话最后传到那个敌视他的属员的耳朵里,后来两人成为无话不说的政治盟友。

这是一种巧妙的驭人术。在背后吹捧人,会使人感到更真实,如果传话的人再夸张一些,那就更悦人,更能产生奇效。

现在的年轻人尤不喜捧人,不外乎这几种原因:一是不屑于捧,认为捧是趋炎附势有损人格;二是眼光太高,看不起别人,没人值得捧;三是以为捧了别人,自己会地位下降,相形见绌;四是不好意思捧,怕被别人笑话。其实,捧人不是吹人,有根有据,而非捕风捉影,更关键的是,适当的捧对搞好朋友之间的关系有很大帮助,当然对办事也有实实在在的好处。

3.把对方捧上天,不帮你办事会有损他的自尊心

在现代社会活动中,人们会不同程度地存在“有求于人”的情况。怎样才能求得他替你办事,而不至于被对方拒绝呢?这就需要你巧妙地吹捧他,将对方引入你设定的情景,然后提出你的要求,这样会使你的要求成功地得到满足。

吹捧、恭维对方,是一种高妙的“绵里藏针”的方法,能极大地满足对方的虚荣心,当对方飘飘然时,突然提出自己的要求,并在话里话外,使对方感到你在怀疑他的能力和权威,一旦感到权威受到了挑战,他就必须尽全力证明给你看。如果办不到你所求的事,就会有损自己的自尊心,这时他只有想方设法硬着头皮为你办事了。

4.把对方美化成道德上的“完人”

赞美可以有必多方面的赞美,但是如果你把对方说成是道得上的完人比称赞他的衣饰得体更有效果。

例如,有一位母亲在和别人聊天的时候,谈起自己的儿子。

她的儿子有一个简单得不能再简单的要求,想求母亲为他买一条牛仔裤,但儿子怕遭到母亲的拒绝,因为他已经有了一条牛仔裤了。在这种情况下,母亲是不可能满足他所有的要求的。于是儿子采用了一种独特的方式,他没有像其他孩子那样苦苦哀求或撒泼耍赖,而是一本正经地对母亲说:“妈妈,你是世界上最好的妈妈,你见没见过一个孩子,他只有一条牛仔裤。”

这颇为天真而略带计谋的问话,一下子打动了母亲。此时,这位母亲谈起这事,说出了自己当时的感受:“儿子的话让我觉得若不答应他的要求,简直有点对不起他,哪怕在自己身上少花点,也不能太委屈了孩子。”

一个小孩子,以一句话就说服了母亲,满足了自己的需要,他从母子道义上刺激母亲,让母亲觉得儿子的要求是合情合理的,而不是过分的。

这种事例在日常生活中还很多很多,也许当事人自己都没有感觉到什么特殊之处,但又确实达到了办事的目的。这时,人的自尊、名声、荣誉、能力……等等,都可以成为你求人办事的武器。

5.把对方标榜为能力上的“超人”

如果一个人在另一个人的眼中无所不能,相求办事时会有什么样的效果呢?

美国黑人富豪约翰逊要修建一座办公楼,但在资金上还有300万美元的空缺,他出入多家银行都没有贷到这笔款。

建造开工后到所剩的钱仅够再花一个星期的时候,约翰逊约一家银行的主管一起吃饭,席间,银行主管对约翰逊说:“在这儿我们不便谈,明天到我的办公室来谈吧。”

第二天,当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押借款时,他说:“好极了,惟一的问题是今天我就要拿到贷款。”

“你一定在开玩笑,我们从来没有一天之内就能办妥这样的事的先例。”银行主管说。

约翰逊把椅子拉近说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥?”

对方微笑着说:“你这是逼我上梁山,不过,还是让我试一试看。”

这个银行主管试过以后,本来他说办不到的事终于办到了,约翰逊也在钱花光之前拿到了这笔贷款。

这类似一种激将法,因为谁都不愿意被人看扁,你用赞美的方式把对方看成是全能的,他自然想方设法去维护自己这个“全能”的形象。

6.唯捧对方那些你特别需要的能力

当一个人很有兴趣地谈到他的专长,或他所取得的成绩,或他所开展某项业务的辉煌时,你适时地提出与之相关的要求,在这样的时刻,他拒绝你的可能性最小,你的要求得到满足的成功率最大,这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。当你有求于人时,就去赞美他,吹捧他,营造一个合适的氛围。使你的需求最大可能和最大程度地得到满足。

宋义是研究所的高级工程师,和妻子两地分居10多年了,钱花了很多,礼也送了不少,可妻子就是调不过来。

这事搞得宋义精疲力尽,但又无可奈何。此时,在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了,新上任的局长是从外地来的朱局长,宋义听说这位朱局长能急人之急,为群众办真事、实事,他先了解了几个受朱局长帮助的例子,然后登门拜访。

