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第51章 锐意创新勇于改革(5)

七、要容忍失败

现代作曲家冼星海说:“一朵成功的鲜花都是由许多苦雨、血泥和强的暴风雨的环境培养成功的。”成功总甩不开失败,成功和失败是一对孪生子。发明大王爱迪生,一生发明了1000多种新产品,但每一种新发明的诞生,都经历了无数次失败。在一次新发明的实验过程中,他失败了8000多次,但他仍乐观地说:“失败也是我所需要的,8000次失败,起码使我知道了有8000种办法行不通。”

美国3M公司20年前的销售额就达133亿美元,年利润11亿美元,其成功的奥秘就是容忍失败,不断创新。他们从不轻易扼杀员工的每一个设想,并用种种办法鼓励员工去试验、冒险。该公司设立了不同凡响的新事业开拓组,小组成员自愿参加。“自愿”能激发人们的创新热情,这与“指派”组员效果大不相同。小组具有高度的自主权,完成一项任务,达到标准,可得到一笔满意的报酬,失败也不影响原来的职位和待遇。

下面,还有一个题为《允许犯错》的故事。

一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要的工作任务。在众多的应聘者进行面试时,他问了一个相同的问题:“在以往工作中,你犯过多少错误?”大多数应聘者都答的是一贯正确,他却把这项工作交给了犯过多次错误的X先生。他说:“我不要没有犯过错误的人,一个人他虽然犯过错误,甚至犯过多次错误,但每次都能及时吸取教训,立即改正这就足够了。”

开始工作时,老板交给X先生一本《错误备忘录》,嘱咐道:“你犯过的错误,都属于你的工作成绩,但是,你要记住,同类错误第二次出现时,就是你离开公司之日,同样的错误,属于你只有一次。”

喜欢创新,乐于开拓的人难免出错;重要的是应从错误中吸取教训,获得经验、能力,减少错误并取得新成绩。

八、竞争可刺激人们多出成果

竞争可以激发创造型人才强烈的进取心、成就感和创新意识;竞争是防止和克服懒散、保守、不求进取的有效方法。如果没有竞争,而“吃大锅饭”、“熬年头”和“混资格”,那谁也不想紧张地工作了,谁也不想克服困难不想创新、开拓了。设计、研究工作是一种艰苦的劳动。企业之间竞争,往往要争时间,抢速度,领导者要利用竞争机制,给设计、研究人员以适当压力和刺激,这可以促进他们早出多出新成果。

第九节领导者创新能力的提升

任何人都绝对不会一生下来就会创新,只有通过学习、训练、实践才能逐步提升创新能力。构成创新能力的因素较多,如一个人身心健康状况、知识和经验、创新思维能力、创新方法的掌握、思想品德修养等。

一、觉察力

处于同一环境的人们,觉察能力的差别是很大的。往往有些现象或变化,许多人感觉不到,却被个别人觉察到了,他们可以成为发现“新大陆”的科学家。创新觉察能力包括灵敏的感觉能力与敏锐的洞察能力。

知识越丰富,觉察能力越强;知识贫乏的人所能觉察的东西就有限了。一张人体光照片放在眼前,对于一般人来说黑糊糊的一片,看不出什么名堂来,而对一个医生来说,很快就能觉察到有病变的部位,进行对症治疗。

除了知识积累外,还有提高自己的事业心,责任心和注意力。

二、记忆力

任何创新活动如果排除记忆,都是不可思议的,因为任何一种创新活动必须以所记得的经验、知识为基础。记忆一般包括回忆、保持、再现或再认识。记忆力的好坏表现于快速性、稳定性、准确性和储存性这四个方面。据科学家对人脑的研究表明,人脑具有极其巨大的记忆储量,可以容下藏书两千万册的大型图书馆的全部信息量。

三、联想力

联想能力越强,就越能把自己有限的知识、经验充分调动起来加以利用,就越能把某些事物联系的成千上万事物都联想到,取之所用,大大地扩大新思路、就越能联想到别人不易想到的东西。平时考虑问题时,要注意锻炼由一件事物尽可能多的联想到其他的事物,这可以想出新主意、新方略、新举措。

四、分析力

创新活动的根本问题,在于寻求解决问题的新方法及创造发明新事物。就创新活动的整个过程来看,包括觉察需要、找出关键、提出方案、利弊比较、权衡得失、选择最佳方案、贯彻实施及最后实现,如果没有较强的分析能力,无论哪一步都不能顺利完成。分析能力较强的人,分析问题既快又深刻、全面、准确。

五、想象力

想象能力是人们在以往的经验、知识的基础上,通过思维产生新形象或新设想的能力。有人把想象比喻为创造思维的翅膀,驾驭创造思维在广阔的领域里飞来飞去,或腾空高翔,或流星疾驰。一个人哪怕有非常丰富的知识,如果他从来不曾或不会想象,肯定他也不会创新。丰富的想象力表现在:

(1)再造性想象力,即根据别人的描述而在自己的头脑中形成新形象的过程;

(2)创造想象力,即在自己脑子里依据以往的知识、经验,创造新的形象;

