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第75章 时光如流寸阴必惜(2)

节省时间=95—40=55(分钟)即节省为了58%的时间。

立体统筹法也称网络技术法,领导者对自己的工作时间也应像这位女士一样,要善于统筹工作,以便提高时间的利用率。

假定某一组织的主要领导人员,早八点到办公室后,有这么几件事:(1)收拾办公室3分钟;(2)听取秘书对某一问题的汇报,6分钟;(3)和助手商讨某一文件的起草,24分钟;(4)阅读文件,16分钟;(5)外出开会乘车,40分钟;(6)开会,90分钟。这6件事按照单向顺序一项一项地去做,那么就需要179分钟(即3+6+24+16+40+90)。但对这6件事可进行立体统筹;在听取秘书汇报的同时,收拾整理办公桌,在乘车(助手同去开会)的同时,和助手商讨文件起草和阅读文件,那么只需要136分钟(即6+40+90)就够了。

上述两例说明,可以在同一时间做两件事或两件以上的事,这也是一种化繁为简的办法。纵观人类发展史,效率往往就是从简化开始的。赵武灵王提倡“胡服骑射”,用骑兵结束了“战车时代”,靠简化在军事上作出了卓越贡献。秦始皇统一文字,统一货币,统一度量衡,靠简化推进了社会进步。

三、要事、急事科学处理法

当一项重要任务正等着你去做,而又来了一项紧急的事,你该如何确定它们的先后顺序?你是否总是在干一个又一个的紧急而又不太重要的事?是否因而把真正重要的事情搁在一边?

根据事情的重要性与紧急性,可以采用不同的四种处理方式。

1.对既重要又急迫的事,领导者要高度重视,全心投入,专心办好,最好安排在精力充沛“高效”时间去完成,如果两件事,一件重要,另一件急切,这要看急切的事的重要程度,如果不重要,就委托别人办,或让助手协助在短时间办完,如果重要,当然就先办这样又重要又紧急的事了。

2.对重要但不急迫的事,领导者必须重视,要统筹安排,明确进度,有计划、有步骤地进行,或委托有关人员早做准备。

3.对急迫但不重要的事,领导者不能忽视,顺手快办,或插空办,或委托有关人员马上办。

4.对不重要又不急切的事,领导者可完全委托有关人员去办,对一些一般性应酬之事,在不影响人际关系的前提下,可以委婉、巧妙地回避。

四、善于授权

领导者授权给下级人员后,自己可以获得更多时间,去思考组织发展战略及规划,同时使被授权者获得锻炼的机会。

授权是领导者授予下属某种权力,使其在完成委派任务过程中,有相当的自主权、行动权。授权方式有充分授权,即允许被授权者自己决定行动方案;不充分授权,上级定方案,被授权者去执行;弹性授权,即在完成任务的不同阶段采用不同的授权方式;制约授权,即把完成一项任务的职权,经分解后授予不同的人员或者系统。

授权有以下要求,目标明确;视能授权;权勿交叉(不能向不属自己领导的部门或人员授权);权责对应(负多大责任,授多大权利);逐级授权(不可超级授权);单一授权(两个以上的领导不能同时向一个下级授权);授权适度(授权过度,等于放弃权力);及时沟通(被授权者主动报告完成任务的具体情况);信任下属(用人不疑,疑人不用);有效控制(不能撒手不管,注意监督);公正评估;奖罚严明。

一个主要领导者的时间、精力是有限的,如果事必躬亲,即使有三头六臂,一天到晚忙个半死,也不会把所有的事情办好。什么是领导,领导就是借他人之力把事情办好的艺术。善于授权,既能发挥下级人员的积极性、创造性,又能节省自己的更多时间去忙更重要的事情。

