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第7章 求职经验(1)

1.要找工作,首先就是要写一份

受雇主欢迎的简历

在求职过程中,个人简历实在是太重要了。如果你在找工作,雇主要你写一份简历,自然你不会拒绝。

写简历的好处

①雇主常需要看简历

仅此一点就足以说明写简历的必要性。

如果雇主要你写份简历,你还有什么可推辞的?

②简历可以帮你交流

一份好的简历需要阐明自己要找的工作是什么,选择一些相关的技能和经历,再加上有文件证明的成就,这种简明扼要的简历,对求职者来说,是非常有价值的。在求职过程中也是至关重要的,即使你的简历根本没用上。

③如果使用恰到好处,个人简历将是求职过程中的一个十分有效的工具一份完善的简历往往能有效地提供一些你经历的细节,以供雇主根据自己的需要进行参考。这样的简历还能展示你的技能,以证明你有这样那样的工作本领。在初次面谈中,简历中提供的细节往往涉及不到。

2.写一份优秀简历的要点

要简短:写一两页足已。如果你寻求一个部门经理职位,或专业或技术职位,写上一两页纸的简历是正常的。寻求这些职务的求职者们往往以前干过。多数情况是,一位忙人根本无暇顾及你那份超过两页纸的简历,而简短的简历往往又比冗长的简历难写。不过,这样的简历值得写。

消灭错误:一份简历中常常出现印刷错误、语法错误及标点符号错误。要是没有这些错误的话,那会是一份很好的简历,别出这样的错误。如果有必要的话,找个擅长校对的人,让他检查一下,然后,自己再检查一遍。

让你的简历看上去很舒服:你一定知道,简历的总体形象将会影响雇主对你的看法。你写的简历是否布局合理?是否干净利索而且看上去很专业?它是否充分利用了整张纸?

使用文字处理程序:现在,人们经常在电脑上写简历。如果你找不到一台高质量的电脑打印机,找个人为你打印也行。

你可以使用不同的字体、字形、字号,很好地设计版式,使用优质的纸张。总之,要引起雇主的兴趣。

强调成就,使用有分量的词:在简历中,你千万不要简单地列举你所干过的职务,强调自己都干了些什么。一定要重点强调你能干某项工作的特别技能以及你所取得的成就和证书,就是一份简单的简历也应这样写。

别过分谦卑:像面试一样,你的简历不能太谦卑。你不说清楚你能干什么,那谁又能说得清呢?

仔细推敲每一个词:写一个长一点的初稿,然后删改、删改、再删改。对于不能很好证明你工作本领的词句,删掉它。

自己动手:你的简历代表你自己,而不是别人。在你的简历中展现你的技能,并用你自己取得的成果证明它们。如果你写作表达本领差,最好请本领强的人帮个忙,但一定要让这份简历像你自己写的。

不必拘泥格式:简历是你自己的简历,所以不管你写什么,只要自己看着合情合理就行。

3.要想找到一份自己满意的工作,

一定要学会识别你的主要技能

了解你善于做哪些方面的工作是使面谈成功的基础,对你其他方面也是重要的。例如,除非你喜欢使用这些技术并做得很好,否则你是不会对你的工作十分满意的。

大多数人不善于表达他们具有的技能。当问到他们的时候,很少有人能马上说出来他们善于做什么,更少有人能很快地展示他们的技能,而这正是求职需要的。

很多雇主也同样注意到大部分求职者不能有效地展示他们的技能。根据一份雇主的调查,他们面谈的90%以上的人不能充分地证明自己的技能。他们可能有需要的技术,但是,他们不能表达出来。

在一份题为《求职:文化的回顾》的详尽研究中,史蒂夫·曼格姆引用了各种研究结果后指出:“在面谈中没有哪一种因素比不能交流更具有否定的内涵。”这是求职和面谈中最大的问题。

韦伯斯特字典中对技能的定义是一种做好某事的能力,尤其是长期经验的结果。但是,像对“爱”的定义一样,对技能的理解远远超出字典上写出来的解释。以下几点供参考:

1.所谓技能就是指你能干的事

的的确确我们有很多技能可以向别人展示。这些技能都与实际操作有关,例如骑自行车和烤制糕点。而这些实际的演示大多数可以分解成构成复杂工作的“小技能”。比方说,烤制糕点似乎十分简单,但你同时必须具有其他组合技能,如使用量杯及其他器具,能看懂配方,采购各种用料,使用计时器,正确使用烤炉,安排工作场地和其他技能。