(3)憧憬能力,憧憬是一个人对自己追求的未来事物的想象,符合客观规律的憧憬,是使人上进的动力。

古往今来的许多科学巨星、发明大师甚至政治家,想象力十分丰富,甚至把想象力看得比知识还重要。想象是创新的起点,创新的火焰都是由想象的闪光所点燃。在整个创新中,主要靠想象来解决每一个关键问题,从而使整个创新臻于完善、圆满。

六、直觉力

直觉是一种非逻辑、跳跃式的思维想象,它是根据对事物的生动知觉印象直接把握事物的本质和规律,是一种浓缩的高度省略了的思维。直觉常常表现为人的领悟力和创造力。前苏联科学史专家凯德洛夫指出:“没有任何一个创造性行为能够脱离直觉活动……直觉醒悟是创造性思维的一个重要组成部分。”阿基米德发现浮力原理故事,一直是人们津津乐道的经典例证:

当希腊王叫阿基米德想出一个办法来检验金王冠是否为纯金所制、有无可能掺假时,这位杰出的科学家为此费心机地思考多日,仍无结果。

一次,他在浴桶中洗澡时,发现他所排出的水在体积上与他的身体相等。霎时,一道思维的光芒在他脑际划过:纯金王冠比金银合金王冠排出的水要轻,同样重量的合金体积要比同样重量的纯金体积大,因而会排开更多的水。

想到这里,阿基米德不顾一切地光着身子冲到大街上,发狂地喊叫道:“我找到了!我找到了!”就这样,在经过长时间潜心思考、研究之后,由于受到浴桶水溢出来的启发,阿基米德获得了一种“直觉的顿悟”,并由此创立了表示物体在水中所受浮力大小与物体排开水的重量关系的阿基米德原理。

直觉是创造性思维的重要组成部分,在我们的生活、学习,特别是科学研究、领导活动中,具有不可忽视的重要意义。

七、竞争力

竞争是经济发展的动力,竞争推动人们创造辉煌业绩,竞争推动社会进步。古人云:“无敌国外患者,国恒亡!”一个组织特别是一个企业若是缺乏竞争的环境,或不敢面对竞争,或缺乏有效策略来适应竞争,这个组织、企业必然走向没落之途。“物竞天择,优胜劣汰”,是从不以人们意志为转移的客观规律。一个领导者面对挑战,不能烦恼,不能畏缩,而应迎接挑战,不断创新,不断进取。

一个《谁创新,谁夺冠》的案例,说明一个组织或一支队伍的领头人必须具有创新观念,不断提高本组织(队伍)的竞争力。

在上世纪40年代,欧洲乒乓球选手以防守型打法,霸占世界乒坛。到了50年代,日本乒乓球选手创了直拍全攻型打法,一跃成为世界乒坛劲旅,夺得八次世界男子单打冠军、七次世界女子单打冠军。紧接着,在50年代末和60年代,中国乒乓健儿大胆创新,采用速度快、站位近、变化多的直拍单面攻打法,连连夺魁,崛起于世界乒乓坛。在70年代,欧洲选手东山再起,不断创新,用大力前冲弧圈球和横拍快攻结合弧圈球的新打法,与中国选手抗争。这时,中国选手创新技术,以加力推弧圈球结合正手打弧圈球,连连得胜……银球虽小,技术多变。只有不断创新,才能获得成功。

人区别于动物的一个显著特点,就是人有创造活动能力。不只是乒乓球运动,任何一个行业、一个组织,如果不创新,就是停滞、衰退,结果会遭淘汰。

八、实行力

是指不畏艰辛一丝不苟实现有价值的创新思想的能力。实行也好、执行也好、完成任务也好,总之,不能分散精力,不能三心二意,一定要目标专一,集中注意力。古人说:“书痴者文必工,艺痴者技必良。”专心执著于某一既定目标上,才能至精、至善、至美,才能有所作为,有所成就。

敢想、创新,往往要付出艰苦的劳动,李津在他的《思维》一书上说,传统的看法是:黄鼠狼是偷鸡贼。假使要推翻这个看法,这不是光凭嘴上说说的事,而要做大量的调查研究和解剖工作。

上海华东师范大学生物系的老师,花了20年时间,解剖了1000多只黄鼠狼的胃,证明他是捕鼠的能手,还吞食了大量的害虫,并没有发现“偷鸡”的痕迹。为了证明黄鼠狼到底“偷鸡”还是不偷鸡,他们还做了实物试验,把黄鼠狼和鸡关在一个笼子里,结果各吃各的食,大家“和平共处”,平安无事。后来他们把黄鼠狼饿了三、五天,只是在黄鼠狼饿极时才袭击鸡。可见,已往对黄鼠狼扣上“偷鸡贼”的帽子是不符事实的。黄鼠狼不仅不偷鸡,还是一种对人类有益的动物。

可见,要敢想,要推倒一种传统的看法,有时得付出极大的代价!

领导工作是一种创造性的劳动,领导者只有经过艰难的思考、研究而设想出科学的方案,并且去认真实施执行,才能把事情做得令人满意。诸葛亮“草船借箭”和“空城计”,韩信“明修栈道,暗度陈仓”,毛泽东率领红军“四渡赤水”等锦囊妙计,如果不脚踏实地去彻底实行,那也就变成了“空中楼阁”。

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