第四节巧用时间三十二诀

下述方法是笔者精心筛选过的,它们可以辅助你更好地开展领导活动,有助于你节省时间、精力,从而提高工作效率。

一、明确目标

目标就像一座灯塔,它指引并督促我们时刻朝它努力。有了目标,我们才能看清前进方向,少走弯路,节省时间,早日实现目标。西方有句谚语:“一个跛脚但方向正确的人,可以赶超一个健步如飞却误入歧途的人。”中国《南辕北辙》的寓言,说明方向错了,车夫的技能再高,拉车马儿越强壮,准备的路费越多,而距离目的地则越远。失去目标的指引,必然迷失方向,浪费时间。

二、精心安排

要把完成任务,按小时、按天、按周的先后次序安排好,然后按计划逐个完成。在自己可控的时间内工作,要紧张而有节奏,并尽力把不可控制时间转化成可控时间,善于在可控时间内处理事务。使用时间最忌把时间切成零星的碎片;不能把一件完整的工作肢解而分成几次完成。要尽量把自己的时间集中起来使用,这可提高时间利用率。

三、计算成本

凡是劳而无功或得不偿失的事不要去做,例如,开一次会的费用为一万元,而这次会议带来的效益仅为八千元,这种会就不必开。计算时间的单位不要用小时,而是用分。越小越有助于督促自己珍惜时间,抓紧时间,充分利用时间。

四、规定标准

经常性工作,要照章办事;同样的问题出现后,对处理的办法加以总结,作为范例,应逐渐修订形成标准化、制度化。我们要保持优化的工作秩序,思考好先干什么,后干什么,使自己的工作有条不紊,逐步规范化,不能顾此失彼。

五、精神专注

注意力集中是人们从事活动、获得知识、提高工作效率的必要前提。如果办事心不在焉、魂不守舍,既浪费时间,又干不好事。大科学家牛顿曾把怀表当鸡蛋煮;爱因斯坦看书入了迷,把一张价值1500美元的支票当书签丢失了;黑格尔有一次思考问题,在同一个地方站了一天一夜;注意力高度集中不仅是做好一项工作的重要保证,而且可以缩短所用时间。

六、善用精力

俄国著名地理学家奥勒鲁契夫把每个工作日分成三段:第一段是从早晨到下午2点,用来安排最重要的工作;第二段是从下午2点到6点,做比较轻松的工作,如写书评或做各种笔记等;第三段是从晚上6点到夜里12点,用来参加座谈会、看书。这种方法既能统筹安排又能提高单位时间利用率。

七、多挤时间

时间大有潜力可挖,时间的容量还可进一步扩充,时间是能挤出来的。鲁迅先生说:“时间就向海绵里的水一样,只要你愿意挤,总还是有的。”挤时间可增加工作密度,加快工作节奏。日本有句谚语叫做“急事得求忙人办”。忙人工作起来全身心地投入,效率很高,在单位时间内能做很多事。他虽然忙,求他办,反倒放心。若是“急事去求闲人办”,闲人虽有不少时间,但由于懒懒散散、拖拖拉拉,求他办事,反倒不放心。历史上那些取得非凡成就的人,重要原因是他们善于“挤”时间得来的。

八、巧于兼顾

人的大脑是划分区域的,如听觉区、视觉区、语言区等。许多应酬或不重要的会议,不去又不行,这时,一方面表面应酬,另一方面可以思考其他工作问题。

九、张弛有度

科学研究表明,大脑皮质的兴奋过程和抑制过程是交替进行的,任何人都无法始终保持旺盛的精力,适当的休息可以让体力得到恢复,精神得到放松,而且可以获得灵感,使一项活动取得更大的进展。实验证明,精力疲乏“苦干”10小时,不如精神饱满干8个小时。也就是说,工作时要全力以赴,休息时就尽量放松。这就是平常说的“劳逸结合”、亦即“文武之道,一张一弛”。工作时间过长、疲惫不堪,人会丧失头脑的清新和独创性,变得迟钝,呆滞和智力上的闭塞,甚至说错话、做错事,然后再纠正错话、错事,又耗费许多宝贵时间。