上述技能还可以进一步分解,例如:你要使用烤炉就要会看刻度盘上的数字和文字,使用手或脚操作,这些都需要协调的动作。你一定明白这一点。如果认真分析一下某个简单的动作,你就会发现完成这项工作需要的技能比你最初想到的要多。

2.你掌握了几种技能

很多人不知道每个人都会上百种技能而不是几种技能。专家问一位求职研讨班上的人有什么技能时,他说“一种也想不起来”。

不久前,专家在研讨班上为大约30人指导。他们进行了一系列的练习,帮助每个人认识自己的技能。很多人已经失业很久了,他们居住的镇子失业率为15%。专家问其中一位擅长做哪些事,他一种也想不起来。专家问了他一些问题,发现他做了15年的木匠。在那15年中他没有缺勤,只迟到过一次。他为自己的工作感到自豪,而且,在他部门工作的二十几位工人中,他的废品率最低,他怎么能说没有技能呢?

年轻人也常这么想,仅仅是“家庭主妇”或“没有工作经验的人”也这么想,甚至有些做过责任很大的工作或薪水很高的专业人士也这么认为。在求职的研讨班上,无数的求职者对专家说他们“没有技能”。实际上,他们有上百种技能,你也和他们一样。

3.技能的三种组合

正如专家所分析的,即使是简单的工作也需要复杂的技能。为了有效地把各种技能集中起来为我们的目的服务,可以把技能分成三种基本类型,每一种类型都在下面给予简单的说明:

A、适应性技能/个性

你可能会认为你掌握的许多技能都会永远存在下去并有所发展。这称为适应性技能或自我调节的技能,因为它们使你适应各种情况。有些技能还可以被看做是你性格的一部分。这些使雇主很看重的技能包括准时上班、诚实、热情、人际关系好。

B、可转换技能

这些是普通技能,可以被用于各种工作。例如:书写、语言表达好,具有组织能力,以工作为重等。许多工作都需要这种技能。它们所以被叫做可转换技能是因为它们能被应用于别的工作或职业。

C、与工作相关的技能

这些技能是当被问到:“你有什么技术”时人们首先想到的。这些技能与专业有关,例如:一位汽车修理工应该懂得怎么样调试发动机或修理汽车。其他工作同样需要专门的技能。

把工作技能分成三类不够完美,有些东西,如被人信任、依赖、有条理应该被看做是人的性格特征,而不是技能。另外,这三类技能是相互重叠的,例如:服从管理既可以被看做是适应性技能,也可以被看做是可转换性技能,对我们来说,技能三组合对于认识技能十分有益。这在求职中也是重要的。

4.要想成功地通过面试,以下几条技巧你一定要记住

进行成功的面试是你获取工作的最后一关也是最重要的一步。你要在面试时做到自信、明确和简洁,这些技巧可以通过练习加强。有一种办法是把自己想像成面试法官,如果这样的话你问些什么样的问题呢?你怎么看待求职人的表现呢?你需要认识下面的面试技巧。

1.准备

了解自己。明确自己最有价值的本钱和追求的目标是什么,以及两者间的联系。了解对方。熟悉他们的产品、优点和存在问题,以及你可以为他们做出的贡献。不要在尚未参加面试之前就贸然给对方公司下结论?选同样,也别对用人公司及自己的被雇用的前景抱有消极的态度。

在日程表上写下面试的时间、地点和面试官的名字。确信自己能准确地念出他/她的名字。在见面的前一天再次敲定时间。搞清面试的地点。如果你不认识这个地方,先问明白具体走法。如果从来不曾去过那儿,先去踩踩路,记住需要花在路上的时间。到真去的那天,再提前30分钟出发,给临时出现的突然事件或意料之外的绕道留足时间。还要预先到最近的停车场,以防到时开着车团团转而让面试官干等。如果发现自己可能迟到或不能赴约,立刻致电面试官,重定见面时间,越快越好。

牢牢记住在面试时你需要得到对方解答的关于公司以及所申请职位的问题。尽量早到几分钟,放松一下,并在脑中默默地过一遍此次面试的计划。

2.谈吐风格

诚实,表现自己的真实风格。表达时清楚、明确、富于热情,并控制节奏和音量,使对方容易听懂。强调你的过人之处,说明某些观点时使用例子。在回答之前先把问题的意思搞明白。聆听,停顿,再回答。也问对方问题。记住,面试是双方面的。并且,面试并不意味着要恐吓你或让你经受酷刑。面试不过是让你和用人单位在最短的时间里做到沟通罢了。你还要明白,你事实上具有成为该公司职员的条件,因为如果公司对你没兴趣的话,就不会安排面试了。

