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第16章 3 清洗女士衬衫要比清洗男士衬衫贵

在一座小城的一家洗衣店,干洗熨烫一件女士有领衬衫收费10元,男士衬衫却只收5元。清洗女士服装总要比清洗男士服装贵一些。难道洗衣店老板都有性别歧视吗?

针对男女衣物,洗衣店通常情况下都会贴出不同的价格,而无论是女顾客还是男顾客,几乎并不打算为此和洗衣店讨价还价。

洗衣店是一个竞争激烈的行业。如果洗衣店在处理女士衬衣方面索取了高于成本很多的价格,那任意一家洗衣店如果业绩不好,只需打一个广告:男女衬衫清洗统一价,那么,过不了几天,就能占有当地清洗市场相当的份额。

然而,现实中并没有洗衣店这么干,我们看到的依然是清洗男女衬衫收取不同的价格,不管这家公司是新开的还是已经运营了一段时间。那么,对于这个问题的唯一解释只能是处理男女衬衣的成本不同。

和大多数服务行业一样,洗衣店的主要成本是人力成本。但是,清洗女士衬衫为什么会比男士衬衫需要更高的人力成本?无论男士的还是女士的衬衫,不都是扔进洗衣机里就完事了?再进一步分析,清洗衣物一般有两个环节:首先用水清洗,然后熨烫。既然清洗都一样,那么多出来的成本就应该是在熨烫环节了。

为了提高工作效率,现在的洗衣公司一般都用标准熨衣机熨衬衫。可是,如果衬衫太小、扣子太多、细节太烦琐的话,就不能够拿到熨衣机上熨烫了。这是因为标准熨衣机会从下摆部分紧紧夹住衬衫,并且在布料上留下一处明显的压痕。那么,那些不能用熨衣机来处理的衬衣该怎么办呢?显然,只能用手工熨烫。

这样,问题就来了,手工熨烫很耗时,也比较费力。由于女士衬衫大多做工复杂,扣子、蝴蝶结等装饰非常多,很容易被熨衣机弄坏,不像男士衬衫在处理时那么方便简单。而且女性大多不会把衬衫塞进裤子或裙子,要是衣服下摆被熨衣机夹出一排压痕,那会让对外表格外苛求的女人无法接受。反过来说,男人们会把衬衫塞进裤子里,或者哪怕不塞进裤子里,男人对衣服也没有那么高的要求,有压痕也问题不大。当然,男士衬衣熨坏的可能性是非常小的。

从另一方面来说,洗衣店洗一些高档面料的衣物往往要承担更大的风险,生产者为了生存的考虑,势必会对风险进行规避,于是这部分风险成本也被转嫁到清洗高档面料的消费者头上。女士衣物多比男士的面料更高档和讲究,这就不难理解为什么清洗女士衬衫比男士衬衫收费高了。

如果你是女士,如果你想要穿得比男士高雅,那么,你就要为你的高雅付出更多的洗衣费。

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