十、把握时机

大家都知道《争雁》这个寓言故事,兄弟二人射雁,一群雁正好飞来。一个说煮着吃味道不错,一个则说烤着吃又香有脆。争吵不休还请人来评价,结果,大雁早已不知去向了。这说明不论做任何事情,都要牢牢抓住时机,说做就做。俗话说:“机不可失、时不再来。”这个“机”与“时”,就是指最佳时机。农业上称之为“不违农时”,军事上叫“抓住战机”,作家称之为“灵感”,运动员叫做“顶峰状态”,科学家则叫作“开窍”。从物理学角度讲,有用功等于时间乘以效率系数,我们应认真分析在一天中什么时间工作效率最高,从而充分利用它。

十一、惜时成习

高品味的人才都有爱惜时间、遵守时间的良好习惯。这种习惯不是与生俱来的,也不是一下子就会有的,而是慢慢培养和锻炼出来的。

俄罗斯著名教育家乌申斯基写道:“良好的习惯是一个人在他的神经系统中,存放的一笔道德资本,这种资本在不断地增值,而人在整个一生中就享受着它的利息。”列宁不仅自己养成了遵守时间的习惯,也养成了珍惜别人时间的习惯,开会他从不迟到,接送别人,总是把预定的时间记在日历上,还往往与别人核对时间。而素质、品味低下者,不仅不重视自己的时间,也不珍惜别人的时间。鲁迅先生说:“生命是以时间为单位的,浪费别人的时间等于谋财害命,浪费自己的时间等于慢性自杀。”

十二、勿求完美

过分完美是一种极端。一个人的时间、精力有限,做重要大事要下大工夫做好,而一般事情就不必要都那么过分完美。这可能过多耗费时间而误了大事。

有人曾批评英国首相丘吉尔做事“不够尽善尽美”,丘吉尔并没有直接反驳,而是讲了一个故事:

一天,在普利茅斯港,有位船夫救了一名即将溺死的少年。一星期后,一位太太叫住这位船夫:“先生,上星期救我孩子的人是您吗?”

“是的,太太。”船夫回答。

“哦,我找你好几天了,我孩子当时戴的那顶帽子呢?”

这个故事说明“完美主义”不可取。我们应从那些一般事务上节省出时间来,去完成更重要的任务,从而提高工作效率。

十三、避免低效

我们不要成为一个庸庸碌碌、效率不高的事务主义者。为了提高工作效率,可参与以下技法:(1)有些电话、电报、信件可先让秘书或办公室人员“过滤”,自己只处理非做不可的事;(2)能打电话的就不写信;(3)减少不必要的书面报告或传阅文件;(4)汇报工作要简明扼要;(5)一般例行短会,可选在午饭前或下班前半小时。

十四、不要犹豫

犹豫不决是成事的大敌。当你因犹豫而陷入迷茫中时,时间正在悄悄流走,而事态也正发生转变,不要因一丝犹豫而没办成事,甚至把事办糟了、办砸了。

某甲去树林捕山鸡,方法是把木箱口的一边用棍支起,棍上系住绳子,只要山鸡飞下来去啄吃箱子下面的谷粒,甲一拉绳就可把山鸡罩住。

一会儿,飞来了11只山鸡,其中8只走到箱子下面。朋友让甲拉绳,可他犹豫地说:“再等一会儿,可能更稳妥些。”

甲等了一会儿,那3只不仅没进去,反而走出了4只。甲仍然不拉绳,还等待一两只山鸡走进去再拉绳。随后,先是走出2只,又跟着一只也走出来了,他仍然不拉绳,最后剩下一只山鸡也走出来了。

某甲一只山鸡也没有捕到。

优柔寡断,只能使机会稍纵即逝。梁素娟撰文说:“那些怕犯错而裹足不前的人,那些害怕变化和风险而彷徨的人,那些站在小溪边,直到有人把他推下去才游泳的人,永远都无法到达胜利的彼岸,永远无法摘取胜利的硕果。”

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