他一开始没谈自己此行的目的,先是捧朱局长,说他做的比较突出的政绩,是真正为人民做实事的公仆。朱局长也很谦虚,说;“哪里,哪里,他们的确有困难,有的已经分居好几年了,就是调不到一起,我只做了我应该做的事。”

到了这个关口,宋义就提出了自己的问题:“朱局长,我也有点小事,需要麻烦您,我和妻子已经两地分居10多年了,一直没有解决,本来不打算找了,听大家都在说您的政绩,心中仰慕,来请您帮帮忙。”接着宋义介绍了一下自己的情况,朱局长让他回去静候佳音。果然,一纸调令到手,宋义全家团聚。

在这个事例中,宋义是有求于人的,他所求的正是这位局长的分内之事,并且这位局长也因之名声远扬。宋义首先对局长进行吹捧,使局长在兴头上轻松地解决了自己长期悬而未决的问题。如果像有些人,只知道自己诉苦,让别人帮忙,激发别人的同情心,还是不够的。

求人办事,赞美对方的能力和权威,如果他帮你办不了事,他就会在自尊心上受不了,脸上无光。只要你赞美得当,抓住对方的弱点,那就没有办不成的事。

13.知己知彼说话有方

俗话说:“到什么山上唱什么歌,见什么人说什么话。”孙武有句名言:“知己知彼,百战不殆。”说话求人,不能不看对象,说话不看对象,不仅达不到求人的目的,往往还会伤害对方的面子。反之,了解了对方的情况,即使发表一些大胆的言论,也不会对对方造成伤害,从而达到自己的目的。

《世说新语》有这么一则故事:有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,便派虎贲卫士去抓他。

许允的妻子赶出来告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”让他向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀情求饶。

于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿处罚。”

魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他们倒都很称职,于是将许允释放了,还赏了一套新衣服。

举荐人才是因为人才确有可举荐之处,也合皇帝的理。许允的妻子深知跟皇帝打交道,难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”,来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据说话对象的身份来选择说话的绝好例子了。

求人说话,除了要考虑对方身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,如:那些快言快语、举止敏捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出大言、自吹自擂、好为人师的人,往往是性格孤僻自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对话对象,一定要具体分析,区别对待。

诸葛亮在“见鬼说鬼话,见人说人话”这方面的功夫可以说是炉火纯青了。

在《三国演义》第六十五回中,马超率兵攻打葭萌关的时候,诸葛亮对刘备说:“只有张飞、赵云二位将军,方可对敌马超。”

刘备说:“子龙领兵在外回不来,翼德现在这里,可以急速派遣他去迎战。”

诸葛亮说:“主公先别说,让我来激激他。”

这时,张飞听说马超前来攻关,大叫而入主动请求出战。

诸葛亮佯装没听见,对刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非往荆州唤云长来,方能对敌。”

张飞说:“军师何出此言,小瞧于我!我曾单独抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫!”

同类推荐
  • 心智何来:培养你的超常创新思维

    心智何来:培养你的超常创新思维

    本书将创新思维的理论基础与创新活动的实践应用有机结合起来旨在指导人们灵活运用“创新”这把利剑,刺破阻碍发明创造的壁垒,斩断通往成功顶峰的绊脚石,在竞争激烈的信息时代永立不败之地。
  • 把不幸当做幸福的起点

    把不幸当做幸福的起点

    本书系励志类图书,内容包括:调整心态;快乐处方;放飞心灵;学会放弃;打破瓶颈;处世哲学;感情生活;智慧生活;体味真爱;掌控命运等。
  • 著名谋略家成才故事(世界名人成才故事)

    著名谋略家成才故事(世界名人成才故事)

    培根说:“用伟大人物的事迹激励青少年,远胜于一切教育。”为此,本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等,编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
  • 做一个会说话办事的人全集

    做一个会说话办事的人全集

    这是一本全面介绍得体说话、高效办事的书。说话办事有学问,有讲究,为了帮助读者尽快成为一个会说话会办事的人,本书从实用、方便的原则出发,将日常生活中最直接、最有效,使用率最高的口才技巧和处事方略介绍给读者,使读者在最短的时间掌握能言善道、精明处事的本领;让读者懂得如何在说话办事时做到不卑不亢、圆滑中有果断,做到“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话”。在现实生活中,每个人都离不开说话、办事,甚至可以说,我们是在说话、办事的过程中度过一生的。一个人要想在社会上吃得开,就要充分依赖说话水平与办事能力。
  • 工作前3年决定你的职场命运

    工作前3年决定你的职场命运

    本书采用理论与案例相结合的方式,用形象生动、通俗易懂的语言向你一一展示了职场新人在各个方面需要注意的问题,以及在职场上能够一路走好的策略与技巧。
热门推荐
  • 王俊凯我会一直等你