如果你比较害羞、迟疑,这是从事要求频繁与人接触的工作的大问题。这儿有一些小办法也许能帮你的忙。

一些普遍存在的问题:

说话太响、太轻或太快

说话不明确

口齿不清,字句模糊

迟疑,表现出缺乏自信

过多使用俗语、套话,如“你知道”或“搞定”

紧张不安,导致沉默不语,或思路混乱

要知道,许多工作单位都要求你不但能在书面上而且能在口头上与顾客进行交流,所以,你要么干脆找一个不太需要动嘴皮子的地方工作,要么试试一些简单的步骤来克服这个问题。

要想增加谈吐魅力,可以尝试用录音机把你读书或与人交谈的声音录下来,仔细听磁带,找出还需改进的地方,如音调或音量。将注意到的地方写下来,以便以后参考。

要想练习清楚地说话,可以站在一面镜子前,观察自己对较难的词汇发音时的嘴部形状和动作。不断地练习说这些词,尽可能清楚地发音,再录下来听,并观察镜中的自己,直到自己满意。

最后一点:如果以上办法并不见效,你可能需要约见一名精神疗法医生,让他帮助你克服说话时的焦虑情绪。或找一名针对你具体症状下药的演说病理专家。不管怎么样,你需要了解面试中可能发生的情况,了解自己,并且预先练习。这些会增添你的自信,使面试取得成功。

3.如何在面试时给对方留下好印象

你的目的是给对方留下好印象并得到工作。如果你想让面试者在面试时选中你,请阅读以下建议。

1.区别筛选性与挑选性的面试类型

由于用人单位越来越集中于小公司,筛选性与挑选性的面试的界限逐渐消失了。同一名面试者也许要兼做这两件事。不过从传统意义来说,两者还是存在着以下的区别:

在大机构里,面试通常分两个阶段进行。首先,所有应聘者须经过人力资源专家的筛选,最终剩下的只是几名最符合条件的候选人。然后,这几名合格的候选人再接受一名经理或由数名经理组成的小组.的面试,由他或他们.挑选出最终获得职位的人。

负责筛选的人都是些有丰富经验的面试者,他们专找把你筛掉的理由。不过,尽管他们有权把求职者筛掉,但他们无权录用人员。如果你的经验以及接受的教育与该职位的具体要求不符,他们便不会让你过关去接受有权做出录用决定的经理的挑选。

2.挑选性的面试类型

当你过了筛选性面试这一关,来到有权做出用人的经理面前时,你已经被认为是合格人选了,否则你也不会进入这个阶段。此时你已经是可以让对方挑选的“业务核准”的人选中的一员了。

在挑选性面试的阶段,如果对方是你未来的上司或同事,那么你的立场应该由温和转向鲜明。再也不要显得棱角模糊,而应该展现你鲜明的个性。此时,正是发现你自己是否会和这名未来的上司或同事相处得好,或者是否适应公司文化的时候。

如果你赢得用人经理的认同与尊重,那么你就赢得了职位。如果有数名在技术方面都合格的应聘者可供选择的话,雇主几乎毫无例外地会选择他们最喜欢的。

尽管人们在改善面试程序方面尽了很大的努力,力求避免根据彼此好恶而不是根据实际表现来录用员工,但是大多数专家认为,多数人是因为个性因素而不是缺乏能力而失去工作机会的。自从埃及的法老们开始建造金字塔的时候起,心理学原理便开始在人们的交友以及面试者的录用决定方面发挥作用了。请记住以下这条原理:

我们喜欢与我们风格相似的人。

面试时偶尔作一点笔记是明智之举,只是不是装作煞有介事的样子。在面试时,你也许真的需要把一些东西记到本子上例如,有什么事你一时想不起来,需要过后再答复面试者.。况且,把面试者所说的话记录下来对对方也是一种尊重,这会使对方觉得高兴。

你应该怎么使面试者认为“你和我共同对付问题”,而不是“你在对付我”呢?除了幽默、彼此的兴趣、目光接触等老生常谈的交流技巧外,你还应该留意一些特别的机会。

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