    王俊凯我会一直等你

    从不爱到爱。在经过种种磨难中,也建立起了他们的感情。
  • 经济学会撒谎

    经济学会撒谎

    本书是一本趣味性经济学读物。通过一些有趣的话题,帮助大家更好地认识经济学,学习经济学,用好经济学。其核心思想仍与经典、传统的经济学思路一贯,但看事物的角度则力求新奇,改变大家对经济学的传统认识,解决一些学习经济学,运用经济学时的观念误区,使经济学能够更好地为我所用。
  • 王俊凯,请你记住我

    王俊凯,请你记住我

    他【王俊凯】与她【夏诺琳】本不是一路人,在他们之间有着许多坎坷他俩能终成眷侣吗?此书微虐,甜文多
  • 脱单

    脱单

    但那个人没有第二天早上一下会出现在门前,妈妈骗我!没有偶遇过,街道上,公交车上,学校里,都没有,也许下个路口见,所以我固执的一遍遍走过那条街;也许我的学校里会有你呢,所以我留意每一个擦肩;缘分只会发生一次,而奇迹一次也不会发生,那个人慢慢在记忆中模糊,偶尔想起,轻轻一笑,不悲不喜,小时候的事了,而我已经长大了。
  • 千里之行

    千里之行

    他和她是青梅竹马,娶她是他年少时的梦想,让他没有想到的是她是杀父仇人的女儿,再次华丽回归,他的目的只有复仇。她在五岁时一直喜欢跟在一个大哥哥的身后,然而有一天这个大哥哥不见了,她变得像一个刺猬,骄纵蛮横,目中无人,可以说是上流社会出了名的恶女,只是因为怕抛弃。再见时,惊艳,她的眼里只有他,几年后,蓦然回首,却已是物是人非,沧海桑田。琦琦又开始开新坑了,希望大家踊跃跳坑,书名原本是:何事秋风悲画扇,后来想了想还是叫千里之行吧。
  • 吸血鬼之恋:我的血奴,你别跑

    吸血鬼之恋:我的血奴,你别跑

    本小说已弃抱歉各位读者因为我没时间更新,所以要放弃写小说,我知道我这样做很对不起你们,但总之谢谢,可能我以后构思好了后会重新再写一本,希望你们能体谅我,谢谢
  • 凤凰天女:全能御灵师

    凤凰天女:全能御灵师

    某日,某女出门历练,一个披着羊皮的大尾巴狼悄悄跟随。“救命啊!我快要被野兽咬死啦!”有情况!某女飞身而出,在群狼之中救下妖孽。“不如,我就以身相许吧!”“不要!”“你不要也得要!”从此,某妖孽死皮赖脸的跟在某女身边。“君煜尘!你给我滚下床!”“你他妈手往哪放呢!”“你……唔唔。”还未说完的话被吞没在口中,某女也有些不镇定了,这只妖孽,似乎在不知不觉中走进了她的心……某只妖孽在心里偷笑,计划成功![男女身心干净,专宠甜蜜,放心入坑!]
  • 大境道

    大境道

    天元大陆相传每万年就会天空红雷大方,天地异宝出现,十六年前此景真的出现了。大仁宗杰出弟子听元与妖族植仙子为给肚中孩儿得此异宝以造天资被各大门派所围攻,植仙子被逼身亡,留下一子,听元为其取名为唤植。事事多变,十六年后的唤植因是植仙子所生,为同门侮辱为妖孽,听元为其身死,那神道神秘的种子,一颗契合之心改变了唤植的命运。。一个倔强茫懂的少年踏上了自己的历程,寻求那属于自己的道路。。
  • 恩怨传奇:撕裂的梦境

    恩怨传奇:撕裂的梦境

    这是一个具有传奇色彩的故事:她的美貌与才情,她的胆大与好奇,注定让她走上一条不同寻常的崎岖路,从此以后,一路风雨坎坷,再无法回头。而她并不知道,他一直远远关注着她,无论她逃到何处……---------------------------一个是灵气十足的女钢琴老师,一个是曾经的雇佣杀手,他们之间,会有着怎样不可思议的交集与故事?思思的新作,希望大家喜爱并支持^-^
  • 星占风云

    星占风云

    百年之前着名星占师星夜一句话震惊大陆——天空是大陆倒影!所有大陆的事件都能够从天空星辰中预卜。从此星占术一飞冲天,影响了几代修炼者。然而,大陆风云变幻,日渐式微的星占术预卜到:继“魔龙之灾”后一个未知灾难即将来临,同时到来的还有十年一次的自然灾害——天罚。乱世将至,星占术被捧到一个至高神圣的地位,人们渴望知道谁能够拯救这混乱的世界。是古堡冰皇两大势力?是曾在“魔龙之灾”时代中昙花一现的神灵?还是星占术预卜的“救世主”?让我们拭目以待吧!欢迎进入丹吉尔大陆,一同领略它的精彩吧!